Tanque de agua	Todos los departamentos asignación semanal
Limpieza de estacionamiento	Freddy
Basura	Todos los departamentos asignación semanal
Mantenimiento de baños	Todos los departamentos asignación semanal
Mantenimiento de piscina	Freddy, Braian, Luis, Pedro
Limpieza de oficina cco sala conferencia	Todos los departamentos asignación semanal
Limpieza y resguardo del almacen archivos	Todos los departamentos asignación semanal
Fumigación de cocina	Freddy, Braian, Luis, Pedro
Mantenimiento frente de la casa y jardineras	–
Cocina y labores inherentes al area	Belkys

DISTRIBUCIÓN DE AREAS

Entrada principal
Entrada secundaria
Entrada a taller automotriz
Estacionamiento
Área de descanso
Comedor
Sala de reuniones privadas
CCO (Centro de control de operaciones)
Sala de conferencias
Fuente
Baño de pilotos
Baño de caballeros de casa
Baño de damas de casa
Baño de CCO
Baño de piscina
Habitación de caballeros 1
Habitación de caballeros 2
Habitación de damas 1
Habitación de damas 2
Habitación de alumnos pilotos
Piscina
Área de lavado y guindado de ropa
Parrillera
Gimnasio
Almacen de CCO
Almacen de operaciones múltiples
Almacen de archivo muerto
Puntos de limpieza (En cada baño)

IDENTIFICACIÓN DE AREAS

Todas las áreas listadas en la sección de áreas

De puntos de limpieza

Los puntos de limpieza se ubican en:
Cada baño
Area de piscina

De puertas

Mantener puerta cerrada
Puerta clausurada (puerta de pasillos de personal y residencia y puerta de sala de reuniones)

De Baños

Bajar el inodoro
Mantener limpieza.
Reportar fallas o suciedad

Area Exclusiva Del Personal

Pasillo a la salida de la fuente
Puerta que separa pasillo de inquilinos del pasillo de CCO
Puertas de sala de reuniones

Reservado para alumnos pilotos

4 Gavinetes de cocina

NORMAS

NORMAS GENERALES

El presente manual
Esta siendo grabado
No se aceptan visitas
Sanciones administrativas por daño de cualquier propiedad o pertenencia de la casa que esté bajo su uso, aplica a grupos en el caso de que no haya ningún responsable directo
Debe mostrar conducta apropiada, no decir groserías, aplicar normas de cordialidad
No gritar
No colocar música
Debe vestir siempre con ropa adecuada.
El estacionamiento es exclusivo para vehículos de la empresa
Áreas y colocación; Cada ítem tendrá un lugar, cada área debe estar
Colaboración y sentido de pertenencia: Cada inquilino y empleado, pero también todo el equipo como grupo puede mostrar un compromiso adicional y sentido de pertenencia para impulsar el cumplimiento del presente y tener una casa y oficina bella, equipada y ordenada, esto y lo contrario siempre será observado y premiado, así mismo contrario será sancionado.
Cada persona tiene que colaborar con el cumplimiento de las normas
Limpieza:
- Debe mantener su área de trabajo totalmente limpia
- Debe mantener su habitación totalmente limpia
- Debe sacar la basura lunes miércoles viernes y domingo en bolsas que usted mismo debe de adquirir y depositarlas en la bolsa negra de basura general (depositar dentro de dicha bolsa) no arriba de la pipa o tirarla en el jardín

CCO

Los gerentes son los encargados de mantener la limpieza y el orden.
No debe nunca quedarse abierto sin la presencia de un gerente de CCO.
Siempre debe haber un gerente del CCO encargado del mismo.
No se atienden estudiantes en el CCO, excepto casos especiales.
No se debe gritar.
Todos los días se debe limpiar el área de trabajo y la oficina.

OFICINA DE REUNIONES

Area de reunions.
No es área de Descanso.
No es comedor.
Uso exclusivo para reuniones de trabajo de directiva

PISCINA

Horario de piscina.
- Alumnos pilotos: lunes, miércoles, viernes: 10:00 am a 02:00 pm
- Personal: De 06: 00 pm a 08:00 pm y domingos de 08:00 am a 12:00 pm – Puede traer a su hijo.
Se debe duchar antes de ingresar
No puede ingerir bebidas ni alimentos
Debe ir al baño
Aplican Sanciones administrativas por daños

HABITACIONES

Respetar a los compañeros de cuarto
Apagar las luces a las 09:00 pm
Hora de sueño a partir de 09:00 pm
Mantener limpieza, orden extremo, y buenos olores.
Reportar a Usuarios que no cumplan con requerimientos

PILOTOS

Está prohibido el paso por las áreas de la sala de conferencia, pasillo de la fuente, CCO
Respetar a las autoridades de la Casa Club Idea.
Mantener un tono de voz adecuado
Mantener la habitación limpia, baño, closet, camas tendidas.
Notificar si un compañero de cuarto o personal de la casa club idea tiene una conducta inapropiada, acoso, Bulling (Directamente con el Departamento de Gestión de Vuelo)
Si lo rompen lo pagan

NORMAS GENERALES (IMPORTANTE)

Esta siendo grabado
No se aceptan visitas (a menos que sean autorizadas por la directiva)
Sanciones administrativas por daño de cualquier propiedad o pertenencia de la casa que esté bajo su uso, aplica a grupos en el caso de que no haya ningun responsable directo
Debe mostrar conducta apropiada, no decir groserias, aplicar normas de cordialidad
No gritar
Debe vestir siempre con ropa adecuada.
El estacionamiento es exclusivo para vehículos de la empresa
Limpieza:
- Debe mantener su área de trabajo totalmente limpia
- Debe mantener su habitación totalmente limpia
- Debe sacar la basura lunes miércoles viernes y domingo en bolsas que usted mismo debe adquirir. Y luego depositar en la bolsa negra de uso común para recolección de desechos solidos

NORMAS DE ESTACIONAMIENTO

Solamente es para vehículos de la empresa
Mantener el aérea del estacionamiento limpia sin residuos de aceite, gasolina, envases.
Mantener el aérea del estacionamiento despejada sin sillas, objetos, basura.
A la hora de resguardar los vehículos mantener cerrados los portones con candados.

NORMAS DE LLAVES Y AREAS

Los únicos que tienen llaves de distintas aeras son los managers
Los managers son los encargados de velar por el resguardo de la oficina y almacen
Deben mantener cerrado a la hora de cierre de jornada laboral el cco

PROCEDIMIENTOS IMPORTANTES

Limpiar todos los viernes la canal del techo, de otra manera con cualquier lluvia se puede inundar el CCO y causar grandes daños.

NORMAS CCO

Los gerentes son los encargados de mantener la limpieza y el orden.
No debe nunca quedarse abierto sin la presencia de un gerente de CCO.
Siempre debe haber un gerente del CCO encargado del mismo.
No se atienden estudiantes en el CCO, excepto casos especiales.
No se debe gritar.
Todos los días se debe limpiar el área de trabajo y la oficina.
Mantener en orden el lugar de trabajo a la hora de salida colocar las sillas en su lugar.
A la hora de salida apagar los equipos PC, Escáner, Impresoras, Luces.

NORMAS DE LA SALA DE REUNIONES DE DIRECTIVA

Es una Área de reuniones.
No es área de Descanso.
No es comedor.
Uso exclusivo para reuniones de trabajo de directiva.
Mantenerlo limpio y ordenado

NORMAS DE LA PISCINA

Horario de piscina.
- Alumnos pilotos: lunes, miércoles, viernes: 10:00 am a 02:00 pm
- Personal: De 06: 00 pm a 08:00 pm y domingos de 08:00 am a 12:00 pm – Puede traer a su hijo.
Se debe duchar antes de ingresar
No puede ingerir bebidas ni alimentos
Deben ir al baño
Aplican Sanciones administrativas por daños

NORMAS DE LAS HABITACIONES

Respetar a los compañeros de cuarto
Apagar las luces a las 09:00 pm
No se deben encender las luces de la habitación antes de 7:30am (usar linterna o lampara) si requiere luz antes de esa hora
Hora de sueño a partir de 09:00 pm
Mantener limpieza, orden extremo, y buenos olores.
Reportar a Usuarios que no cumplan con requerimientos.
Reportar si un compañero de cuarto o personal de la casa club idea tiene una conducta inapropiada, acoso, bulling (Directamente con los Gerentes de la casa club)

NORMAS DE LA HABITACION DE PILOTOS

Está prohibido el paso por las áreas de la sala de conferencia, pasillo de la fuente, CCO
Respetar a las autoridades de la Casa Club Idea.
Mantener un tono de voz adecuado
Mantener la habitación limpia, baño, closet, camas tendidas.
Notificar si un compañero de cuarto o personal de la casa club idea tiene una conducta inapropiada, acoso, Bulling (Directamente con el Departamento de Gestión de Vuelo o Gerente de la casa club)
Los alumnos pilotos deben hacerse responsables de cada cosa que esta en la habitación, de manera que si se daña algo

COCINA COMEDOR Y COMIDA

Normas de Generales

Habrá Gabinetes dedicados a alumnos pilotos.
Habrá Gabinetes dedicados a personal
Los inquilinos que pernoctan por razones laborales de la casa tendrán una asignación general de alimentación, a excepción de los días Sábados en la cena y días Domingos que en ausencia de la persona encargada de cocina, deberán adquirir y preparar su propia comida, dejando las areas usadas limpias.
No tomar comida que no sea suya, hacerlo se considera una falta muy grave y genera la expulsión de casa y de la empresa.
Debe mantener esta área limpia.
Después de comer limpiar mesas piso.
Después de comer limpiar platos y vasos.
Se debe mantener la cocina limpia y ordenada en todo momento. Después de cada uso, se deben limpiar las superficies y los utensilios utilizados para preparar los alimentos.
No se pueden perder los bienes de la cocina (platos/cubiertos/etc.)

Planificación y racionalización

Dado que los alimentos se suministran una vez a la semana, es esencial planificar las comidas con antelación para asegurarse de que haya suficiente comida para todos los días. Los usuarios de la cocina deben ser conscientes de la cantidad de alimentos que consumen y evitar el desperdicio.

Días de suministro de alimentos

Se fija el día miércoles como día de suministro. Si el suministro de alimentos se agota antes del día establecido, cada individuo deberá buscar soluciones para preparar su comida por sus propios medios y con los alimentos que tengan disponibles. Esto podría implicar buscar fuentes alternativas de alimentos.

Resguardo y distribución de los alimentos

La señora Belkis Guedez será la encargada del resguardo de los alimentos, así como de la distribución de los alimentos para la preparación del desayuno, almuerzo y la cena respectivamente

Insumos y compras

El alcance de los insumos de limpieza y comida es general, cada inquilino debe complementar y aportar implementos de limpieza, para que puedan limpiar la cocina en el caso de que un domingo por ejemplo no haya insumos para lavar los platos.

PROCEDIMIENTOS

Actualizar manual

Responsable: Jefe de operaciones múltiples

Sacar Basura

Responsable: Todos los Departamentos según la Asignacion semanal

Los días que pasa el aseo son los días: lunes, Miércoles y Viernes.

Deben mantener la basura en sus respectivas bolsas negras y dentro del tambor, no dejar regado la basura alrededor del tambor y fuera de la bolsa

Amarrar la bolsa de basura así evitar que la misma se salga.

Mantenimiento de la piscina cco

Responsable: Freddy Vazques, Braian Camacho, Pedro rodriguez y Luis Briceño

Colocar los quimicos semanalmente la cantidad de 250gr de cada uno.
Cloro estabilizador granulado
Sulfato de cobre
Sulfato de aluminio
Limpiar la superficie con el colador
Aspirar el piso de la piscina
Colocar la bomba en circulacion para que filtre el agua

Pasos a seguir para colocar la piscina en circulación de filtrado de agua

Debe mantener cerrada la llave de paso de la tubería de fondo y espumado

Colocar la palanca en filtre este paso es para que filtre y purifique el agua.

Pasos a seguir para el aspirado de la piscina

Se debe mantener la llave de paso cerrada de la tubería de fonto y espumado

Se coloca la palanca del pulmón en waste

En la brequera se prende la bomba brecker color negro

A un costado de la piscina se aprecia una toma donde se debe de colocar la manguera para comenzar el mantenimiento del aspirado del fondo de la piscina

Controlar llaves

Responsable:

Se entregaron a cada managers un juego de llaves que abren las principals puertas de la casa club
Los responsables de cada juego de llaves deben mantener cerradas las puertas depediendo del horario establecido
Al finalizar el horario laboral el manager encargado Debera cerrar el cco es de su responsabilidad resguardar el almacen y cco.

Jardinería

Responsable: por definir

Mantener regada y podadas las jardineras
Mantener limpio el frente y porche de la casa

Pintura de paredes

Responsable: Freddy Vazques

Chequear y verificar las paredes de cco oficina, salon de conferencia retocar.
Mantener las paredes de la casa limpias
Retocar las paredes de la cocina pasillos y cuartos.

Control del almacén

Mantener el resguardo de equipos y archivos del almacen bajo llave
Limpiar los estantes, archivadores ya que a diario se llenan de polvo
Tener un orden a la hora de archivar documentos
A la hora de sacar una carpeta o equipo Volver archivar o guardar en el mismo lugar.

Limpieza de canal de techo

Responsable: Freddy Vazquez
Todas las semanas se debe de verificar el estado del canal del techo que no tenga basura, hojas, obstrucción para que a la hora de llover no se derrame el agua hacia la oficina.
Verificar el estado de las laminas del techo.

Mantenimiento programado

Aires acondicionados

Chequear y limpiar los filtros de la consola cada 2 semanas
Limpiar el ducto del desagüe de la consola

Impresoras

revisar los niveles de tinta de los tonner
limpiar por dentro residuos de tinta papel atascado
hacer revisión cada 2 semanas
mantener un stock de tonner y tintas por cada impresora.

Limpieza de CCO

Responsable: Cada departamento asignado semanal

Cada departamento deberá hacerse cargo de la limpieza semanalmente
Barrer todo el piso del almacen, oficina cco y sala de conferencia
Organizar sillas y escritorios.
No dejar en los escritorios vasos, platos, basura, comida y envases.
Se debe de mantener un ambiente limpio, organizado y resguardado para los equipos.

Desayuno

Este se realizara a las personas que por razones laborales pernocten en el CCO y aquellos gerentes de área que haya autorizado la directiva por razones de lealtad y tiempo de servicio hacia la empresa

Listado del personal

Nombre y Apellido	Observaciones
Altamirano Moises
Anza Gustavo	Doble ración
Briceño Luis
Camacho Braian
Cedeño Georgina
López Luis
Dum Rosangela
Gamez Marian
Garcia abiel
Colmenares Víctor
Guedez Belkis
Juarez Milena
Lanzillotti Sathya
Marchan Jeiber
Marquez Maria

Mujica Abrahan
Pereira Jhonnifer
Puerta Maglio

Rogriguez Ingrid
Rogriguez Leydimar Daliannys
Sequera Rafael
Torrealba Javier
Vazques Freddy	Doble ración

Almuerzo

Horario de Almuerzo: Todo el personal deberá tomar su tiempo de almuerzo entre las 12:00 p.m. y la 1:00 p.m.
IDEA ofrecerá un menú variado para los empleados
Puntualidad: Se espera que todos los empleados regresen de su almuerzo puntualmente y estén listos para reanudar sus labores a la 1:00 p.m. el no cumplimiento del horario acarraría sanción administrativa
Duración del Almuerzo: El tiempo de almuerzo está programado para una hora. Se debe respetar este tiempo para mantener la productividad y el ritmo de trabajo adecuado
Reporte de Problemas: Si algún empleado enfrenta dificultades o inconvenientes relacionados con el almuerzo, se le anima a informar a su supervisor para buscar una solución.

Nombre y Apellido	Observaciones
Altamirano Moises
Anza Gustavo	Doble ración
Briceño Luis
Camacho Braian
Cedeño Georgina
Cuicas Jose
Dum Rosangela
Gamez Marian
Garcia abiel
Gonzales Daniel
Guedez Belkis
Juarez Milena
Lanzillotti Sathya
Marchan Jeiber
Marquez Maria
Mora Deleanny
Mujica Abrahan
Pereira Jhonnifer
Puerta Maglio
Rodriguez Carmen
Rogriguez Ingrid
Rogriguez Leydimar
Sequera Rafael
Torrealba Javier
Vazques Freddy	Doble ración

Listado de almuerzo

Cena

La cena solo se ofrece a aquellos que realicen horas extras. Además, hay un horario establecido para servir la cena hasta las 6:30 pm. Esto significa que las personas que estén trabajando más allá de su horario regular y realicen horas extras podrán recibir la cena solo si laboran hasta las 7:30 pm.

Tanque de agua

Personas Responsables: Todos los departamentos asignación semanal

Se debe verificar si esta llegando agua en la bomba de la entrada de la casa.
Chequear el nivel del tanque subterraneo y aereo de casa club para llenar ambos.
Verificar el nivel de la piscina igual para surtir el agua.
Llenar los botellones de agua en el filtro se llenan cada uno en 10 minutos.

Reposición de inventario

Se mantendrá un stock de productos y artículos de limpieza para el mantenimiento de casa club:

Cloro
Jabón lavaplatos
Desengrasante
Desinfectante
Bolsas de basura
Químicos para la piscina
Artículos de ferreteria: teipe, teflón, bombillos, lampara, apagadores, enchufes, canillas, herraje para baños.

Control de baños

Personas Responsables: Todos los departamentos asignación semanal

Se llevara un control de registro a las persona que utilicen el baño
Cada persona es responsable en utilizar y dejar limpio el baño despues de su uso
Se colocara un kit de limpieza para el manteniminento.
Debe verificar que no quede ninguna llave de agua abierta o el inodoro.

Fumigación

Personas Responsable: Freddy Vazquez, Braian Camacho, Luis Briceño, Pedro Rodriguez.

Preparar en un surtidor en spride la dosis para fumigar
Se fumigara por la parte de arriba de los estantes aereos
Se fumigara dentro de los gaveteros
Se fumigara donde se almacena los utensilios
Se fumigara las 2 cocinas y el horno
Cada noche despues de la cena por 15 dias
En la mañana siguiente se debe de lavar y limpiar todo el sitio donde se haya fumigado

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