Generalidades.
Este instructivo resume cómo cada departamento y su personal contribuyen al funcionamiento integral de la sede CIA Maracaibo, asegurando que todas las áreas estén cubiertas para el éxito organizacional.
Apertura:
- Responsable ➝ Humberto Ramirez y Jeiferson Gonzales.
- Hora ➝ 7:30am
Debe realizarse antes de la llegada de los alumnos e instructores
Designación de responsables:
Espejo ➝Manuel Luna
Coordinadora ➝ Mariana Avila
Gestion de Calidad ➝Marianna Arroyo
Limpieza ➝ Jeiferson Gonzalez.
Ventas ➝ Maria Rivera
Soporte a usuario ➝ Irianneth Leon
Responsabilidades:
Marianna Avila.⬇️
- Atención al publico
- Entrega de pedidos (aerotienda)
- Código de vestimenta
- Planificación de clase
- Egreso de la sede
Marianna Arroyo.⬇️
- Archivología
- Auditoria de planilla 288
- Auditoria expediente alumno
- Inventario de aerotienda
- Documentos de sede
- Ingreso de la sede
Maria Rivera⬇️
- Atención de ventas (Usuarios interesados)
Humberto Ramirez⬇️
- Instructor
- Apertura y cierre de sede
- Supervisor de instructores
- Área académica
- Imprimir auditorias 288
- Reporte de clases
- Reporte de daños
Jeiferson Gonzales ⬇️
- Limpieza de la sede
- Reportes
- Reparación sede
Manuel Luna⬇️
- Actualización de planillas
- Emisión de certificados
- Ticket de soporte
- Gestión de tramite
- Llenado de 1015
- Comunicado
Irianneth León⬇️
- Soporte a usuario
- Soporte de ticket
- Procedimiento de puerta
- Imprimir evaluaciones
- Actualizar drive planilla 288
Funcionamiento General – Coordinación
El funcionamiento general se lleva a cabo de procesos y registros que se llevan a cabo a diario, por lo que se debe tener soporte de la misma, esta es llevado a través de carpetas físicas y DRIVE (correo de sede)
Listado de 273 (Registro de retirados, retiro temporal y abandono)
Correo Barquisimeto: barquisimetoidea@gmail.com
Dividido en 8 carpetas
Instructores
Grupos Activos
Grupos Inactivos
Horarios y materias
Control de uniformes – pedidos y entrega
Listado maestro de estudiantes
Listado maestro de Instructores
Expediente
Expediente de coordinación de sede MAR
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Expediente INAC MAR
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