⚙️ CABECERA DE AUDIENCIA: HUMANO (representante de ventas)
Cómo crear la cuenta del cliente y generar su pedido en la tienda. (Ver RT-34.)
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Módulo del Vendedor · Procedimiento
Creación de Usuario — Nuevo Ingreso
Cómo crear la cuenta del cliente y generar su pedido paso a paso, sin saltarse nada.
⚙️ Procedimiento · Registro Rev. 2 · Agosto 2026
📑 Tabla de contenidos
Paso A — Crear la cuenta del cliente 👤
- El cliente entra a aeroidea.net y se registra con su correo electrónico.
- Crea una contraseña. Si el asesor lo hace por él, pregúntale qué contraseña quiere usar.
- Infórmale que puede cambiarla en cualquier momento si la olvida.
Paso B — Generar el pedido 🛒
- Ingresa a store.aeroidea.net con la cuenta del cliente.
- Selecciona el producto que desea adquirir.
- Completa el menú desplegable: Modalidad, Ciudad, Turno, Horas de clase, Grupo y Fecha de inicio. Verifica el costo de contado y con planes de pago.
- Añade al carrito y llena la planilla con todos los datos del estudiante — sin omitir ninguno.
- Selecciona el método de pago y genera el pedido.
🚫 NUNCA generes el pedido sin que el cliente haya firmado primero los Términos y Condiciones. El orden siempre es: T&C primero → pedido después.
💛 Una vez generado el pedido, el cliente tiene máximo 24–48 horas para pagar la primera cuota o la totalidad del curso. Haz seguimiento activo en ese plazo — no lo dejes solo.
Información relacionada 🔗
- 📝 Términos y Condiciones — debe hacerse ANTES del pedido.
- 🧾 Hoja de Gestión de Pedido
- 🔄 Embudo de ventas — etapas 006 y 007.
- 🧭 Módulo del Vendedor
Módulo del Vendedor · Procedimiento | Creación de Usuario | Rev. 2 · Reescrito con amor · Agosto 2026