➕ CABECERA DE AUDIENCIA: HUMANO (representante de ventas)
Cómo registrar a cada aspirante en el CRM, sin importar cómo llegó. (Ver RT-34.)
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Módulo del Vendedor · Procedimiento
➕ Agregar Aspirante al CRM
Todo aspirante que contactes — presencial, referido, por redes o llamada — debe quedar registrado en el CRM. Sin excepción.
➕ Procedimiento · CRM Rev. 2 · Agosto 2026
📑 Tabla de contenidos
- Por qué es obligatorio registrar a todos
- Pasos para registrar y dar seguimiento
- Construye una relación genuina desde el primer contacto
- Información relacionada
1. Por qué es obligatorio registrar a todos 💛
Sin importar si el aspirante llegó presencial, por referido, por redes sociales o por llamada directa: siempre se agrega como negociación al CRM y se inicia el proceso de seguimiento.
2. Pasos para registrar y dar seguimiento 📋
- Llena el formulario del CRM durante la llamada o al finalizar — no lo dejes para después.
- Establece en el formulario la fecha del próximo contacto.
- Envía una invitación por Google Calendar para ese próximo contacto.
- Envía un email con la información del curso de interés.
- Envía un WhatsApp con el flujo automático de material de persuasión (videos, reseñas, especificaciones).
3. Construye una relación genuina desde el primer contacto 🤝
- Sé ocurrente: hazlo reír, haz que el contacto sea memorable y agradable.
- Valóralo genuinamente: «Yo quiero que tú seas un Ideador.»
- Pregúntale su nombre, edad y ciudad — personaliza la conversación.
- Obtén sus datos de contacto completos para el CRM.
- Pregúntale si sabe por qué su interés es una excelente decisión — y cuéntaselo con entusiasmo.
- Aplica todas las herramientas de persuasión disponibles.
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Módulo del Vendedor · Procedimiento | Agregar Aspirante al CRM | Rev. 2 · Reescrito con amor · Agosto 2026