📝 Aceptación de Términos y Condiciones

📝 CABECERA DE AUDIENCIA: HUMANO (representante de ventas)
Cómo enviar, acompañar y aprobar los Términos y Condiciones en cada venta. (Ver RT-34.)

📝 Procedimiento del → 🧭 Módulo del Vendedor · Antes de este paso: 🔄 Embudo de Ventas (etapa 004).

Módulo del Vendedor · Procedimiento

Aceptación de Términos y Condiciones

Paso obligatorio en cada venta. Protege al cliente, protege a IDEA y protege tu comisión.

📝 Procedimiento · T&C 🚫 Saltarlo anula la venta Rev. 2 · Agosto 2026

📑 Tabla de contenidos

Por qué este paso es tan importante
El guion que le envías al cliente
Los 13 pasos del proceso
Información relacionada

1. Por qué este paso es tan importante 💛

💛 Este procedimiento garantiza que el cliente reciba y entienda las condiciones de su inscripción antes de pagar. Si no se hace, la venta se anula como penalización. Son 13 pasos sencillos que protegen a todos.

Cuando el cliente confirme que quiere hacer su pedido, es tu responsabilidad notificarle que debe revisar y aceptar los Términos y Condiciones de IDEA mediante firma digital en Adobe Sign.

2. El guion que le envías al cliente 💬

«Estimado/a [Nombre], como parte de nuestros esfuerzos para garantizar la transparencia, le informamos que debe revisar y aceptar nuestros Términos y Condiciones a través del siguiente enlace seguro de Adobe. Su aceptación es esencial para continuar con el proceso de registro e inscripción.»

🔗 Enlace de Adobe Sign: Aceptación de Términos y Condiciones
https://na4.documents.adobe.com/public/esignWidget?wid=CBFCIBAA3AAABLblqZhCpeXTQDKl6JpuPyY-O5QP1W1Ow24pNhrhPBM8C-BH9dKrVuAzSxRq3KNKq6Z41gxo*

3. Los 13 pasos del proceso 📋

#	Quién actúa	Qué hace
1	Asesor	Envía el guion y el enlace de Adobe al cliente.
2	Cliente	Abre el enlace y acepta las políticas de Adobe.
3	Cliente	Lee las secciones críticas de los Términos y Condiciones.
4	Cliente	Declara haber leído, llena el formulario con sus datos y procede a firmar.
5	Cliente	Realiza su firma digital (puede dibujarla o escribir su nombre).
6	Cliente	Confirma y acepta las políticas finales.
7	Cliente	Recibe un correo de Adobe y lo confirma para verificar su identidad.
8	Sistema	Adobe redirige y confirma que el cliente fue verificado.
9	Asesor	Ingresa al correo de ventas (Ideaventas2024@gmail.com), abre el correo de Adobe y selecciona «Revisar y aprobar».
10	Asesor	Acepta las condiciones de Adobe como parte del proceso de aprobación.
11	Asesor	Verifica que los datos del cliente coincidan con lo informado. Presiona «Inicio» y luego «APROBAR».
12	Asesor	En la ventana emergente, escribe tu nombre completo como representante responsable de la negociación.
13	Asesor	Abre el correo de confirmación, toma captura del historial del documento y lo sube a Google Drive en la carpeta del mes correspondiente.

🚫 Si no ejecutas este procedimiento en el momento correcto, se te anulará la venta como penalización. No lo dejes para después — hazlo en el instante en que el cliente confirme su intención de inscribirse.

💛 La coordinación realiza el respaldo en el servidor los primeros 3 días de cada mes (carpeta VENTAS → 2.0 Aceptación de T&C → mes correspondiente). Tu parte es subirlo a Drive en cuanto esté aprobado.

Información relacionada 🔗

⚙️ Creación de Usuario — Nuevo Ingreso — el pedido va después de este paso.
🧾 Hoja de Gestión de Pedido
🔄 Embudo de ventas — etapa 004.
💰 Estructura de Comisiones — por qué este paso afecta tu comisión.

Módulo del Vendedor · Procedimiento | Términos y Condiciones | Rev. 2 · Reescrito con amor · Agosto 2026