PD-ES-005-1003 · Especificaciones de Tripulante de Cabina 2026 · Revisión R30 · Punto 1 de 7 · 🔒 Privada
1 PREGUNTAS DE ENTRENAMIENTO DEL CHATBOT
📑 Puntos de la especificación
1 · 💬 Preguntas2 · 🤖 Instrucciones3 · 📋 Estructura4 · 🧑✈️ Descripción5 · ❓ Preguntas frecuentes6 · 🧭 Plan de vuelo7 · 🎁 Servicios
🕓 Control de revisiones
| Rev. | Fecha | Qué cambió |
|---|---|---|
| R30 | 23/10/2026 | Los apartados 1.1 a 1.2 se separan en artículos propios dentro de Información pública › Información privada del bot › Preguntas de entrenamiento del chatbot, conservando su numeración. Este artículo queda como índice con un resumen de cada apartado y con la instrucción al chatbot de responder solo desde los artículos numerados. |
| R29 | 22/10/2026 | En 1.2, las preguntas sobre formas de pago, inicio del próximo curso y costos se remiten al artículo «📅 Calendario, cupos y precios» en lugar de la tienda, igual que la regla 2 del punto 2. En la barra de puntos, el punto 5 pasa a llamarse «Preguntas frecuentes». El cierre aprobado de «¿Me garantizan empleo?» pasa a la frase del instrumento rector: «Te juramos un plan de vuelo». |
| R28 | 21/10/2026 | Se agrega en 1.1 la respuesta canónica sobre el reembolso: solo se devuelve lo pagado por el curso si el examen médico aeronáutico declara no apto al aspirante; lo pagado por los exámenes médicos no se devuelve. En 1.2 se quita «¿Hay reembolso?» de la pregunta que remitía al 348.8, porque ahora se responde en 1.1. |
| R27 | 21/10/2026 | Se retiran del artículo las notas internas [POR CONFIRMAR] y [POR COMPLETAR]; su seguimiento queda en el Word y en la auditoría del 21/10/2026. |
| R26 | 21/10/2026 | Primera publicación en Producción del punto 1 de la especificación PD-ES-005-1003 (Word R26), en la carpeta Diseño Comercial › Información privada. Cambios frente al Word anterior: los puntos 6 y 7 pasan a ser 1 y 2 y los demás se corren; se agrega el preámbulo del punto y se renumeran las referencias internas. Quedan pendientes las correcciones de la auditoría del 21/10/2026. |
🔒 SECCIÓN PRIVADA. Uso exclusivo del chatbot: no se muestra ni se cita al cliente.
🤖 Instrucción al chatbot: este artículo es solo un índice. No respondas a partir de los resúmenes de abajo; usa siempre el artículo numerado del apartado correspondiente (1.1 a 1.2).
En este punto se reúnen las preguntas reales que hacen los interesados y cómo responderlas: primero, las respuestas canónicas del Anexo A, que se usan tal cual; después, las demás preguntas frecuentes con la sección del documento donde está cada respuesta. Cada apartado está en su propio artículo; aquí tienes un resumen de lo que vas a encontrar en cada uno.
Preguntas reales que hacen los interesados, de venta y de soporte general. No es una sección de preguntas frecuentes para el cliente.
1.1 · Respuestas canónicas del Anexo A ➜
Las respuestas con redacción aprobada del Anexo A, que se usan tal cual, sin parafrasear.
1.2 · Otras preguntas y dónde está la respuesta ➜
Otras preguntas frecuentes de los interesados y en qué apartado de la especificación está su respuesta.