Ticket de Soporte Trámite Tipo I-Recuperación de Materia o práctica

Departamento responsable:

• Coordinacion.

Generalidades

Este trámite aplica en casos excepcionales en los que, por diversas circunstancias académicas o logísticas, la mayoría de los estudiantes de un curso o grupo aplazan una misma materia o práctica.
De ser aprobada la solicitud, la materia será repetida en su totalidad por todo el grupo afectado, bajo las condiciones establecidas por la institución.

Requisitos

• La solicitud deberá contar con el acuerdo unánime de todos los estudiantes involucrados, quienes deberán expresar su conformidad mediante una constancia escrita y firmada.
• La petición debe ser dirigida a la Coordinacion de la Sede para su análisis, verificación y evaluación.

Procedimiento

• Los estudiantes interesados deberán elaborar una solicitud formal a través del sistema de soporte institucional, mediante la creación de un ticket de soporte.
  
• En el ticket se deberá:
  • Explicar los motivos que justifican la solicitud.
    
  • Adjuntar la evidencia de aceptación y firmas de todos los alumnos que conforman el grupo o curso afectado.
• La coordinacion de la sede evaluará la solicitud, verificará la documentación y emitirá una resolución indicando si el trámite es aprobado o rechazado.
  
• En caso de ser aprobada, se coordinará la repetición completa de la materia o práctica, incluyendo la reprogramación de clases, actividades y evaluaciones.
  
  

Consideraciones Importantes

• La aprobación del trámite implica la anulación de todas las calificaciones previamente obtenidas en la materia o práctica correspondiente.
  
• La asignatura deberá cursarse nuevamente desde el inicio, siguiendo el nuevo cronograma establecido por la institución.
• Este trámite no tiene costo para los estudiantes, pero solo puede gestionarse de forma colectiva (no individual).