🔒 CABECERA DE AUDIENCIA: INTERNO (personal de IDEA)
Instructivo maestro del servicio DDV, conforme a la Guía General de Diseño de Producto (⭐B, §7). No repite el método: enlaza los satélites del DDV, señala su estado y lista sus decisiones pendientes.
Instructivo maestro del servicio DDV, conforme a la Guía General de Diseño de Producto (⭐B, §7). No repite el método: enlaza los satélites del DDV, señala su estado y lista sus decisiones pendientes.
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DDV · Instructivo maestro
Diseño Integral del DDV
El mapa de las piezas del Despachador de Vuelo: dónde vive cada una, quién responde por ella y qué falta.
⭐ Instructivo maestro · DDV
🔒 Uso interno
✓ Rev. 2 · Septiembre 2026
📑 Tabla de contenidos
📌 Este documento no explica cómo se diseña un producto. Eso está en la 📗 Guía General (cómo pensar), el 🧭 Mapa (por dónde ir) y el 📐 RT-41 (dónde se archiva). Aquí solo está el DDV: sus piezas, su estado y sus decisiones.
1. El núcleo del servicio ⚛️
Toda cifra oficial del DDV vive en un solo documento. Ningún otro guarda su propia copia.
2. Los trece satélites del DDV 🛰️
Cada satélite es un área que orbita el servicio y existe para una sola finalidad: sacar el mejor producto posible. Un satélite sin responsable no está gobernado, aunque tenga documento.
| # | Satélite | Estado en el DDV | Responsable |
|---|---|---|---|
| 1 | 📚 Diseño académico | Pensum en el MIP 141 Cap. 11.3. La gaveta DDV — Curso Regular está vacía: el ADN-3000 del curso está por producir. El ING-DDV sí tiene sus 10 documentos. | Por asignar |
| 2 | 🏗️ Recursos e infraestructura | Salón 6 · Sede 141 Santa Mónica (1282931) y Salón 3 (1279450). Sin especificación propia. | Por asignar |
| 3 | 👨🏫 Instructores | ⛔ Gaveta vacía (cat. Diseño para Instructores). | Por asignar |
| 4 | 🤝 Proveedores y alianzas | Convenio de pasantía con aerolínea, confirmado por la Jefatura. Es la pieza que sostiene los 90 días que exige la licencia. ⚠️ En Producción solo está el procedimiento (formulario 967), no el convenio firmado. | Por asignar |
| 5 | 🖥️ Plataformas y soporte | 86 horas del programa son online. Sin especificación propia; tienda y portal por verificar. | Por asignar |
| 6 | 🚀 Activación del servicio | Sedes, turnos, horarios y cupos 🚧 pendientes de Planificación. | Planificación |
| 7 | 💰 Diseño comercial | Información pública completa (5 áreas). Costos, tarifas y competencia: pendientes de Comercial. | Comercial |
| 8 | 📣 Mercadeo y comunicación | 5 documentos en Diseño Publicitario (misión y visión, guiones, qué mostrar y qué no, objetivos, recursos audiovisuales). | Mercadeo |
| 9 | 🎓 Ciclo de vida del estudiante | Primera pieza publicada: Cómo inscribirse en el DDV. Falta el resto del recorrido hasta el egreso. | Por asignar |
| 10 | 🛫 Egreso y empleabilidad | Destino y alterno declarados en el capítulo 03 del Plan de Vuelo. Sin medición. | Por asignar |
| 11 | 🔍 Cumplimiento y calidad | Auto-auditoría PR-MC-12 ejecutada el 30-09-2026 sobre los 22 documentos del expediente. | Por asignar |
| 12 | 🗄️ Archivología | ⛔ Gaveta vacía. Falta declarar dónde vive el archivo documental del DDV. | Por asignar |
| 13 | 🎯 Objetivos | ⛔ Sin declarar — es el dato N3 del núcleo, pendiente de Dirección. | Dirección |
⛔ Nueve de los trece satélites no tienen responsable asignado. La Guía ⭐B lo exige: cada servicio, al aplicarla, debe nombrar dueño de cada uno. Es la primera decisión que necesita este maestro.
3. Dónde vive cada pieza 🗂️
Las seis gavetas del RT-41 aplicadas al DDV. Todas las categorías ya existen.
| Gaveta | Qué tiene hoy |
|---|---|
| 🎓 Diseño Académico | ING-DDV completo (10 docs). DDV — Curso Regular: vacío. |
| 💼 Comercial → pública | Las cinco áreas completas: carrera (10) · servicio (1) · razones (3) · procedimientos (1) · plan de vuelo (6). |
| 🔒 Comercial → privada | Este maestro · el núcleo · Guía de Soporte (en construcción). Faltan costos, tarifas y competencia. |
| 📢 Diseño Publicitario | 5 documentos de coordinación. Para publicistas: vacío. |
| 💰 Diseño de Ventas | Manual Comercial DDV — contradice al núcleo, debe rehacerse. Coordinación: vacío. |
| 🗓️ Coordinadores · 👨🏫 Instructores · 🗄️ Archivología | ⛔ Las tres vacías. |
4. Decisiones pendientes ⚖️
🔴 De Dirección o del Jefe de Estándar
- Nombrar responsable de los nueve satélites sin dueño (§2).
- Fijar los objetivos del DDV en números y con responsable — el dato N3 del núcleo.
- Verificar el análisis financiero (formato 9988) del DDV: no vive en Producción, sino en el servidor y en la carpeta física, autorizado por el COO. Es el paso 1 del Mapa y hay que confirmar que existe.
- Archivar el convenio de pasantía firmado en el expediente. Hoy en Producción solo está el procedimiento (formulario 967), no el respaldo del convenio, que la Jefatura ya confirmó.
- Confirmar el conteo de los 90 días de pasantía: días corridos o días hábiles. Con 3 meses exactos el margen es cero.
- Certificar el expediente con la firma del Director de Diseño. Sin ella, nada de esto obliga a nadie.
- Autorizar la corrección del Estándar del Ganador · Despachador, que afirma que el alumno practica en «salas especializadas donde se simula el despacho real». La práctica del DDV es la pasantía.
- Ordenar que el Manual Comercial DDV se rehaga desde el núcleo: hoy publica un pensum distinto al del MIP, horas que suman 334 presentadas como 322, y afirmaciones de demanda y sueldo sin fuente.
- Decidir la categorización del rector del Plan de Vuelo (1285508), hoy en «El plan de vuelo» y en «Razones para elegir a IDEA». Ningún instructivo resuelve si debe estar en una o en las dos.
🟠 Contradicciones entre instructivos (no son faltas del DDV)
- Enlaces muertos en ⭐D Fuente de la Verdad §2: los seis botones de servicios —TDC, PPA, TMA, DDV, RPA e Inglés— apuntan a una categoría que ya no existe. Verificado el 30-09-2026: no hay expedientes duplicados, son enlaces de la arquitectura anterior al RT-41.
- Quién es la fuente de la verdad: ⭐D dice que es el diseño privado; el RT-41 §4.1 y el PD-ES-005 Rev. 18 dicen que el maestro es la Información pública. Ya está señalado como pendiente rojo en el PD-ES-005 §13.
- Subdivisión de la Información privada: el Mapa ⭐A pide «una subcategoría por satélite», pero el RT-41 asigna a esa gaveta solo costos, competencia, viabilidad y tarifas, y reparte el resto en otras gavetas. Se siguió el RT-41, por ser regla técnica de cumplimiento obligatorio.
- Orden de escritura de la Información pública: el PD-ES-005 §3 la ordena carrera → razones → servicio → procedimientos; el Mapa ⭐A paso 4–8 la ordena servicio → carrera y razones → procedimientos. Se siguió el Mapa, por ser la revisión más reciente (Rev. 12, septiembre 2026).
5. Información relacionada 🔗
- ⚛️ Núcleo del servicio DDV — la verdad oficial del curso.
- 🧭 Primeros Pasos (⭐A) · 📗 Guía General (⭐B) · ✅ Lista de Chequeo (⭐C) · ⚖️ Fuente de la Verdad (⭐D).
- 📐 RT-41 — las seis gavetas · 📐 PD-ES-005 — el molde de la información pública.
- 🔍 PR-MC-12 — el protocolo de auto-auditoría aplicado a este expediente.
- ✈️ El Plan de Vuelo del DDV — el compromiso con el alumno.
6. Control de revisiones 🕓
✅ Revisión vigente: Rev. 2 — Septiembre 2026. Cualquier copia anterior queda sin efecto.
| Rev. | Fecha | Qué cambió | Responsable |
|---|---|---|---|
| 2 ✅ | Sep. 2026 | Se actualiza el estado de los satélites 7, 9 y 11 tras completarse la Información pública y ejecutarse la auto-auditoría; los satélites sin dueño bajan de once a nueve. Se añade al satélite 4 la advertencia de que falta archivar el convenio firmado. Se agregan cuatro decisiones pendientes (convenio, conteo de los 90 días, categorización del rector) y una cuarta contradicción entre instructivos (el orden de escritura de la Información pública). Se añaden tabla de contenidos y este control de revisiones, por la auto-auditoría PR-MC-12. | Diseño Académico |
| 1 | Sep. 2026 | Edición inicial: núcleo, los trece satélites con su estado, el mapa de las seis gavetas y las decisiones pendientes. | Diseño Académico |
DDV · Información privada | Instructivo Maestro · Diseño Integral del DDV · Guía ⭐B §7 | Rev. 2 — Septiembre 2026 · Sin certificar