Tabla de Contenidos
Reconversion de pedido
- Se deben cumplir las politicas de reconversion de pedido.
- Se debe realizar un nuevo pedido (la reconversion que indica en ticket de soporte)
- Se completa el pedido reconvertido y se cancela el pedido principal (pedido antigo, antes de la reconversion).
- El tramite aplicara solo si es solicitado en un plazo de 10 dias antes del inicio del curso (del curso que ya no desea continuar)
- Se debe actualizar listado 1500
- Se actualiza documento 320.
- Se actualiza 342.
- Se debe dejar nota en el pedido de reconversion con la informacion del ticket de soporte realizado por el cliente.
- Dejar nota en el nuevo pedido en woocomerce.
- Se notifica al cliente.
- Cerrar ticket de soporte.
Reconversion por cancelacion de inicio de curso
Ver instructivo en centro de soporte
