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Cómo llenar correctamente el Formulario de Gestión de Pedido 342 luego de cerrar una venta. (Ver RT-34.)
⚙️ Procedimiento del → 🧭 Módulo del Vendedor · Paso previo: 📝 Términos y Condiciones · Paso siguiente: 💳 Instructivo de Reporte de Pago.
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Módulo del Vendedor · Procedimiento
Instructivo de Gestión de Pedido 342
Paso a paso para llenar el formulario de gestión correctamente. Este formulario activa a todos los departamentos involucrados en la inscripción del cliente — si tiene errores, el proceso se detiene.
⚙️ Procedimiento · Gestión 🚫 Errores generan sanciones Rev. 2 · Agosto 2026
📑 Tabla de contenidos
- Antes de empezar
- Sección A — Datos del Pedido
- Sección B — Información del Pedido
- Sección C — Documentos Adjuntos
- Sección D — Responsables del Pedido
- Enviar y verificar
- Información relacionada
1. Antes de empezar 💡
2. Sección A — Datos del Pedido 📅
| Campo | Qué colocar |
|---|---|
| Fecha del pedido | La fecha en que se generó el pedido en la tienda (WooCommerce). |
| Fecha de gestión | Hoy — el día en que estás llenando este formulario. |
| Apellidos y Nombres | Dos nombres y dos apellidos del cliente, comenzando con mayúscula. Si no aparece en el sistema, agrégalo primero con el enlace +Añadir Usuario. |
| Número de pedido | El número exacto que arrojó WooCommerce al generar el pedido. |
| Descripción del pedido | Copia y pega el título del curso tal como aparece en WooCommerce. |
| Valor total de negociación | El monto total que el cliente pagará (contado o plan completo de cuotas). |
3. Sección B — Información del Pedido ⚙️
¿Qué departamento selecciono?
| Si el cliente adquirió… | Selecciona |
|---|---|
| Curso regular o especial | Departamento de Diseño |
| Horas de vuelo o Simulador | Departamento de Gestión de Vuelo |
| Uniforme | Departamento de Aerotienda |
Sub categoría de Servicios
Selecciona según lo que adquirió: Accesorios, Uniformes, Vuelo, Simulador u Horas de vuelo.
Lista de Servicio (1000)
Coloca la nomenclatura exacta del curso. Si el grupo no aparece en la lista, comunícate con el Departamento de Diseño para que lo agreguen antes de continuar.
4. Sección C — Documentos Adjuntos 📎
| Documento | ¿Cuándo? |
|---|---|
| 📷 Fotocopia de cédula (ambos lados) | Siempre — obligatorio |
| ✍️ Archivo de Términos y Condiciones firmado | Siempre — obligatorio |
| 🎟️ Foto del cupón activo | Solo si el cliente tiene cupón |
Observaciones de venta
Detalla todo lo que adquirió el cliente: si tiene cupón de uniforme, si le corresponde un viaje, algún servicio especial incluido. Mientras más detalle, menos llamadas de aclaración después.
5. Sección D — Responsables del Pedido 👤
| Campo | Quién va |
|---|---|
| Representante de ventas | Tu usuario — obligatorio para el registro y trazabilidad de la venta. |
| Operador responsable primario | El gerente del departamento correspondiente: ✈️ Vuelo/Simulador → Gerente de Vuelo 📚 Diseño (cursos) → Gerente de Diseño 👔 Uniforme → Gerente de Aerotienda |
6. Enviar y verificar ✅
- Cuando todo esté completo, presiona Enviar — el formulario se carga automáticamente en Airtable.
- Espera unos segundos y verifica que tu gestión aparezca en el Registro Maestro de Pedidos.
Información relacionada 🔗
- 💳 Instructivo de Reporte de Pago — el paso que sigue después de este.
- 📝 Términos y Condiciones — va antes de este paso.
- 📂 Registro Maestro de Pedidos 342RM
- 💰 Estructura de Comisiones
- 🧭 Módulo del Vendedor
Módulo del Vendedor · Procedimiento | Instructivo de Gestión de Pedido 342 | Rev. 2 · Reescrito con amor · Agosto 2026