✈️ Manual Comercial: TDC — Tripulante de Cabina

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Manual Comercial: TDC — Tripulante de Cabina

«Imagínate un martes cualquiera: te pones el uniforme, cruzas el Atlántico y llegas a casa con una historia que contar. En 9 o 12 meses, eso puede ser tu realidad.»

✈️ Manual · TDC · Rev. 3 · Agosto 2026

📑 Tabla de contenidos

Descripción del curso
Duración y horarios — 9 o 12 meses
Requisitos de ingreso
El Open Day — la ventaja que ninguna otra academia da
Preguntas frecuentes y cómo romper cada objeción
Pitchs de venta
Cómo venderlo — tips específicos
Costos adicionales — transparencia total
Información relacionada

1. Descripción del curso ✈️

💛 El TDC no es solo un curso — es una transformación completa. El alumno entra como cualquier persona y sale como un profesional formado en los estándares más exigentes de la industria aeronáutica internacional. IDEA lleva 30 años haciendo exactamente eso.

✅ Protocolo y servicio de élite al estándar de aerolíneas internacionales
✅ Manejo de emergencias, primeros auxilios y fuego real — preparación de verdad
✅ Inglés aeronáutico desde el primer módulo
✅ Open Day: simulacro real de entrevista con aerolíneas internacionales
✅ Examen médico directo en sede — sin traslados ni hospedaje
✅ Práctica de supervivencia en agua 🌊

Pensum: TDC01 Introducción · TDC02 Derecho Aeronáutico · TDC03 Adoctrinamiento · TDC04 Factores Humanos · TDC05 Obligaciones · TDC06 Emergencias · TDC07 Mercancías Peligrosas · TDC08 Prevención de Accidentes · TDC09 Higiene y Primeros Auxilios · TDC10 Inglés Aeronáutico · TDC12 Instrucción Práctica · TDCP12 Taller de Supervivencia 🌊

2. Duración y horarios — 9 o 12 meses, tú eliges ⏱️

💛 Este es uno de tus argumentos más poderosos: el cliente elige cuánto avanzar por semana. Más horas = menos meses. El resultado final es exactamente el mismos — solo cambia el ritmo.

Modalidad	Días	Horas/semana	Duración
⚡ Intensivo	Martes, Jueves y Sábado	8 horas	9 meses
📅 Regular	Lunes, Miércoles y Viernes	6 horas	12 meses

✅ Tip de cierre: «¿Qué disponibilidad tienes durante la semana? Si puedes los martes, jueves y sábados, en 9 meses ya estás certificado. Si prefieres lunes, miércoles y viernes, llegas igual en 12. Tú decides el ritmo — el resultado es el mismo.»

3. Requisitos de ingreso 📋

Requisito	Detalle
Edad mínima	Desde 15 años (con permiso del representante si es menor de edad)
Documento	Cédula de identidad
Nivel educativo	Bachiller o constancia de estudios
Examen médico	Se realiza directamente en sede — sin costo de traslado ni hospedaje

4. El Open Day — la ventaja que ninguna otra academia da 🏆

💛 Este es el diferenciador más poderoso del TDC de IDEA. Muy pocas academias en el mundo lo tienen. Descríbelo con detalle y emoción — es lo que cierra la venta cuando todo lo demás está empatado.

El Open Day es el evento final del programa donde los alumnos de IDEA participan en un simulacro real de proceso de selección con aerolíneas internacionales. No es una clase teórica — es la experiencia completa de una entrevista de aerolínea, vivida antes de que sea de verdad:

Etapa	Qué vive el alumno
🪞 Grooming y presentación	Se presenta con uniforme completo, el look y el protocolo que exigen las aerolíneas reales.
📋 Entrevista en inglés	Responde preguntas como ante un reclutador real de aerolínea — en inglés, con presión real.
🤝 Dinámica grupal	Participa en ejercicios de evaluación grupal como los que usan las aerolíneas internacionales.
✅ Evaluación y retroalimentación	Recibe feedback real — qué haría bien ante una aerolínea y qué mejorar antes de la entrevista real.

«Mientras otros egresados llegan a su primera entrevista de aerolínea temblando porque nunca lo han vivido, los egresados de IDEA ya lo vivieron — en uniforme, en inglés, con presión real. Cuando llegue el momento de verdad, ya saben qué esperar, cómo reaccionar y cómo brillar. Esa ventaja no la da ningún libro ni ninguna otra academia.»

5. Preguntas frecuentes y cómo romper cada objeción 🥊

El cliente dice…	Tú respondes con convicción…
«¿Tengo la edad para esto?»	«Desde 15 años ya puedes inscribirte. Y si tienes más de 30, eso no es un impedimento — te explicamos por qué sigue valiendo la pena.»
«¿Es solo para mujeres?»	«Para nada. Es para damas y caballeros por igual. Las aerolíneas internacionales buscan diversidad en sus tripulaciones — y IDEA te prepara para eso.»
«¿Consigo trabajo garantizado?»	«Ninguna academia honesta garantiza empleo. Pero IDEA sí garantiza la formación más completa del mercado, el examen médico en sede y el Open Day donde ya viviste la entrevista real antes de que sea de verdad. Con eso, la ventaja es tuya.»
«¿9 o 12 meses, cuál es mejor?»	«Los dos llevan al mismo resultado. ¿Qué disponibilidad tienes? Si puedes martes, jueves y sábados vas en 9 meses. Si prefieres lunes, miércoles y viernes, en 12. Tú eliges el ritmo.»
«Tengo más de 30, ¿me contratan?»	«El TDC abre puertas en muchas funciones dentro de la industria aeronáutica además de volar — inglés avanzado, regulaciones, protocolo, primeros auxilios. Es una formación integral que vale mucho más allá de una aerolínea.»
«¿Hay descuento?»	«Sí — pagar al contado tiene el mejor precio del programa. Es la opción más inteligente si tienes la posibilidad. Si prefieres cuotas, también tenemos planes flexibles. ¿Cuál se ajusta mejor a ti?»

6. Pitchs de venta 🎯

✅ Pitch de apertura: «Imagínate un martes cualquiera: te pones el uniforme y en unas horas estás cruzando el Atlántico. Eso puede ser tu rutina en 9 meses si vas intensivo, o en 12 si prefieres más calma. Tú eliges el ritmo — el destino es el mismo. ¿Te cuento cómo funciona?»

✅ Pitch con el Open Day: «IDEA tiene algo que muy pocas academias ofrecen: antes de graduarte ya viviste una entrevista real con aerolíneas internacionales — en uniforme, en inglés, con presión real. Cuando llegues a la entrevista de verdad, ya la conoces. Esa seguridad no la da nadie más.»

✅ Pitch del contado: «Si puedes pagar al contado hay un descuento mayor que vale mucho la pena. Es la forma más inteligente de inscribirse si tienes la posibilidad — ¿quieres que te dé los números?»

✅ Pitch de cierre: «El examen médico se hace aquí en sede — sin gastar en traslados. Si pagas al contado tienes el mejor precio. Y si vas intensivo, en 9 meses ya estás certificado. ¿Aseguramos tu cupo hoy?»

7. Cómo venderlo — tips específicos 💡

Los dos horarios son argumento de venta. Pregúntale su disponibilidad y recomiéndale el que le conviene — eso muestra que te importa su situación real.
El Open Day es tu diferenciador más emocional. Descríbelo en detalle — uniforme, inglés, dinámica grupal, evaluación real. Hazle sentir que ya lo está viviendo.
El descuento al contado es urgencia real. Preséntalo como la opción inteligente, no como presión.
No descartes por edad. Si tiene más de 30, resalta la formación integral — capacita para mucho más que solo volar.
Siempre ofrece el Inglés como complemento con 50% de descuento.
El examen médico en sede — sin traslados ni hospedaje. Menciónalo siempre.

❌ Lo que NO funciona	✅ Lo que SÍ cierra
«Dura entre 9 y 12 meses»	«¿Qué días tienes disponibles? Con eso te digo exactamente cuándo terminas»
«Hay un Open Day»	«Antes de graduarte ya viviste la entrevista real — en uniforme, en inglés, con aerolíneas»
«Hay descuento al contado»	«Pagar al contado tiene el mejor precio — es la opción más inteligente si puedes»

8. Costos adicionales — transparencia total 💙

Infórmale al cliente con claridad — no son de golpe, se pagan durante el curso:

Concepto	Costo aprox.
Examen médico	100€ – 120€
Uniforme de Gala	90€
Franela deportiva	25€
Carnet estudiantil	15€
Práctica de supervivencia	80€
Graduación (opcional)	80€

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