Sistema 091 — Gestión de Calidad BORRADOR · propuesta para validar
Qué es este documento. Es la nomenclatura específica del árbol de servicios: cómo se codifican un servicio diseñado, un servicio activado y los elementos que cuelgan del diseño (materias, presentaciones de clase, exámenes). Aplica la gramática del Instructivo Maestro: Nomenclatura Universal; la obligatoriedad viene de la RT-22.
⚠️ Borrador. Los rangos 998 (diseño), 2000 (activado) y 5500 (materia) ya existen en los expedientes. Los tipos nuevos (presentación de clase, examen) son propuestas — Calidad los valida antes de oficializar.
Tabla de contenidos
El árbol de un servicio
Un servicio tiene dos vidas: primero se diseña (una vez), luego se activa muchas veces (una por cada cliente o grupo). Del diseño cuelgan los contenidos académicos.
SERVICIO DISEÑADO (plantilla) 998.X
├── Materia Diseñada 5500.Y (componente reutilizable)
│ ├── Presentación de clase 5500.Y.n-C (tipo C, propuesto)
│ └── Examen 5500.Y.n-E (tipo E, propuesto)
└── (más materias del diseño)
│
▼ se activa para un cliente / grupo
SERVICIO ACTIVADO (instancia) 2000-#### → referencia a 998.XServicio Diseñado (la plantilla)
El servicio diseñado es el molde: el diseño de un curso, programa o producto. Se define una vez y vive en el rango 998 (Diseño y línea de productos). Cada servicio diseñado recibe su código, p. ej. 998.5 = «Diseño del Curso PPL».
- El código del diseño es permanente: no cambia aunque se abran mil grupos de ese curso.
- Todo lo que compone el diseño (materias, contenidos, exámenes) cuelga de este código o lo referencia.
Servicio Activado (la instancia)
El servicio activado es una instancia concreta del diseño, abierta para un cliente o grupo. Vive en el rango 2000–2999 (Expediente de Servicio Activado) con ID de instancia: 2000-0187.
La activación no copia el diseño: lo referencia. El expediente 2000-0187 lleva un campo «diseño de origen → 998.5». Así, si el diseño se actualiza, se sabe exactamente qué activaciones nacieron de qué versión. Esto conecta con el flujo del pedido: 342 (pedido) → 2000 (servicio activado).
Elementos dentro del diseño (materia, clase, examen)
| Elemento | Código (propuesto) | Nota |
|---|---|---|
| Materia diseñada | 5500.Y | Rango 5500 existente. Componente reutilizable: una materia puede pertenecer a varios diseños (se referencia, no se duplica). |
| Presentación de clase | 5500.Y.n-C | Tipo C (Clase/Presentación) — letra nueva propuesta. |
| Examen | 5500.Y.n-E | Tipo E (Examen/Evaluación) — letra nueva propuesta. |
Decisión pendiente: los tipos C (presentación de clase) y E (examen) son letras nuevas que habría que agregar al catálogo de tipos del Instructivo Maestro. Confirma las letras (o propone otras) y las oficializo allá.
Regla clave: plantilla vs instancia
El servicio diseñado es la plantilla (permanente, se diseña una vez); el servicio activado es la instancia (muchas, cada una referencia al diseño). Es el mismo principio de identidad ≠ asignación: la instancia no mete el diseño dentro de su código, lo referencia por código. Así, actualizar un diseño no rompe las activaciones existentes, y siempre se sabe qué nació de qué.
Información relacionada
- ⭐ Instructivo Maestro: Nomenclatura Universal — la gramática.
- RT-22 Nomenclatura e Identificación — la norma rectora.
- Listado Maestro de Rangos — el inventario (rangos 998, 2000, 5500).
- N-100 Expedientes — expedientes 998, 2000, 5500.
- Gestión de Pedidos (342) — el paso previo: pedido → servicio activado.