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🔀 Diagramas del Flujo Completo — Gestión Comercial y Activación de Cursos Especiales

🤝 CABECERA DE AUDIENCIA: MIXTO (IA + Humano)
Versión visual del flujo completo de Gestión Comercial y Activación de Cursos Especiales. Complementa a 📋 Descripción del Flujo Completo, donde está el detalle en texto de cada paso.
🔀
Departamento de Diseño · Diagramas
Diagramas del Flujo Completo — Gestión Comercial y Activación de Cursos Especiales
Las 3 fases del flujo, de idea de curso a curso dictado, en formato visual.

🗂️ Índice maestro   🚧 Documento vivo · se amplía


1. Cómo leer los diagramas 🧭

Cada caja es un paso o un dato del flujo. Las flechas (↓) indican el orden. Los rombos son puntos de decisión — de ahí salen varias ramas. El color de cada caja indica su estado real, igual que en el instructivo de texto:

✅ Completo / documentado
🚧 En desarrollo
⛔ No existe / bloquea

2. Fase 1 · Diseño del catálogo 📐

De la idea de un curso a un producto listo para vender: nombre, ficha técnica y precio.

Idea de curso
✅ Tabla 998 · Catálogo básico
(molde del curso, sin precio) · 171 cursos especiales
◆ ¿Subcategoría?
✅ TMA · Mantenimiento
130 productos
⛔ Para piloto
24 productos
🚧 TDC (CP)
10 productos
⛔ Hora de vuelo
2 productos
⛔ RPA / drones
1 producto
⛔ DDV (CP)
1 producto
🚧 PIC
1 producto
🚧 Crecimiento Profesional
1 producto
✅ Tours
1 producto

↓ las 9 subcategorías convergen aquí ↓

✅ Tabla 999 · Catálogo con variaciones
modalidad · sede · costo · horas · cupos — 695 variaciones, 180 con precio real
🚧 Especificación técnica del curso
Curso listo para vender

3. Fase 2 · Gestión comercial — la venta 🎯

Con el curso diseñado y con precio, se sale a venderlo a una organización o a un grupo. Es el hueco más grande del flujo completo.

Curso listo para vender
◆ ¿Qué gestión aplica?
✅ ✈️ Aerolíneas
Canje
✅ 🏢 Empresas
Venta B2B
🚧 🔄 PIC
Suscripción
✅ ⛵ Tours
Venta a grupo
🚧 🔧 OMA/Mantenimiento
Preplanificado + demanda
🚧 🎤 Hab. de Potencia
Suelto + grupo cerrado
⛔ ✈️ Pilotos — sin gestión escrita (rama aparte, ver abajo)

↓ las 6 gestiones documentadas comparten el mismo protocolo de 6 pasos ↓

1 · Listado de objetivos con próxima acción y fecha
2 · Ubicar interlocutor (cambia según gestión)
3 · Carta corta firmada por Dirección
4 · Entrega en mano + reunión diagnóstico
5 · Seguimiento — nunca se descarta, se reagenda
6 · Expediente por cliente
◆ ¿Comisión definida?
⛔ No — ninguna de las 6 la tiene
Bloquea el incentivo de trabajar la gestión
✅ Cuando exista → Cierre: contrato + expediente comercial

Rama aparte — sin protocolo

⛔ ✈️ Pilotos
⛔ 24 cursos de piloto sin ruta de venta

4. Fase 3 · Activación del servicio 🚀

La venta ya se cerró. Ahora se convierte en un evento real: fecha, salón, grupo de alumnos y expediente académico.

Venta cerrada (contrato firmado)
✅ Tabla 1000 · Servicio activado
fecha real · grupo · cupos
◆ ¿Qué sede?
✅ Caracas
9 salas hoy → 12 (Proyecto 141 Santa Mónica)
✅ 5 sedes más
Cumaná dada de baja

↓ ambas convergen aquí ↓

🚧 Expediente académico E1–E11
calendario del evento
◆ ¿Sala corrido o compartido?
⚠️ Sin definir — falta asignar por sala y sede
◆ ¿Planificación 365 = doc. 3500?
⚠️ Sin confirmar — evolución o documento nuevo
⛔ Chatbot / herramienta de cotización y agenda
⛔ Sin dueño — no existe todavía
Curso dictado

5. Información relacionada 🔗


Departamento de Diseño · Diagramas del flujo | Gestión Comercial y Activación de Cursos Especiales | Rev. 1 — Agosto 2026

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