200.001 Estructura del Departamento de Ventas

Tabla de contenidos

Lista de Responsabilidades

Servicio	Responsable
Coordinación General de Departamento de Ventas	Luis Briceño
Supervisión de Agentes y Especialista de Atención al cliente	Marian Gámez
Coordinación de Sede y Especialista de Atención al cliente	Marianna Arroyo
Coordinación de Sede y Especialista de Atención al cliente y ventas	Ramsés González
Agente de ventas por Comisión	María Márquez
Agente de ventas por Comisión	Gustavo Jiménez
Agente de ventas por Comisión	Kerwin Torres
Agente de ventas por Comisión	Daniel Noriega
Agente de ventas por Comisión	Francelis González

Incrementar el flujo de ventas quincenales
Mejorar la calidad de atención al cliente y calidad del servicio de ventas
Crear estrategias de promoción e impulso para venta de productos con baja receptividad
Promover los procesos formativos y de entrenamiento, a fin de garantizar un avance continuo en la mejora de técnicas de atención al cliente y cierre de ventas
Gestionar y auditar constantemente el equipo de agentes de venta
Llevar el control y seguimiento del sistema de referidos

Objetivo	En proceso	Logrado
Incrementar Interés hacia DDV hasta lograr llenar la matricula	Difundiendo información
Incorporar nuevos agentes de ventas bien capacitados al staff de ventas	Ya se esta haciendo, no obstante faltan aun
Reorientar los lineamientos para procedimientos atención al cliente y registro en sistema Bitrix a fin de entrenar al personal ya existente		Con avance destacado
Crear

Por medio del siguiente link se puede acceder al Google Doc. que contiene toda la información referente de orientaciones, acuerdos y la parte organizacional de ventas https://docs.google.com/document/d/1d106EGYFODMRXSTA81LuRyHb1WFBlyH57SF1r1Lq89A/edit

ideaventas2024@gmail.com