Proceso de auditoria de s y emisión de contancia de estudio
Constancias de CIA (Tipo 2)
Gestión de documentos ➡ Generar Constancia de estudio / Carta de emisión y renovación de licencia
Proceso de auditoria de s y emisión de contancia de estudio Constancias de CIA (Tipo…
Generalidades
- Comprender el proceso de expediente desde el punto de vista del estudiante en el centro de soporte: Procedimiento de Obtención de constancia de estudio
- Recaudos: Los recaudos digitalizados, deben ser cargados en buen estado sin fondo y en formato PDF. se recomienda usar una app como camscanner, la puedes descargar aquí.
- Requisitos
- Constancia de inscripción: Los estudiantes deben solicitar su constancia de estudio para ello se requiere estar solvente academicamente en su expediente digital, y una vez aprobada por el CCO, el sistema le generará la constancia de inscripción
Procedimiento
Luego el departamento académico chequea si el expediente digital está cargado correctamente. si está cargado correctamente el estudiantes va ingresar en la pagina ideaonline.aero – Iniciar Sesión – Usuario- Contraseña y solicita su constancia de inscripción.
Le sera enviado un correo automático del Departamento académico de IDEA ha recibido su asignación, muy pronto será calificada, Muchas gracias, Luego el departamento encargado va ingresar LearnDash LMS – Cuestionario.
Luego alli se encuentra todos los nombre de los estudiante solicitando la constancia de inscripción, se verifica si esta solvente en el EXPEDIENTE DIGITAL, si esta solvente verifiica la cedula identidad dele estudiantes y le arregla el usuario para que la constancia de inscripcipon le salga corrrectamente, luego que lo arregle en el usuario, recarga la pagina y si esta solvente le coloca 1 y luego donde dice APROBAR, al estudiante le llega el correo la solicitud de la constancia de inscripción y si esta insolvente el estudiante la rechazar en el BOTÓN APROBAR sin colocar el numero.
En el usuario le va colocar NOMBRES, APELLIDOS Y CEDULA IDENTIDAD en el usuario para que en la solicitud de la constancia de inscripción le aparezca correctamente.
El departamento académico calificara en el transcurso del 24 horas y llegara un correo con la constancia de inscripción.
Obteniendo una constancia como la siguiente
Características
Cuando un usuario compra un producto queda matriculado en el grupo (Learndash) que el mismo selecciono al momento de comprar en la tienda virtual. A su vez debe quedar un registro en el Expediente del usuario que indique a que promoción esta inscrito.
El registro Madre o el principal que debe tener la información de del usuario con su grupo correspondiente es el Registro de Todos los Procesos, bien sea un Curso Regular o cualquier otro producto de la tienda que sea adquirido.
Los datos registrados en los Grupos de Learndash, Procesos y el Expediente Digital deben de coincidir todos los datos (Nombre de Alumnos y la cantidad de estos)
En caso de que esto no se cumpla (coincidan) hay que identificar el usuario o los usuarios que tienen este problema y revisar cada uno para saber que producto compro y poder ubicarlo en el grupo Madre (Proceso) que le corresponda
Se debe tener un control de los usuarios para determinar todos sus datos completos en los expedientes digitales. son vitales para el aporte de la información solicitada para los registros o procesos que se deban llevar a cabo para una mejor experiencia de usuario.
Nota: Los cambios se deberán notificar al supervisor o encargado, ademas todo el proceso ha realizar en un usuario deberá o debe estar procedimentado o escrito para lograr realizarse.
Historial de usuario
✅Los estudiantes que piden cambio de promoción u horario se debe dejar registro en el expediente digital. Si es un estudiante que tiene algún avance académico en el sistema se debe hacer la nota por las materias cursadas en ambas promociones.
✅Si el estudiante tuvo su inicio Pre- Pandemia su registro debe estar resguardado en el Control de Materias en Proceso donde se verifica la nota final junto a su examen que resguarde la nota.
Si la materia esta clasificada como cerrada y no se tiene un comprobante se debe crear una Declaración Jurada en nuestro Sistema de Gestión de Documentos la cual debe ser firmada por el Departamento Académico y el Instructor.
✅Las notas cargadas al sistema se realizan en las asignaciones R1 que fueron diseñadas para atender este tipo de casos.
Falta la descripción Administrativa de este proceso
Emisión de carta de emisión/renovación licencia
Se usará el archivo: 117.2-R1-IDEA-Carta de solicitud de licencia
el documento podrá ser solicitado desde un ticket de soporte
