Generalidades
La Aero tienda es el sistema de gestión de pedidos, inventario y producción de uniformes, accesorios y artículos institucionales para los usuarios de IDEA. Permite registrar pedidos, controlar el inventario, planificar la producción y dar seguimiento a la entrega de productos en distintas sedes a nivel nacional.
Objetivos específicos del sistema
- Procesamiento continuo de pedidos: Mantener la operación ininterrumpida del sistema para registrar, gestionar y despachar pedidos en tiempo real.
- Finalización de proyectos de producción en curso: Completar de forma oportuna los productos actualmente en fabricación o verificación, priorizando los que están próximos a entrega.
- Eficiencia en las entregas: Mantener o superar el porcentaje actual de envíos exitosos, reduciendo al mínimo los pedidos en espera o retrasados.
- Control de calidad: Asegurar que todos los productos pasen por un proceso de verificación final antes de su despacho, garantizando estándares de calidad.
- Trazabilidad de operaciones: Registrar y conservar el historial completo de cada pedido, desde su creación hasta la entrega, para un seguimiento preciso.
- Gestión de inventario: Monitorear existencias y materiales críticos para prevenir interrupciones en la producción y anticipar necesidades de reabastecimiento.
- Cobertura operativa en todas las sedes: Garantizar que el servicio se mantenga activo y eficiente en cada una de las sedes de la Aero Tienda.
Características del Sistema
Núcleo del Sistema – Tabla “Registro”
- Centro de operaciones con 2.698 registros de pedidos activos.
- Campos clave:
- Número de pedido único (autonumerado).
- Información del cliente (vinculada al registro general).
- Selección de productos y especificaciones.
- Estados de procesamiento y envío.
- Función: Punto de enlace entre módulos de usuarios, inventario, logística y métricas.
Sistema de Producción – “Próximas Misiones”
- Flujo de producción estructurado: Compra materiales → Stand‑By → En corte → En armado → En bordado → Detalles/Decoraciones → Verificación final → Finalizado
- Gestión por prioridades numéricas.
- Control por departamentos: Aerotienda, Planificación, Sede.
Catálogo de Productos
- Uniformes especializados:
- TDC (Tripulante de cabina o auxiliar de vuelo)
- PPA (Piloto privado de aeronave)
- TMA (Técnico en Mantenimiento de Aeronaves)
- Uniformes deportivos, ejecutivos.
- Accesorios y material:
- Carnets, bitácoras, portanombres, pins.
- Artículos promocionales (relojes, termos, tazas).
- Elementos de seguridad (chalecos reflectivos).
Gestión Logística
- 6 sedes de distribución: Caracas, Margarita, Barquisimeto, Maracaibo, San Cristóbal, Valencia.
- Seguimiento de envíos con números de guía.
- Estados de entrega: Por enviar → En espera → Empaquetado → Enviado → En sede.
Control de Calidad
- Sistema de cambios y devoluciones.
- Verificación de pedidos por grupo.
- Registro de incidencias:
- “No recibí en el paquete”
- “Requiere cambio”
Arquitectura de Datos
La tabla «Registro» es el núcleo del sistema Aero Tienda y está vinculada con 4 tablas principales:
1. Vinculación con «0.23-Registro general»
- Campo vinculado: «USUARIO»
- Propósito: Conecta cada pedido con la información completa del cliente/estudiante
- Datos que obtiene: Correo electrónico, teléfono, nombres y apellidos del usuario
2. Vinculación con «1-RM-R1-GESTION ADMINISTRATIVA DE CLIENTES»
- Campo vinculado: «GrupoA1»
- Propósito: Gestión administrativa y agrupación de clientes
- Datos que obtiene: Grupo asignado, correo electrónico, nombre completo en vista administrativa
3. Vinculación con «Pedidos Mensuales»
- Campo vinculado: «Pedidos Mensuales»
- Propósito: Control estadístico y seguimiento mensual de entregas
- Datos que obtiene: Métricas de productos entregados por mes
4. Vinculación Bidireccional
- La tabla «0.23-Registro general» también tiene un campo «Table 3» que se vincula de vuelta con «Registro»
- La tabla «1-RM-R1-GESTION ADMINISTRATIVA DE CLIENTES» tiene un campo «Registro 2» vinculado con «Registro»
📊 Tablas Independientes:
Inventario
- Sin vinculaciones directas con otras tablas
- Funciona como sistema de control de stock independiente
Próximas misiones
- Sin vinculaciones directas con otras tablas
- Sistema de planificación y tareas independiente
Verificación de pedidos
- Solo lectura desde otras tablas
- Sistema de auditoría que consume datos del registro general
Flujo del Sistema:
[0.23-Registro general] ←→ [Registro – AERO TIENDA] ←→ [Gestión Admin. Clientes] ←→ [Pedidos Mensuales]
[Inventario] (Independiente) – [Próximas misiones] (Independiente)
[Verificación de pedidos] (Solo lectura/Auditoría)
El sistema está centralmente diseñado alrededor de la gestión de pedidos, con vínculos que permiten trazabilidad completa desde el cliente hasta la entrega mensual.
Control Dual del Sistema Aero Tienda – IDEA
En IDEA, nos aseguramos de que los datos de nuestros clientes están completos sincronizados entre el registro general de la Aero Tienda y la gestación administrativa. Esto garantiza que no hay inconsistencias en los pedidos, clientes ni en las entregas, lo que permite mantener la calidad del servicio que ofrecemos.
Integridad Referencial
- Automático: Validación de datos clave (correo, nombre, grupo asignado) para evitar errores o duplicidad.
- Manual: Auditoría para corregir discrepancias y asegurar la sincronización de datos entre registros.
Verificación Independiente
- Automático: Uso de una tabla espejo de solo lectura para validar pedidos sin alterar el sistema principal.
- Manual: Auditoría de estados, notas y contacto para verificar la precisión de los datos.
Conciliación Mensual
- Automático: Comparación de pedidos realizados contra productos entregados, con estados de pedidos (Cerrado, Parcial, Pendiente).
- Manual: Revisión de discrepancias para resolver posibles errores de entrega.
Trazabilidad Bidireccional
- Automático: Referencias cruzadas en tablas para rastrear pedidos y entregas en ambas direcciones.
- Manual: Verificación de trazabilidad para asegurar la consistencia de los datos durante las auditorías.
Estado y Auditoría
- Automático: Doble control de estados en el sistema principal y de verificación.
- Manual: Manual de supervisión de campos clave como «Última modificación», «Responsable», empleado y guías de medio.
Interfaces
Las interfaces de Aero Tienda están diseñadas para ser intuitivas y fáciles de usar, para que los usuarios puedan acceder rápidamente a los datos necesarios. Con un diseño claro y sencillo, facilitan la gestión de pedidos y entregas, mostrando la información de gestión precisa y actualizada, mejorando la eficiencia y experiencia del usuario.
- Automático: Formularios interactivos, notificaciones automáticas y paneles visuales que facilitan la gestión de pedidos.
- Manual: Los coordinadores pueden actualizar campos clave como la «Última modificación» y «Responsable»
- Agrupar pedidos del mes en una tabla resumida.
- Contar productos entregados por categoria.
- Identificar pedidos entregados vs. pendientes.
- Automatizar notificaciones y alertas para pedidos pendientes.
- Crear vistas filtradas que se actualicen automáticamente.

