Este procedimiento esta estructurado a fin de garantizar que el usuario reciba la información correspondiente a los términos y condiciones, y es de suma obligatoriedad que este procedimiento se ejecute cada vez que un asesor de ventas ejecute una venta.
Al momento en el que el usuario notifique al representante de ventas que desea realizar su pedido es responsabilidad del vendedor notificar que IDEA cuenta con ciertas politicas de términos y condiciones el cual el usuario debe confirmarlas y aceptarlas realizando una firma digital mediante el correo electrónico por el siguiente enlace «Aceptación de Términos» y Condiciones» .
Guion
Estimado/a [Nombre del Usuario] Como parte de nuestros esfuerzos continuos para mejorar nuestros servicios y garantizar la transparencia en nuestras interacciones, le informamos que hemos actualizado nuestros Términos y Condiciones. Le solicitamos amablemente que revise y acepte los nuevos Términos y Condiciones a través del siguiente enlace; Al hacer clic en el enlace, será dirigido a una plataforma segura de Adobe donde podrá leer detalladamente los Términos y Condiciones actualizados y proporcionar su aceptación.
Su aceptación es esencial para continuar con el proceso de registro e inscripción en nuestra Institución.
INSTRUCTIVO
Paso 1
Enviar el guion anteriormente descrito al cliente.
Paso 2
El cliente al abrir en enlace en primera parte deberá aceptar las politicas de adobe.
Paso 3
luego de este paso lo primero que observara el usuario serán las SECCIONES CRITICAS DE TERMINOS Y CONDICIONES.
Paso 4
Al culminar esta sección se presentara un contenido donde el usuario declara haber leído dichos términos y condiciones y acto seguido se presentara un un formulario para llenar los datos correspondientes del alumno en conjunto a una firma , nombre y correo electrónico.
Paso 5
Firma digital, puede intentar realizar su firma y nombre o escribir su nombre.
Paso 6
Al completar el formulario se solicitara la confirmara y aceptara las politicas.
Paso 7
De forma inmediata el cliente recibirá un correo de adobe notificándole el llenado del formulario el cual debe confirmar.
Paso 8
luego de este paso redirigirá y notificara que a sido verificado.
Paso 9
En el siguiente paso debe intervenir el agente de ventas ingresando al correo de ventas (Ideaventas2024@gmail.com) revisando el correo y entras entrar el correo de adobe solicitando revisar y aprobar.
Paso 10
Luego de aqui redirigirá a la pagina de adobe solicitando que tambien aceptemos sus términos y condiciones.
Paso 11
Aqui el representante de ventas será responsable que los datos suministrados concuerden con los que el cliente menciono anteriormente; al final del documento debe presionar en inicio. posteriormente la el botón de APROBAR
Paso 12
Al presionar el botón Aprobar saldrá una ventana Emergente que pedirá el nombre.
en esta sección se debe colocar el nombre del representante responsable de esta negociación.
Al completar este paso la pagina nos indicara que el proceso esta listo.
Paso 13
En este punto en el correo del cliente como en el del correo de ventas llegara una notificación que a sido aprobado el documento y tendrá como archivo adjunto este se debe abrir bajar hasta las ultimas paginas y tomar capture del historial para luego ser anexado en la «GESTION DE PEDIDO» Según sea solicitado o notificado por la gerencia del departamento de ventas en en el momento de realizar este procedimiento.
En este paso vamos a agregar al DRIVE el archivo de forma inmediata y seleccionaremos la carpeta indicada por el mes correspondiente. ejemplo A continuación.
Luego se seleccionara en mover….. se debe tener atención en la carpeta seleccionada deber coincidir en el mes actual que se esta realizando la aceptación de terminos y condiciones.
La coordinación del departamento de ventas se hara responsable de realizar el respaldo en el servidor los primero 3 dias de cada mes mediante la carpeta de VENTAS luego carpeta 2.0 Aceptación de terminos y condiciones seleccionando allí la carpeta del mes correspondiente.
NOTA:
En la mala practica de este procedimiento al no realizarlo en el momento correspondiente se le anulara la venta al representante de venta como penalización ya que es un proceso totalmente fundamental al momento de realizar un pedido.
