Generalidades.
Este instructivo resume cómo cada departamento y su personal contribuyen al funcionamiento integral de la sede CIA Barquisimeto, asegurando que todas las áreas estén cubiertas para el éxito organizacional.
Apertura:
- Responsable ➝ Yimberli Rangel
- Hora➝ 7:15 am
- Se debe realizarse antes de la llegada de los alumnos e instructores.
Designación de responsables:
- Gerente➝ Luisana Contreras
- Coordinadora➝ Genesis Forero
- Planificadora➝ Yimberli Rangel
- Espejo➝ Melany Torralba
- Limpieza ➝ Yamilet
- Ventas ➝ Adrian
- Aero tienda ➝ Genesis Bravo y Gabriela Cedeño
- Seguridad OMA ➝ Neibis, Celia
- Seguridad AVSEC➝ Gabriel Viloria
Responsabilidades:
- Luisana Contreras
- Supervisión de todas las funciones optimas de la sede de BRM
- Captación de nuevos instructores
- Verificación de expedientes de instructores y alumnos
- Yimberli
- Apertura de Sede
- Planificación de Horarios de clases y materias
- Uso de la 5000 para la planificacion de las clases
- Comunicacion con los instructores para confirmar asistencia de clases ya pragramadas
- Verificación del estatus académico de los alumnos
- Auditorías internas del cumplimiento y verificación del expediente digital (este requisieto es importante para uso INAC)
- Chequeo del cumplimiento de las clases y horas impartidas por los instructores.
- Subir planillas de pagos de Instructores
- Genesis ⬇️
- Puesto de trabajo: Recepción
- Revisión de las aulas
- Reporte de Clases
- Recepción de pago
- Soporte academico y administrativo
- Resolucion de tickets de soporte
- Subir informacion importante al drive (planillas 288, examenes medicos )
- Llenado de la 5000 Expediente Academico
- Yamilet ⬇️
- Limpieza de sede
- Aplicar Lista de chequeo
- Reportar con imagen antes del reporte de salida
- Las imágenes deben tener marca de agua con la fecha y hora del día.
- Adrian⬇️
- Atención de ventas (Usuarios interesados)
- Celia, Neibis ⬇️
- Control de acceso a las aulas
- Génesis B – Gabriela C⬇️
- Atención al cliente
- Inventario
- Recepción de pagos de uniformes o accesorios.
- Viloria
- Asistencia en apertura de la sede
- Cierre de la sede
- Chequeo que los alumnos cumplan con el código de uniformidad debidamente
- Chequeo que los alumnos cumplan con su debida identificación (carnet estudiantil)
- Trazabilidad de los usuarios que ingresan al aeropuerto
- garantizar el uso de chaleco dentro de los espacios del aeropuerto
- Reportes de sede (Operaciones multiples/solicitudes)
- Monitoreo de una excelente Presentacion y Funcionamiento optimo de la sede
- En caso del personal IDEA, deben cumplir con la identificación (carnet) del departamento correspondiente.
Funcionamiento General – Coordinación
El funcionamiento general se lleva a cabo de procesos y registros que se llevan a cabo a diario, por lo que se debe tener soporte de la misma, esta es llevado a través de carpetas físicas y DRIVE (correo de sede)
- Correo Barquisimeto: barquisimetoidea@gmail.com
- Dividido en 8 carpetas
- Instructores
- Grupos Activos
- Grupos Inactivos
- Horarios y materias
- Control de uniformes – pedidos y entrega
- Listado maestro de estudiantes
- Listado maestro de Instructores
- Listado de 273 (Registro de retirados, retiro temporal y abandono)
Expediente INAC BRM
El presente expediente debe incluir todo lo relacionado a procesos INAC que sean requeridos por el mismo hacia el CIA, esto en cumplimiento de la RAV (Regulación Aeronáutica Venezolana)
