El Trámite Tipo III – Re-ingreso es un proceso administrativo mediante el cual un alumno que previamente realizó un retiro temporal—proceso en el que pausa su estatus académico y administrativo por hasta 6 meses—solicita reanudar su avance académico y administrativo una vez transcurrido dicho periodo, o incluso antes de cumplirse el tiempo establecido de su retiro temporal.
Proceso de Departamento de Planificación
Para llevar a cabo el proceso de Trámite Tipo III – Re-ingreso, el alumno debe generar un ticket de soporte. El Departamento de Planificación será el encargado de atender este ticket y ejecutar su parte del procedimiento correspondiente al re-ingreso. Uno de los pasos de Planificación consiste en Realizar el pedido a los alumnos e informarles el monto a pagar.
Una vez que el Departamento de Planificación haya completado su procedimiento, nos entregará un informe indicando que es nuestro turno de continuar con nuestra parte del proceso.
Importante: Todos los trámites tienen un costo; el valor del Trámite Tipo III – Re-ingreso es de $50.
Proceso Administrativo
1. Confirmar el pago del pedido
Verificar que el alumno haya realizado el pago correspondiente al pedido de Trámite Administrativo Tipo III – Re-ingreso, y confirmar el pago siguiendo el proceso de confirmación de pago establecido por el departamento.
2. Actualizar el estatus de la cuota y la fecha de reingreso
En el Listado 00.21-Listado de estudiantes – Estatus administrativo ubicado en el Registro 1500-Sistema administrativo. Modificar la cuota en la que el alumno había realizado el retiro temporal, cambiando su estado a “Reingreso”. Además, en la casilla “Fecha de Reingreso”, se debe colocar la fecha en la cual se realizó el pedido de reingreso.
La columna 15000 contiene una fórmula que automáticamente calculará la fecha del reingreso 30 días después de la fecha indicada, y las demás cuotas se ajustarán automáticamente para que cada una corresponda a 30 días después de la anterior, respetando el calendario de pagos.
5. Actualizar el Grupo el cual quedará el Alumno
Modificar el grupo en el listado 15000 del cual pertenecía al momento de realizar el retiro temporal, al grupo el cual pertenecerá ahora que realizará el Re-Ingreso. Este grupo será facilitado por el departamento de planificación
4. Actualizar las fechas de pago del plan de pago
Modificar las fechas de pago en el plan de pago del perfil del alumno siguiendo las fechas calculadas en la columna 15000. Esto garantiza que los correos de notificación de pago se envíen correctamente y a tiempo.
15000-Sistema administrativo
Plan de Pago (WooCommerce)
5. Notificación del trámite procesado
Enviar al alumno una Notificación de que su Trámite Administrativo Tipo III – Re-ingreso ha sido procesado exitosamente, confirmando que su estatus administrativo ha sido actualizado correctamente.
Confirmación de pago de cuota con Re-Ingreso
Al confirmar el pago de una cuota correspondiente al Reingreso de un alumno, se debe seguir el proceso de confirmación de pago habitual, con la única diferencia de que en el registro 15000, en la columna de «Estatus de la cuota» correspondiente al reingreso, se debe actualizar a “Reingreso-Pagado” para que las fechas de las demás cuotas y los cálculos de mora se ajusten correctamente.
