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Problema 02: Usuario o empleado no puede ingresar a sitio web

Referencias

Interacción y Configuración entre paginas web

Problema 1: Usuario no puede ingresar a pagina web

Causa 1: User Sync no sincroniza usuarios

Descripción de wp remote user sync

Generalidades: Existen dos paginas, ideaonline e ideador, son distintas, y gracias al plugin WP Remote Users Sync al momento de que un usuario se loguea en una, el plugin la loguea en la otra. Para esto es imprescindible que los dos nombres de usuario sean identicos.

Esto se logra automaticamente con una automatizacion con el plugin automator.

Se hace manualmente y se corrigen reportes de falla con el plugin Username Changer. Que permite cambiar nombres de usuarios

Cuando el usuario es el mismo y aun no deja loguearse

Para la solucion de este problema se reaaliza:

En el apartado de «cambiar el nombre de usuario» se le agrega otro dato o simplemente se cambia el usuario y se actualiza en las dos paginas de la misma forma

Ejemplo: Kerwin1 – se cambia a Kerwin18 tanto en ideador como en idea online

  • Posteriormente cuando haga el cambio o verifique que ambos usuarios son idénticos, actualice la pantalla y si aun continua el acceso denegado, proceda a borrar el cachet (Datos del navegador). actualizar pantalla y debería ya poder loguearse los dos usuarios.

Reglas de configuracion:

  • Cada membresia está asociada al rol del mismo nombre
  • cada ticket y leccion de vuelo debe tener al usuario cliente como creador
  • En ideador las opciones de los menus se visualizan dependiendo de las membresias con que se ingresa
  • En ideaonline, las opciones de los menus se visualizan dependiendo de las membresias con que se ingresa
  • Un plugin hace que un usuario se loguee en una pagina y automaticamente se loguee en la segunda.
  • una automatizacion crea un usuario en ideador si se crea en ideaonline

Causa 2: Problemas relacionados a la cuenta de usuario

Causa 3: rol de wordpress

Causa 4: membresía

Causa 5: Verificar grupo de learndash

Problema 2: Empleado no puede loguearse

Como solución inmediata debe tratar de ingresar con el enlace de ingreso para administradores, esto lo hacer agregando wp-admin al url de la pagina web

al ingresar su clave y usuario ingresará directamente al tablero de la pagina en cuestión

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  • usuario no puede ingresar a la plataforma
  • usuario no puede loguearse
  • usuario no puede ver la información
  • usuario no puede ingresar al sistema

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