🏠 Inicio » Centro de soporte » Modulo del Vendedor » Manuales del Vendedor » 🤝 Manual del Programa de Referidos

🤝 Manual del Programa de Referidos

By /

🤝 CABECERA DE AUDIENCIA: HUMANO (representante de ventas)
Cómo funciona el programa de referidos de IDEA — un sistema autónomo donde el referido llega directamente, sin intermediación del asesor. (Ver RT-34.)

🤝 Registro del → 🧭 Módulo del Vendedor · Comisiones: 💰 Estructura de Comisiones.

🤝

Módulo del Vendedor · Manual

Manual del Programa de Referidos

«El referido llega por una conversación real, no por un post. Alguien de IDEA habló de verdad — y esa persona vino.»

🤝 Manual · Referidos · Rev. 3 · Agosto 2026

📑 Tabla de contenidos

  1. ¿Cómo funciona el programa?
  2. ¿Cuánto gana el representante por un referido?
  3. ¿Quién puede referir?
  4. El flujo del referido — sin asesor de por medio
  5. ¿Cómo se acredita la comisión al representante?
  6. Lo que NUNCA debe pasar
  7. Información relacionada

1. ¿Cómo funciona el programa? 💡

💛 El programa de referidos de IDEA es autónomo. El referido llega por sus propios medios — motivado por alguien que ya vivió la experiencia de IDEA — y entra al proceso de venta sin necesidad de que un asesor lo contacte primero. El asesor que lo gestiona recibe la comisión cuando se concreta la venta.

Un trabajador de IDEA — instructor, asesor, administrativo, coordinador o cualquier colaborador — le habla de IDEA a alguien de su entorno en una conversación real: cara a cara, por llamada o por mensaje directo personal. Esa persona llega motivada por esa recomendación directa.

🚫 Si el prospecto llegó por redes sociales de IDEA — Instagram, Facebook, TikTok, YouTube, anuncios — NO es un referido. Ese prospecto entra como captación orgánica o pauta. El referido es exclusivamente quien llegó por recomendación directa de boca en boca, sin haber visto publicaciones nuestras antes.

2. ¿Cuánto gana el representante por un referido? 💰

Tipo Comisión ¿Suma al ranking? ¿Límite?
Venta por referido o afiliado 10€ fijos ❌ No suma ✅ Sin límite
💛 10 referidos en una quincena = 100€ adicionales a tu comisión regular. No compiten con tu ranking — son ingresos extra encima de lo que ya ganas.

3. ¿Quién puede referir? 👥

¿Quién refiere? Cómo llega el referido
✅ Trabajador de IDEA (instructor, asesor, coordinador, administrativo) Le habla a alguien de su entorno sobre los servicios de IDEA y esa persona llega interesada.
✅ Alumno activo Recomienda IDEA a un familiar, amigo o compañero que llega por esa recomendación.
✅ Egresado de IDEA Comparte su experiencia con alguien de su entorno que se interesa.
✅ Afiliado externo Persona o entidad que promociona los servicios de IDEA de forma independiente.
💛 El trabajador de IDEA que habla bien de la institución en su vida personal es el embajador más poderoso que existe. No necesita vender — solo compartir lo que vive adentro. Eso es suficiente para generar confianza inmediata en el referido.

4. El flujo del referido — sin asesor de por medio 🔄

🚫 El asesor NO inicia el contacto con el referido, NO lo busca, NO lo gestiona antes de que llegue. El referido llega por sus propios medios — ese es precisamente el espíritu del programa. La intervención del asesor comienza cuando el referido ya está en el sistema como prospecto activo.
# Quién actúa Qué ocurre
1 El trabajador de IDEA Habla de IDEA con alguien de su entorno — de forma espontánea y natural, no como vendedor.
2 El referido Llega a IDEA por sus propios medios — escribe, llama o visita una sede — motivado por esa recomendación.
3 El sistema / TellBid El referido entra al CRM como prospecto. Queda registrado de dónde viene.
4 El asesor Atiende al referido que ya llegó, sigue el embudo normal y cierra la venta con todos los procesos.
5 Auditoría Se verifica el origen del prospecto y se acredita la comisión de 10€ al asesor.

5. ¿Cómo se acredita la comisión al representante? ✅

  1. El referido llega y queda registrado en TellBid con su origen indicado (referido).
  2. El asesor atiende, cierra la venta y completa todos los procesos: T&C → pedido → gestión 342 → reporte de pago.
  3. En el cuadro de ventas, la venta queda marcada como «por referido».
  4. La auditoría verifica el origen y acredita los 10€ fijos en el siguiente ciclo de pago quincenal.
⚠️ La comisión aplica solo si se cumplieron todos los procesos. Si la venta es semi-efectiva, la comisión de referido también se ve afectada.

6. Lo que NUNCA debe pasar ⛔

Prohibido Por qué
El asesor contacta proactivamente a un referido antes de que llegue El programa es de llegada espontánea. Forzarlo rompe la naturaleza del referido y puede afectar la relación.
El asesor pide datos personales del referido para contactarlo él mismo Esto convierte al referido en un prospecto de captación — no de referidos. Son esquemas distintos.
No registrar el origen del referido en el CRM Sin ese registro, no hay comisión. La auditoría no puede verificar el origen.

Información relacionada 🔗

Módulo del Vendedor · Manual | Manual del Programa de Referidos | Rev. 3 · Con mucho amor · Agosto 2026

Scroll to Top