¿A quién va dirigido?
Este instructivo es para el publicista dedicado al curso de Despachador de Vuelo (DDV) en IDEA. Define exactamente qué debe producir, cuándo, con qué estándar mínimo de calidad y quién lo aprueba antes de publicar. No es un documento de referencia estratégica — es una guía de ejecución diaria.
El publicista responsable de esta área está por asignar, bajo la supervisión de Ashley (Coordinación de Mercadeo) y Oglayis Betania (Diseñadora Jefe).
Especificaciones Privadas — referencia obligatoria
Toda la información de producto — descripción de la carrera, perfil del despachador, salida laboral, análisis financiero, razones para elegir IDEA, palabras clave Advantage y guiones de persuasión — está documentada en las Especificaciones Privadas del área de DDV.
Antes de producir cualquier pieza publicitaria, el publicista debe haber leído y dominado estos documentos:
- 📄 Especificaciones publicitarias – curso de DDV — Generalidades, ideas de contenido, guiones de ping-pong, arquitectura de anuncios pagos, palabras clave Advantage y títulos para publicidad digital
Directriz: El publicista que no conoce las especificaciones privadas no puede generar contenido alineado con la propuesta de valor real de IDEA. El conocimiento del producto es la base de toda publicidad efectiva.
Calendario semanal de contenido
Este calendario es de cumplimiento obligatorio. Cada pieza tiene un día asignado, un formato definido y un estándar mínimo. No cumplir con el calendario sin causa justificada y notificada a Ashley es incumplimiento de funciones.
🔵 Contenido orgánico — No aplica al sistema 5555
Estas piezas son de producción y publicación directa. No requieren registro en la tabla 10.3 de Airtable.
| Frecuencia | Pieza | Plataformas | Notas |
|---|---|---|---|
| Diario | Historia simple de despachador: lo que ocurre ese día en clase — software de despacho, análisis de rutas, cálculo de combustible, mapas Jeppesen. Las mejores se convierten en posts. Etiquetar al estudiante. | Instagram / Facebook / TikTok | Archivar y clasificar todo el contenido en Drive |
| Permanente | Archivar y clasificar todo el contenido relacionado a DDV generado en campo (clases, eventos, testimonios) y notificar al grupo de ventas/publicidad. | Drive / YouTube | Todos los días hábiles |
🟠 Contenido que aplica al sistema 5555 — Registrar en tabla 10.3
Estas piezas deben registrarse en Airtable (tabla 10.3 Piezas de contenido) bajo la categoría correspondiente de DDV. Ver sección de categorías más abajo.
| Frecuencia | Pieza | Plataformas | Notas |
|---|---|---|---|
| Lunes (quincenal) | Post personalizado de alumno: storytelling de fondo, testimonio o history telling. Contar su historia, por qué eligió DDV, qué siente aprendiendo a despachar vuelos. | Instagram / Facebook | 1 post cada 15 días |
| Quincenal | Sesión de fotos junto con el publicista de sede: estudiantes en clase, con equipos, uniformes correctos. Mínimo 20 fotos utilizables entregadas al archivo de Drive. | Archivo / todas las plataformas | Coordinar con publicista de sede |
| Sábado (quincenal) | Publicación de alto impacto: reel formidable de la carrera DDV — ambiente del aeropuerto, software de despacho, FBO, uniforme, estilo de vida. El mejor contenido del período. Aprobado por Ashley antes de publicar. | Instagram / Facebook / TikTok / YouTube | 1 reel cada 2 sábados |
| Eventos | Cobertura completa de eventos de despachadores: contenido caliente en el momento, material producido posterior al evento y álbum fotográfico. Publicar inmediatamente cuando ocurran. | Instagram / Facebook / TikTok / YouTube | Cada vez que ocurra un evento |
Categorías de contenido para DDV — Registro en tabla 10.2 Airtable
Estas son las categorías oficiales de DDV que deben cargarse en la tabla 10.2 de Airtable con Cliente = IDEA y Curso/Servicio = DDV. Cada pieza producida que aplica al sistema 5555 debe clasificarse bajo una de estas categorías al registrarla en la tabla 10.3.
| # | Categoría | Descripción | CTA base | Frecuencia |
|---|---|---|---|---|
| 1 | Preventa del curso | Próximos inicios, fecha exacta de inicio, descripción visual de la sede (infraestructura, certificación, trayectoria). Urgencia real con cupos limitados. | Reserva tu cupo | Semanal |
| 2 | Información vocacional | Qué hace un despachador, perfil de la profesión, salida laboral, diferencia entre aerolíneas y FBO. Contenido educativo de captación para quien no conoce la carrera. | Quiero informarme | Quincenal |
| 3 | Testimonio de egresado | Ex-alumnos trabajando en aerolíneas o FBO. Señalar la promoción del egresado. Formato reel corto: «Hace 6 meses estaba donde tú estás, hoy firmo los planes de vuelo.» Prueba social máxima. | Ver egresados | Quincenal |
| 4 | Testimonio alumno activo | Storytelling de un estudiante en proceso: de dónde viene, por qué eligió DDV, qué siente. Formato post con discurso de fondo o history telling. Emocional y de fidelización. | Conoce las historias | Quincenal (lunes) |
| 5 | Ping-pong técnico | Reel de preguntas y respuestas técnicas con estudiantes. Educa, genera intriga y posiciona a IDEA como autoridad. Ver guion completo en la sección de ideas de contenido más abajo. | ¿Lo sabías? | Semanal |
| 6 | Estilo de vida DDV | El ambiente del trabajo: aeropuerto, uniformes, software de despacho, mapas Jeppesen, pantallas con radares. «Trabajar en el corazón de la aviación.» Muestra el entorno, no solo el título. | Vive la aviación | Quincenal |
| 7 | Aviación ejecutiva y FBO | El despachador en un FBO: interacción con empresarios y figuras de alto perfil, jets ejecutivos, ambiente premium. Ángulo de exclusividad y prestigio que otras escuelas no mencionan. | Trabaja en el sector VIP | Quincenal |
| 8 | Análisis financiero | Cuánto gana un DDV en Venezuela y Latinoamérica, comparativa inversión vs retorno, «La forma más rápida y accesible de entrar al mundo de la aviación profesional.» Ángulo racional de captación. | Descubre el análisis | Quincenal |
| 9 | Reel de alto impacto | Producción premium quincenal: reel formidable de la carrera con ambiente, software, estudiantes, FBO. La pieza más fuerte del período — aprobada por Ashley antes de publicar. | Empieza tu historia | Quincenal (sábado) |
| 10 | Cobertura de eventos DDV | Contenido caliente de eventos de despachadores: lo que ocurre en el momento + material producido posterior + álbum fotográfico. Publicar inmediatamente cuando ocurra el evento. | Mira lo que vivimos | Cada vez que ocurra |
| 11 | Certificación y legalidad | Aval INAC, licencia oficial de despachador, qué significa para el empleador. «Título oficial avalado por el INAC.» Elimina el miedo a que el curso no sea válido. | Conoce nuestro aval | Quincenal |
| 12 | Un día en la vida | Montaje rápido de un despachador: llega al aeropuerto, analiza rutas, calcula combustible, coordina con el piloto, firma el despacho. Storytelling visual que humaniza la profesión. | Así es nuestro trabajo | Mensual |
Ideas para generación de contenido — Reel Ping-Pong
El formato ping-pong es uno de los más efectivos para DDV: educa, genera intriga y posiciona a IDEA como autoridad. Usa estas preguntas y respuestas para briefear a los estudiantes antes de grabar. Diles que respondan con sus propias palabras, manteniendo el concepto clave — la naturalidad gana.
Preguntas Técnicas y de Curiosidad (generan «Wow»)
| Pregunta | Respuesta para el reel |
|---|---|
| «¿Puede un avión despegar si pesa más de lo debido?» | «¡No! Es extremadamente peligroso. Nosotros calculamos el peso exacto y su distribución para que el avión pueda despegar, volar y aterrizar de forma segura.» |
| «¿Qué es más peligroso, el despegue o el aterrizaje?» | «El aterrizaje. Es la fase más compleja porque el avión tiene menos energía y altura para recuperarse de cualquier imprevisto.» |
| «Nombra una cosa que NUNCA puede faltar en un plan de vuelo.» | «El combustible suficiente. No solo para llegar, sino también para reservas por ley, por si hay desvíos por mal tiempo o esperas en el aire.» |
| «¿Un despachador puede ‘cancelar’ un vuelo?» | «¡Sí! Y no es una sugerencia, es una decisión de seguridad. Si hay un riesgo que el piloto no ve, nosotros somos su apoyo en tierra. La seguridad es primero.» ⚡ Muy poderosa. |
| «¿Qué es el ETOPS y por qué es tan importante?» | «Son las reglas para vuelos sobre el océano. Básicamente, cuánto tiempo un avión bimotor puede volar con solo uno, para siempre estar a distancia segura de un aeropuerto. Lo calculamos nosotros.» |
| «Si el clima empeora de repente, ¿qué hacen USTEDES?» | «Actuar rápido. Recalculamos la ruta, el combustible y nos coordinamos con el piloto para encontrar la alternativa más segura, ¡en minutos!» |
Preguntas de Situación — «Would you rather?» / Hipotéticas
| Pregunta | Respuesta para el reel |
|---|---|
| «¿Prefieres lidiar con mal tiempo o con una falla técnica menor?» | «¡Mal tiempo! Es predecible. Una falla técnica, por ‘menor’ que sea, siempre es una incógnita hasta que se revisa.» |
| «Un pasajero VIP llega tarde… ¿el avión espera o sale?» | «Depende. Si afecta la seguridad operacional, el horario de la tripulación o el plan de vuelo autorizado, el avión sale. Las reglas no distinguen pasajeros.» |
| «¿Qué harías si un piloto quiere despegar pero tú ves algo que él no ve?» | «¡Detener el vuelo! Mi trabajo es ser sus ojos en tierra. Si los datos dicen que no es seguro, tengo la autoridad y la obligación de decirlo.» ⚡ Muy fuerte. |
Preguntas Personales y de Experiencia (conectan emocionalmente)
| Pregunta | Respuesta para el reel |
|---|---|
| «¿La parte más estresante o la más satisfactoria de tu trabajo?» | Estresante: «Tomar una decisión crítica bajo presión, con cientos de pasajeros esperando.» / Satisfactoria: «Saber que gracias a mis cálculos, cientos de personas llegarán seguras a su destino. No hay mejor feeling.» |
| «¿Qué fue lo más raro o inesperado que tuviste que calcular?» | «¡El peso de una carga de langostas vivas! O una banda de música con sus instrumentos. Todo suma y afecta el balance del avión.» (Queda muy graciosa y humana.) |
| «Una palabra que define la responsabilidad de un despachador.» | «Vidas. O Precisión. O Confianza.» (Que elijan una palabra potente y corta.) |
| «¿Te sientes más como un ‘genio de los números’ o como un ‘guardián de la seguridad’?» | «¡Guardián! Los números son solo la herramienta. Al final, nuestro verdadero trabajo es proteger a las personas.» |
Tips para grabar el Reel Ping-Pong
- Ritmo rápido: Preguntas y respuestas cortas y dinámicas. Cortes secos entre los rostros de diferentes estudiantes respondiendo la misma pregunta.
- Texto en pantalla: Pon la pregunta en texto grande para que se entienda incluso sin audio.
- Música energética: Tema moderno con buen beat.
- Final fuerte: Termina con la pregunta más impactante (#4 o #9) y cierra con logo de IDEA + CTA: «¿Te atreverías a tener esta responsabilidad? Aprende en IDEA.»
- Énfasis visual: Para respuestas poderosas (cancelar un vuelo, detener el despegue), pide al estudiante una expresión facial seria y determinada. Transmite autoridad.
- B-roll: Mientras suena la respuesta, intercala planos de: alguien calculando en computadora, mapa de rutas de vuelo, avión despegando con mal tiempo, persona sonriendo al terminar su trabajo.
Títulos y ángulos para publicidad
Usa estos títulos y enfoques probados para posts, reels y anuncios pagos. Adapta según el formato y la plataforma.
Enfoque Profesional Integral
- «El puente entre la aerolínea y el FBO: Conviértete en Despachador de Vuelo.»
- «Domina la logística aérea: Desde vuelos comerciales hasta la exclusividad de los FBO.»
- «Tu carrera en aviación: Domina el despacho en aerolíneas y la gestión de FBO.»
Enfoque en Salida Laboral Directa
- «Doble oportunidad: Prepárate para las aerolíneas y el sector VIP de los FBO.»
- «Del despacho comercial a la aviación corporativa: Un curso, dos mundos laborales.»
- «¿Buscas empleo en aviación? Las aerolíneas y FBOs necesitan despachadores certificados.»
Títulos cortos para publicidad digital
- «Despachador de Vuelo: El nexo entre Aerolíneas y FBO.»
- «Carrera de Aviación: ¡De la Aerolínea al FBO!»
- «El Cerebro Detrás del Vuelo»
- «Logística Aérea: Aerolíneas + FBO.»
Formatos adicionales sugeridos
- Versión Testimonio: «Yo no sabía qué estudiar hasta que descubrí el despacho de vuelos. En 6 meses ya estaba trabajando en el aeropuerto de [Ciudad].»
- Versión «Día en la vida»: Montaje rápido — despachador llegando al aeropuerto, tomando café, analizando rutas, firmando el despacho.
- Guía gratuita (captación de leads): «Descarga nuestra guía: 5 pasos para convertirte en Despachador de Vuelo y trabajar en una Aerolínea.» Lead a WhatsApp o correo.
Estándares de calidad por pieza
Toda pieza publicada debe cumplir estos criterios mínimos antes de salir. Si no los cumple, no se publica — se corrige primero.
Historias diarias
- Duración: 15 a 60 segundos por pieza.
- Audio: con sonido real del ambiente (teclado, conversaciones, software). Nunca silencio con música encima si el contenido tiene valor de audio real.
- Texto en pantalla: máximo 1 frase corta, fuente legible, sin errores ortográficos.
- Sin marcas de agua de otras apps (CapCut, TikTok, etc.) si se va a publicar en Instagram.
- Etiquetar al estudiante si aparece en el contenido.
Reels de ping-pong y alto impacto
- Duración: 30 a 90 segundos. Primeros 3 segundos con gancho fuerte — pregunta impactante, dato de sueldo, o acción visual en el aeropuerto.
- Ritmo rápido: cortes secos entre respuestas de diferentes estudiantes. Texto de la pregunta en pantalla grande (visible sin audio).
- Caption: mínimo 3 líneas con CTA clara: «Escríbenos», «Reserva tu cupo», «Link en bio».
- Hashtags: entre 5 y 15, relevantes a aviación y Venezuela. No usar hashtags genéricos masivos.
- Calidad de video: 1080p mínimo. No publicar contenido pixelado o con mala iluminación.
- Ortografía revisada. Cualquier error ortográfico en un post es inaceptable — usar corrector antes de publicar.
Sesión de fotos quincenal
- Sin fotos de stock. Todo debe ser real: alumnos reales, instructores reales, equipos de IDEA.
- Uniforme correcto y completo en todos los participantes.
- Poses variadas — ver guía de poses. No repetir la misma pose.
- Iluminación natural o con equipo. No publicar fotos oscuras o movidas.
- Mínimo 20 fotos utilizables por sesión entregadas al archivo de Drive.
Publicidad paga — arquitectura de campañas
Aplicar siempre el instructivo general de anuncio pago. La segmentación Advantage, palabras clave y exclusiones están definidas en las Especificaciones Privadas de DDV. El foco principal es Instagram para videos. A continuación, la arquitectura completa de campañas:
| Capa | Objetivo | Conjunto de anuncios | Audiencia Advantage | Anuncio A | Anuncio B | Anuncio C |
|---|---|---|---|---|---|---|
| A — Always On | Interacción / Leads | Jóvenes sin carrera definida — entrada rápida y accesible a la aviación | Interesados en logística, control de tráfico aéreo, meteorología, FlightRadar24, Microsoft Flight Simulator, VATSIM/IVAO | «¿Sabías que puedes trabajar en un aeropuerto en menos de 1 año?» — reel de despachador analizando rutas con gancho de sueldo | Estilo de vida DDV: aeropuerto, uniformes, software de despacho, mapas Jeppesen — «Trabajar en el corazón de la aviación» | «El cerebro detrás del vuelo» — reel de ping-pong con pregunta impactante: «¿Un despachador puede cancelar un vuelo?» |
| A — Always On | Interacción / Leads | Audiencia aspiracional — aviación accesible vs piloto | Jóvenes interesados en aviación con presupuesto o tiempo limitados — interés en pilotos, aerolíneas, aviones | Comparativa: Piloto (años + alto costo) vs DDV — misma industria, carrera más rápida y accesible | Análisis financiero: cuánto gana un DDV en Venezuela y Latinoamérica — «¿Es rentable la inversión?» | Ingreso a aviación ejecutiva: FBO, vuelos VIP, interacción con empresarios — ángulo de exclusividad y prestigio |
| A — Always On | Interacción / Leads | Prueba social — egresados y credibilidad | Interesados en administración aeroportuaria, seguridad operacional (Safety), planificación estratégica | Reel de egresado en aerolínea o FBO: «Hace 6 meses estaba donde tú estás, hoy firmo los planes de vuelo» | Ping-pong técnico con estudiantes: pregunta + respuesta corta y poderosa — posiciona a IDEA como autoridad | «Un día en la vida» de un despachador: llegada al aeropuerto, análisis de rutas, firma del despacho |
| B — Pulso estacional | Conversión | Preventa y escasez — próximo inicio | Retargeting de leads anteriores + interesados en DDV con intención activa | «Quedan X cupos para el grupo que inicia el [fecha]» — sede, fecha exacta, urgencia real | Plan de cuotas: estudia DDV desde $X/mes — «La forma más accesible de entrar a la aviación profesional» | Guía gratuita de captación: «5 pasos para convertirte en Despachador de Vuelo» → lead a WhatsApp |
| B — Pulso estacional | Conversión | Romper objeción del inglés | Retargeting de leads que no convirtieron + interesados en inglés técnico aeronáutico | «¿No dominas el inglés? En IDEA aprendes el vocabulario técnico aeronáutico durante el curso» — quita el miedo | Inglés para despachadores: lo que aprenderás + certificación OACI — diferenciador frente a otras escuelas | — |
| C — Nicho especializado | Interacción / Leads | Certificación y legalidad — credibilidad institucional | Interesados en certificaciones aeronáuticas, seguridad operacional, INAC | Logo INAC visible + «Título oficial avalado por el INAC» — elimina el miedo a una certificación inválida | «Del despacho comercial a la aviación corporativa: un curso, dos mundos laborales» — aerolínea + FBO | ETOPS y planificación de vuelos oceánicos — ángulo técnico que genera intriga y autoridad |
Palabras clave Advantage para DDV
Intereses Profesionales: Logística y cadena de suministro, Control de tráfico aéreo (ATC), Meteorología / Clima, Planificación estratégica, Geografía, Navegación aérea. / Software y Simulación: Microsoft Flight Simulator, VATSIM/IVAO, FlightRadar24. / Intereses Académicos: Administración aeroportuaria, Seguridad operacional (Safety).
Checklist de aprobación antes de publicar
El publicista debe pasar por este checklist antes de publicar cualquier pieza. Las piezas de alto impacto (reel quincenal, campañas pagas) requieren aprobación explícita de Ashley.
[ ]Ortografía y redacción: ¿Se revisó el texto con corrector antes de publicar? ¿Aplica la política de redacción?[ ]Calidad visual: ¿El video es 1080p mínimo, bien iluminado y sin contenido pixelado?[ ]Audio: ¿El audio está limpio o tiene valor real (ambiente, voz)? ¿La música es libre de derechos?[ ]Alineación con especificaciones: ¿El mensaje está alineado con la propuesta de valor definida en las Especificaciones Privadas de DDV?[ ]CTA presente: ¿El post tiene una llamada a la acción clara en el caption?[ ]Etiquetas y hashtags: ¿Se etiquetó a los alumnos que aparecen? ¿Los hashtags son relevantes (5–15)?[ ]Política de emociones: ¿Aplica la política de emociones?[ ]Archivado: ¿El contenido fue cargado al Drive de ventas y notificado al grupo de publicidad/ventas?[ ]Clasificación 5555: ¿Si aplica 5555, fue registrado y clasificado en el sistema correctamente?[ ]Aprobación Ashley: ¿Las piezas de alto impacto (reel quincenal, campañas pagas) fueron revisadas y aprobadas por Ashley antes de publicar?
Responsables
| Rol | Persona | Responsabilidad |
|---|---|---|
| Publicista de DDV | Por asignar | Ejecuta el calendario completo: produce, edita, archiva y publica según este instructivo. |
| Coordinadora de Mercadeo | Ashley | Supervisa la calidad, aprueba piezas de alto impacto y campañas pagas. Punto de escalamiento si hay bloqueos operativos. |
| Publicistas de sede | Nevir (CCS) / Marianna (MAR) / Maria Fernanda (VLN) / Orianny (PMV) / Rousse (SCI) / Victor (BRM) | Capturan contenido en campo (clases, sesiones de fotos, eventos) y lo entregan al publicista para edición y publicación. |
| Diseñadora Jefe | Oglayis Betania | Autoridad final sobre lineamientos visuales y calidad de producción. Revisa y aprueba el reel quincenal de alto impacto. |
Información relacionada
- 📄 Mercadeo — Procedimiento — Publicidad paga en Meta (Facebook)
- 📄 14.28-N Mercadeo — Políticas — Normas de operación
- 📄 Política de redacción (Copywriting)
- 📄 Política de emociones
- 📄 Política de cobertura de eventos
- 📄 Guía de poses para sesiones de foto
- 📄 Mercadeo — Procedimiento — Uso correcto de las Categorías de Contenido
- 📄 Especificaciones publicitarias — Pilotos
- 📄 Especificaciones publicitarias — TMA
Versión 1.0 — Junio 2026 | Instructivo operativo para publicista de DDV — IDEA

