🤝 CABECERA DE AUDIENCIA: MIXTO (IA + Humano)
Descripción general de la categoría de Cursos Especiales de la División CIA/CC. Cada sección va marcada como pública (🌍) o privada (🔒). Audiencia declarada conforme a la RT-34. Norma que la rige → RT-29 Cursos Especiales · Quiénes somos de la división → 348.6.1-1
Descripción general de la categoría de Cursos Especiales de la División CIA/CC. Cada sección va marcada como pública (🌍) o privada (🔒). Audiencia declarada conforme a la RT-34. Norma que la rige → RT-29 Cursos Especiales · Quiénes somos de la división → 348.6.1-1
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División CIA/CC · Categoría de cursos
Cursos Especiales
Qué son, a quién sirven, qué persiguen y con qué valores se diseñan, se venden y se dictan.
🎓 Categoría de cursos 📄 Rev. 1 · Septiembre 2026 ✅ Aprobado · Gerencia de Diseño · 29/09/2026
📌 Fuente única de la descripción de la categoría. Brochures corporativos, propuestas a aerolíneas y OMA, chatbot y especificaciones de cada curso especial se recortan de aquí y no se reformulan (RT-32).
⚠️ Alcance: esta categoría, no la división. La historia y el respaldo de IDEA como División CIA/CC no se repiten aquí: se citan del 348.6.1-1. Este texto solo dice lo que es propio de los cursos especiales, incluida su misión y su visión.
🌍 SECCIÓN PÚBLICA
Compartible con clientes, aerolíneas, OMA y web. De aquí se recortan las piezas.
Compartible con clientes, aerolíneas, OMA y web. De aquí se recortan las piezas.
🔒 SECCIÓN PRIVADA
Uso del personal. No va a piezas públicas.
Uso del personal. No va a piezas públicas.
📑 Tabla de contenidos
- Qué es un curso especial · 🌍
- Qué nos respalda · 🌍
- Misión y visión de los Cursos Especiales · 🌍
- De la RT-29 a la misión · 🌍
- Qué abarca la categoría · 🌍
- Nuestros valores · 🌍
- Objetivos de la categoría · 🔒
- Cómo se usa este texto · 🔒
🌍 Sección pública
1. Qué es un curso especial 🎯
Un curso regular es la formación inicial que IDEA preplanifica: nosotros fijamos la fecha de inicio, la de fin y el horario. Un curso especial es todo lo demás: la formación que no es inicial, o la que se arma a la medida de una necesidad concreta. Puede ser por demanda, cuando un cliente lo pide, o preplanificado, cuando IDEA lo programa en su calendario. En los dos casos, toma su fecha, sala y sede de la agenda de Diseño Comercial Regular.
🧭 Cómo decidirlo · dos preguntas
1
¿Es formación inicial?
El programa base que lleva a una licencia o certificado inicial (TDC, TMA, PPA, DDV, RPA, Inglés).
El programa base que lleva a una licencia o certificado inicial (TDC, TMA, PPA, DDV, RPA, Inglés).
2
¿IDEA fijó la fecha y el horario antes de venderlo?
Calendario publicado por la casa; el participante se inscribe en algo ya armado.
Calendario publicado por la casa; el participante se inscribe en algo ya armado.
✅ Sí y sí → curso regular
❌ Un solo «no» → curso especial (RT-29)
| Caso | ¿Formación inicial? | ¿Preplanificado? | Resultado |
|---|---|---|---|
| TDC inicial con calendario publicado | Sí | Sí | Regular |
TDC recurrente (1003-R) |
No | — | Especial |
| TDC inicial VIP para 2 personas, a demanda | Sí | No | Especial |
| Habilitación de tipo B737 para una aerolínea | No | No | Especial |
| SMS solicitado por una OMA | No | No | Especial |
| PBN programado una vez al mes | No | Sí | Especial (preplanificado) |
🔄 Los recurrentes son cursos especiales. Los de cursos regulares (TDC, DDV, pilotos y, en ocasiones, TMA) los atiende Diseño Comercial Regular; los de cursos especiales, como aviónica o turbina, Diseño Comercial Especial.
📌 La definición completa vive en Curso: Tipos, Categorías y Variaciones · §2. Este resumen no la reemplaza.
🌍 Sección pública
2. Qué nos respalda 🎖️
🏛️ La casa
CIA N.º 10 · INAC
Los cursos especiales se dictan bajo la certificación de la División CIA/CC. Su texto oficial está en el 348.6.1-1 §2.
📄 Cada curso
Permiso del INAC por curso
Cada curso especial se tramita ante el INAC con su propio permiso antes de dictarse. Lo tramita Diseño Comercial Especial. El trámite está en 📄 Solicitud de Curso Especial ante el INAC.
| Regulación | Familias de cursos especiales |
|---|---|
| R.A.V. 141 | 🛩️ Pilotos · 🎧 TDC · 🗺️ DDV · 🚁 RPA / Drones |
| R.A.V. 147 | 🔧 TMA |
⛔ No se heredan certificaciones ajenas. Aunque un curso de TMA especial se venda a una OMA, esta categoría no exhibe la certificación de la OMA: esa pertenece a su propia división.
🌍 Sección pública · Texto oficial — no se reformula
3. Misión y visión de los Cursos Especiales 🎯
Misión · Cursos Especiales
«Diseñar, ofertar y ejecutar cursos especiales, por demanda o preplanificados, que respondan a necesidades concretas de formación aeronáutica, en cumplimiento de los requisitos del INAC. Cada curso nace de su propia Especificación, se aprueba por la Gerencia General y Planificación antes de ofrecerse, y se dicta con la coordinación precisa de Diseño Académico, Diseño Comercial, Publicidad, Ventas e Informática.»
Visión · Cursos Especiales
«Ser reconocidos por la industria aeronáutica como el aliado que convierte cada necesidad de capacitación en un curso especial aprobado, viable y conforme a la normativa, con procesos excepcionales ordenados, trazables y confiables.»
📌 Se enmarcan en la misión y la visión de la División CIA/CC, que viven textuales en el 348.6.1-1 §3–4. Aquí no se repiten: la categoría dice cómo las cumple en su terreno.
🌍 Sección pública
4. De la RT-29 a la misión ⚖️
Cada parte de la misión sale de una norma de la RT-29:
| La misión dice… | Porque la RT-29 exige… | En la práctica |
|---|---|---|
| «respondan a necesidades concretas» | Propósito — procesos excepcionales de inscripción, planificación y ejecución | Todo lo que no es formación inicial preplanificada es un curso especial, por demanda o preplanificado. Los recurrentes de cursos regulares los atiende Comercial Regular. |
| «nace de su propia Especificación» | Norma 1 — Especificación Exclusiva (ES) obligatoria | Costos de instructor, viabilidad logística, límites de cupos y requisitos del INAC, por curso. |
| «se aprueba… antes de ofrecerse» | Norma 2 — Aprobación Directiva Inalterable | Sin Minuta (FV) de la Gerencia General y Planificación, no se publicita ni se inscribe. |
| «coordinación precisa de las áreas» | Norma 3 — Sincronización Cruzada | Informática prepara los entornos, Publicidad adapta las piezas y Comercial configura precios y planes de pago. Los retrasos se documentan. |
| «en cumplimiento de los requisitos del INAC» | Norma 1 — requisitos regulatorios | Permiso R.A.V. 141 / 147 que Diseño Comercial Especial tramita ante el INAC para cada curso. |
🌍 Sección pública
5. Qué abarca la categoría 🗂️
La categoría se lee en dos ejes que no se mezclan: qué curso es y a quién se le vende.
📐 Eje 1 · Familias de curso
🛩️ Pilotos (especiales)
🔧 TMA (especiales)
🎧 TDC (especiales)
🗺️ DDV (especiales)
🚁 RPA / Drones (especiales)
🗣️ Inglés por oficio (especiales)
📈 Crecimiento profesional (especiales)
🔧 TMA (especiales)
🎧 TDC (especiales)
🗺️ DDV (especiales)
🚁 RPA / Drones (especiales)
🗣️ Inglés por oficio (especiales)
📈 Crecimiento profesional (especiales)
🎯 Eje 2 · A quién servimos
✈️ Aerolíneas
🏢 Empresas
🔧 OMA / Mantenimiento
👤 Personas con una necesidad puntual
🔄 Empresas con PIC que solicitan un curso fuera de su suscripción
🏢 Empresas
🔧 OMA / Mantenimiento
👤 Personas con una necesidad puntual
🔄 Empresas con PIC que solicitan un curso fuera de su suscripción
📌 El catálogo no se lista aquí. Qué cursos existen, en qué variación y con qué código se consulta en la ⭐ Lista Maestra de Cursos.
🌍 Sección pública
6. Nuestros valores 💎
Cumplimiento normativo
Cada curso cumple la R.A.V. 141 / 147 y las exigencias del INAC.
Cada curso cumple la R.A.V. 141 / 147 y las exigencias del INAC.
Seguridad operacional
Formamos para operar con seguridad: ningún curso se abre si no garantiza instructor habilitado, equipo adecuado y condiciones de práctica.
Formamos para operar con seguridad: ningún curso se abre si no garantiza instructor habilitado, equipo adecuado y condiciones de práctica.
Precisión
Coordinación milimétrica: cada área sabe qué le toca y cuándo.
Coordinación milimétrica: cada área sabe qué le toca y cuándo.
Trazabilidad
Ninguna cifra, hora o requisito se inventa: todo sale de un documento aprobado.
Ninguna cifra, hora o requisito se inventa: todo sale de un documento aprobado.
Servicio a la medida
Escuchamos la necesidad del cliente y la convertimos en un curso concreto.
Escuchamos la necesidad del cliente y la convertimos en un curso concreto.
Transparencia con el cliente
Lo que cotizamos, lo que incluye y lo que no, queda por escrito antes de empezar.
Lo que cotizamos, lo que incluye y lo que no, queda por escrito antes de empezar.
🔒 Sección privada
7. Objetivos de la categoría 🎯
| # | Objetivo | Qué significa | Fuente |
|---|---|---|---|
| 1 | Ofertar solo cursos especificados | Ningún curso sale al mercado sin su ES propia: costos de instructor, logística, cupos y requisitos del INAC. | RT-29 · N1 |
| 2 | Vender solo lo aprobado | Sin Minuta (FV) de la Gerencia General y Planificación, no hay publicidad ni inscripciones. | RT-29 · N2 |
| 3 | Dictar con permiso | Cada curso tiene su permiso R.A.V. 141 / 147 del INAC antes de la ejecución; lo tramita Diseño Comercial Especial. | RT-29 · N1 |
| 4 | Coordinar sin afectar lo regular | Informática, Comercial y Publicidad tienen listo su trabajo antes del inicio; todo retraso queda documentado. | RT-29 · N3 |
| 5 | Un responsable para cada familia | Todos los cursos especiales los lleva Diseño Comercial Especial junto con Ventas: cotiza, ubica en el tiempo y activa. | Estructura de Diseño |
| 6 | Completar el catálogo | Cerrar especificación técnica y gaveta «Diseño Comercial» (pública y privada) de los cursos especiales de la Tabla 998. | Flujo Completo |
| 7 | Cotizar con precio autorizado | Que cada familia tenga tarifas corporativas autorizadas por Dirección, para que ninguna cotización se haga de memoria. | Flujo Completo |
| 8 | Una sola agenda | Cada especial pide su fecha, sala y sede a Comercial Regular antes de activarse. | Estructura de Diseño |
🔒 Sección privada · No va a piezas públicas
8. Cómo se usa este texto 🎙️
✅ Un solo texto para toda la categoría. Las siete familias de cursos especiales usan esta misma descripción. Si una familia necesita decir algo distinto, el texto está incompleto: se corrige aquí.
🔑 Solo se recortan las secciones 🌍 públicas (1 a 6). Las 🔒 privadas (7 y 8) son de uso interno y no van a ninguna pieza.
📌 Dónde se usa: propuestas a aerolíneas, empresas y OMA · cotizaciones · cartas de la gestión comercial · guion del chatbot ante «¿qué es un curso especial?» · capítulo de presentación de la ES de cada curso · inducción de vendedores y coordinadores.
⚠️ La misión y la visión de la categoría se citan textuales (§3): se recortan tal cual o no se usan. Si una pieza habla de la división entera, usa la misión y visión del 348.6.1-1, no estas.
⛔ Ninguna pieza afirma superioridad sobre otras academias, ni publica cifras (número de cursos, clientes atendidos) sin fecha de verificación.
División CIA/CC · Categoría de Cursos Especiales | Descripción general | Rev. 1 · Aprobado por la Gerencia de Diseño — 29/09/2026
Rev. 1: ajuste a la estructura de Diseño (especiales por demanda o preplanificados, recurrentes, áreas de la Norma 3, familia de Inglés por oficio, responsable del permiso del INAC y objetivos 5 y 8). Aprobado por la Gerencia de Diseño el 29/09/2026.
Rev. 0: creación. Estructura tomada del instrumento 348.6.1-1 (cabecera de audiencia, fuente única, secciones 🌍/🔒); contenido basado en la RT-29 Rev. 2 y el Flujo Completo Rev. 18.