🚢Descripción De Servicios Náuticos – 300

Tabla de Contenidos

Generalidades
Objetivo
Misión
Visión
Lista de Servicios Náuticos
Alcance
Arquitectura del Sistema
Componentes del Sistema
POSADAS (QUINTAS)
IDEA Tours
Automatizaciones del Sistema
Recursos

Generalidades

IDEA NAUTICA, es un Sistema de Gestión de servicios donde se ofrecen los servicios de Hospedaje y Tours, cada pedido es manejado y gestionado por la encargada de idea náutica: Ariadna Michelle Mendoza García, se ha diseñado un sistema Centralizado en gestión de pedidos, donde se controlan los pedidos reservados, idea náutica tiene como base principal una landing page o página de aterrizaje: IDEA NAUTICA donde está plasmada la información de nuestros servicios, precios, contactos, detalles de las quitas y tours, todo en una página informativa y intuitiva donde el diseño fue pensado en el usuario aplicando UX/UI.

Objetivo

Centralizar la gestión de los pedidos náuticos en un Sistema de reserve, donde se de a conocer la disponibilidad de las reservas en un calendario pública y privado, donde se pueda ver y visualizar su disponibilidad al momento de reservar o ordena unos de nuestros servicios a ofrecer, donde la confinación de cada pedido sea confirmado y notificado vía correo electrónico.

Misión

Brindar a los clientes un servicio seguro sin necesidad de hacer un contacto directo, al ver los servicios que ofrecemos en nuestra página web le ofrecemos claridad y transparencia y información al momento de hacer o ofrecer un servicio el usuario, ya estará orientado al momento hacer un pedido.

Visión

Ofrecer el mejor servicio de calidad desde un sistema enfocado a servir información de las posada y tours disponibles en el momento, así mejorando la comunicación entre el cliente y el vendedor o persona encargada.

Lista de Servicios Náuticos

Náutica Alquiler de Lancha

Náutica Paquetes por Quinta

Alcance

Reservas de hospedaje: Tres quintas privadas (Camila, Elena y Maritza) con capacidad combinada de hasta 40 personas.
Gestión de embarcaciones: Yate privado y peñeros para tours acuáticos con deportes incluidos.
Paquetes combinados: Alojamiento + embarcación + actividades + gastronomía.
Tours, visitas turísticas o de entrenamientos.
Calendario interactivo: Organización de disponibilidad por fechas, temporadas y tipo de servicio.
Automatizaciones: donde las reservas son confinadas vía correo electrónico, con todos los detalles del servicio a ofrecer.

Arquitectura del Sistema

El servicio náutico debe estar estructurado dentro de un sistema que permita gestionar de manera eficiente la reservación, gestión de embarcaciones, actividades y seguimiento a las solicitudes de los clientes.

Gestión de pedidos – Parte 1(Incluye Esquema)

Gestión de pedidos parte 2 – Gestión de Náutica

Componentes del Sistema

Capa de presentación (Frontend):
- Diseño responsivo: Adaptado para móviles, tablets y escritorio.
- Calendario de reservas.
- Fichas de propiedades y embarcaciones.
- Formularios de contacto.
- Botones de acción para WhatsApp, Instagram y correo.
Capa de Lógica de Negocio
- Gestión de reservas: Lógica para disponibilidad, tarifas por temporada, descuentos por cantidad de noches, y combinación de servicios.
- Segmentación de servicios: Hospedaje (quintas individuales o combinadas) , Embarcaciones (yate y peñeros), Paquetes turísticos (Full Day, deportes acuáticos, gastronomía)
- Automatización básica: Uso de fórmulas en Airtable para calcular precios, aplicar condiciones y generar vistas filtradas.
Capa de Datos (Backend)
- Base de datos Airtable: Tablas para clientes, reservas, propiedades, embarcaciones, temporadas, precios y disponibilidad
- Vistas personalizadas por rol (administrador, operador, atención al cliente)
- Relación entre tablas para vincular clientes con servicios y fecha

Arquitectura de la BD en AirTable, donde las características de cada servicio están por separado en caso de más servicios, esta de una forma escalable a futuro.

POSADAS (QUINTAS)

Cada quinta (Camila, Elena, Maritza) tiene capacidad definida y se puede reservar individualmente o en modalidad “Casa llena” (hasta 40 personas).
El sistema valida disponibilidad por fecha, temporada y capacidad.
Tarifas diferenciadas por temporada (alta, baja, feriados) y por día de la semana (lunes a jueves vs. fines de semana).
Descuentos automáticos por estadías prolongadas (ej. 3 noches o más).

Asignación Operativa

Las quintas se asignan según tamaño del grupo y disponibilidad.
Se generan observaciones internas (ej. cliente pendiente de pago, transporte no disponible).
El sistema permite exportar reservas en Excel para control contable y logístico.

IDEA Tours

Tipos de tours:
- Full Day Náutico: Recorrido en yate o peñero por los cayos (Sal, Muerto, Peraza), con deportes acuáticos y gastronomía.
- IDEA Tours: Experiencia combinada de aviación + náutica, con recorrido aéreo en Barquisimeto, traslado terrestre y tour en Chichiriviche.
- Supervivencia: Paquetes especiales para grupos con logística personalizada.
Gestión de reservas
- Validación de disponibilidad por embarcación, fecha y tipo de tour.
- Registro de datos del cliente: nombre, documento, contacto, cantidad de usuarios.
- Cálculo automático de precios por embarcación, servicios extra y temporada.
- Observaciones operativas: transporte disponible, pagos pendientes.

Automatizaciones del Sistema

Calendario de reservas apartado del administrador.

Este sistema trabaja con un nivel de estado desde la BD para así activar una acción por el admin donde se le generara un comprobante de confirmación que le llegara al cliente vía correo electrónico desde el correo corporativo de Soporte@aeroidea.net :