1015- Fichas de trabajo en Diseño

Generalidades

El presente instructivo define las responsabilidades específicas de cada unidad de gestión dentro del Departamento de Diseño, el uso de la Ficha de Trabajo es de maxima importancia para enteder cargos y responsabilidades.

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Francisco – Jefatura

 Francisco es el encargado de Clases estándares de alto nivel dinámico además de ser el jefe de publicidad y diseño.

1. Monitoreo de publicidad paga.
2. Diseñador Curso Ingles.
4. Instructor de cursos regulares y especiales como la psicología oscura y oratoria.
5. Diseño de contenido académico de cursos.

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Mariagel Bizo –Diseñador

• Cursos Especiales OMA
• Expedientes y archivos del departamento: Especialmente de Servicios activados
• Calendarios de servicios activados.

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Oglayis Aldazoro – Diseñador

• TMA y todas sus Variaciones
• Sistema 1000
• Soporte Cliente
• Cursos Especiales OMA

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Zoraimar G – Diseñador de Procesos y Gestión

Encargada en la arquitectura operativa del departamento, especializándose en la optimización de flujos de trabajo y control de calidad

• Diseñador de sistema de gestion y ejecucion pedidos
• Agenda del Departamento
• Entrenamientos
• Evaluacion del personal
• Planificación estratégica de Aulas: Garantiza la planificación de salas de clase
• Gestión de woocommerce
• Servicios activados
• Despachador de Vuelo y Variaciones

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Fernando Zambrano – Diseñador Nautica

Desarrollar y gestionar contenido atractivo y efectivo para promocionar los cursos de formación y programas especializados en aviación y aeronáutica, tambien encargado de diseñar contenido Nautico.

• Representante de Publicidad sede Barquisimeto
• Procesamientos de Publicidad paga META
• Crear contenido atractivo y persuasivo para las redes sociales (Instagram, TikTok y Facebook)
• Diseñador Nautica
• Entrenamientos Publicidad

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Eduardo – Publicidad Restaurante Bistro

Se encarga de innovación y logística para Bistro Restaurante, integrando soluciones digitales con la gestión de eventos presenciales.

• Especialista en el diseño y programación de sistemas de respuesta automatizada (Chatbots)
• Entrenamiendos Chatbot
• Diseñador BISTRO restaurante
• Coordina personal designado para cubrir eventos.

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Jesus Rodriguez – Supervisor de Instrucción y Procesos

Responsable de garantizar la excelencia operativa y académica del departamento, actuando como el puente entre el diseño de protocolos y la ejecución práctica.

• Supervisar el Curso personalizado de piloto.
• Realizar procedimientos del departamento de diseño.
• Realizar entrenamientos de los procedimientos creados.
• Evaluación del personal
• Se encarga del contenido educativo de transformar la información técnica en experiencias de aprendizaje, sobre cursos activados y tambien de contacto con los instructores.
• Selección de instructores
• RPA y Variaciones
• Curso Crecimiento Profesional
• Coordinar el contenido académico en portal académico

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Allan Alencar – Gestor de Experiencia VIP y Paquetes de Vuelo

Se encarga de la fidelización de clientes de alto valor, uniendo la creación de contenido técnico con la estrategia de ventas

• Curso Servicios de Paquetes de Vuelo
• Realizar instructivos de Cursos de Vuelo
• Publicidad Paga
• Encargado de alumnos VIP

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Jose Luna – Diseñador y Gestor del Curso de Aviónica

Responsable estratégico de la creación, cumplimiento y lanzamiento del Curso de Habilitación de Aviónica

• Diseñador de Curso Habilitacion de Avionica
• Diseño de publicidad en conjunto con departamento de publicidad y las normas de publicidad de TMA
• Actualizar especificaciones sobre curso
• Admisión de instructores para el curso

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Abiel Garcia / Wagner – Diseñadores y Supervisores de Prácticas de Taller

Crean los escenarios y ejercicios prácticos que los estudiantes deben ejecutar, asegurando que cada tarea simule situaciones reales de mantenimiento en aeronaves.

• Diseñador de las practicas de taller
• Diseñador de estandar academico de las practicas de taller
• Instructor y supervisor de aula taller
• Mejora de experiencia de usuario para las practicas especiales de TMA

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Victor Tua – Diseñador Cursos Especiales para Piloto

Responsable del Estándar académico y estratégico de la creación, cumplimiento y lanzamiento del Curso de Piloto Comercial

• Estándar académico
• Curso de aviones de linea de vuelo
• Admisión de instructores
• Realizar anuncios pagos junto con publicidad

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Carlos fuentes – Diseñador de Expendientes

Se encarga de llevar a cabo los procedimientos que sean necesarios para el arreglo de expedientes de alumnos regulares

• Arreglo de expedientes
• Realizar correctamente procedimientos
• Agendar objetivos proximos
• Arreglo de Archivadores

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Paola González – Diseñador de TDC

• Servicios activados de TDC y Variaciones
• Calendarios de servicios activados.

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Otilio Hernandez – Diseñador de Cursos Especiales y Personalizados para Piloto

Se encarga de el monitoreo de alumnos de cursos especializados y personalizados en su totalidad desde el comienzo hasta el fin

• Soporte elevado al cliente:
• Programar sus clases
• Monitorear sus planillas
• Encargado de impulsar Curso Motor a Reaccion

Rossibel Sanchez

• Realizar todas las tareas en base a instructivos (repaso antes de realizar las tareas)
• Gestor básico de redes:Es un programa que sirve para ver y controlar todo lo que pasa en tus conexiones. Es monitorear todas las redes de manera segura
• Boletines informativos publicos:es un puente de comunicación directa. Es una publicación periódica que resume las noticias o actividades más relevantes de una organización, dar a conocer con claridad y exactitud el tema.        
• Generador de contenido Básico de Bistro    
• Nota: Asistencia a publicaciones de linea de vuelo, aula taller, y OMA Barquisimeto, junto a Genesis Forero  

• Publicar contenido en redes de sede Barquisimeto (tiktok/facebook/instagram/youtube)
• Publicar en todas las redes Instagram, YouTube, TikTok, Facebook.
• Auditorias: de listas de chequeo de publicaciones planificadas
• Administrar las listas de youtube, albumes
• Archivamiento diario y ordenado: Guardar contenido en Google fotos, drive de ventas y playlist de YouTube y notificar a grupo de «Publicidad – privado» y publicar el contenido resiente en el grupo de «Material de publicidad».
• Enfoque en:
  • Simulador DC9 (único en su tipo)
  • Aula taller (único en su tipo)
  • Testimonios positivos (con ganchos. ideas de referencia que generen impacto)
  • Instructores
  • atención muy cercana
  • Cumpleaños
  • publicaciones personalizadas.
  • Estudiantes felices
  • Clases nombrando la materia y el tema
  • Reseñas informales con respuestas rápidas
  • Es imagen representativa y reportera de sede Barquisimeto