👔 Manual del instructor
Modulos y Etiquetas

¿Necesitas ayuda? Escriba su cadena de búsqueda. Se requiere un mínimo de 4 caracteres.

🏠 Inicio › Modulo de Planificación de CIA › Soporte al usuario › Procedimiento – Emitir Cartas de recomendación

Buscar Artículos

Modulo de Gestión de Vuelo de Drones (RPA)
- Gestión Académica de Vuelos de Drones (RPA)
- Certificados RPA
- Especificaciones publicitarias – cursos de RPA
- Casos Especiales – RPA
- Que debo saber como instructor de RPAS según el MIP 141
- Instructivo de compra de drones FVP
- Precios – Cursos de RPAS
- Procedimientos Relacionados con el transcurso del curso de Dron
- Tabla Check list para inicio de drones
- Diseño de curso de drones
- Diseño- Especificaciones privadas para la gestión de Cupones RPAS
- Problema 03: Usuario pregunta al coordinador sobre curso recurrente, especial, simulador, dron, etc.
Modulo de E-Commerce
- Diseño de interfaz de pago – Versión woocommerce
Modulo de CRM
- 07. Instructivos Operativos por Rol
- 01. Generalidades e Instructivo Maestro
- 03. Bases de Conocimiento
- 04. Flujos de Automatización
  - 🔵 Instrumentos de información para soporte al usuarios (usado por agentes y chatbots)
- 05. Supervisión de Agentes
- 02. Instructivos Técnicos
  - Instructivo: Conectar Claude Desktop con GoHighLevel (TellBid)
  - 🔵 Gestión y Uso de Etiquetas y Asignación en Tellbit CRM
- 06. Diagnósticos y Reportes
  - Auditoría de Automatizaciones (Workflows) del CRM — Junio 2026
- 08. Comunicaciones (Tlf-Chatbots-CRM)
Modulo de Gestion de Empresas
- 01. Descripcion General y Estructura Corporativa
  - Descripcion General del Modulo de Gestion de Empresas
- 03. Directorio y Organigrama
- 04. Documentos Legales y Constitutivos
- 05. Sedes e Infraestructura
Modulo de Gestion de Datos Maestros
- 01. Generalidades e Instructivo Maestro
- 02. Gestion Documental y Archivo
- 03. Recursos Humanos y Roles
- 04. Administracion y Finanzas
- 05. Comunicaciones y Automatizaciones
- 06. Gestion de Calidad y Auditoria
- 07. Flujos de Trabajo (Procesos)
  - Instructivo Maestro — Listados Maestros
  - Listado de empleados – Administración-
- 08. Registros, Expedientes y Bitacoras
Modulo de Inventario y Suministros
- 01. Generalidades e Instructivo Maestro
- 02. Gestion Documental y Archivo
- 03. Recursos Humanos y Roles
- 04. Administracion y Finanzas
- 05. Comunicaciones y Automatizaciones
- 06. Gestion de Calidad y Auditoria
- 07. Flujos de Trabajo (Procesos)
- 08. Registros, Expedientes y Bitacoras
Modulo de Recursos Humanos
- 01. Generalidades e Instructivo Maestro
  - ⭐ Instructivo Maestro de Recursos Humanos
- 02. Gestion Documental y Archivo
- 03. Recursos Humanos y Roles
- 04. Administracion y Finanzas
- 05. Comunicaciones y Automatizaciones
- 06. Gestion de Calidad y Auditoria
- 07. Flujos de Trabajo (Procesos)
- 08. Registros, Expedientes y Bitacoras
- Programas de trabajo
Modulo de Bases de Conocimiento
- 01. Generalidades e Instructivo Maestro
- 02. Gestion Documental y Archivo
- 03. Recursos Humanos y Roles
- 04. Administracion y Finanzas
- 05. Comunicaciones y Automatizaciones
- 06. Gestion de Calidad y Auditoria
- 07. Flujos de Trabajo (Procesos)
- 08. Registros, Expedientes y Bitacoras
- Diseño del centro de soporte
  - Impulsar el soporte estandarizado
  - Diseño general de centro de soporte
Modulo de Agentes Inteligentes (IA)
- 🤖 ¿Qué es Antigravity y cómo te ayuda? — Demostración para el equipo
- Descripcion del Modulo de Agentes Inteligentes (IA)
- 01. Generalidades e Instructivo Maestro
- 02. Gestion Documental y Archivo
- 03. Recursos Humanos y Roles
- 04. Administracion y Finanzas
- 05. Comunicaciones y Automatizaciones
- 06. Gestion de Calidad y Auditoria
- 07. Flujos de Trabajo (Procesos)
- 08. Registros, Expedientes y Bitacoras
Modulo de Comunicaciones
- Instructivo General de Comunicaciones del Ecosistema IDEA
- Pipeline en el CRM de Tellbid.
- Proyecto en Desarrollo: Cerebro de Comunicaciones
- Política de Uso para Grupos y Comunidades de WhatsApp
- 🔵 Gestión y Uso de Etiquetas y Asignación en Tellbit CRM
- 01. Generalidades e Instructivo Maestro
- 02. Gestion Documental y Archivo
- 03. Recursos Humanos y Roles
- 04. Administracion y Finanzas
- 05. Comunicaciones y Automatizaciones
- 06. Gestion de Calidad y Auditoria
- 07. Flujos de Trabajo (Procesos)
- 08. Registros, Expedientes y Bitacoras
Modulo de Gestión de Usuarios
- 01. Generalidades e Instructivo Maestro
- 02. Identidad y Estatus
  - Sistema de Autenticacion: Login, Registro y Login Social (Google)
- 03. Roles, Permisos y Automatizacion
- 04. Alertas, Notificaciones y Acciones del Sistema
  - Descripción General: Alertas, Notificaciones y Acciones del Sistema
- 05. Historial Financiero del Usuario
- 06. Expedientes y Fichas
  - Expedientes, Fichas y Examenes del Usuario
- 07. Conexion Academica (Nucleo 4.1)
- 08. Fidelidad y Relaciones
  - Descripcion General: Fidelidad, Relaciones y Gamificacion del Usuario
- 09. Base de Datos del Modulo
  - Descripcion General de la Base de Datos del Modulo de Usuarios
- 10. Seguridad y Auditoria
  - Seguridad de Store
  - Auditorias y planes de acción
Modulo de Gestión de Instructores
- Nuestra filosofía para los instructores IDEA
- ⭐ Instructivo Maestro de Gestión de Instructores
- Gestión de instructores
- Lista de instructores habilitados en cursos especiales
- Procedimiento de onboarding para Instructores Nuevo Ingreso
- Entrenamiento y señalización para instructores vendedores y coordinadores
- Evaluación de dominio a instructores / Evaluacion periodica
- Procedimiento de auditoria de solicitudes de HDI para pago de instructores
- 334-Archivo de Expediente Instructor (Digital)
- Procedimiento de solicitud de pago de instructores
- Entrenamiento CCO – Sedes (coordinadores e instructores)
- – Registro maestro de instructores
- Disponibilidad y ausencia de instructores
- Gestion del documento ➡ 530-calculo para pago de instructores.
- Instructivo interno para pago de Horas de Vuelo Reales y Simuladas a Instructores
- Que debo saber como instructor de RPAS según el MIP 141
- Auditoria de expediente de instructores
- Registro de materias e instructores (232)
- Gestión de Expediente ➡ Regulaciones (rav) asociadas a expedientes de instructores – Jefe de Instrucción – Gerentes – auditores
- Otorgar permisos de sistema a instructores
- Instructivo de Pago de Instructores de Vuelo
- Instructivo de Contacto con instructores
- Impulsar cumplimiento de Normas para Instructores
- Inspección – Requerimientos del Personal (Directivos, Coordinadores, Instructores)
- 01. Generalidades e Instructivo Maestro
- 02. Gestion Documental y Archivo
  - 334-Archivo de Expediente Instructor (Digital)
  - Gestión de Expediente ➡ Regulaciones (rav) asociadas a expedientes de instructores – Jefe de Instrucción – Gerentes – auditores
- 03. Recursos Humanos y Roles
- 04. Administracion y Finanzas
- 05. Comunicaciones y Automatizaciones
  - Otorgar permisos de sistema a instructores
  - Instructivo de Contacto con instructores
- 06. Gestion de Calidad y Auditoria
- 07. Flujos de Trabajo (Procesos)
  - Disponibilidad y ausencia de instructores
- 08. Registros, Expedientes y Bitacoras
Modulo de Archivología
- 21. Regulatorio INAC
  - Archivologia de Documentos Regulatorios (INAC)
- 20. Flujos de Trabajo
  - Flujos de Trabajo de Archivologia – Introduccion
- 01. Generalidades
  - Nomenclatura de Archivologia
  - Politica Universal de Archivologia
  - Estructura de Instructivos del Modulo de Archivologia
  - Archivologia de Documentos Contractuales
  - Archivologia de Documentos Operativos
  - Archivologia de Documentos Financieros
  - Archivologia de Identidad Personal
  - Tipos de Documento de IDEA
  - Categorias del Modulo de Archivologia – Guia de Navegacion
  - Instructivo Maestro de Archivologia
  - Manual General de Archivologia de IDEA – Nivel Gerencia
  - Que es Archivologia – Introduccion al Modulo
- 02. Gestión de Documentos
  - ️ Lista de chequeo 801A Y 801B
  - Generador de constancias tipo 1
  - Reglas para generación de constancias
  - Formalidad de decisiones
  - Procedimiento de generación de constancias tipo 1
  - Instructivo para Gestión de Documentos de Vuelo
  - ️ 522-Control de Combustible de vehiculos
  - ️ Listado de auditorias (105.X)
  - Gestión de documentos fe de erratas➡️Gestión de documentos fe de erratas
  - Procedimiento de nombramiento de cargos
  - GV – Politica de gestión de documentos
  - 15000-Sistema administrativo
  - Servicios y productos
  - 172-N-Información Estándar
  - Hacer documento
  - Tipos de documentos
  - Estándar de Etiquetado
  - Generalidades
  - Proceso detallado de auditorias internas CIA
- 03. Archivología de area de trabajo
  - Archivologia de Sede Valencia
  - Archivologia de Sede San Cristobal
  - Archivologia de Sede Margarita
  - Archivologia de Sede Maracaibo
  - Archivologia de Sala de Pilotos Charallave
  - Archivologia de Sala de Pilotos Valencia
  - Archivologia de Sala de Pilotos Maracaibo
  - Archivologia de Planificacion de CIA
  - Archivologia General de Gestion de Vuelo
  - Archivologia de Operaciones Multiples
  - Archivologia de Diseno
  - Archivologia de Publicidad
  - Archivologia de Gestion de Calidad
  - Mapa de Archivadores Fisicos de IDEA
  - ⭐ Resumen del Capítulo — Gestión Documental y Archivo
  - Archivologia de CCO/Gestion de Vuelo (102.1)
  - Archivologia de Cursos Especiales
  - Archivologia de Bistro
  - Archivologia de IDEA Nautica
  - Archivologia de Aerotienda
  - Archivologia de CCO/Ventas
  - Archivologia de Operaciones de Vuelo
  - Archivologia de CCO/Oficina Central (102)
  - Archivologia de Sede CIA (N101)
  - Acceso y Almacenamiento de Documentación de Servicios
  - Instructivo de gestión de archivo historico
  - Archivologia de CCO/Administracion
  - Respaldo de sistema de Documentos
- 04. Expedientes y libros de control
  - GV-1015.222 Expediente del Departamento de Gestion de Vuelo y SMS
  - GV-220.3 Manual de Operaciones Estandar SMS
  - GV-434.55 Gestion de Reportes de SMS
  - GV-QA Garantia de Calidad de Gestion de Vuelo
  - GV-620.220 Gestion de Aeropuertos
  - GV-433.55 Expediente Maestro de SMS (Piso-SMS-ERP)
  - GV-COMB Control de Combustible
  - GV-ANAV Aeronavegabilidad
  - GV-2125.20 Libro de Vuelo
  - GV-478-I Bitacora de Mantenimiento de Avion
  - GV-478-II Bitacora de Mantenimiento de Motor
  - GV-478-III Bitacora de Mantenimiento de Helice
  - GV-LDV Expediente de Linea de Vuelo
  - GV-PED-A Maestro de Gestion de Pedidos (Abiertos)
  - GV-PED-C Maestro de Pedidos (Cerrados)
  - GV-630.220 Gestion General de Aviones
  - GV-PROP Propiedad de Avion
  - Directorio de Expedientes de IDEA
  - ⭐1015.11 — Estructura del Departamento de Planificación (CCO)
  - Nomenclatura — Expediente de Área de Trabajo (1015)
  - Nomenclatura — Expediente de Servicio Activado (2000)
  - Expediente gestión de aeropuerto
  - Expediente de Linea de vuelo
  - Procedimiento para ingreso a línea de Vuelo y gestión de expedientes
  - Expediente usuario de línea de vuelo version CCO
  - Uso exclusivo de archivador de expedientes de línea de vuelo
  - Instructivo maestro para la gestión de expediente de prácticas TMA
  - Expediente INAC de gestión de vuelo
  - Actualización de expediente 100-10 – Expediente INAC de sede (Aplica a cada sede de CIA)
  - Gestión de expediente ➡ Garantia de calidad de CIA (1919)
  - Correccion de documentos en expedientes
  - Gestión de expedientes ➡998-Diseño y linea de productos.
  - 334-Archivo de Expediente Instructor (Digital)
  - Cierre de expediente de servicio activado
  - EXPEDIENTE INAC MAR
  - Expediente de servicio activado
  - Orden del servidor – Carpeta de diseño
  - Gestión de expediente ➡ Expediente de empleado
  - Expediente administrativo de grupos de CIA-CC – 4000
  - Expediente de gestión de materia (5500)
  - Auditoria de expediente de instructores
  - Aprobación / Archivo de expediente 3.0 (Adove – DEROGADO)
  - ️Gestión de expediente de departamento de diseño
  - Auditoria de expediente de estudiante
  - Gestión de expedientes ➡ Auditoria de gestión de materia
  - Gestión de expediente ➡ Gestión de pedido (342)
  - Expediente de empresa
  - Expediente INAC de sede CIA
  - Gestión de Expediente ➡ Regulaciones (rav) asociadas a expedientes de instructores – Jefe de Instrucción – Gerentes – auditores
  - PG – Gestión del servidor carpeta de gestión de vuelo
  - ⭐Gestión de Expediente ➡ Normas generales de expedientes y archivologia (Códigos)(N100)
  - Diseño de ficha de trabajo
  - Expedientes de usuario (333)
  - 1015-N Expediente de Gestión de área de trabajo (departamento)
  - 336 – Expediente Empleado de CIA
  - Gestión de Expediente ➡ FAQ: Regulaciones asociadas al expediente de entrenamiento (referencia RAV)
- 05. Listados
- 06. Manuales
  - 🔵 Descripción y Alcance del Manual de Producción
  - Manual de uso: WooCommerce Composite Products
  - Manual de Procedimientos para Generar un Reporte SMS
  - Manual de Operaciones Estándar SMS (220.3)
  - Uso del manual de TDC (IDEA-H-TDC-001)
  - Impulsar el manual de evaluaciones
  - Impulsar el manual de practicas de TDC
  - Descripción de Manual de gestión de trabajo
  - Actualización de manual del usuario
  - Mercadeo – Procedimiento – Actualización de manual de mercadeo
- 07. Formularios y Planillas
  - Formulario para Creacion de Servicio 1000
  - Procedimiento de llenado de formato 228
  - Formulario de solicitud de vacante
  - Formulario de reporte de pago
  - Planilla de Asignación y cierre de materia o curso de especialización
  - Formulario de ticket de soporte
  - Planilla de presupuesto digital
  - Planilla-Aceptación de Términos y Condiciones de CIA (firmada)
  - Mercadeo – Procedimiento – Calendario de publicaciones Formulario-1101
  - Instructivo Formulario de Gestión de Pedido 342
  - Planilla de solicitud de egreso
  - Uso de Formularios Digitales
  - Diseño de formularios
- 08. Digitalización
  - ⭐ Instructivo Maestro de Gestión de Pedidos
  - Ubicación en drive de documentos PDF
  - Mercadeo – Procedimiento – Gestión de impresoras de mercadeo y proceso de impresión
  - Gestión de Impresora
  - Uso y servicio de la impresora
- 09. Certificaciones Emitidas de CIA
  - – Procedimiento de generación de Certificaciones de Línea de Vuelo
  - Planificación – Procedimiento de entrega de certificaciones de graduación para sede
  - Procedimiento de generación de Certificaciones de graduación
- 10. Documentos de empresa
  - Procedimiento para Notificación al personal directivo por motivo de inspección INAC
  - Permisos de bomberos por sedes
  - Procedimiento de gestión de archivos CIA (Blindaje con inspección INAC)
  - Gestionar Permiso de bomberos actualizado
  - Procedimiento – Emisión de licencia de alumno piloto y certificado médico
  - Inspecciones de vigilancia – INAC
  - PG – Politicas – Inspeccion INAC
- 11. Guías
  - Usos de Claude IA en IDEA — Guía introductoria para gerencia
  - Guía del uso del Portal Académico
  - 🔵 Guía Práctica: Creación de Chatbot LiveConnect
  - Guía rápida de coordinador de estación de vuelo
  - Guia de Procedimiento de activación de servicio
  - Guía de diseño de servicio
  - 0OP Guía Químicos para la Piscina Casa Club
  - Guia Planta eléctrica
- 12. Reglas Técnicas
  - Reglas técnicas del drive
- 14-Información Estandar firmada
- 15. Contratos y Convenios
  - Planilla-Convenio especial
  - Convenio de mantenimiento de CIA con OMA
  - Convenio entre IDEA y aerolinea para pasantias de DDV
  - Convenio entre IDEA y OMA para pasantias y practicas de TMA
  - Contratos
- 16. Documentos Administrativos
  - 482- Solicitud de Préstamos y Adelantos
  - Procedimiento para generar ➡ 320.1-R1-Certificación de solvencia
  - 320.1-R1-Certificación de solvencia
  - Registro de reportes de pago
  - ️ 524-R2 Formato de Retenciones IVA
  - Constancia de sanción empleado
  - Constancia de activación de servicio
  - 539-Automatización de facturación IDEA
  - 534-M-R1-Reporte de pago
  - 031. Control de Gastos Fijos
  - ️ 481-R0-Bitacora de sanciones
  - 528-control de ingresos por punto de venta
  - 496.Control de asignacion mensual
  - 20.000 Control y reporte de bancos y cajas IDEA
  - Gestión de documentos ➡ Listado de certificaciones de pago (320)
  - Recibos de pago
  - Orden de gestión y ejecución de pedidos – Instructivo 342
  - Instructivo para registro de costos de servicios CC/CIA IDEA
  - Registro de costos de servicios de CC/CIA
  - Registro de cargos
  - Registro de proveedores y productos para sede
- 17. Documentos Académicos
  - Lista de cursos de crecimiento profesional
  - EMISIÓN DE CERTIFICADOS DE ALUMNOS TMA CON EVALUACIONES ONLINE
  - Lista de instructores habilitados en cursos especiales
  - Lista de listados de gestión de vuelo
  - Registro de asistencia de estudiantes por curso – Formulario 288
  - Control de Repitencia y Reparaciones (280)
  - Constancia de beca
  - Constancia de suspensión de estudiante
  - Registro y Soporte de evaluaciones de vuelo y simulaciones
  - – Registro maestro de instructores
  - Instructivo de 6000 Listado maestro de estudiantes
  - Listado de compras y proveedores – Gestión de vuelo (021.3)
  - ️ Control de pasantias
  - GV- Registro- Maestro de vuelos. 2.0
  - GV – Registro de soporte y llamadas a los alumnos en linea de vuelo.
  - ️Sistema Académico (5000)
  - Informe de servicio activado
  - 00.21-Listado maestro de estudiantes
  - Registro de materias e instructores (232)
  - Verificación del estatus administrativo de estudiantes – 15000. / Listado de Insolventes
  - Mantto – Registro de Repuestos Operaciones de Vuelo
  - 483-Registro de pagos de materias
  - Planilla de egreso (476)
  - Registro maestro de egresos (475)
  - Listado de Grupos de estudiantes (cohortes) (DEROGADO)
  - 354-Cupón de descuento y Beca
  - Registro de Clases por Materias o curso especial
  - Registro de Personas Interesadas en cursos
  - Tabla de registro maestro de materias.
  - Pagos de materias (solicitud y registro)
  - Registro Maestro de Materias
  - Registro de gestiones de pedidos – vuelos reales y simulados 342.2
  - Nota de entrega
  - GV – Registro – Maestro de vuelos
  - Listado de bibliografía de cada curso
  - Diseño – Certificación INAC de curso especial (adicional)
  - Registros de Recursos Humanos
  - Lista de Diseño de Cursos de matenimiento
  - Lista de Diseño de Cursos de pilotaje
  - Registro de vuelos reales y simulados – 341
  - Generar Constancia de estudio / Carta de emisión y renovación de licencia
  - Libros de Certificado de curso (344)
  - lista de cursos dictados
  - Inspección – Listado de cursos autorizados
  - Inspección – Registros de entrenamiento
- 18. Gestión de Trabajo
  - Procedimiento De Registro Integral De Control De Consumo De Combustible (Avgas/Mogas) Y Aceite (W100)
  - Politicas Del Inventario Da La OMA
  - Inspección SMS Núcleos- Lista de chequeo de recaudos
  - Procedimiento para ejecutar la lista de chequeo
  - Procedimiento de registros de casos de Soporte Administrativo
  - Mercadeo-lista de chequeo para validar contenido
  - Inventario GV
  - Lista de aspirantes e interesados
  - Lista de chequeo de diseño de producto
  - Registro de retenciones – IDEA
  - Gestión de listados requeridos por INAC
  - Registro de personal directivo (965)
  - Lista de Aspirante a empleados
  - Procedimiento de inventario mobiliario IDEA
  - Instructivo para el registro de artículos en el Inventario (registro de recibidos) de IDEA Aeronáutica
  - Instructivo maestro de clasificación de instrumentos de información (documentos-registros) (Importante 🚨⚠️)
  - Procedimiento de lista de aspirantes
  - Registro de gestiones de pedidos – Grupo regular 342.10
  - Registro de gestiones de pedidos – Aerotienda 342.11
  - Registro y archivo Maestro de pedidos 342RM
  - Lista de chequeo de clases diarias (5000) – 843
  - Mantto – Registro – Simuladores.
  - Registro de comision de pedidos procesados (528)
  - Diseño de registro de información y preguntas frecuentes (348)
  - Lista de chequeo horizontal de grupos activados en un trimestre
  - Registro de auditoria de avance de grupo
  - Procedimiento para establecer registros de calidad.
  - Registros/ Control CCO – SEDES
  - 486-Registro de insolventes
  - Mantto – Registro – Inventario Sala de Operaciones
  - Mantto – Registro – Control de Suministro Aviones
  - Mantto- Registro de artículos para el almacenado y control de combustible.
  - Mantto – Registro – Partes Críticas
  - Derogado Mantto-Registro de Mantenimiento de las aeronaves
  - Categorias de instructivos y listados de producción
  - Gestión general de listados y vistas
  - Mantto – Registro – Aviones.
  - Listado de suscriptores al programa
  - Listado de unidades educativas
  - Registro de carpetas en almacen (DEROGADO)
  - Listado y normas generales
  - Instructivo de Lista de servicios
  - 3OP Registro de vehiculos y Control de mantenimiento
  - Instructivo de registro de personal
  - Auditoria a Inventario
  - Gestión de Inventario Aerotienda
  - PG – Registro de Inventario de bienes
  - Registro de personal de coordinación de sede y horarios
  - Registros rápidos
  - Registro y gestión de inventario
  - Registro de evaluaciones al personal
  - Registro de no conformidades
  - Inspección – Lista de chequeo de recaudos
  - Hacer Registro o control
- 19. Servicios y Productos
  - Directorio de Bases de Datos — Ecosistema Airtable de IDEA
  - Descripción del Módulo de Producción
  - ⭐ Instructivo Maestro: Módulos del Ecosistema ERP
  - Estructura General del Sistema ERP: Ecosistema IDEA
  - ⭐ Resumen – Gestión General de Servicios Activados
  - ⭐ Resumen fase 2 – Activación de servicios
  - Estrategias de Capitalización y Acceso a Mercados de Crédito en Estados Unidos
  - GV – Procedimiento – Gestión de hospedaje.
Modulo de ERP-Produccion
- 01. Descripción del Manual y Estructura Organizativa
- 02. Gestión Documental y Archivo
- 03. Recursos Humanos y Entrenamiento
  - Ficha de Trabajo – desarrollo ERP
- 04. Administración, Compras y Finanzas
- 05. Comunicaciones y Automatizaciones
- 07. Gestión de Trabajo (Procesos Estándares)
- 11. Indeterminado
  - Tareas Pendientes del Ecosistema ERP
- 20. Instructivos Especiales
- 30. Base de Datos
  - Descripcion General: Bases de Datos del Ecosistema ERP
Modulo de TMA
- Politicas De Funcionamiento Y Control Estrategico (SEDE CAPITAL)
- Bautizo de PPA Primer vuelo
- Gestión de combustible – conocimientos técnicos para filtrado y seguridad
- 01. Generalidades e Instructivo Maestro
  - Referencia: Soporte al Usuario
- 02. Gestion Documental y Archivo
- 03. Recursos Humanos y Roles
- 04. Administracion y Finanzas
- 05. Comunicaciones y Automatizaciones
- 06. Gestion de Calidad y Auditoria
- 07. Flujos de Trabajo (Procesos)
- 08. Registros, Expedientes y Bitacoras
Modulo de aerotienda
- Variaciones y costos de uniformes
- Gestión de pedidos parte 2 – aerotienda
- Estructura de trabajo de aerotienda
- Supervisión de Aerotienda
- Ofertar productos
- 01. Generalidades e Instructivo Maestro
  - Referencia: Soporte al Usuario
  - ⭐ Instructivo Maestro de Aerotienda
- 02. Gestion Documental y Archivo
- 03. Recursos Humanos y Roles
- 04. Administracion y Finanzas
- 05. Comunicaciones y Automatizaciones
- 06. Gestion de Calidad y Auditoria
- 07. Flujos de Trabajo (Procesos)
- 08. Registros, Expedientes y Bitacoras
Modulo de Planificación de CIA
- Procedimiento de Validación de Certificados
- Normas de Inscripción
- Procedimiento de auditoria de solicitudes de HDI para pago de instructores
- Gestión académica general
- Procedimiento de solicitud de pago de instructores
- Auditoria y actualización de estatus de alumnos
- Que debo saber como instructor de RPAS según el MIP 141
- Carta al INAC
- Procedimiento de evaluación a estudiantes
- Proceso de Bienvenida y primer día de clase
- 01. Generalidades e Instructivo Maestro
  - Referencia: Soporte al Usuario
  - ⭐ Instructivo Maestro de Planificación de CIA
- Linea de Cursos Especiales Aerolineas y Oma
  - Diseño para Activar Servicio de Cursos Especiales de Aerolineas y Oma
  - ⭐ Resumen de linea de servicio
- Linea de Crecimiento Profesional
- Linea de servicios
- Linea de Recurrente
- Linea de cursos regulares
- Soporte al usuario
  - Solicitud de vacante
- RAVS importantes
- Estructura del departamento
- Planificacion espejo
- Garantía de calidad – INAC
  - Instructivo de descripción del MIP
- INAC
  - Reportes INAC
    - Reporte Semanal INAC
- Expedientes y documentos
  - Evaluación de dominio a instructores / Evaluacion periodica
  - Declaración jurada
- Gestión de drones
- Registros de CIA
  - Contactos INAC
  - Auditoria de Sistema de Gestión de Vuelo
Modulo de Base Náutica
- 993I Gestión conjunta de tours y supervivencia
- Gestión de Servicios Activados – Náutica
- Estadísticas de ventas en Nautica
- Nautica, Horarios de publicaciones en redes
- Instructivo de operaciones conjuntas (náutica, posada)
- Instructivo (Nautica)
- Instructivo de labores de personal náutica
- GP – Gestión de pedidos parte 2 – Gestión de Náutica
- Términos y Condiciones Idea Náutica
- 01. Generalidades e Instructivo Maestro
  - Referencia: Soporte al Usuario
- 02. Gestion Documental y Archivo
- 03. Recursos Humanos y Roles
- 04. Administracion y Finanzas
- 05. Comunicaciones y Automatizaciones
- 06. Gestion de Calidad y Auditoria
- 07. Flujos de Trabajo (Procesos)
- 08. Registros, Expedientes y Bitacoras
Modulo de OMA
- Proyecto de recuperación de aviones
- 01. Generalidades e Instructivo Maestro
  - Referencia: Soporte al Usuario
- 02. Gestion Documental y Archivo
- 03. Recursos Humanos y Roles
- 04. Administracion y Finanzas
- 05. Comunicaciones y Automatizaciones
- 06. Gestion de Calidad y Auditoria
- 07. Flujos de Trabajo (Procesos)
- 08. Registros, Expedientes y Bitacoras
Modulo de Taller creativo
- Procedimiento para realizar Carnets
- 01. Generalidades e Instructivo Maestro
- 02. Gestion Documental y Archivo
- 03. Recursos Humanos y Roles
- 04. Administracion y Finanzas
- 05. Comunicaciones y Automatizaciones
- 06. Gestion de Calidad y Auditoria
- 07. Flujos de Trabajo (Procesos)
- 08. Registros, Expedientes y Bitacoras
Modulo e-learning
- 📚 1. ¿Qué es Base del conocimiento?
- Mercadeo – Politicas – Plataformas de publicidad
- Mercadeo – Procedimiento – Presentación en redes
Modulo de servicios activados
- 01. Generalidades e Instructivo Maestro
  - ⭐ Instructivo Maestro de Servicios Activados
- Gestión de planificación de servicios
- Gestión de servicios activados
  - Gestión de curso especial
    - Pasos para procesar correctamente un curso especial
    - Gestión de pedidos parte 2 – Gestión de curso especial
- Activación del servicio
Modulo de Gestión de Trabajo
- Procedimiento: Uso de Claude para gestión de tareas con IA
- 01. Estructura Organizativa y Sedes
- 02. Gestión Documental y Archivo
- 03. Recursos Humanos y Entrenamiento
- 04. Administración, Compras y Finanzas
- 05. Comunicaciones y Automatizaciones
- 07. Gestion de Trabajo (Procesos Estandares)
- ⚪ Indeterminado
Modulo de Garantia de Calidad
- 01. Generalidades e Instructivo Maestro
  - ⭐ Instructivo Maestro de Manuales INAC
- Manual
- Anexos
Modulo de Gestion de Calidad
- 01. Generalidades e Instructivo Maestro
  - ⭐ Instructivo Maestro de Gestión de Calidad
- 07. Nomenclatura y Codificación
- Estandares Maestros
Modulo de Gestión de pedidos
- Gestión Académica de Vuelos de Drones (RPA)
- ⭐ Instructivo Filosófico: Paradigma de la Experiencia del Cliente
- Nomenclatura — Gestión de Pedidos (342)
- Instructivo Operativo de la Gestion De Pedidos Y Adquisicion De Consumibles de la OMA
- Descripción del Sistema de Gestión de Pedidos 342
- GV Uso de gestión de pedidos en sistema
- Gestión de pedidos parte 2 – Gestión de curso regular
- GP – Gestión de pedidos parte 2 – Gestión de Náutica
- Gestión de pedidos parte 2 – aerotienda
- Gestión de pedidos parte 2 – Gestión de simulador
- Gestión de pedidos parte 2 – Gestión de curso especial
- Gestión de pedidos parte 2 – Gestión de vuelo
- Diseño de Gestion de Pedido
- Diseño – Solicitud de curso especial
- 01. Generalidades e Instructivo Maestro
  - Referencia: Soporte al Usuario
- Gestión de RPA
Modulo de Coordinación de Ventas
- Procedimientos de supervisión post-venta
- Gestión de pedidos parte 2 – Gestión de simulador
- Conferencia con estudiantes de PPA
- Jefatura
- Procedimiento de auditorias para aceptar ventas como efectivas
- 01. Generalidades e Instructivo Maestro
  - Referencia: Soporte al Usuario
- Modulo del Vendedor
Modulo de Aero Visual +
- Instructivo de compra de drones FVP
- 01. Generalidades e Instructivo Maestro
- 02. Gestion Documental y Archivo
- 03. Recursos Humanos y Roles
- 04. Administracion y Finanzas
- 05. Comunicaciones y Automatizaciones
- 06. Gestion de Calidad y Auditoria
- 07. Flujos de Trabajo (Procesos)
- 08. Registros, Expedientes y Bitacoras
Modulo de Aerobar & Bistro
- Procedimiento de Gestion Administrativa (Aerobar)
- 01. Generalidades e Instructivo Maestro
- 02. Gestion Documental y Archivo
- 03. Recursos Humanos y Roles
- 04. Administracion y Finanzas
- 05. Comunicaciones y Automatizaciones
- 06. Gestion de Calidad y Auditoria
- 07. Flujos de Trabajo (Procesos)
- 08. Registros, Expedientes y Bitacoras
Modulo de SMS – Nivel CCO
- Descripcion del Modulo de Agentes Inteligentes (IA)
- Instructivo General de Comunicaciones del Ecosistema IDEA
- Gestión de Archivología del SMS
- Fichas de trabajo en SMS
- Gestión de información
- Gestión de soporte al usuario
- Gestión de sistematización y procesos generados del SMS
- Políticas del SMS
- Instrumentos relacionados al SMS
- Estructura del Sistema de Gestión Operacional (SMS)
- Archivador de Manuales de SMS
- Gestión de reportes de SMS (CCO-OMA)
- Gestión de Buzones
- Procedimiento de Ingreso de Combustible
- Gestión de Bibliotecas
- Interfaz de SMS
- 172-N Procedimientos de calidad – Procedimiento creación y difusión de Información estándar
- 01. Generalidades e Instructivo Maestro
- 02. Gestion Documental y Archivo
- 03. Recursos Humanos y Roles
- 04. Administracion y Finanzas
- 05. Comunicaciones y Automatizaciones
- 06. Gestion de Calidad y Auditoria
- 07. Flujos de Trabajo (Procesos)
- 08. Registros, Expedientes y Bitacoras
Modulo de Gerencia
- Proyecto en Desarrollo: Cerebro de Comunicaciones
- Alta gerencia
- COO
- Estructura Direccion de procesos
- Elaboración del Perfil humano del empleado
- Supervisión y Evaluación de trabajo a empleado
- 01. Generalidades e Instructivo Maestro
- Diseño de Procesos
- Identidad y Estrategia
- Convenios y Relaciones
Modulo de Gestión de Vuelo de instrucción (aviones)
- Procedimientos Relacionados con el transcurso del curso de Dron
- Tabla Check list para inicio de drones
- Diseño de curso de drones
- Problema 03: Usuario pregunta al coordinador sobre curso recurrente, especial, simulador, dron, etc.
- 01. Generalidades e Instructivo Maestro
- Soporte y satisfacción del cliente de gestión de vuelo
- Soporte y satisfacción del cliente
  - Sala Privada (VIP)
- Logística, Compras y Suministros
  - Instructivo de Logística y Transporte Estudiantil
- Estándar premium de gestión de vuelo
  - Definición de estándar premium
  - PG – Estandarización
- Gestión de Publicidad y Promoción
  - Especificaciones publicitarias – curso de DDV
  - Especificaciones publicitarias – cursos de RPA
- Gestion de Simulador y teoría personalizada
- Expedientes Documentos y Registros
- Politicas
- Gestion de mantenimiento de aviones
Modulo de Coordinación de sede
- Procedimiento de puerta
- Atencion del usuario en recepción R1
- Instructivo de control de llaves
- Instructivo de entrega de pedidos
- 01. Generalidades e Instructivo Maestro
- Administración de sede
- Registros de Sede
  - Contactos INAC
  - Auditoria de Sistema de Gestión de Vuelo
- Inspección INAC
Modulo de Diseño de productos y servicios
- 01. Generalidades e Instructivo Maestro
  - Gestión los Grupos de WhatsApp de cursos especiales
  - Estudio de los procesos de trabajo
- Garantía de estándar premium
- Especificaciones privadas de Diseño de producto
- Guia de diseño de producto
- Expedientes y documentos de diseño
  - Declaración jurada
- Diseño de eventos
- Diseño de estándar académico
Modulo de Gestión de CCO
- Normas de Limpieza
- Instructivo de Limpieza para el CCO
- Reporte de almuerzo
- 01. Generalidades e Instructivo Maestro
- 02. Gestion Documental y Archivo
- 03. Recursos Humanos y Roles
- 04. Administracion y Finanzas
- 05. Comunicaciones y Automatizaciones
- 06. Gestion de Calidad y Auditoria
- 07. Flujos de Trabajo (Procesos)
- 08. Registros, Expedientes y Bitacoras
Modulo de Gestión Juridica
- 01. Generalidades e Instructivo Maestro
- 02. Gestion Documental y Archivo
- 03. Recursos Humanos y Roles
- 04. Administracion y Finanzas
- 05. Comunicaciones y Automatizaciones
- 06. Gestion de Calidad y Auditoria
- 07. Flujos de Trabajo (Procesos)
- 08. Registros, Expedientes y Bitacoras
Modulo de Operaciones Múltiples
- 01. Generalidades e Instructivo Maestro
- Jefatura
  - Supervisión del departamento de operaciones múltiples
- Mantenimiento
  - 5OP Para Reportar fallas con el servicio de Internet Thundernet
- Registros
Modulo de Administración
- 01. Generalidades e Instructivo Maestro
- Jefatura
- Programas de trabajo
- Analisis y reportes
- Contabilidad y Documentos de Empresa
  - Actas de asambleas anuales
- Registros de administración
- Registros de RRHH
- Sistemas administrativos
- Procedimientos de egresos
- Recursos Humanos
- Registros
Modulo de Mercadeo
- ⭐ INSTRUCTIVO DE NUEVO INGRESO — DEPARTAMENTO DE MERCADEO
- 01. Generalidades e Instructivo Maestro
- Modulo del publicista
- Mercadeo de producto
- Procedimiento de mercadeo
- Politicas de mercadeo
Modulo de TIC
- Instructivo: Conectar Softr con Claude Desktop (MCP)
- 01. Generalidades e Instructivo Maestro
- Gestión de wordspress y servidor web
- Diseño de Automatizaciones
  - Configuración de automatización – Información estándar
Modulo de Soporte al Usuario
- 01. Descripción General del Módulo
- 02. Gestión e Instructivos de Trámites
- 03. Diseño y Gestión de Términos y Condiciones
- 04. Gestión de Trámites y Soportes GV
- 05. Soporte Elevado al Cliente de Diseño
  - Procedimiento para el reingreso de alumnos a cursos personalizados
  - Procedimiento de soporte elevado al cliente
- 06. Impulso del Sistema de Soporte
- 07. Diseño del Manual del Usuario
- 08. Diseño de la Zona de Pilotos
- 09. Diseño de Información General
- 10. Diseño de la Aerotienda
  - Generalidades del Diseño de la Aerotienda
- 11. Registros
  - Reporte académico

Abrir lista de categorías

Modulo de Gestión de Vuelo de Drones (RPA)
- Gestión Académica de Vuelos de Drones (RPA)
- Certificados RPA
- Especificaciones publicitarias – cursos de RPA
- Casos Especiales – RPA
- Que debo saber como instructor de RPAS según el MIP 141
- Instructivo de compra de drones FVP
- Precios – Cursos de RPAS
- Procedimientos Relacionados con el transcurso del curso de Dron
- Tabla Check list para inicio de drones
- Diseño de curso de drones
- Diseño- Especificaciones privadas para la gestión de Cupones RPAS
- Problema 03: Usuario pregunta al coordinador sobre curso recurrente, especial, simulador, dron, etc.
Modulo de E-Commerce
- Diseño de interfaz de pago – Versión woocommerce
Modulo de CRM
- 07. Instructivos Operativos por Rol
- 01. Generalidades e Instructivo Maestro
- 03. Bases de Conocimiento
- 04. Flujos de Automatización
  - 🔵 Instrumentos de información para soporte al usuarios (usado por agentes y chatbots)
- 05. Supervisión de Agentes
- 02. Instructivos Técnicos
  - Instructivo: Conectar Claude Desktop con GoHighLevel (TellBid)
  - 🔵 Gestión y Uso de Etiquetas y Asignación en Tellbit CRM
- 06. Diagnósticos y Reportes
  - Auditoría de Automatizaciones (Workflows) del CRM — Junio 2026
- 08. Comunicaciones (Tlf-Chatbots-CRM)
Modulo de Gestion de Empresas
- 01. Descripcion General y Estructura Corporativa
  - Descripcion General del Modulo de Gestion de Empresas
- 03. Directorio y Organigrama
- 04. Documentos Legales y Constitutivos
- 05. Sedes e Infraestructura
Modulo de Gestion de Datos Maestros
- 01. Generalidades e Instructivo Maestro
- 02. Gestion Documental y Archivo
- 03. Recursos Humanos y Roles
- 04. Administracion y Finanzas
- 05. Comunicaciones y Automatizaciones
- 06. Gestion de Calidad y Auditoria
- 07. Flujos de Trabajo (Procesos)
  - Instructivo Maestro — Listados Maestros
  - Listado de empleados – Administración-
- 08. Registros, Expedientes y Bitacoras
Modulo de Inventario y Suministros
- 01. Generalidades e Instructivo Maestro
- 02. Gestion Documental y Archivo
- 03. Recursos Humanos y Roles
- 04. Administracion y Finanzas
- 05. Comunicaciones y Automatizaciones
- 06. Gestion de Calidad y Auditoria
- 07. Flujos de Trabajo (Procesos)
- 08. Registros, Expedientes y Bitacoras
Modulo de Recursos Humanos
- 01. Generalidades e Instructivo Maestro
  - ⭐ Instructivo Maestro de Recursos Humanos
- 02. Gestion Documental y Archivo
- 03. Recursos Humanos y Roles
- 04. Administracion y Finanzas
- 05. Comunicaciones y Automatizaciones
- 06. Gestion de Calidad y Auditoria
- 07. Flujos de Trabajo (Procesos)
- 08. Registros, Expedientes y Bitacoras
- Programas de trabajo
Modulo de Bases de Conocimiento
- 01. Generalidades e Instructivo Maestro
- 02. Gestion Documental y Archivo
- 03. Recursos Humanos y Roles
- 04. Administracion y Finanzas
- 05. Comunicaciones y Automatizaciones
- 06. Gestion de Calidad y Auditoria
- 07. Flujos de Trabajo (Procesos)
- 08. Registros, Expedientes y Bitacoras
- Diseño del centro de soporte
  - Impulsar el soporte estandarizado
  - Diseño general de centro de soporte
Modulo de Agentes Inteligentes (IA)
- 🤖 ¿Qué es Antigravity y cómo te ayuda? — Demostración para el equipo
- Descripcion del Modulo de Agentes Inteligentes (IA)
- 01. Generalidades e Instructivo Maestro
- 02. Gestion Documental y Archivo
- 03. Recursos Humanos y Roles
- 04. Administracion y Finanzas
- 05. Comunicaciones y Automatizaciones
- 06. Gestion de Calidad y Auditoria
- 07. Flujos de Trabajo (Procesos)
- 08. Registros, Expedientes y Bitacoras
Modulo de Comunicaciones
- Instructivo General de Comunicaciones del Ecosistema IDEA
- Pipeline en el CRM de Tellbid.
- Proyecto en Desarrollo: Cerebro de Comunicaciones
- Política de Uso para Grupos y Comunidades de WhatsApp
- 🔵 Gestión y Uso de Etiquetas y Asignación en Tellbit CRM
- 01. Generalidades e Instructivo Maestro
- 02. Gestion Documental y Archivo
- 03. Recursos Humanos y Roles
- 04. Administracion y Finanzas
- 05. Comunicaciones y Automatizaciones
- 06. Gestion de Calidad y Auditoria
- 07. Flujos de Trabajo (Procesos)
- 08. Registros, Expedientes y Bitacoras
Modulo de Gestión de Usuarios
- 01. Generalidades e Instructivo Maestro
- 02. Identidad y Estatus
  - Sistema de Autenticacion: Login, Registro y Login Social (Google)
- 03. Roles, Permisos y Automatizacion
- 04. Alertas, Notificaciones y Acciones del Sistema
  - Descripción General: Alertas, Notificaciones y Acciones del Sistema
- 05. Historial Financiero del Usuario
- 06. Expedientes y Fichas
  - Expedientes, Fichas y Examenes del Usuario
- 07. Conexion Academica (Nucleo 4.1)
- 08. Fidelidad y Relaciones
  - Descripcion General: Fidelidad, Relaciones y Gamificacion del Usuario
- 09. Base de Datos del Modulo
  - Descripcion General de la Base de Datos del Modulo de Usuarios
- 10. Seguridad y Auditoria
  - Seguridad de Store
  - Auditorias y planes de acción
Modulo de Gestión de Instructores
- Nuestra filosofía para los instructores IDEA
- ⭐ Instructivo Maestro de Gestión de Instructores
- Gestión de instructores
- Lista de instructores habilitados en cursos especiales
- Procedimiento de onboarding para Instructores Nuevo Ingreso
- Entrenamiento y señalización para instructores vendedores y coordinadores
- Evaluación de dominio a instructores / Evaluacion periodica
- Procedimiento de auditoria de solicitudes de HDI para pago de instructores
- 334-Archivo de Expediente Instructor (Digital)
- Procedimiento de solicitud de pago de instructores
- Entrenamiento CCO – Sedes (coordinadores e instructores)
- – Registro maestro de instructores
- Disponibilidad y ausencia de instructores
- Gestion del documento ➡ 530-calculo para pago de instructores.
- Instructivo interno para pago de Horas de Vuelo Reales y Simuladas a Instructores
- Que debo saber como instructor de RPAS según el MIP 141
- Auditoria de expediente de instructores
- Registro de materias e instructores (232)
- Gestión de Expediente ➡ Regulaciones (rav) asociadas a expedientes de instructores – Jefe de Instrucción – Gerentes – auditores
- Otorgar permisos de sistema a instructores
- Instructivo de Pago de Instructores de Vuelo
- Instructivo de Contacto con instructores
- Impulsar cumplimiento de Normas para Instructores
- Inspección – Requerimientos del Personal (Directivos, Coordinadores, Instructores)
- 01. Generalidades e Instructivo Maestro
- 02. Gestion Documental y Archivo
  - 334-Archivo de Expediente Instructor (Digital)
  - Gestión de Expediente ➡ Regulaciones (rav) asociadas a expedientes de instructores – Jefe de Instrucción – Gerentes – auditores
- 03. Recursos Humanos y Roles
- 04. Administracion y Finanzas
- 05. Comunicaciones y Automatizaciones
  - Otorgar permisos de sistema a instructores
  - Instructivo de Contacto con instructores
- 06. Gestion de Calidad y Auditoria
- 07. Flujos de Trabajo (Procesos)
  - Disponibilidad y ausencia de instructores
- 08. Registros, Expedientes y Bitacoras
Modulo de Archivología
- 21. Regulatorio INAC
  - Archivologia de Documentos Regulatorios (INAC)
- 20. Flujos de Trabajo
  - Flujos de Trabajo de Archivologia – Introduccion
- 01. Generalidades
  - Nomenclatura de Archivologia
  - Politica Universal de Archivologia
  - Estructura de Instructivos del Modulo de Archivologia
  - Archivologia de Documentos Contractuales
  - Archivologia de Documentos Operativos
  - Archivologia de Documentos Financieros
  - Archivologia de Identidad Personal
  - Tipos de Documento de IDEA
  - Categorias del Modulo de Archivologia – Guia de Navegacion
  - Instructivo Maestro de Archivologia
  - Manual General de Archivologia de IDEA – Nivel Gerencia
  - Que es Archivologia – Introduccion al Modulo
- 02. Gestión de Documentos
  - ️ Lista de chequeo 801A Y 801B
  - Generador de constancias tipo 1
  - Reglas para generación de constancias
  - Formalidad de decisiones
  - Procedimiento de generación de constancias tipo 1
  - Instructivo para Gestión de Documentos de Vuelo
  - ️ 522-Control de Combustible de vehiculos
  - ️ Listado de auditorias (105.X)
  - Gestión de documentos fe de erratas➡️Gestión de documentos fe de erratas
  - Procedimiento de nombramiento de cargos
  - GV – Politica de gestión de documentos
  - 15000-Sistema administrativo
  - Servicios y productos
  - 172-N-Información Estándar
  - Hacer documento
  - Tipos de documentos
  - Estándar de Etiquetado
  - Generalidades
  - Proceso detallado de auditorias internas CIA
- 03. Archivología de area de trabajo
  - Archivologia de Sede Valencia
  - Archivologia de Sede San Cristobal
  - Archivologia de Sede Margarita
  - Archivologia de Sede Maracaibo
  - Archivologia de Sala de Pilotos Charallave
  - Archivologia de Sala de Pilotos Valencia
  - Archivologia de Sala de Pilotos Maracaibo
  - Archivologia de Planificacion de CIA
  - Archivologia General de Gestion de Vuelo
  - Archivologia de Operaciones Multiples
  - Archivologia de Diseno
  - Archivologia de Publicidad
  - Archivologia de Gestion de Calidad
  - Mapa de Archivadores Fisicos de IDEA
  - ⭐ Resumen del Capítulo — Gestión Documental y Archivo
  - Archivologia de CCO/Gestion de Vuelo (102.1)
  - Archivologia de Cursos Especiales
  - Archivologia de Bistro
  - Archivologia de IDEA Nautica
  - Archivologia de Aerotienda
  - Archivologia de CCO/Ventas
  - Archivologia de Operaciones de Vuelo
  - Archivologia de CCO/Oficina Central (102)
  - Archivologia de Sede CIA (N101)
  - Acceso y Almacenamiento de Documentación de Servicios
  - Instructivo de gestión de archivo historico
  - Archivologia de CCO/Administracion
  - Respaldo de sistema de Documentos
- 04. Expedientes y libros de control
  - GV-1015.222 Expediente del Departamento de Gestion de Vuelo y SMS
  - GV-220.3 Manual de Operaciones Estandar SMS
  - GV-434.55 Gestion de Reportes de SMS
  - GV-QA Garantia de Calidad de Gestion de Vuelo
  - GV-620.220 Gestion de Aeropuertos
  - GV-433.55 Expediente Maestro de SMS (Piso-SMS-ERP)
  - GV-COMB Control de Combustible
  - GV-ANAV Aeronavegabilidad
  - GV-2125.20 Libro de Vuelo
  - GV-478-I Bitacora de Mantenimiento de Avion
  - GV-478-II Bitacora de Mantenimiento de Motor
  - GV-478-III Bitacora de Mantenimiento de Helice
  - GV-LDV Expediente de Linea de Vuelo
  - GV-PED-A Maestro de Gestion de Pedidos (Abiertos)
  - GV-PED-C Maestro de Pedidos (Cerrados)
  - GV-630.220 Gestion General de Aviones
  - GV-PROP Propiedad de Avion
  - Directorio de Expedientes de IDEA
  - ⭐1015.11 — Estructura del Departamento de Planificación (CCO)
  - Nomenclatura — Expediente de Área de Trabajo (1015)
  - Nomenclatura — Expediente de Servicio Activado (2000)
  - Expediente gestión de aeropuerto
  - Expediente de Linea de vuelo
  - Procedimiento para ingreso a línea de Vuelo y gestión de expedientes
  - Expediente usuario de línea de vuelo version CCO
  - Uso exclusivo de archivador de expedientes de línea de vuelo
  - Instructivo maestro para la gestión de expediente de prácticas TMA
  - Expediente INAC de gestión de vuelo
  - Actualización de expediente 100-10 – Expediente INAC de sede (Aplica a cada sede de CIA)
  - Gestión de expediente ➡ Garantia de calidad de CIA (1919)
  - Correccion de documentos en expedientes
  - Gestión de expedientes ➡998-Diseño y linea de productos.
  - 334-Archivo de Expediente Instructor (Digital)
  - Cierre de expediente de servicio activado
  - EXPEDIENTE INAC MAR
  - Expediente de servicio activado
  - Orden del servidor – Carpeta de diseño
  - Gestión de expediente ➡ Expediente de empleado
  - Expediente administrativo de grupos de CIA-CC – 4000
  - Expediente de gestión de materia (5500)
  - Auditoria de expediente de instructores
  - Aprobación / Archivo de expediente 3.0 (Adove – DEROGADO)
  - ️Gestión de expediente de departamento de diseño
  - Auditoria de expediente de estudiante
  - Gestión de expedientes ➡ Auditoria de gestión de materia
  - Gestión de expediente ➡ Gestión de pedido (342)
  - Expediente de empresa
  - Expediente INAC de sede CIA
  - Gestión de Expediente ➡ Regulaciones (rav) asociadas a expedientes de instructores – Jefe de Instrucción – Gerentes – auditores
  - PG – Gestión del servidor carpeta de gestión de vuelo
  - ⭐Gestión de Expediente ➡ Normas generales de expedientes y archivologia (Códigos)(N100)
  - Diseño de ficha de trabajo
  - Expedientes de usuario (333)
  - 1015-N Expediente de Gestión de área de trabajo (departamento)
  - 336 – Expediente Empleado de CIA
  - Gestión de Expediente ➡ FAQ: Regulaciones asociadas al expediente de entrenamiento (referencia RAV)
- 05. Listados
- 06. Manuales
  - 🔵 Descripción y Alcance del Manual de Producción
  - Manual de uso: WooCommerce Composite Products
  - Manual de Procedimientos para Generar un Reporte SMS
  - Manual de Operaciones Estándar SMS (220.3)
  - Uso del manual de TDC (IDEA-H-TDC-001)
  - Impulsar el manual de evaluaciones
  - Impulsar el manual de practicas de TDC
  - Descripción de Manual de gestión de trabajo
  - Actualización de manual del usuario
  - Mercadeo – Procedimiento – Actualización de manual de mercadeo
- 07. Formularios y Planillas
  - Formulario para Creacion de Servicio 1000
  - Procedimiento de llenado de formato 228
  - Formulario de solicitud de vacante
  - Formulario de reporte de pago
  - Planilla de Asignación y cierre de materia o curso de especialización
  - Formulario de ticket de soporte
  - Planilla de presupuesto digital
  - Planilla-Aceptación de Términos y Condiciones de CIA (firmada)
  - Mercadeo – Procedimiento – Calendario de publicaciones Formulario-1101
  - Instructivo Formulario de Gestión de Pedido 342
  - Planilla de solicitud de egreso
  - Uso de Formularios Digitales
  - Diseño de formularios
- 08. Digitalización
  - ⭐ Instructivo Maestro de Gestión de Pedidos
  - Ubicación en drive de documentos PDF
  - Mercadeo – Procedimiento – Gestión de impresoras de mercadeo y proceso de impresión
  - Gestión de Impresora
  - Uso y servicio de la impresora
- 09. Certificaciones Emitidas de CIA
  - – Procedimiento de generación de Certificaciones de Línea de Vuelo
  - Planificación – Procedimiento de entrega de certificaciones de graduación para sede
  - Procedimiento de generación de Certificaciones de graduación
- 10. Documentos de empresa
  - Procedimiento para Notificación al personal directivo por motivo de inspección INAC
  - Permisos de bomberos por sedes
  - Procedimiento de gestión de archivos CIA (Blindaje con inspección INAC)
  - Gestionar Permiso de bomberos actualizado
  - Procedimiento – Emisión de licencia de alumno piloto y certificado médico
  - Inspecciones de vigilancia – INAC
  - PG – Politicas – Inspeccion INAC
- 11. Guías
  - Usos de Claude IA en IDEA — Guía introductoria para gerencia
  - Guía del uso del Portal Académico
  - 🔵 Guía Práctica: Creación de Chatbot LiveConnect
  - Guía rápida de coordinador de estación de vuelo
  - Guia de Procedimiento de activación de servicio
  - Guía de diseño de servicio
  - 0OP Guía Químicos para la Piscina Casa Club
  - Guia Planta eléctrica
- 12. Reglas Técnicas
  - Reglas técnicas del drive
- 14-Información Estandar firmada
- 15. Contratos y Convenios
  - Planilla-Convenio especial
  - Convenio de mantenimiento de CIA con OMA
  - Convenio entre IDEA y aerolinea para pasantias de DDV
  - Convenio entre IDEA y OMA para pasantias y practicas de TMA
  - Contratos
- 16. Documentos Administrativos
  - 482- Solicitud de Préstamos y Adelantos
  - Procedimiento para generar ➡ 320.1-R1-Certificación de solvencia
  - 320.1-R1-Certificación de solvencia
  - Registro de reportes de pago
  - ️ 524-R2 Formato de Retenciones IVA
  - Constancia de sanción empleado
  - Constancia de activación de servicio
  - 539-Automatización de facturación IDEA
  - 534-M-R1-Reporte de pago
  - 031. Control de Gastos Fijos
  - ️ 481-R0-Bitacora de sanciones
  - 528-control de ingresos por punto de venta
  - 496.Control de asignacion mensual
  - 20.000 Control y reporte de bancos y cajas IDEA
  - Gestión de documentos ➡ Listado de certificaciones de pago (320)
  - Recibos de pago
  - Orden de gestión y ejecución de pedidos – Instructivo 342
  - Instructivo para registro de costos de servicios CC/CIA IDEA
  - Registro de costos de servicios de CC/CIA
  - Registro de cargos
  - Registro de proveedores y productos para sede
- 17. Documentos Académicos
  - Lista de cursos de crecimiento profesional
  - EMISIÓN DE CERTIFICADOS DE ALUMNOS TMA CON EVALUACIONES ONLINE
  - Lista de instructores habilitados en cursos especiales
  - Lista de listados de gestión de vuelo
  - Registro de asistencia de estudiantes por curso – Formulario 288
  - Control de Repitencia y Reparaciones (280)
  - Constancia de beca
  - Constancia de suspensión de estudiante
  - Registro y Soporte de evaluaciones de vuelo y simulaciones
  - – Registro maestro de instructores
  - Instructivo de 6000 Listado maestro de estudiantes
  - Listado de compras y proveedores – Gestión de vuelo (021.3)
  - ️ Control de pasantias
  - GV- Registro- Maestro de vuelos. 2.0
  - GV – Registro de soporte y llamadas a los alumnos en linea de vuelo.
  - ️Sistema Académico (5000)
  - Informe de servicio activado
  - 00.21-Listado maestro de estudiantes
  - Registro de materias e instructores (232)
  - Verificación del estatus administrativo de estudiantes – 15000. / Listado de Insolventes
  - Mantto – Registro de Repuestos Operaciones de Vuelo
  - 483-Registro de pagos de materias
  - Planilla de egreso (476)
  - Registro maestro de egresos (475)
  - Listado de Grupos de estudiantes (cohortes) (DEROGADO)
  - 354-Cupón de descuento y Beca
  - Registro de Clases por Materias o curso especial
  - Registro de Personas Interesadas en cursos
  - Tabla de registro maestro de materias.
  - Pagos de materias (solicitud y registro)
  - Registro Maestro de Materias
  - Registro de gestiones de pedidos – vuelos reales y simulados 342.2
  - Nota de entrega
  - GV – Registro – Maestro de vuelos
  - Listado de bibliografía de cada curso
  - Diseño – Certificación INAC de curso especial (adicional)
  - Registros de Recursos Humanos
  - Lista de Diseño de Cursos de matenimiento
  - Lista de Diseño de Cursos de pilotaje
  - Registro de vuelos reales y simulados – 341
  - Generar Constancia de estudio / Carta de emisión y renovación de licencia
  - Libros de Certificado de curso (344)
  - lista de cursos dictados
  - Inspección – Listado de cursos autorizados
  - Inspección – Registros de entrenamiento
- 18. Gestión de Trabajo
  - Procedimiento De Registro Integral De Control De Consumo De Combustible (Avgas/Mogas) Y Aceite (W100)
  - Politicas Del Inventario Da La OMA
  - Inspección SMS Núcleos- Lista de chequeo de recaudos
  - Procedimiento para ejecutar la lista de chequeo
  - Procedimiento de registros de casos de Soporte Administrativo
  - Mercadeo-lista de chequeo para validar contenido
  - Inventario GV
  - Lista de aspirantes e interesados
  - Lista de chequeo de diseño de producto
  - Registro de retenciones – IDEA
  - Gestión de listados requeridos por INAC
  - Registro de personal directivo (965)
  - Lista de Aspirante a empleados
  - Procedimiento de inventario mobiliario IDEA
  - Instructivo para el registro de artículos en el Inventario (registro de recibidos) de IDEA Aeronáutica
  - Instructivo maestro de clasificación de instrumentos de información (documentos-registros) (Importante 🚨⚠️)
  - Procedimiento de lista de aspirantes
  - Registro de gestiones de pedidos – Grupo regular 342.10
  - Registro de gestiones de pedidos – Aerotienda 342.11
  - Registro y archivo Maestro de pedidos 342RM
  - Lista de chequeo de clases diarias (5000) – 843
  - Mantto – Registro – Simuladores.
  - Registro de comision de pedidos procesados (528)
  - Diseño de registro de información y preguntas frecuentes (348)
  - Lista de chequeo horizontal de grupos activados en un trimestre
  - Registro de auditoria de avance de grupo
  - Procedimiento para establecer registros de calidad.
  - Registros/ Control CCO – SEDES
  - 486-Registro de insolventes
  - Mantto – Registro – Inventario Sala de Operaciones
  - Mantto – Registro – Control de Suministro Aviones
  - Mantto- Registro de artículos para el almacenado y control de combustible.
  - Mantto – Registro – Partes Críticas
  - Derogado Mantto-Registro de Mantenimiento de las aeronaves
  - Categorias de instructivos y listados de producción
  - Gestión general de listados y vistas
  - Mantto – Registro – Aviones.
  - Listado de suscriptores al programa
  - Listado de unidades educativas
  - Registro de carpetas en almacen (DEROGADO)
  - Listado y normas generales
  - Instructivo de Lista de servicios
  - 3OP Registro de vehiculos y Control de mantenimiento
  - Instructivo de registro de personal
  - Auditoria a Inventario
  - Gestión de Inventario Aerotienda
  - PG – Registro de Inventario de bienes
  - Registro de personal de coordinación de sede y horarios
  - Registros rápidos
  - Registro y gestión de inventario
  - Registro de evaluaciones al personal
  - Registro de no conformidades
  - Inspección – Lista de chequeo de recaudos
  - Hacer Registro o control
- 19. Servicios y Productos
  - Directorio de Bases de Datos — Ecosistema Airtable de IDEA
  - Descripción del Módulo de Producción
  - ⭐ Instructivo Maestro: Módulos del Ecosistema ERP
  - Estructura General del Sistema ERP: Ecosistema IDEA
  - ⭐ Resumen – Gestión General de Servicios Activados
  - ⭐ Resumen fase 2 – Activación de servicios
  - Estrategias de Capitalización y Acceso a Mercados de Crédito en Estados Unidos
  - GV – Procedimiento – Gestión de hospedaje.
Modulo de ERP-Produccion
- 01. Descripción del Manual y Estructura Organizativa
- 02. Gestión Documental y Archivo
- 03. Recursos Humanos y Entrenamiento
  - Ficha de Trabajo – desarrollo ERP
- 04. Administración, Compras y Finanzas
- 05. Comunicaciones y Automatizaciones
- 07. Gestión de Trabajo (Procesos Estándares)
- 11. Indeterminado
  - Tareas Pendientes del Ecosistema ERP
- 20. Instructivos Especiales
- 30. Base de Datos
  - Descripcion General: Bases de Datos del Ecosistema ERP
Modulo de TMA
- Politicas De Funcionamiento Y Control Estrategico (SEDE CAPITAL)
- Bautizo de PPA Primer vuelo
- Gestión de combustible – conocimientos técnicos para filtrado y seguridad
- 01. Generalidades e Instructivo Maestro
  - Referencia: Soporte al Usuario
- 02. Gestion Documental y Archivo
- 03. Recursos Humanos y Roles
- 04. Administracion y Finanzas
- 05. Comunicaciones y Automatizaciones
- 06. Gestion de Calidad y Auditoria
- 07. Flujos de Trabajo (Procesos)
- 08. Registros, Expedientes y Bitacoras
Modulo de aerotienda
- Variaciones y costos de uniformes
- Gestión de pedidos parte 2 – aerotienda
- Estructura de trabajo de aerotienda
- Supervisión de Aerotienda
- Ofertar productos
- 01. Generalidades e Instructivo Maestro
  - Referencia: Soporte al Usuario
  - ⭐ Instructivo Maestro de Aerotienda
- 02. Gestion Documental y Archivo
- 03. Recursos Humanos y Roles
- 04. Administracion y Finanzas
- 05. Comunicaciones y Automatizaciones
- 06. Gestion de Calidad y Auditoria
- 07. Flujos de Trabajo (Procesos)
- 08. Registros, Expedientes y Bitacoras
Modulo de Planificación de CIA
- Procedimiento de Validación de Certificados
- Normas de Inscripción
- Procedimiento de auditoria de solicitudes de HDI para pago de instructores
- Gestión académica general
- Procedimiento de solicitud de pago de instructores
- Auditoria y actualización de estatus de alumnos
- Que debo saber como instructor de RPAS según el MIP 141
- Carta al INAC
- Procedimiento de evaluación a estudiantes
- Proceso de Bienvenida y primer día de clase
- 01. Generalidades e Instructivo Maestro
  - Referencia: Soporte al Usuario
  - ⭐ Instructivo Maestro de Planificación de CIA
- Linea de Cursos Especiales Aerolineas y Oma
  - Diseño para Activar Servicio de Cursos Especiales de Aerolineas y Oma
  - ⭐ Resumen de linea de servicio
- Linea de Crecimiento Profesional
- Linea de servicios
- Linea de Recurrente
- Linea de cursos regulares
- Soporte al usuario
  - Solicitud de vacante
- RAVS importantes
- Estructura del departamento
- Planificacion espejo
- Garantía de calidad – INAC
  - Instructivo de descripción del MIP
- INAC
  - Reportes INAC
    - Reporte Semanal INAC
- Expedientes y documentos
  - Evaluación de dominio a instructores / Evaluacion periodica
  - Declaración jurada
- Gestión de drones
- Registros de CIA
  - Contactos INAC
  - Auditoria de Sistema de Gestión de Vuelo
Modulo de Base Náutica
- 993I Gestión conjunta de tours y supervivencia
- Gestión de Servicios Activados – Náutica
- Estadísticas de ventas en Nautica
- Nautica, Horarios de publicaciones en redes
- Instructivo de operaciones conjuntas (náutica, posada)
- Instructivo (Nautica)
- Instructivo de labores de personal náutica
- GP – Gestión de pedidos parte 2 – Gestión de Náutica
- Términos y Condiciones Idea Náutica
- 01. Generalidades e Instructivo Maestro
  - Referencia: Soporte al Usuario
- 02. Gestion Documental y Archivo
- 03. Recursos Humanos y Roles
- 04. Administracion y Finanzas
- 05. Comunicaciones y Automatizaciones
- 06. Gestion de Calidad y Auditoria
- 07. Flujos de Trabajo (Procesos)
- 08. Registros, Expedientes y Bitacoras
Modulo de OMA
- Proyecto de recuperación de aviones
- 01. Generalidades e Instructivo Maestro
  - Referencia: Soporte al Usuario
- 02. Gestion Documental y Archivo
- 03. Recursos Humanos y Roles
- 04. Administracion y Finanzas
- 05. Comunicaciones y Automatizaciones
- 06. Gestion de Calidad y Auditoria
- 07. Flujos de Trabajo (Procesos)
- 08. Registros, Expedientes y Bitacoras
Modulo de Taller creativo
- Procedimiento para realizar Carnets
- 01. Generalidades e Instructivo Maestro
- 02. Gestion Documental y Archivo
- 03. Recursos Humanos y Roles
- 04. Administracion y Finanzas
- 05. Comunicaciones y Automatizaciones
- 06. Gestion de Calidad y Auditoria
- 07. Flujos de Trabajo (Procesos)
- 08. Registros, Expedientes y Bitacoras
Modulo e-learning
- 📚 1. ¿Qué es Base del conocimiento?
- Mercadeo – Politicas – Plataformas de publicidad
- Mercadeo – Procedimiento – Presentación en redes
Modulo de servicios activados
- 01. Generalidades e Instructivo Maestro
  - ⭐ Instructivo Maestro de Servicios Activados
- Gestión de planificación de servicios
- Gestión de servicios activados
  - Gestión de curso especial
    - Pasos para procesar correctamente un curso especial
    - Gestión de pedidos parte 2 – Gestión de curso especial
- Activación del servicio
Modulo de Gestión de Trabajo
- Procedimiento: Uso de Claude para gestión de tareas con IA
- 01. Estructura Organizativa y Sedes
- 02. Gestión Documental y Archivo
- 03. Recursos Humanos y Entrenamiento
- 04. Administración, Compras y Finanzas
- 05. Comunicaciones y Automatizaciones
- 07. Gestion de Trabajo (Procesos Estandares)
- ⚪ Indeterminado
Modulo de Garantia de Calidad
- 01. Generalidades e Instructivo Maestro
  - ⭐ Instructivo Maestro de Manuales INAC
- Manual
- Anexos
Modulo de Gestion de Calidad
- 01. Generalidades e Instructivo Maestro
  - ⭐ Instructivo Maestro de Gestión de Calidad
- 07. Nomenclatura y Codificación
- Estandares Maestros
Modulo de Gestión de pedidos
- Gestión Académica de Vuelos de Drones (RPA)
- ⭐ Instructivo Filosófico: Paradigma de la Experiencia del Cliente
- Nomenclatura — Gestión de Pedidos (342)
- Instructivo Operativo de la Gestion De Pedidos Y Adquisicion De Consumibles de la OMA
- Descripción del Sistema de Gestión de Pedidos 342
- GV Uso de gestión de pedidos en sistema
- Gestión de pedidos parte 2 – Gestión de curso regular
- GP – Gestión de pedidos parte 2 – Gestión de Náutica
- Gestión de pedidos parte 2 – aerotienda
- Gestión de pedidos parte 2 – Gestión de simulador
- Gestión de pedidos parte 2 – Gestión de curso especial
- Gestión de pedidos parte 2 – Gestión de vuelo
- Diseño de Gestion de Pedido
- Diseño – Solicitud de curso especial
- 01. Generalidades e Instructivo Maestro
  - Referencia: Soporte al Usuario
- Gestión de RPA
Modulo de Coordinación de Ventas
- Procedimientos de supervisión post-venta
- Gestión de pedidos parte 2 – Gestión de simulador
- Conferencia con estudiantes de PPA
- Jefatura
- Procedimiento de auditorias para aceptar ventas como efectivas
- 01. Generalidades e Instructivo Maestro
  - Referencia: Soporte al Usuario
- Modulo del Vendedor
Modulo de Aero Visual +
- Instructivo de compra de drones FVP
- 01. Generalidades e Instructivo Maestro
- 02. Gestion Documental y Archivo
- 03. Recursos Humanos y Roles
- 04. Administracion y Finanzas
- 05. Comunicaciones y Automatizaciones
- 06. Gestion de Calidad y Auditoria
- 07. Flujos de Trabajo (Procesos)
- 08. Registros, Expedientes y Bitacoras
Modulo de Aerobar & Bistro
- Procedimiento de Gestion Administrativa (Aerobar)
- 01. Generalidades e Instructivo Maestro
- 02. Gestion Documental y Archivo
- 03. Recursos Humanos y Roles
- 04. Administracion y Finanzas
- 05. Comunicaciones y Automatizaciones
- 06. Gestion de Calidad y Auditoria
- 07. Flujos de Trabajo (Procesos)
- 08. Registros, Expedientes y Bitacoras
Modulo de SMS – Nivel CCO
- Descripcion del Modulo de Agentes Inteligentes (IA)
- Instructivo General de Comunicaciones del Ecosistema IDEA
- Gestión de Archivología del SMS
- Fichas de trabajo en SMS
- Gestión de información
- Gestión de soporte al usuario
- Gestión de sistematización y procesos generados del SMS
- Políticas del SMS
- Instrumentos relacionados al SMS
- Estructura del Sistema de Gestión Operacional (SMS)
- Archivador de Manuales de SMS
- Gestión de reportes de SMS (CCO-OMA)
- Gestión de Buzones
- Procedimiento de Ingreso de Combustible
- Gestión de Bibliotecas
- Interfaz de SMS
- 172-N Procedimientos de calidad – Procedimiento creación y difusión de Información estándar
- 01. Generalidades e Instructivo Maestro
- 02. Gestion Documental y Archivo
- 03. Recursos Humanos y Roles
- 04. Administracion y Finanzas
- 05. Comunicaciones y Automatizaciones
- 06. Gestion de Calidad y Auditoria
- 07. Flujos de Trabajo (Procesos)
- 08. Registros, Expedientes y Bitacoras
Modulo de Gerencia
- Proyecto en Desarrollo: Cerebro de Comunicaciones
- Alta gerencia
- COO
- Estructura Direccion de procesos
- Elaboración del Perfil humano del empleado
- Supervisión y Evaluación de trabajo a empleado
- 01. Generalidades e Instructivo Maestro
- Diseño de Procesos
- Identidad y Estrategia
- Convenios y Relaciones
Modulo de Gestión de Vuelo de instrucción (aviones)
- Procedimientos Relacionados con el transcurso del curso de Dron
- Tabla Check list para inicio de drones
- Diseño de curso de drones
- Problema 03: Usuario pregunta al coordinador sobre curso recurrente, especial, simulador, dron, etc.
- 01. Generalidades e Instructivo Maestro
- Soporte y satisfacción del cliente de gestión de vuelo
- Soporte y satisfacción del cliente
  - Sala Privada (VIP)
- Logística, Compras y Suministros
  - Instructivo de Logística y Transporte Estudiantil
- Estándar premium de gestión de vuelo
  - Definición de estándar premium
  - PG – Estandarización
- Gestión de Publicidad y Promoción
  - Especificaciones publicitarias – curso de DDV
  - Especificaciones publicitarias – cursos de RPA
- Gestion de Simulador y teoría personalizada
- Expedientes Documentos y Registros
- Politicas
- Gestion de mantenimiento de aviones
Modulo de Coordinación de sede
- Procedimiento de puerta
- Atencion del usuario en recepción R1
- Instructivo de control de llaves
- Instructivo de entrega de pedidos
- 01. Generalidades e Instructivo Maestro
- Administración de sede
- Registros de Sede
  - Contactos INAC
  - Auditoria de Sistema de Gestión de Vuelo
- Inspección INAC
Modulo de Diseño de productos y servicios
- 01. Generalidades e Instructivo Maestro
  - Gestión los Grupos de WhatsApp de cursos especiales
  - Estudio de los procesos de trabajo
- Garantía de estándar premium
- Especificaciones privadas de Diseño de producto
- Guia de diseño de producto
- Expedientes y documentos de diseño
  - Declaración jurada
- Diseño de eventos
- Diseño de estándar académico
Modulo de Gestión de CCO
- Normas de Limpieza
- Instructivo de Limpieza para el CCO
- Reporte de almuerzo
- 01. Generalidades e Instructivo Maestro
- 02. Gestion Documental y Archivo
- 03. Recursos Humanos y Roles
- 04. Administracion y Finanzas
- 05. Comunicaciones y Automatizaciones
- 06. Gestion de Calidad y Auditoria
- 07. Flujos de Trabajo (Procesos)
- 08. Registros, Expedientes y Bitacoras
Modulo de Gestión Juridica
- 01. Generalidades e Instructivo Maestro
- 02. Gestion Documental y Archivo
- 03. Recursos Humanos y Roles
- 04. Administracion y Finanzas
- 05. Comunicaciones y Automatizaciones
- 06. Gestion de Calidad y Auditoria
- 07. Flujos de Trabajo (Procesos)
- 08. Registros, Expedientes y Bitacoras
Modulo de Operaciones Múltiples
- 01. Generalidades e Instructivo Maestro
- Jefatura
  - Supervisión del departamento de operaciones múltiples
- Mantenimiento
  - 5OP Para Reportar fallas con el servicio de Internet Thundernet
- Registros
Modulo de Administración
- 01. Generalidades e Instructivo Maestro
- Jefatura
- Programas de trabajo
- Analisis y reportes
- Contabilidad y Documentos de Empresa
  - Actas de asambleas anuales
- Registros de administración
- Registros de RRHH
- Sistemas administrativos
- Procedimientos de egresos
- Recursos Humanos
- Registros
Modulo de Mercadeo
- ⭐ INSTRUCTIVO DE NUEVO INGRESO — DEPARTAMENTO DE MERCADEO
- 01. Generalidades e Instructivo Maestro
- Modulo del publicista
- Mercadeo de producto
- Procedimiento de mercadeo
- Politicas de mercadeo
Modulo de TIC
- Instructivo: Conectar Softr con Claude Desktop (MCP)
- 01. Generalidades e Instructivo Maestro
- Gestión de wordspress y servidor web
- Diseño de Automatizaciones
  - Configuración de automatización – Información estándar
Modulo de Soporte al Usuario
- 01. Descripción General del Módulo
- 02. Gestión e Instructivos de Trámites
- 03. Diseño y Gestión de Términos y Condiciones
- 04. Gestión de Trámites y Soportes GV
- 05. Soporte Elevado al Cliente de Diseño
  - Procedimiento para el reingreso de alumnos a cursos personalizados
  - Procedimiento de soporte elevado al cliente
- 06. Impulso del Sistema de Soporte
- 07. Diseño del Manual del Usuario
- 08. Diseño de la Zona de Pilotos
- 09. Diseño de Información General
- 10. Diseño de la Aerotienda
  - Generalidades del Diseño de la Aerotienda
- 11. Registros
  - Reporte académico

Procedimiento – Emitir Cartas de recomendación

Proceso Cartas de recomendación

Facebook
Twitter
Linkedin

Centro de soporte

Tipos de Ticket de Soporte y Procedimientos
Supervisión de Soporte y Organización de Tickets
Otorgar permisos de sistema a instructores
Procedimiento de Soporte al usuario (7979)
Procedimiento para validar convalidación de pasantías
Gestión de soporte al usuario (8484)
Gestión de ticket de soporte
Suministros del botiquín de primeros auxilios

Quick Links

Centro de soporte
Inspección INAC

Knowledgebase

👔 Manual del instructor
Modulos y Etiquetas

About Us

+1 (614) 660-5643

Connect via Social

© 2026 QuantumCloud. Creative Agency.

×

X

Título de la pregunta:

Email:

Seleccione una categoría:

Respuesta/Detalles:

CAPTCHA Image