Verificar estatus adminsitrativo
Se debe realizar auditando el usuario (alumno) al que se le genero la planilla 344. Listado de Certificados Emitidos, y se solicito verificar su estatus adminsitrativo, esto se hara mediante Woocommerce filtrando con el correo del usuario en el buscador.
Este dato se puede obtener filtrando primeramente con el nombre del alumno que aparece en el certificado, igualmente en el buscador de pedidos de WooCommerce.
Para confirmar que este alumno este solvente se deben confirmar todas las notas de cada pedido del usuario al que se audita.
Esto se hará confirmando la nota del pedido con el soporte que se encuentre en QuickBooks accediendo por el botón de View
Pedidos en el estado de “En espera” “Procesando” o “Pendiente de pago” es muy probable que el estatus de este alumno sea “insolvente”
Horario
Este proceso debe realizarse en horas de la mañana, ya que a horas de la tarde el Departamento de Administración se encuentra dedicado a sus funciones regulares. El horario establecido para llevar a cabo este procedimiento es de 8:00 a. m. a 10:00 a. m.
Se agradece al departamento encargado de la emisión de la planilla 344 generar las planillas correspondientes para su auditoría y entregarlas al Departamento de Administración dentro del horario establecido.
Fuera de este horario, no se realizará la confirmación del estatus administrativo de ningún alumno al que se le haya emitido el certificado.
⏱️ Tiempo máximo estipulado para la auditoría del estatus administrativo de los alumnos, según el tipo de curso:
- 🔁 Cursos recurrentes (1 persona por planilla):
▫ 16 horas laborales
▫ Hasta 2 días hábiles de trabajo
- 📘 Cursos especiales (RPA, DPA, CP, ETCP, entre otros):
▫ 24 horas laborales
▫ Hasta 3 días hábiles de trabajo
- 🎓 Cursos regulares (TDC, TMA, PPA, DDV, entre otros):
▫ 56 horas laborales
▫ Hasta 7 días hábiles de trabajo
🔔 Estos tiempos representan el plazo máximo de entrega. En algunos casos, el proceso podría completarse en un tiempo menor, dependiendo de la carga operativa del Departamento de Administración.
