Ubicacion
- Drive
Se deberá ubicar en el drive de soporte@ideaonline.aero haciendo click aquí, el documento excel llamado «Registro promociones TMA, Registro promociones PPA o GR-RE-020 MENSUALIDADES COGE II 2020» (dependiendo sea la necesidad).
- Servidor
NOTA: en caso de requerir contraseña para el acceso, iniciar en LastPass de administracion y buscar con la palabra «COGE» o «Excel».
Procedimiento
En cada uno de estos registros, encontrará la informacion administrativa de los alumnos estudiantes antes del 16-03-2020.
Registro promociones TMA = Alumnos TMA
GR-RE-020 MENSUALIDADES COGE II 2020 = Alumnos TDC
Registro promociones PPA = Alumnos PPA y HDV
Una vez verificada la información. Nombre y apellido. numero de cedula, se revisará que hayan cancelado los montos de mensualidad, inscripción o morosidad.
- Leyenda
Se deberá leer el comentario colocado en la casilla en caso de dudas
Se deberá analizar la información que concuerde con la de otros alumnos. Ya que a la fecha, tal vez no se sepa el monto del pago en ese momento. SE DEBERÁ ANALIZAR LA INFORMACIÓN Y DARLE LÓGICA, para dar una conclusión e información
- Si fue requerido por medio de ticket de soporte, se procede a responder.
- Si es requerido contactar al cliente para notificar de su insolvencia administrativa.
