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Mantto – Registro – Partes Críticas
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Modulo de Gestión de Vuelo de Drones (RPA)
Gestión Académica de Vuelos de Drones (RPA)
Certificados RPA
Especificaciones publicitarias – cursos de RPA
Casos Especiales – RPA
Que debo saber como instructor de RPAS según el MIP 141
Instructivo de compra de drones FVP
Precios – Cursos de RPAS
Procedimientos Relacionados con el transcurso del curso de Dron
Tabla Check list para inicio de drones
Diseño de curso de drones
Diseño- Especificaciones privadas para la gestión de Cupones RPAS
Problema 03: Usuario pregunta al coordinador sobre curso recurrente, especial, simulador, dron, etc.
Modulo de E-Commerce
Diseño de interfaz de pago – Versión woocommerce
Procedimiento para crear productos de tienda Woocommerce
Uso de CANVAS
Diseño de tienda en linea – woocommerce
Mercadeo – Procedimiento – Imagen de la empresa (Perfil)
Código de Planes de pago. (sumo payment)
Generalidades de diseño de planes de pago (sumo payment)
Cancelación de Cuotas Mensuales – sumo payment
Diseño de Cupones en woocommerce
Instructivo del plugin – Sumo Payments
Crear un plan de pago – Sumo Payments
Diseño – Comportamiento de cupones – Sumo Payment
Configuración general del plugin – sumo payment
Configuracion para pagos vencidos – Sumo Payments
Configuración de compuerta de pago – Sumo Payments
Configuración global de planes de pago – Sumo Payments
Configuración avanzada – sumo payment
Configuración para domiciliar tarjeta de credito – sumo payment
Configuración de email – sumo payment
Modulo de CRM
07. Instructivos Operativos por Rol
🔵 🏢 Guía de CRM para Personal Operativo — Roles, Pipelines e Instructivos
🔵 Estrategia Dual de Chat — CRM Nativo + OpenRouter (IA 24/7)
🔵 📋 Guía del Vendedor — Uso Correcto del CRM
🔵 🎧 Pipeline de Soporte — Flujo, Etapas y Configuración
🔵 Instructivo de respuestas estandarizadas (Fragmentos) En Tellbid
🔵 Envió de Términos y Condiciones por plataforma de Tellbid
01. Generalidades e Instructivo Maestro
Normas y Arquitectura de Pipelines del CRM — v4.1
⭐ Instructivo Maestro del Módulo de CRM
🔵 Centralización de Comunicaciones y Migración a Tellbid.
03. Bases de Conocimiento
04. Flujos de Automatización
🔵 Instrumentos de información para soporte al usuarios (usado por agentes y chatbots)
05. Supervisión de Agentes
02. Instructivos Técnicos
Instructivo: Conectar Claude Desktop con GoHighLevel (TellBid)
🔵 Gestión y Uso de Etiquetas y Asignación en Tellbit CRM
06. Diagnósticos y Reportes
Auditoría de Automatizaciones (Workflows) del CRM — Junio 2026
08. Comunicaciones (Tlf-Chatbots-CRM)
Modulo de Gestion de Empresas
01. Descripcion General y Estructura Corporativa
Descripcion General del Modulo de Gestion de Empresas
03. Directorio y Organigrama
04. Documentos Legales y Constitutivos
05. Sedes e Infraestructura
Modulo de Gestion de Datos Maestros
01. Generalidades e Instructivo Maestro
02. Gestion Documental y Archivo
03. Recursos Humanos y Roles
04. Administracion y Finanzas
05. Comunicaciones y Automatizaciones
06. Gestion de Calidad y Auditoria
07. Flujos de Trabajo (Procesos)
Instructivo Maestro — Listados Maestros
Listado de empleados – Administración-
08. Registros, Expedientes y Bitacoras
Modulo de Inventario y Suministros
01. Generalidades e Instructivo Maestro
02. Gestion Documental y Archivo
03. Recursos Humanos y Roles
04. Administracion y Finanzas
05. Comunicaciones y Automatizaciones
06. Gestion de Calidad y Auditoria
07. Flujos de Trabajo (Procesos)
08. Registros, Expedientes y Bitacoras
Modulo de Recursos Humanos
01. Generalidades e Instructivo Maestro
⭐ Instructivo Maestro de Recursos Humanos
02. Gestion Documental y Archivo
03. Recursos Humanos y Roles
04. Administracion y Finanzas
05. Comunicaciones y Automatizaciones
06. Gestion de Calidad y Auditoria
07. Flujos de Trabajo (Procesos)
08. Registros, Expedientes y Bitacoras
Programas de trabajo
0409Programa de Trabajo
Impulso a programas de trabajo por comisiones
Programa de trabajo Ventas de referidos en PDF
Gestión de programas de trabajo por comisiones
Control de ingresos descuentos y comisiones
Planificación de Visita a colegios
Modulo de Bases de Conocimiento
01. Generalidades e Instructivo Maestro
02. Gestion Documental y Archivo
03. Recursos Humanos y Roles
04. Administracion y Finanzas
05. Comunicaciones y Automatizaciones
06. Gestion de Calidad y Auditoria
07. Flujos de Trabajo (Procesos)
08. Registros, Expedientes y Bitacoras
Diseño del centro de soporte
Impulsar el soporte estandarizado
Diseño general de centro de soporte
Modulo de Agentes Inteligentes (IA)
🤖 ¿Qué es Antigravity y cómo te ayuda? — Demostración para el equipo
Descripcion del Modulo de Agentes Inteligentes (IA)
01. Generalidades e Instructivo Maestro
02. Gestion Documental y Archivo
03. Recursos Humanos y Roles
04. Administracion y Finanzas
05. Comunicaciones y Automatizaciones
06. Gestion de Calidad y Auditoria
07. Flujos de Trabajo (Procesos)
08. Registros, Expedientes y Bitacoras
Modulo de Comunicaciones
Instructivo General de Comunicaciones del Ecosistema IDEA
Pipeline en el CRM de Tellbid.
Proyecto en Desarrollo: Cerebro de Comunicaciones
Política de Uso para Grupos y Comunidades de WhatsApp
🔵 Gestión y Uso de Etiquetas y Asignación en Tellbit CRM
01. Generalidades e Instructivo Maestro
⭐ Instructivo Maestro de Comunicaciones
🔵 Centralización de Comunicaciones y Migración a Tellbid.
Boletines de calidad (Recuerdan procesos)
GV – Procedimiento – Actualización de boletín Informativo (Linea de Vuelo)
Generar comunicados de planificación de CIA
02. Gestion Documental y Archivo
03. Recursos Humanos y Roles
04. Administracion y Finanzas
05. Comunicaciones y Automatizaciones
06. Gestion de Calidad y Auditoria
07. Flujos de Trabajo (Procesos)
08. Registros, Expedientes y Bitacoras
Modulo de Gestión de Usuarios
01. Generalidades e Instructivo Maestro
Sistema de Autenticacion: Login, Registro y Login Social (Google)
Estructura del Modulo de Gestion de Usuarios
Guia de Arranque: Construccion del Modulo de Usuarios con Antigravity
⭐ Instructivo Maestro de Gestión de Usuarios
Diseno de Interfaz del Modulo de Gestion de Usuarios
Relacionados a usuarios
02. Identidad y Estatus
Sistema de Autenticacion: Login, Registro y Login Social (Google)
03. Roles, Permisos y Automatizacion
Automatizacion de Roles y Flujos del Sistema
Matriz de Capacidades y Privilegios del Ecosistema IDEA
Normas de Roles y Accesos del Sistema
Niveles de Instructivos — Acceso por Perfil de Usuario
Gestión y control de la sala de pilotos
04. Alertas, Notificaciones y Acciones del Sistema
Descripción General: Alertas, Notificaciones y Acciones del Sistema
05. Historial Financiero del Usuario
Historial Financiero, Cuotas y Compromisos del Usuario
Control de Compromiso fijo / Casheas Activos
Pago y control de comisiones nuevos pedidos
06. Expedientes y Fichas
Expedientes, Fichas y Examenes del Usuario
07. Conexion Academica (Nucleo 4.1)
08. Fidelidad y Relaciones
Descripcion General: Fidelidad, Relaciones y Gamificacion del Usuario
09. Base de Datos del Modulo
Descripcion General de la Base de Datos del Modulo de Usuarios
10. Seguridad y Auditoria
Seguridad de Store
Auditorias y planes de acción
Modulo de Gestión de Instructores
Nuestra filosofía para los instructores IDEA
⭐ Instructivo Maestro de Gestión de Instructores
Gestión de instructores
Lista de instructores habilitados en cursos especiales
Procedimiento de onboarding para Instructores Nuevo Ingreso
Entrenamiento y señalización para instructores vendedores y coordinadores
Evaluación de dominio a instructores / Evaluacion periodica
Procedimiento de auditoria de solicitudes de HDI para pago de instructores
334-Archivo de Expediente Instructor (Digital)
Procedimiento de solicitud de pago de instructores
Entrenamiento CCO – Sedes (coordinadores e instructores)
– Registro maestro de instructores
Disponibilidad y ausencia de instructores
Gestion del documento ➡ 530-calculo para pago de instructores.
Instructivo interno para pago de Horas de Vuelo Reales y Simuladas a Instructores
Que debo saber como instructor de RPAS según el MIP 141
Auditoria de expediente de instructores
Registro de materias e instructores (232)
Gestión de Expediente ➡ Regulaciones (rav) asociadas a expedientes de instructores – Jefe de Instrucción – Gerentes – auditores
Otorgar permisos de sistema a instructores
Instructivo de Pago de Instructores de Vuelo
Instructivo de Contacto con instructores
Impulsar cumplimiento de Normas para Instructores
Inspección – Requerimientos del Personal (Directivos, Coordinadores, Instructores)
01. Generalidades e Instructivo Maestro
Nuestra filosofía para los instructores IDEA
⭐ Instructivo Maestro de Gestión de Instructores
Gestión de instructores
Que debo saber como instructor de RPAS según el MIP 141
02. Gestion Documental y Archivo
334-Archivo de Expediente Instructor (Digital)
Gestión de Expediente ➡ Regulaciones (rav) asociadas a expedientes de instructores – Jefe de Instrucción – Gerentes – auditores
03. Recursos Humanos y Roles
Procedimiento de onboarding para Instructores Nuevo Ingreso
Entrenamiento y señalización para instructores vendedores y coordinadores
Entrenamiento CCO – Sedes (coordinadores e instructores)
04. Administracion y Finanzas
Procedimiento de solicitud de pago de instructores
Gestion del documento ➡ 530-calculo para pago de instructores.
Instructivo interno para pago de Horas de Vuelo Reales y Simuladas a Instructores
Instructivo de Pago de Instructores de Vuelo
05. Comunicaciones y Automatizaciones
Otorgar permisos de sistema a instructores
Instructivo de Contacto con instructores
06. Gestion de Calidad y Auditoria
Evaluación de dominio a instructores / Evaluacion periodica
Procedimiento de auditoria de solicitudes de HDI para pago de instructores
Auditoria de expediente de instructores
Impulsar cumplimiento de Normas para Instructores
Inspección – Requerimientos del Personal (Directivos, Coordinadores, Instructores)
07. Flujos de Trabajo (Procesos)
Disponibilidad y ausencia de instructores
08. Registros, Expedientes y Bitacoras
Lista de instructores habilitados en cursos especiales
– Registro maestro de instructores
Registro de materias e instructores (232)
Modulo de Archivología
21. Regulatorio INAC
Archivologia de Documentos Regulatorios (INAC)
20. Flujos de Trabajo
Flujos de Trabajo de Archivologia – Introduccion
01. Generalidades
Nomenclatura de Archivologia
Politica Universal de Archivologia
Estructura de Instructivos del Modulo de Archivologia
Archivologia de Documentos Contractuales
Archivologia de Documentos Operativos
Archivologia de Documentos Financieros
Archivologia de Identidad Personal
Tipos de Documento de IDEA
Categorias del Modulo de Archivologia – Guia de Navegacion
Instructivo Maestro de Archivologia
Manual General de Archivologia de IDEA – Nivel Gerencia
Que es Archivologia – Introduccion al Modulo
02. Gestión de Documentos
️ Lista de chequeo 801A Y 801B
Generador de constancias tipo 1
Reglas para generación de constancias
Formalidad de decisiones
Procedimiento de generación de constancias tipo 1
Instructivo para Gestión de Documentos de Vuelo
️ 522-Control de Combustible de vehiculos
️ Listado de auditorias (105.X)
Gestión de documentos fe de erratas➡️Gestión de documentos fe de erratas
Procedimiento de nombramiento de cargos
GV – Politica de gestión de documentos
15000-Sistema administrativo
Servicios y productos
172-N-Información Estándar
Hacer documento
Tipos de documentos
Estándar de Etiquetado
Generalidades
Proceso detallado de auditorias internas CIA
03. Archivología de area de trabajo
Archivologia de Sede Valencia
Archivologia de Sede San Cristobal
Archivologia de Sede Margarita
Archivologia de Sede Maracaibo
Archivologia de Sala de Pilotos Charallave
Archivologia de Sala de Pilotos Valencia
Archivologia de Sala de Pilotos Maracaibo
Archivologia de Planificacion de CIA
Archivologia General de Gestion de Vuelo
Archivologia de Operaciones Multiples
Archivologia de Diseno
Archivologia de Publicidad
Archivologia de Gestion de Calidad
Mapa de Archivadores Fisicos de IDEA
⭐ Resumen del Capítulo — Gestión Documental y Archivo
Archivologia de CCO/Gestion de Vuelo (102.1)
Archivologia de Cursos Especiales
Archivologia de Bistro
Archivologia de IDEA Nautica
Archivologia de Aerotienda
Archivologia de CCO/Ventas
Archivologia de Operaciones de Vuelo
Archivologia de CCO/Oficina Central (102)
Archivologia de Sede CIA (N101)
Acceso y Almacenamiento de Documentación de Servicios
Instructivo de gestión de archivo historico
Archivologia de CCO/Administracion
Respaldo de sistema de Documentos
04. Expedientes y libros de control
GV-1015.222 Expediente del Departamento de Gestion de Vuelo y SMS
GV-220.3 Manual de Operaciones Estandar SMS
GV-434.55 Gestion de Reportes de SMS
GV-QA Garantia de Calidad de Gestion de Vuelo
GV-620.220 Gestion de Aeropuertos
GV-433.55 Expediente Maestro de SMS (Piso-SMS-ERP)
GV-COMB Control de Combustible
GV-ANAV Aeronavegabilidad
GV-2125.20 Libro de Vuelo
GV-478-I Bitacora de Mantenimiento de Avion
GV-478-II Bitacora de Mantenimiento de Motor
GV-478-III Bitacora de Mantenimiento de Helice
GV-LDV Expediente de Linea de Vuelo
GV-PED-A Maestro de Gestion de Pedidos (Abiertos)
GV-PED-C Maestro de Pedidos (Cerrados)
GV-630.220 Gestion General de Aviones
GV-PROP Propiedad de Avion
Directorio de Expedientes de IDEA
⭐1015.11 — Estructura del Departamento de Planificación (CCO)
Nomenclatura — Expediente de Área de Trabajo (1015)
Nomenclatura — Expediente de Servicio Activado (2000)
Expediente gestión de aeropuerto
Expediente de Linea de vuelo
Procedimiento para ingreso a línea de Vuelo y gestión de expedientes
Expediente usuario de línea de vuelo version CCO
Uso exclusivo de archivador de expedientes de línea de vuelo
Instructivo maestro para la gestión de expediente de prácticas TMA
Expediente INAC de gestión de vuelo
Actualización de expediente 100-10 – Expediente INAC de sede (Aplica a cada sede de CIA)
Gestión de expediente ➡ Garantia de calidad de CIA (1919)
Correccion de documentos en expedientes
Gestión de expedientes ➡998-Diseño y linea de productos.
334-Archivo de Expediente Instructor (Digital)
Cierre de expediente de servicio activado
EXPEDIENTE INAC MAR
Expediente de servicio activado
Orden del servidor – Carpeta de diseño
Gestión de expediente ➡ Expediente de empleado
Expediente administrativo de grupos de CIA-CC – 4000
Expediente de gestión de materia (5500)
Auditoria de expediente de instructores
Aprobación / Archivo de expediente 3.0 (Adove – DEROGADO)
️Gestión de expediente de departamento de diseño
Auditoria de expediente de estudiante
Gestión de expedientes ➡ Auditoria de gestión de materia
Gestión de expediente ➡ Gestión de pedido (342)
Expediente de empresa
Expediente INAC de sede CIA
Gestión de Expediente ➡ Regulaciones (rav) asociadas a expedientes de instructores – Jefe de Instrucción – Gerentes – auditores
PG – Gestión del servidor carpeta de gestión de vuelo
⭐Gestión de Expediente ➡ Normas generales de expedientes y archivologia (Códigos)(N100)
Diseño de ficha de trabajo
Expedientes de usuario (333)
1015-N Expediente de Gestión de área de trabajo (departamento)
336 – Expediente Empleado de CIA
Gestión de Expediente ➡ FAQ: Regulaciones asociadas al expediente de entrenamiento (referencia RAV)
05. Listados
06. Manuales
🔵 Descripción y Alcance del Manual de Producción
Manual de uso: WooCommerce Composite Products
Manual de Procedimientos para Generar un Reporte SMS
Manual de Operaciones Estándar SMS (220.3)
Uso del manual de TDC (IDEA-H-TDC-001)
Impulsar el manual de evaluaciones
Impulsar el manual de practicas de TDC
Descripción de Manual de gestión de trabajo
Actualización de manual del usuario
Mercadeo – Procedimiento – Actualización de manual de mercadeo
07. Formularios y Planillas
Formulario para Creacion de Servicio 1000
Procedimiento de llenado de formato 228
Formulario de solicitud de vacante
Formulario de reporte de pago
Planilla de Asignación y cierre de materia o curso de especialización
Formulario de ticket de soporte
Planilla de presupuesto digital
Planilla-Aceptación de Términos y Condiciones de CIA (firmada)
Mercadeo – Procedimiento – Calendario de publicaciones Formulario-1101
Instructivo Formulario de Gestión de Pedido 342
Planilla de solicitud de egreso
Uso de Formularios Digitales
Diseño de formularios
08. Digitalización
⭐ Instructivo Maestro de Gestión de Pedidos
Ubicación en drive de documentos PDF
Mercadeo – Procedimiento – Gestión de impresoras de mercadeo y proceso de impresión
Gestión de Impresora
Uso y servicio de la impresora
09. Certificaciones Emitidas de CIA
– Procedimiento de generación de Certificaciones de Línea de Vuelo
Planificación – Procedimiento de entrega de certificaciones de graduación para sede
Procedimiento de generación de Certificaciones de graduación
10. Documentos de empresa
Procedimiento para Notificación al personal directivo por motivo de inspección INAC
Permisos de bomberos por sedes
Procedimiento de gestión de archivos CIA (Blindaje con inspección INAC)
Gestionar Permiso de bomberos actualizado
Procedimiento – Emisión de licencia de alumno piloto y certificado médico
Inspecciones de vigilancia – INAC
PG – Politicas – Inspeccion INAC
11. Guías
Usos de Claude IA en IDEA — Guía introductoria para gerencia
Guía del uso del Portal Académico
🔵 Guía Práctica: Creación de Chatbot LiveConnect
Guía rápida de coordinador de estación de vuelo
Guia de Procedimiento de activación de servicio
Guía de diseño de servicio
0OP Guía Químicos para la Piscina Casa Club
Guia Planta eléctrica
12. Reglas Técnicas
Reglas técnicas del drive
14-Información Estandar firmada
15. Contratos y Convenios
Planilla-Convenio especial
Convenio de mantenimiento de CIA con OMA
Convenio entre IDEA y aerolinea para pasantias de DDV
Convenio entre IDEA y OMA para pasantias y practicas de TMA
Contratos
16. Documentos Administrativos
482- Solicitud de Préstamos y Adelantos
Procedimiento para generar ➡ 320.1-R1-Certificación de solvencia
320.1-R1-Certificación de solvencia
Registro de reportes de pago
️ 524-R2 Formato de Retenciones IVA
Constancia de sanción empleado
Constancia de activación de servicio
539-Automatización de facturación IDEA
534-M-R1-Reporte de pago
031. Control de Gastos Fijos
️ 481-R0-Bitacora de sanciones
528-control de ingresos por punto de venta
496.Control de asignacion mensual
20.000 Control y reporte de bancos y cajas IDEA
Gestión de documentos ➡ Listado de certificaciones de pago (320)
Recibos de pago
Orden de gestión y ejecución de pedidos – Instructivo 342
Instructivo para registro de costos de servicios CC/CIA IDEA
Registro de costos de servicios de CC/CIA
Registro de cargos
Registro de proveedores y productos para sede
17. Documentos Académicos
Lista de cursos de crecimiento profesional
EMISIÓN DE CERTIFICADOS DE ALUMNOS TMA CON EVALUACIONES ONLINE
Lista de instructores habilitados en cursos especiales
Lista de listados de gestión de vuelo
Registro de asistencia de estudiantes por curso – Formulario 288
Control de Repitencia y Reparaciones (280)
Constancia de beca
Constancia de suspensión de estudiante
Registro y Soporte de evaluaciones de vuelo y simulaciones
– Registro maestro de instructores
Instructivo de 6000 Listado maestro de estudiantes
Listado de compras y proveedores – Gestión de vuelo (021.3)
️ Control de pasantias
GV- Registro- Maestro de vuelos. 2.0
GV – Registro de soporte y llamadas a los alumnos en linea de vuelo.
️Sistema Académico (5000)
Informe de servicio activado
00.21-Listado maestro de estudiantes
Registro de materias e instructores (232)
Verificación del estatus administrativo de estudiantes – 15000. / Listado de Insolventes
Mantto – Registro de Repuestos Operaciones de Vuelo
483-Registro de pagos de materias
Planilla de egreso (476)
Registro maestro de egresos (475)
Listado de Grupos de estudiantes (cohortes) (DEROGADO)
354-Cupón de descuento y Beca
Registro de Clases por Materias o curso especial
Registro de Personas Interesadas en cursos
Tabla de registro maestro de materias.
Pagos de materias (solicitud y registro)
Registro Maestro de Materias
Registro de gestiones de pedidos – vuelos reales y simulados 342.2
Nota de entrega
GV – Registro – Maestro de vuelos
Listado de bibliografía de cada curso
Diseño – Certificación INAC de curso especial (adicional)
Registros de Recursos Humanos
Lista de Diseño de Cursos de matenimiento
Lista de Diseño de Cursos de pilotaje
Registro de vuelos reales y simulados – 341
Generar Constancia de estudio / Carta de emisión y renovación de licencia
Libros de Certificado de curso (344)
lista de cursos dictados
Inspección – Listado de cursos autorizados
Inspección – Registros de entrenamiento
18. Gestión de Trabajo
Procedimiento De Registro Integral De Control De Consumo De Combustible (Avgas/Mogas) Y Aceite (W100)
Politicas Del Inventario Da La OMA
Inspección SMS Núcleos- Lista de chequeo de recaudos
Procedimiento para ejecutar la lista de chequeo
Procedimiento de registros de casos de Soporte Administrativo
Mercadeo-lista de chequeo para validar contenido
Inventario GV
Lista de aspirantes e interesados
Lista de chequeo de diseño de producto
Registro de retenciones – IDEA
Gestión de listados requeridos por INAC
Registro de personal directivo (965)
Lista de Aspirante a empleados
Procedimiento de inventario mobiliario IDEA
Instructivo para el registro de artículos en el Inventario (registro de recibidos) de IDEA Aeronáutica
Instructivo maestro de clasificación de instrumentos de información (documentos-registros) (Importante 🚨⚠️)
Procedimiento de lista de aspirantes
Registro de gestiones de pedidos – Grupo regular 342.10
Registro de gestiones de pedidos – Aerotienda 342.11
Registro y archivo Maestro de pedidos 342RM
Lista de chequeo de clases diarias (5000) – 843
Mantto – Registro – Simuladores.
Registro de comision de pedidos procesados (528)
Diseño de registro de información y preguntas frecuentes (348)
Lista de chequeo horizontal de grupos activados en un trimestre
Registro de auditoria de avance de grupo
Procedimiento para establecer registros de calidad.
Registros/ Control CCO – SEDES
486-Registro de insolventes
Mantto – Registro – Inventario Sala de Operaciones
Mantto – Registro – Control de Suministro Aviones
Mantto- Registro de artículos para el almacenado y control de combustible.
Mantto – Registro – Partes Críticas
Derogado Mantto-Registro de Mantenimiento de las aeronaves
Categorias de instructivos y listados de producción
Gestión general de listados y vistas
Mantto – Registro – Aviones.
Listado de suscriptores al programa
Listado de unidades educativas
Registro de carpetas en almacen (DEROGADO)
Listado y normas generales
Instructivo de Lista de servicios
3OP Registro de vehiculos y Control de mantenimiento
Instructivo de registro de personal
Auditoria a Inventario
Gestión de Inventario Aerotienda
PG – Registro de Inventario de bienes
Registro de personal de coordinación de sede y horarios
Registros rápidos
Registro y gestión de inventario
Registro de evaluaciones al personal
Registro de no conformidades
Inspección – Lista de chequeo de recaudos
Hacer Registro o control
19. Servicios y Productos
Directorio de Bases de Datos — Ecosistema Airtable de IDEA
Descripción del Módulo de Producción
⭐ Instructivo Maestro: Módulos del Ecosistema ERP
Estructura General del Sistema ERP: Ecosistema IDEA
⭐ Resumen – Gestión General de Servicios Activados
⭐ Resumen fase 2 – Activación de servicios
Estrategias de Capitalización y Acceso a Mercados de Crédito en Estados Unidos
GV – Procedimiento – Gestión de hospedaje.
Modulo de ERP-Produccion
01. Descripción del Manual y Estructura Organizativa
02. Gestión Documental y Archivo
⭐ Instructivo Maestro: Definición y Uso de Etiquetas (Tags)
Lista Maestra de manuales de IDEA
Categorías y Etiquetas — Manuales por Categoría
Nomenclatura — Gestión de Pedidos (342)
Nomenclatura — Identidad Institucional (941 / 964)
Nomenclatura — Cómo Asignar un Código Nuevo
Normas de creación de un articulos de conocimiento
03. Recursos Humanos y Entrenamiento
Ficha de Trabajo – desarrollo ERP
Q- Andrea Chacin
P- Carlos
O- Rossibel Sanchez
L- Victor Tua
F- Eduardo Rodríguez
C- Marianna Avila.
G- Fernando Zambrano
M- Genesis Forero
I- Jesus Rodriguez
J- Allan Allencar
K- Wagner Marchena
D- Zoraimar Garmendia
H- Mariangel Rujano
A- Francisco Sira
E- Whitney Gomez
R- Oglayis Betania
04. Administración, Compras y Finanzas
05. Comunicaciones y Automatizaciones
Configuracion de WordPress para Antigravity
⭐ Resumen del Capítulo — Sistemas, TIC e Inteligencia Artificial
Airtable — Plataforma de Bases de Datos de IDEA
Política de Automatización
Boletines de calidad (Recuerdan procesos)
supabase
Descripción del Sistema de Gestión de Pedidos 342
Descripción del Sistema Central de Operaciones IDEA (CCO)
Sistema de gestión de calidad – 091
Descripción Sistema de gestión de servicios (1000)
Configuración de correos de Modulo de documentos
07. Gestión de Trabajo (Procesos Estándares)
11. Indeterminado
Tareas Pendientes del Ecosistema ERP
20. Instructivos Especiales
Hoja de Ruta de Implementación del ERP
Tareas Pendientes del Ecosistema ERP
Instructivo de Estructura Frontend (Next.js)
Instructivo de Despliegue y Publicación en aeroidea.net
Análisis del Manual de Operaciones Estándar SMS
30. Base de Datos
Descripcion General: Bases de Datos del Ecosistema ERP
Modulo de TMA
Politicas De Funcionamiento Y Control Estrategico (SEDE CAPITAL)
Bautizo de PPA Primer vuelo
Gestión de combustible – conocimientos técnicos para filtrado y seguridad
01. Generalidades e Instructivo Maestro
Referencia: Soporte al Usuario
02. Gestion Documental y Archivo
03. Recursos Humanos y Roles
04. Administracion y Finanzas
05. Comunicaciones y Automatizaciones
06. Gestion de Calidad y Auditoria
07. Flujos de Trabajo (Procesos)
08. Registros, Expedientes y Bitacoras
Modulo de aerotienda
Variaciones y costos de uniformes
Gestión de pedidos parte 2 – aerotienda
Estructura de trabajo de aerotienda
Supervisión de Aerotienda
Ofertar productos
01. Generalidades e Instructivo Maestro
Referencia: Soporte al Usuario
⭐ Instructivo Maestro de Aerotienda
02. Gestion Documental y Archivo
03. Recursos Humanos y Roles
04. Administracion y Finanzas
05. Comunicaciones y Automatizaciones
06. Gestion de Calidad y Auditoria
07. Flujos de Trabajo (Procesos)
08. Registros, Expedientes y Bitacoras
Modulo de Planificación de CIA
Procedimiento de Validación de Certificados
Normas de Inscripción
Procedimiento de auditoria de solicitudes de HDI para pago de instructores
Gestión académica general
Procedimiento de solicitud de pago de instructores
Auditoria y actualización de estatus de alumnos
Que debo saber como instructor de RPAS según el MIP 141
Carta al INAC
Procedimiento de evaluación a estudiantes
Proceso de Bienvenida y primer día de clase
01. Generalidades e Instructivo Maestro
Referencia: Soporte al Usuario
⭐ Instructivo Maestro de Planificación de CIA
Linea de Cursos Especiales Aerolineas y Oma
Diseño para Activar Servicio de Cursos Especiales de Aerolineas y Oma
⭐ Resumen de linea de servicio
Linea de Crecimiento Profesional
Normas generales para la planificación
Reporte de clases semanales (Coordinaciones)
Procedimiento 7789. Abandono por parte del Docente en temporada académica
Gestión de Progresivo académico (485)
Gestión de pedidos parte 2 – Gestión de curso especial
Gestión academica de clases de actividades Practicas (Incluye Esquema)
⭐- Descripción de estándar académico
Gestión de materias
Linea de servicios
Linea de Recurrente
⭐Resumen de la Línea de Cursos Recurrentes
Diseño para Activar Servicio Recurrente
PD-1009-I-Especificaciones Privadas
Instructivo de Procedimiento para Cursos Recurrentes / Personalizados
Linea de cursos regulares
Diseño para Activar Servicio Recurrente
Procedimiento de onboarding para Instructores Nuevo Ingreso
Normas generales para la planificación
Reporte de clases semanales (Coordinaciones)
Procedimiento 7789. Abandono por parte del Docente en temporada académica
Gestión de Progresivo académico (485)
Gestión academica de clases de actividades Practicas (Incluye Esquema)
Gestión Académica de Vuelos de Aviones
Gestión de tabla de honor (derogado)
⭐- Descripción de estándar académico
Gestión de materias
Panel de control académico (derogado)
Soporte al usuario
Tipos de Ticket de Soporte y Procedimientos
Supervisión de Soporte y Organización de Tickets
Procedimiento – Emitir Cartas de recomendación
Otorgar permisos de sistema a instructores
Procedimiento de Soporte al usuario (7979)
Procedimiento para validar convalidación de pasantías
Gestión de soporte al usuario (8484)
Gestión de ticket de soporte
Suministros del botiquín de primeros auxilios
Solicitud de vacante
RAVS importantes
Estructura del departamento
Planificacion espejo
Garantía de calidad – INAC
Instructivo de descripción del MIP
INAC
Inspección – Instalaciones
FAQ: Que es un MIP y Ultima revisión
Diseño – Notificaciones al INAC
FAQ: Como es nuestro proceso de vuelos
FAQ: ¿Cómo es nuestro proceso de clases?
FAQ: Regulaciones importantes
FAQ: Política de cero papel autorizada
Inspección – Estudiantes
Inspección – Plan de estudios
Inspección – Aerodromo
Inspección – Entrenador
Inspección – Aula taller
FAQ: Aula taller
Inspección – Requerimientos del Personal (Directivos, Coordinadores, Instructores)
FAQ: Donde está el CFCIA
FAQ: ¿Cómo es nuestro sistema de SMS?
Inspección – Datos generales
FAQ ¿Cómo es nuestro sistema de gestión de calidad?
Inspección – Manuales técnicos
FAQ: Lo más critico
FAQ: Requisitos para núcleos de IDEA
FAQ: Cuales son los requisitos de instalaciones
FAQ: Autoridad del INAC en inspección
FAQ: Cambios que deben notificarse al INAC
FAQ: Que puede revocar CFCIA
FAQ: Que puede suspender un CFCIA
FAQ: Cuanto dura un CFCIA
FAQ: Que regulaciones nos autoriza
FAQ: CFCIA y ESINS
Reportes INAC
Reporte Semanal INAC
Expedientes y documentos
Evaluación de dominio a instructores / Evaluacion periodica
Declaración jurada
Gestión de drones
Registros de CIA
Contactos INAC
Auditoria de Sistema de Gestión de Vuelo
Modulo de Base Náutica
993I Gestión conjunta de tours y supervivencia
Gestión de Servicios Activados – Náutica
Estadísticas de ventas en Nautica
Nautica, Horarios de publicaciones en redes
Instructivo de operaciones conjuntas (náutica, posada)
Instructivo (Nautica)
Instructivo de labores de personal náutica
GP – Gestión de pedidos parte 2 – Gestión de Náutica
Términos y Condiciones Idea Náutica
01. Generalidades e Instructivo Maestro
Referencia: Soporte al Usuario
02. Gestion Documental y Archivo
03. Recursos Humanos y Roles
04. Administracion y Finanzas
05. Comunicaciones y Automatizaciones
06. Gestion de Calidad y Auditoria
07. Flujos de Trabajo (Procesos)
08. Registros, Expedientes y Bitacoras
Modulo de OMA
Proyecto de recuperación de aviones
01. Generalidades e Instructivo Maestro
Referencia: Soporte al Usuario
02. Gestion Documental y Archivo
03. Recursos Humanos y Roles
04. Administracion y Finanzas
05. Comunicaciones y Automatizaciones
06. Gestion de Calidad y Auditoria
07. Flujos de Trabajo (Procesos)
08. Registros, Expedientes y Bitacoras
Modulo de Taller creativo
Procedimiento para realizar Carnets
01. Generalidades e Instructivo Maestro
02. Gestion Documental y Archivo
03. Recursos Humanos y Roles
04. Administracion y Finanzas
05. Comunicaciones y Automatizaciones
06. Gestion de Calidad y Auditoria
07. Flujos de Trabajo (Procesos)
08. Registros, Expedientes y Bitacoras
Modulo e-learning
📚 1. ¿Qué es Base del conocimiento?
Mercadeo – Politicas – Plataformas de publicidad
Mercadeo – Procedimiento – Presentación en redes
Modulo de servicios activados
01. Generalidades e Instructivo Maestro
⭐ Instructivo Maestro de Servicios Activados
Gestión de planificación de servicios
⭐Normas de planificación de servicios
Control ➡ seguimiento de inscritos
Auditoría y análisis de cupos trimestral
Planificación ➡ Calendario académico
Diseño – Configuración de calendarios IDEA
Planificación – Políticas de diseño
Gestión de servicios activados
Fases del Servicio Activado
Instructivo de Uso: Línea Activado de Producto
Diseño para planificacion academica de cursos especiales
Fase 1.60 – Cambios en servicio activado
I Soporte post venta
Gestión de cupos de grupos preplanificados y uso de recargas woocomerce
Fase 1.50- 831 Estrategia y gestión de ventas de servicio activado
Gestión de curso especial
Pasos para procesar correctamente un curso especial
Gestión de pedidos parte 2 – Gestión de curso especial
Activación del servicio
☑ Proceso para gestión de publicidad humana
Difusión de activación de curso
Autorización de gerencia directiva y minuta (Información estándar)
Ingreso de servicio a sistema 1000 (DEROGADO)
Pre-activación (Análisis de salones y horarios)
Fase 1.60 – Cambios en servicio activado
Fase 1.50- 831 Estrategia y gestión de ventas de servicio activado
Diseño – Procedimiento para generar Ofertas
Modulo de Gestión de Trabajo
Procedimiento: Uso de Claude para gestión de tareas con IA
01. Estructura Organizativa y Sedes
⭐ Instructivo Maestro de Evaluación de Desempeño
Aplicabilidad y Responsables
0. Introducción
⭐ Resumen de linea de servicio
Creación de perfil de cargo
Estructura de sede-SCI
Estructura de sede CCS
Estructura de sede PMV
Estructura de sede CUM
Estructura de sede Maracaibo
Estructura de sede BRM
Directorio de autoridades
⭐ Instructivo Maestro de Gestión de Trabajo
Organigrama de areas de trabajo y cargos
Descripción de Funcionamiento de Empresa (Nivel Gerencia)
División CCA
Pasado presente y futuro
02. Gestión Documental y Archivo
S-Zamirais Parra
Fichas de trabajo en Diseño
Maestro de gestión de pedidos (Abiertos)
Linea de Simulador Instructivo
Gestión y control de la sala de pilotos
Instructivo de cargadores de archivos
Generador de información estándar
Información pedido grupal (147.33)
Procedimiento para la creación de cotizaciones.
Gestión de Calendario de trabajo
CDM Upload Form ShortCode – Derogado
Control de llaves
03. Recursos Humanos y Entrenamiento
Política de Uso para Grupos y Comunidades de WhatsApp
Estrategia de entrenamiento.
Normas de casa IDEA
Entrenamiento para nuevo ingreso de personal
Entrenamiento semanal para personal de CCO
Normas generales de Trabajo
Oferta Laboral – (Aplica a personal)
04. Administración, Compras y Finanzas
Gestion del documento ➡ 532-Control administrativo de pago de materias
Gestion del documento ➡ 530-calculo para pago de instructores.
Transferencia de caja
Procedimiento para Reporte de Comida CCO
Asignación Quincenal al Coordinador (a) para Gastos de Núcleo
Procedimiento de retiro y reintegro de herramienta-consumible-equipo
Gestión de consumibles (varios) de CIA
Procedimiento de gestión de Compras – CCO
Procedimiento de pago de materias
Reglas administrativas de operación viáticos
Estándar de transporte y taxis
Procedimiento de egreso monetario – Producción
05. Comunicaciones y Automatizaciones
Cómo usar Claude IA en tu trabajo diario — Instructivo general para el equipo IDEA
Interfaces de usuario e instrumentos web
Diseno de Interfaz del Modulo de Gestion de Usuarios
Interacción y requerimientos entre sistemas – 2300-I
Conexión de TIC y Operaciones Múltiples
Sincronizar wpdatatables con hoja de calculo google
Uso de google sheets
loguearse en pagina de producción
Interacción y configuraciones entre paginas web 2301-I
Estructura de paginas web
Configurar chatbot de centro de soporte
Procedimiento de Uso de tablas de wpdatatable
Mantenimiento a equipos de Computación
Módulo de Manuales INAC
Relacionados a TIC
Relacionados a usuarios
Envíos por zoom
Gestión de comunicaciones para el soporte al usuario (whatsapp-central de telefono-Tickets-chatbots)
Procedimiento para crear wp data tabls
Diseño de Gestion de Pedido
Configuración de Dialogflow
Mensajería
Sistemas de comunicaciones (Whatsapp-Zadarma-tickets)
Diseño de timelines
Diseño de Docs
Conocer pagina web
formulas matematicas
Paginas, sus Plugins y actualizaciones
Sistema Administrativo de ingreso – 15000
Sistema de gestión de aprendizaje (Derogado)
07. Gestion de Trabajo (Procesos Estandares)
Guía Operativa: ¿Qué es un Servicio Activado?
Procedimiento de Reuniones Inteligentes y Minutas con Gemini
Procedimiento para ejecución de reuniones (Modernizado con Gemini)
Actualización del centro de soporte
Planificación de tareas repetitiva
Produccion ➡ Soporte administrativo
Estructura de Agenda y uso
Uso de Carteleras en CCO
Procedimiento de planificación de calendario de grupo
⭐ Planificación de Trabajo
Contacto entre CCO y sede.
Proyectos
⚪ Indeterminado
Modulo de Garantia de Calidad
01. Generalidades e Instructivo Maestro
⭐ Instructivo Maestro de Manuales INAC
Manual
Garantía de calidad – Gestión de vuelo
Responsabilidad del sistema de garantía de calidad para CIA núcleo
Procedimiento de Revisión de la dirección y análisis
Procedimiento de seguimiento y acciones correctivas.
Cronograma y calendario de auditorias
Perfil del auditor externo
Descripción de perfíl de auditores
Procedimiento de Inspección de Calidad
Programa de auditorías del sistema de gestión de calidad
Definición de documentación
Retroalimentación
Sistema de garantía de calidad.
Calificaciones, capacitación y responsabilidades del gerente de calidad
– Politicas – Estrategias y objetivos
Anexos
Auditoria de instalaciones
Auditorias de equipos de instrucción
Auditoria de progreso académico de estudiantes por materia
Modulo de Gestion de Calidad
01. Generalidades e Instructivo Maestro
⭐ Instructivo Maestro de Gestión de Calidad
07. Nomenclatura y Codificación
⭐ Instructivo Maestro: Nomenclatura Universal
Nomenclatura — Gestión de Pedidos (342)
Nomenclatura — Identidad Institucional (941 / 964)
Nomenclatura — Cómo Asignar un Código Nuevo
Falla en wordpress – lineas de codigo
Procedimiento – Código de vestimenta
Código de Planes de pago. (sumo payment)
Estandares Maestros
⭐ Instructivo Maestro de Servicios Activados
⭐ Instructivo Maestro de la Base del Conocimiento
Stack Tecnologico del Ecosistema IDEA
⭐ Instructivo Maestro de Evaluación de Desempeño
Arquitectura Global de Datos (Transicion Airtable -> Supabase)
Instructivo Maestro de Asignación de Funciones.
⭐ Instructivo Maestro de Recursos Humanos
⭐ Instructivo Maestro de Manuales INAC
⭐ Instructivo Maestro de Gestión de Calidad
⭐ Instructivo Maestro de Comunicaciones
⭐ Instructivo Maestro de Mercadeo
0. Introducción
⭐ Instructivo Maestro: Nomenclatura Universal
Lógica de Estructura Estándar de los Manuales y modulos de IDEA
🔵 Política de Revisiones Estructurales (R50 y futuras)
🔵 Instrumentos de información para soporte al usuarios (usado por agentes y chatbots)
Fases del Servicio Activado
Instructivo de Uso: Línea Activado de Producto
☑ Proceso para gestión de publicidad humana
Difusión de activación de curso
Autorización de gerencia directiva y minuta (Información estándar)
Ingreso de servicio a sistema 1000 (DEROGADO)
⭐ Instructivo Maestro de Aerotienda
⭐ Instructivo Maestro de Gestión de Usuarios
Diseño para planificacion academica de cursos especiales
Instructivo de uso de sistema de mercadeo 5555
⭐Normas de planificación de servicios
Control ➡ seguimiento de inscritos
Pre-activación (Análisis de salones y horarios)
Fase 1.60 – Cambios en servicio activado
I Soporte post venta
Auditoría y análisis de cupos trimestral
Planificación ➡ Calendario académico
Diseño – Configuración de calendarios IDEA
⭐ Instructivo Maestro de Planificación de CIA
Gestión de cupos de grupos preplanificados y uso de recargas woocomerce
Fase 1.50- 831 Estrategia y gestión de ventas de servicio activado
Diseño – Procedimiento para generar Ofertas
Planificación – Políticas de diseño
⭐ Instructivo Maestro de Gestión de Trabajo
Modulo de Gestión de pedidos
Gestión Académica de Vuelos de Drones (RPA)
⭐ Instructivo Filosófico: Paradigma de la Experiencia del Cliente
Nomenclatura — Gestión de Pedidos (342)
Instructivo Operativo de la Gestion De Pedidos Y Adquisicion De Consumibles de la OMA
Descripción del Sistema de Gestión de Pedidos 342
GV Uso de gestión de pedidos en sistema
Gestión de pedidos parte 2 – Gestión de curso regular
GP – Gestión de pedidos parte 2 – Gestión de Náutica
Gestión de pedidos parte 2 – aerotienda
Gestión de pedidos parte 2 – Gestión de simulador
Gestión de pedidos parte 2 – Gestión de curso especial
Gestión de pedidos parte 2 – Gestión de vuelo
Diseño de Gestion de Pedido
Diseño – Solicitud de curso especial
01. Generalidades e Instructivo Maestro
Referencia: Soporte al Usuario
Gestión de RPA
Certificados RPA
Casos Especiales – RPA
Precios – Cursos de RPAS
Diseño- Especificaciones privadas para la gestión de Cupones RPAS
Modulo de Coordinación de Ventas
Procedimientos de supervisión post-venta
Gestión de pedidos parte 2 – Gestión de simulador
Conferencia con estudiantes de PPA
Jefatura
Procedimiento de auditorias para aceptar ventas como efectivas
01. Generalidades e Instructivo Maestro
Referencia: Soporte al Usuario
Modulo del Vendedor
Tellbid
Pipeline en el CRM de Tellbid.
Creación de usuario en la plataforma Tellbid.
🔵 Envió de Términos y Condiciones por plataforma de Tellbid
Procedimiento para la Aceptación de los Términos y Condiciones al momento de realizar una venta.
Procedimiento a seguir para la Atención al Cliente a través del CRM META
Agregar aspirante al CRM
Normas de Ventas
Procedimientos de supervisión post-venta
Estructura de Comisiones para Representantes de Ventas en S.C IDEA
Procedimiento de auditorias para aceptar ventas como efectivas
Procedimientos para representante de ventas
Políticas de ventas
Procedimientos del Vendedor
Anuncios pagos
Especificaciones publicitarias – Curso de Neuro Oratoria
Procedimiento para la creación de la Hoja de gestión de pedidos por los Representante de ventas.
Procedimiento para responder comentario en META
Técnica de venta – Buscar prospectos en redes
Soporte Elevado
Políticas de ventas
Programa de trabajo Ventas de referidos en PDF
Embudo de ventas
Creación de Usuarios-NUEVO INGRESO
Ventas – Esparcir presencia
Ventas – Videos Informativos
Ventas – Diseño de correos
Ventas – Entrenamiento a ventas y sedes
Herramientas de persuasión para ventas
Interfaz
Registros de Ventas
Procedimientos
Modulo de Aero Visual +
Instructivo de compra de drones FVP
01. Generalidades e Instructivo Maestro
02. Gestion Documental y Archivo
03. Recursos Humanos y Roles
04. Administracion y Finanzas
05. Comunicaciones y Automatizaciones
06. Gestion de Calidad y Auditoria
07. Flujos de Trabajo (Procesos)
08. Registros, Expedientes y Bitacoras
Modulo de Aerobar & Bistro
Procedimiento de Gestion Administrativa (Aerobar)
01. Generalidades e Instructivo Maestro
02. Gestion Documental y Archivo
03. Recursos Humanos y Roles
04. Administracion y Finanzas
05. Comunicaciones y Automatizaciones
06. Gestion de Calidad y Auditoria
07. Flujos de Trabajo (Procesos)
08. Registros, Expedientes y Bitacoras
Modulo de SMS – Nivel CCO
Descripcion del Modulo de Agentes Inteligentes (IA)
Instructivo General de Comunicaciones del Ecosistema IDEA
Gestión de Archivología del SMS
Fichas de trabajo en SMS
Gestión de información
Gestión de soporte al usuario
Gestión de sistematización y procesos generados del SMS
Políticas del SMS
Instrumentos relacionados al SMS
Estructura del Sistema de Gestión Operacional (SMS)
Archivador de Manuales de SMS
Gestión de reportes de SMS (CCO-OMA)
Gestión de Buzones
Procedimiento de Ingreso de Combustible
Gestión de Bibliotecas
Interfaz de SMS
172-N Procedimientos de calidad – Procedimiento creación y difusión de Información estándar
01. Generalidades e Instructivo Maestro
02. Gestion Documental y Archivo
03. Recursos Humanos y Roles
04. Administracion y Finanzas
05. Comunicaciones y Automatizaciones
06. Gestion de Calidad y Auditoria
07. Flujos de Trabajo (Procesos)
08. Registros, Expedientes y Bitacoras
Modulo de Gerencia
Proyecto en Desarrollo: Cerebro de Comunicaciones
Alta gerencia
COO
Estructura Direccion de procesos
Elaboración del Perfil humano del empleado
Supervisión y Evaluación de trabajo a empleado
01. Generalidades e Instructivo Maestro
Diseño de Procesos
Identidad y Estrategia
Convenios y Relaciones
Modulo de Gestión de Vuelo de instrucción (aviones)
Procedimientos Relacionados con el transcurso del curso de Dron
Tabla Check list para inicio de drones
Diseño de curso de drones
Problema 03: Usuario pregunta al coordinador sobre curso recurrente, especial, simulador, dron, etc.
01. Generalidades e Instructivo Maestro
Soporte y satisfacción del cliente de gestión de vuelo
Soporte y satisfacción del cliente
Sala Privada (VIP)
Logística, Compras y Suministros
Instructivo de Logística y Transporte Estudiantil
Estándar premium de gestión de vuelo
Definición de estándar premium
PG – Estandarización
Gestión de Publicidad y Promoción
Especificaciones publicitarias – curso de DDV
Especificaciones publicitarias – cursos de RPA
Gestion de Simulador y teoría personalizada
Bitácora maestra de Simulador
GV Uso de gestión de pedidos en sistema
Gestión de mantenimiento de simuladores
Gestión de pedidos parte 2 – Gestión de simulador
Gestión de pedidos parte 2 – Gestión de vuelo
Expedientes Documentos y Registros
III.220 – Bitácora de mantenimiento de Hélice
II.220 – Bitácora de mantenimiento de motor
I.220 – Bitácora de mantenimiento de Avión
Gestión general de aviones
Libro de Vuelo
Bitácora maestra de vuelo
⭐Estructura del Departamento de Gestión de Vuelo de IDEA
A.X-Gestión de vuelo (Horas de vuelo y simulador)
Politicas
Gestion de mantenimiento de aviones
Gestión Integral de Mantenimiento Proactivo, Preventivo y Reactivo y Aseguramiento de la Calidad (GMAC)
Procedimiento Operativo de Servicio Especial Interno para Las Aeronaves IDEA (Region Capital)
Procedimiento Para La Gestion De Solicitudes De Ingreso De Combustible
Gestión de combustible – conocimientos técnicos para filtrado y seguridad
Instructivo Operativo de la Gestion De Pedidos Y Adquisicion De Consumibles de la OMA
Modulo de Coordinación de sede
Procedimiento de puerta
Atencion del usuario en recepción R1
Instructivo de control de llaves
Instructivo de entrega de pedidos
01. Generalidades e Instructivo Maestro
Administración de sede
Datos de pago
– Auditoria de pedidos de Aerotienda por corte (Grupo)
Pagos por punto de venta
Procedimiento de uso de cartelera en sede de CIA
Control de caja en efectivo
Reporte de pago en efectivo y punto de venta
Llenado de talonarios (ingresos y egresos)
Registros de Sede
Contactos INAC
Auditoria de Sistema de Gestión de Vuelo
Inspección INAC
FAQ ¿Por qué los Jefes de Instrucción no estan presente? – Cumana
FAQ: Equipos y material de ayuda de instrucción de TDC
Inspección – Instalaciones
FAQ: Que es un MIP y Ultima revisión
FAQ: Como es nuestro proceso de vuelos
FAQ: ¿Cómo es nuestro proceso de clases?
FAQ: Regulaciones importantes
FAQ: Política de cero papel autorizada
Inspección – Estudiantes
Inspección – Plan de estudios
Inspección – Aerodromo
Inspección – Entrenador
Inspección – Aula taller
FAQ: Aula taller
Inspección – Requerimientos del Personal (Directivos, Coordinadores, Instructores)
FAQ: Donde está el CFCIA
FAQ: ¿Cómo es nuestro sistema de SMS?
Inspección – Datos generales
FAQ ¿Cómo es nuestro sistema de gestión de calidad?
Inspección – Manuales técnicos
FAQ: Lo más critico
FAQ: Requisitos para núcleos de IDEA
FAQ: Cuales son los requisitos de instalaciones
FAQ: Autoridad del INAC en inspección
FAQ: Cambios que deben notificarse al INAC
FAQ: Que puede revocar CFCIA
FAQ: Que puede suspender un CFCIA
FAQ: Cuanto dura un CFCIA
FAQ: Que regulaciones nos autoriza
FAQ: CFCIA y ESINS
Modulo de Diseño de productos y servicios
01. Generalidades e Instructivo Maestro
Gestión los Grupos de WhatsApp de cursos especiales
Estudio de los procesos de trabajo
Garantía de estándar premium
Definición de estándar premium
Equipos requeridos y logistica de cursos
Generalidades -C.C. Curso de ingles.
Cartelera de Señalizaciones
Visitas de calidad a sede
Olimpiadas académicas – Actividades con Premio (Cupón)
Ser imagen en podcast educativos
TDC-Estandar Premium
Entrenamiento CCO – Sedes (coordinadores e instructores)
Impulsar alcance de la carrera
Impulsar olimpiadas académicas
Instructivo-Garantizar visitas a aerolineas
Impulsar estándar de instrucción FAA para pilotos
Ventas – Entrenamiento a ventas y sedes
Especificaciones privadas de Diseño de producto
Diseño de Producto — Extensión de Bundles para WooCommerce
Resumen del diseño y gestión de sericios
Información general del curso
PD-1009-I-Especificaciones Privadas
Diseño – Politica – Objetivos de servicios de Piloto
Diseño – Politica – Objetivos de servicios de TDC
Guia de diseño de producto
Definición de tipos de variaciones de cursos
Diseño de curso en portal academico
Analisis Financiero para factibilidad de producto
Gestion de Servicio al Sistema 1000.
Procedimiento para crear productos de tienda Woocommerce
⭐ Resumen del diseño de productos
Entrenamiento CCO – Sedes (coordinadores e instructores)
Expedientes y documentos de diseño
Declaración jurada
Diseño de eventos
Estructura del departamento de eventos
Mercadeo – Procedimiento – Acto de Grado
P6,P10- Servicio A Bordo-Open Day- Normativa.
Dinámica de clase
CIA1 – Procedimiento de bienvenida a estudiantes de nuevo ingreso
P5 TDC – Procedimientos de emergencia🆘
Planificación de casa de grado IDEA
P6 TDC – Servicio a bordo
P7 TDC- Supervivencia
P2 TDC – Open Day
Disponibilidad y ausencia de instructores
Gestión academica de clases de actividades Practicas (Incluye Esquema)
Planificación – Proceso Jornadas de evaluaciones médicas
Planificación – Proceso de practica – Visita a Aeropuerto/Aerolínea
Planificación – Proceso de practica de procedimientos de emergencia
Planificación – Actividad Práctica ➡ Servicio a bordo (TDC)
Instructivo de Contacto con instructores
Instructivo de Practicas de taller TMA
Planificación – Acto de grado
Diseño de estándar académico
ADN-3000.1.1-PPA — Filosofía del Curso Piloto Privado
ADN-3000.1.2-PPA — Perfil de Egreso Piloto Privado
ADN-3000.1.3-PPA — Requisitos de Ingreso Piloto Privado
ADN-3000.2.1-PPA — Pénsum Piloto Privado
ADN-3000.2.5-PPA — Contenido Programático Piloto Privado
ADN-3000.2.6-PPA — Sílabo Piloto Privado
Instructivo de Especificaciones Técnicas (ET-001)
Instructivo de Brochure (BR-001)
Instructivo de Perfil de Egreso (ADN-3000.1.2)
Instructivo de Requisitos de Ingreso (ADN-3000.1.3)
Instrumentos de Planificación Académica (Estándar de 8 bloques)
⭐ Cédula Académica de IDEA — Fuente de la Verdad del Estándar Académico (5000-N)
Instructivo de Tipos de Clase: Estructura, Modalidades y Responsabilidades
Instructivo de Control de Revisiones y Versionado
Glosario Maestro del Estándar Académico
Instructivo de Contenido Programático
Instructivo de Teoría Respaldada
Instructivo de Filosofía de Materias y Cursos
Instructivo Maestro para el Diseño de Manuales de Prácticas
Instructivo del Sílabo (Plan de Instrucción)
Instructivo de Evaluación y Metodología de Aprendizaje
Visión general de IDEA
Gestión de instructores
Instrumentos de evaluación
Técnicas de Aprendizaje
Tipos de Clase
Instrumentos de enseñanza
Normas de distribución académicas
Procedimiento de onboarding para Instructores Nuevo Ingreso
Instrumentos de Planificacion Academica
Estrategias Dinámicas y Instrumentos académicos para el Curso de ingles
⭐- Descripción de estándar académico
Material de clases bibliografico
Estructura learn dash
Modulo de Gestión de CCO
Normas de Limpieza
Instructivo de Limpieza para el CCO
Reporte de almuerzo
01. Generalidades e Instructivo Maestro
02. Gestion Documental y Archivo
03. Recursos Humanos y Roles
04. Administracion y Finanzas
05. Comunicaciones y Automatizaciones
06. Gestion de Calidad y Auditoria
07. Flujos de Trabajo (Procesos)
08. Registros, Expedientes y Bitacoras
Modulo de Gestión Juridica
01. Generalidades e Instructivo Maestro
02. Gestion Documental y Archivo
03. Recursos Humanos y Roles
04. Administracion y Finanzas
05. Comunicaciones y Automatizaciones
06. Gestion de Calidad y Auditoria
07. Flujos de Trabajo (Procesos)
08. Registros, Expedientes y Bitacoras
Modulo de Operaciones Múltiples
01. Generalidades e Instructivo Maestro
Jefatura
Supervisión del departamento de operaciones múltiples
Mantenimiento
5OP Para Reportar fallas con el servicio de Internet Thundernet
Registros
Modulo de Administración
01. Generalidades e Instructivo Maestro
Jefatura
Programas de trabajo
Analisis y reportes
Contabilidad y Documentos de Empresa
Actas de asambleas anuales
Registros de administración
Cuadro de cuentas de pago a proveedores
Políticas y análisis
R1-Administrativas
Ingresos – Tabla
Registros de RRHH
Sistemas administrativos
Informes Woocommerce
Woocommerce
Documentación de plugin «Woocomerce»
Procedimientos de egresos
Procedimiento de Validación de Certificados
⭐ Instructivo Maestro de Egresos
Solicitar un egreso — Formulario y procedimiento
Control de Compromiso fijo / Casheas Activos
Control de compromisos fijos
Estructura de comisiones para gerentes – S.C IDEA
Adelantos de nomina o prestamos
Pagos de servicios de internet
Procedimiento de gestión de control maestro de movimientos
Cuadro de cuentas de pago a proveedores
Instructivo de Pago de Instructores de Vuelo
Estados de cuenta de deudas
Procedimiento de pago de materias – Administración
Pago de cuotas de más o pago por error
Gestion de descuento de adelantos, prestamos y sanciones
Procedimiento de egreso – Gestión de solicitudes -Administración
Procedimiento para reembolso
Cajas, Partidas y estados de cuenta
Cajas de gastos intrinsecos
Pago y control de comisiones nuevos pedidos
Control de Gastos Fijos – Version Digital
Procedimientos para Gastos fijos
Recursos Humanos
Elaboración del Perfil humano del empleado
Programa de trabajo Ventas de referidos en PDF
Gestion de descuento de adelantos, prestamos y sanciones
Oferta de trabajo y procedimiento de admision
Análisis financiero Comida CCO
Control de comida
Tipos de Acuerdo de nivel de servicio
Registros
Modulo de Mercadeo
⭐ INSTRUCTIVO DE NUEVO INGRESO — DEPARTAMENTO DE MERCADEO
01. Generalidades e Instructivo Maestro
⭐ INSTRUCTIVO DE NUEVO INGRESO — DEPARTAMENTO DE MERCADEO
⭐ Instructivo Maestro de Mercadeo
Instructivo de uso de sistema de mercadeo 5555
Modulo del publicista
Especificaciones publicitarias – Neuro Oratoria – para publicistas
Especificaciones publicitarias – Aviónica – para publicistas
Especificaciones publicitarias – Inglés (Curso de Inglés) – para publicistas
Especificaciones publicitarias – DDV (Despachador de Vuelo) – para publicistas
Especificaciones publicitarias – TMA (Técnico en Mantenimiento Aeronáutico) – para publicistas
Especificaciones publicitarias – TDC (Tripulantes de Cabina) – para publicistas
Especificaciones publicitarias – Bistró – para publicistas
Especificaciones publicitarias – PPA (Pilotos) – para publicistas
Mercadeo de producto
Especificaciones publicitarias – la entrevista perfecta y marca personal
Especificaciones publicitarias – cursos de especialización de TMA
Especificaciones publicitarias – Curso de avionica
Especificaciones publicitarias – Curso de Neuro Oratoria
Especificaciones publicitarias – curso de DDV
Especificaciones publicitarias – cursos de RPA
Especificaciones de diseño – Nautica
Especificaciones publicitarias – Inglés
Especificaciones publicitarias – TDC
Especificaciones de diseño de cursos de TMA
Procedimiento de mercadeo
Mercadeo – Procedimiento – Uso correcto de las Categorías de Contenido
Instructivo Autorizacion para Activar Publicidad Paga
Mercadeo – Procedimiento – Validación y Monitoreo de anuncios
Mercadeo- Inicio de sesion en Instagram
Procedimiento para hacer tomas fotográficas y material audiovisual
Mercadeo – Procedimiento – Creación de Publicidad estática
Mercadeo – Procedimiento – Publicidad paga en meta (Facebook)
Mercadeo – Procedimiento – Entrevistas
Mercadeo – Procedimiento – Obtención y Publicación de testimonio
Mercadeo – Procedimiento – Cobertura de eventos
Diseño – ventas – Promociones y ofertas
Mercadeo – Procedimiento – Gestionar material Pop
Mercadeo – Procedimiento – Gestión de folletos/ Brouchure
Mercadeo – Procedimiento – Instructivo creación de mockup
Politicas de mercadeo
Galería de fotos
Mercadeo – Procedimiento – Validación y Monitoreo de anuncios
Mercadeo – Procedimiento – Organización del Contenido en los Álbumes
☑ Proceso para gestión de publicidad humana
Mercadeo – Estrategia de ventas – CIA
Horarios de publicaciones para historias, post y reels.
N Mercadeo – Politicas – Normas de operacion.
Estructura del departamento de publicidad
Mercadeo – Normas y Consideraciones para Podcast
Uso de CANVAS
Tutoriales de videos con IA – VEO 3
Personajes de IA
Mercadeo – Normas – vallas publicitarias
⭐Mercadeo – Interfaz de mercadeo
Mercadeo – Política – Sofwares y programas de trabajo
Mercadeo – Politicas – Plataformas de publicidad
Mercadeo – Procedimiento – Publicidad paga en meta (Facebook)
Mercadeo – Política – Pilares de contenido
Fase 1.50- 831 Estrategia y gestión de ventas de servicio activado
Mercadeo – Política – Política de emoción
Mercadeo – Politicas – Agendar y procesar ideas
Mercadeo – Política – Ortografía y redacción
Mercadeo – Politicas – Orden en el servidor
Mercadeo – Políticas – Identidad visual de marca
Mercadeo – Procedimiento – Diseño de videos para comerciales
Mercadeo – Procedimiento – Gestión de fotos y videos
Mercadeo – Procedimiento – Imagen de la empresa (Perfil)
Mercadeo – Procedimiento – Presentación en redes
Mercadeo – Como usar la plataforma shutterstock
I Mercadeo – Como generar audio con IA para clases
⭐Generalidades de publicidad de IDEA
Modulo de TIC
Instructivo: Conectar Softr con Claude Desktop (MCP)
01. Generalidades e Instructivo Maestro
Gestión de wordspress y servidor web
Creación de artículos de conocimiento en producción desde Claude
Procedimiento de Gestión de Redes y Conectividad – Sede Barquisimeto
Iniciación de AntiGravity
Técnicas Información y Comunicación TIC – IDEA
Encendido del Servidor
TIC – Descripción general de dinámica del departamento
Falla en wordpress – lineas de codigo
Falla en wordpress – No se puede entrar al backend
Incrustar calendario académico de google en WordPress
Configurar Calendario API de Google
Buscar e importar data entre google sheets
Configuración de calendario de Vuelos o Simulador – sincronizado con sheets
¿Qué es Gravity Forms y cómo ser PRO?
Yukapo plugins nulled
Seguridad de sitio web
Inscrustar carpeta drive en wordpress
Woocomerce – Generalidades
Importar una vista filtrada en google sheet (excel)
POSTSMTP Configurar
Error 404
Conocer funcionamiento de wordpress
Procedimiento para mejorar la velocidad en paginas web
Función para redireccionar en miembros
importar paginas web
Quitar admin bar de paginas wordpress
Emigrar docs a nuevas paginas
Menu de widget en ideaonline
Funciones en fuctions.php
Supervisión de sistemas web
Como grabar una Conferencia en Google Meet
Actualización del sistema de gestión de vuelo
Terminal de WHM
Beefree
Staging
Gravity workflow
Gestión de Bloques reutilizables
Gravity view – Que es
Webhook (Triggers / Actions)
Como confirmar que el sistema envío un correo
Conocer procesos desde optica de cliente
Como quitar «funciona con WordPress» de ideador
Acceso a softwares
QuicCloud
Bloques reutilizables
Información privada
Datos de configuración SMTP
Mantenimiento programado de sitios web
Litespeed
Cache
Una explicación sobre la asignación de CPU, RAM, I/O e Inodos
Error critico en tu web
Funciones y Capacidades de usuarios wordpress
FTP
Como hacer un Flush all para borrar cache de la pagina
Diseño de Automatizaciones
Configuración de automatización – Información estándar
Modulo de Soporte al Usuario
01. Descripción General del Módulo
Estructura de la Base de Conocimientos (Asignación Departamental)
Mantenimiento y Sincronización del Chatbot IA (BetterDocs)
Diseño del Módulo de Soporte al Usuario
Historial de Cambios del Centro de Soporte
⭐ Instructivo Maestro: Interacción de Módulos del Ecosistema ERP
⭐ Instructivo Maestro de Soporte al Usuario
02. Gestión e Instructivos de Trámites
Exoneración de tramites administrativos, dias mora o reactivaciones de plan de pago
Trámite Tipo I – Retiro temporal (Procedimiento Administrativo)
Trámite Tipo III – Re-ingreso (Proceso Administrativo)
Sistema de alertas y notificaciones para renovación de tramites
Listado de códigos de tramites administrativos
Gestión de pedidos parte 2 – Trámites de CIA
Trámite Tipo III – Constancia de culminación de estudio
Trámite Tipo III – Retiro de Documentos de Egreso
Trámite Tipo II – Reparación
Trámite Tipo I – Recuperación de Materia o práctica (Ticket de Soporte)
Instructivo de Gestión de Trámites INAC
Trámite Tipo II – Reconversión de pedido (Ticket de Soporte)
Trámite Tipo II – Cambio de modalidad Online a Presencial
Trámite Tipo III – Re-ingreso
Trámite Tipo III – Repitencia
Trámite Tipo I – Retiro temporal
Trámite Tipo IV – Archivo Histórico
Trámite Tipo I – Corte de Notas
Trámite Tipo II – Reactivación de plan de pago
Trámite Tipo II – Notas certificadas (Firmadas y selladas)
Trámite Tipo II – Cambio de Inicio de curso, sede, turno o grupo
Trámite Tipo II – Carta de postulación de pasantías
Gestión de trámites para estudiantes
03. Diseño y Gestión de Términos y Condiciones
Generalidades de la implementación y diseño de los Términos y Condiciones
Instructivo Maestro: T&C Características de servicios de pilotos
Instructivo Maestro: T&C Académico
Instructivo Maestro: T&C Administrativas
Instructivo Maestro: T&C Conducta ética y uniforme
Instructivo Maestro: T&C Estructura del servicio
Instructivo Maestro: T&C Inscripción
Instructivo Maestro: T&C Vuelos
04. Gestión de Trámites y Soportes GV
Trámite Tipo V – Reconocimiento de instrucción
Trámite Tipo II – Transferencia de Servicio
Vuelo de chequeo – Reconocimiento de Instrucción
Trámite Tipo I y II – Constancia de estudios
Trámite Tipo IV – Reconocimiento de horas de vuelo
05. Soporte Elevado al Cliente de Diseño
Procedimiento para el reingreso de alumnos a cursos personalizados
Procedimiento de soporte elevado al cliente
06. Impulso del Sistema de Soporte
Calendario de Auditorías y Procedimientos de Revisión
Programa de Notificaciones y Difusión
Señalización y Guía de Soporte Rápido (QR)
Control de Versiones y Distribución PDF
Evidencias y Documentación
Generalidades, Personal y Jerarquía del Impulso de Soporte
07. Diseño del Manual del Usuario
Generalidades del Diseño del Manual del Usuario
Instructivo Maestro MU: Trámites
Instructivo Maestro MU: Actividades Prácticas de estudiantes
Instructivo Maestro MU: Procedimientos de estudiantes
Instructivo Maestro MU: Procedimientos de Nuevo Ingreso
Instructivo Maestro MU: Sistemas digitales
Instructivo Maestro MU: Formularios
08. Diseño de la Zona de Pilotos
Generalidades del Diseño de la Zona de Pilotos
Instructivo Maestro ZP: T&C Características de servicios de pilotos
Instructivo Maestro ZP: Información de Horas de vuelo
Instructivo Maestro ZP: Procedimientos administrativos de pilotos
Instructivo Maestro ZP: Procedimientos en vuelo
Instructivo Maestro ZP: Manual de Operaciones Estándar SMS
Instructivo Maestro ZP: Recursos
Instructivo Maestro ZP: T&C Vuelos
Instructivo Maestro ZP: Pensums académicos
Instructivo Maestro ZP: Preguntas Frecuentes
Instructivo Maestro ZP: Licencia de Piloto
09. Diseño de Información General
Generalidades del Diseño de Información General
Instructivo Maestro IG: Soporte General
Instructivo Maestro IG: Preguntas Frecuentes
Instructivo Maestro IG: Programas de trabajo
Instructivo Maestro IG: Licencia de Piloto
Instructivo Maestro IG: Licencia de Técnico en Mantenimiento
Instructivo Maestro IG: Licencia de Tripulante de cabina
Instructivo Maestro IG: Nosotros
Instructivo Maestro IG: Certificación médica
Instructivo Maestro IG: Piloto de Drones
Instructivo Maestro IG: Calendario
Instructivo Maestro IG: Programa todo incluido para pilotos
Instructivo Maestro IG: Soporte de aerotienda
10. Diseño de la Aerotienda
Generalidades del Diseño de la Aerotienda
11. Registros
Reporte académico
Abrir lista de categorías
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Modulo de Gestión de Vuelo de Drones (RPA)
Gestión Académica de Vuelos de Drones (RPA)
Certificados RPA
Especificaciones publicitarias – cursos de RPA
Casos Especiales – RPA
Que debo saber como instructor de RPAS según el MIP 141
Instructivo de compra de drones FVP
Precios – Cursos de RPAS
Procedimientos Relacionados con el transcurso del curso de Dron
Tabla Check list para inicio de drones
Diseño de curso de drones
Diseño- Especificaciones privadas para la gestión de Cupones RPAS
Problema 03: Usuario pregunta al coordinador sobre curso recurrente, especial, simulador, dron, etc.
Modulo de E-Commerce
Diseño de interfaz de pago – Versión woocommerce
Procedimiento para crear productos de tienda Woocommerce
Uso de CANVAS
Diseño de tienda en linea – woocommerce
Mercadeo – Procedimiento – Imagen de la empresa (Perfil)
Código de Planes de pago. (sumo payment)
Generalidades de diseño de planes de pago (sumo payment)
Cancelación de Cuotas Mensuales – sumo payment
Diseño de Cupones en woocommerce
Instructivo del plugin – Sumo Payments
Crear un plan de pago – Sumo Payments
Diseño – Comportamiento de cupones – Sumo Payment
Configuración general del plugin – sumo payment
Configuracion para pagos vencidos – Sumo Payments
Configuración de compuerta de pago – Sumo Payments
Configuración global de planes de pago – Sumo Payments
Configuración avanzada – sumo payment
Configuración para domiciliar tarjeta de credito – sumo payment
Configuración de email – sumo payment
Modulo de CRM
07. Instructivos Operativos por Rol
🔵 🏢 Guía de CRM para Personal Operativo — Roles, Pipelines e Instructivos
🔵 Estrategia Dual de Chat — CRM Nativo + OpenRouter (IA 24/7)
🔵 📋 Guía del Vendedor — Uso Correcto del CRM
🔵 🎧 Pipeline de Soporte — Flujo, Etapas y Configuración
🔵 Instructivo de respuestas estandarizadas (Fragmentos) En Tellbid
🔵 Envió de Términos y Condiciones por plataforma de Tellbid
01. Generalidades e Instructivo Maestro
Normas y Arquitectura de Pipelines del CRM — v4.1
⭐ Instructivo Maestro del Módulo de CRM
🔵 Centralización de Comunicaciones y Migración a Tellbid.
03. Bases de Conocimiento
04. Flujos de Automatización
🔵 Instrumentos de información para soporte al usuarios (usado por agentes y chatbots)
05. Supervisión de Agentes
02. Instructivos Técnicos
Instructivo: Conectar Claude Desktop con GoHighLevel (TellBid)
🔵 Gestión y Uso de Etiquetas y Asignación en Tellbit CRM
06. Diagnósticos y Reportes
Auditoría de Automatizaciones (Workflows) del CRM — Junio 2026
08. Comunicaciones (Tlf-Chatbots-CRM)
Modulo de Gestion de Empresas
01. Descripcion General y Estructura Corporativa
Descripcion General del Modulo de Gestion de Empresas
03. Directorio y Organigrama
04. Documentos Legales y Constitutivos
05. Sedes e Infraestructura
Modulo de Gestion de Datos Maestros
01. Generalidades e Instructivo Maestro
02. Gestion Documental y Archivo
03. Recursos Humanos y Roles
04. Administracion y Finanzas
05. Comunicaciones y Automatizaciones
06. Gestion de Calidad y Auditoria
07. Flujos de Trabajo (Procesos)
Instructivo Maestro — Listados Maestros
Listado de empleados – Administración-
08. Registros, Expedientes y Bitacoras
Modulo de Inventario y Suministros
01. Generalidades e Instructivo Maestro
02. Gestion Documental y Archivo
03. Recursos Humanos y Roles
04. Administracion y Finanzas
05. Comunicaciones y Automatizaciones
06. Gestion de Calidad y Auditoria
07. Flujos de Trabajo (Procesos)
08. Registros, Expedientes y Bitacoras
Modulo de Recursos Humanos
01. Generalidades e Instructivo Maestro
⭐ Instructivo Maestro de Recursos Humanos
02. Gestion Documental y Archivo
03. Recursos Humanos y Roles
04. Administracion y Finanzas
05. Comunicaciones y Automatizaciones
06. Gestion de Calidad y Auditoria
07. Flujos de Trabajo (Procesos)
08. Registros, Expedientes y Bitacoras
Programas de trabajo
0409Programa de Trabajo
Impulso a programas de trabajo por comisiones
Programa de trabajo Ventas de referidos en PDF
Gestión de programas de trabajo por comisiones
Control de ingresos descuentos y comisiones
Planificación de Visita a colegios
Modulo de Bases de Conocimiento
01. Generalidades e Instructivo Maestro
02. Gestion Documental y Archivo
03. Recursos Humanos y Roles
04. Administracion y Finanzas
05. Comunicaciones y Automatizaciones
06. Gestion de Calidad y Auditoria
07. Flujos de Trabajo (Procesos)
08. Registros, Expedientes y Bitacoras
Diseño del centro de soporte
Impulsar el soporte estandarizado
Diseño general de centro de soporte
Modulo de Agentes Inteligentes (IA)
🤖 ¿Qué es Antigravity y cómo te ayuda? — Demostración para el equipo
Descripcion del Modulo de Agentes Inteligentes (IA)
01. Generalidades e Instructivo Maestro
02. Gestion Documental y Archivo
03. Recursos Humanos y Roles
04. Administracion y Finanzas
05. Comunicaciones y Automatizaciones
06. Gestion de Calidad y Auditoria
07. Flujos de Trabajo (Procesos)
08. Registros, Expedientes y Bitacoras
Modulo de Comunicaciones
Instructivo General de Comunicaciones del Ecosistema IDEA
Pipeline en el CRM de Tellbid.
Proyecto en Desarrollo: Cerebro de Comunicaciones
Política de Uso para Grupos y Comunidades de WhatsApp
🔵 Gestión y Uso de Etiquetas y Asignación en Tellbit CRM
01. Generalidades e Instructivo Maestro
⭐ Instructivo Maestro de Comunicaciones
🔵 Centralización de Comunicaciones y Migración a Tellbid.
Boletines de calidad (Recuerdan procesos)
GV – Procedimiento – Actualización de boletín Informativo (Linea de Vuelo)
Generar comunicados de planificación de CIA
02. Gestion Documental y Archivo
03. Recursos Humanos y Roles
04. Administracion y Finanzas
05. Comunicaciones y Automatizaciones
06. Gestion de Calidad y Auditoria
07. Flujos de Trabajo (Procesos)
08. Registros, Expedientes y Bitacoras
Modulo de Gestión de Usuarios
01. Generalidades e Instructivo Maestro
Sistema de Autenticacion: Login, Registro y Login Social (Google)
Estructura del Modulo de Gestion de Usuarios
Guia de Arranque: Construccion del Modulo de Usuarios con Antigravity
⭐ Instructivo Maestro de Gestión de Usuarios
Diseno de Interfaz del Modulo de Gestion de Usuarios
Relacionados a usuarios
02. Identidad y Estatus
Sistema de Autenticacion: Login, Registro y Login Social (Google)
03. Roles, Permisos y Automatizacion
Automatizacion de Roles y Flujos del Sistema
Matriz de Capacidades y Privilegios del Ecosistema IDEA
Normas de Roles y Accesos del Sistema
Niveles de Instructivos — Acceso por Perfil de Usuario
Gestión y control de la sala de pilotos
04. Alertas, Notificaciones y Acciones del Sistema
Descripción General: Alertas, Notificaciones y Acciones del Sistema
05. Historial Financiero del Usuario
Historial Financiero, Cuotas y Compromisos del Usuario
Control de Compromiso fijo / Casheas Activos
Pago y control de comisiones nuevos pedidos
06. Expedientes y Fichas
Expedientes, Fichas y Examenes del Usuario
07. Conexion Academica (Nucleo 4.1)
08. Fidelidad y Relaciones
Descripcion General: Fidelidad, Relaciones y Gamificacion del Usuario
09. Base de Datos del Modulo
Descripcion General de la Base de Datos del Modulo de Usuarios
10. Seguridad y Auditoria
Seguridad de Store
Auditorias y planes de acción
Modulo de Gestión de Instructores
Nuestra filosofía para los instructores IDEA
⭐ Instructivo Maestro de Gestión de Instructores
Gestión de instructores
Lista de instructores habilitados en cursos especiales
Procedimiento de onboarding para Instructores Nuevo Ingreso
Entrenamiento y señalización para instructores vendedores y coordinadores
Evaluación de dominio a instructores / Evaluacion periodica
Procedimiento de auditoria de solicitudes de HDI para pago de instructores
334-Archivo de Expediente Instructor (Digital)
Procedimiento de solicitud de pago de instructores
Entrenamiento CCO – Sedes (coordinadores e instructores)
– Registro maestro de instructores
Disponibilidad y ausencia de instructores
Gestion del documento ➡ 530-calculo para pago de instructores.
Instructivo interno para pago de Horas de Vuelo Reales y Simuladas a Instructores
Que debo saber como instructor de RPAS según el MIP 141
Auditoria de expediente de instructores
Registro de materias e instructores (232)
Gestión de Expediente ➡ Regulaciones (rav) asociadas a expedientes de instructores – Jefe de Instrucción – Gerentes – auditores
Otorgar permisos de sistema a instructores
Instructivo de Pago de Instructores de Vuelo
Instructivo de Contacto con instructores
Impulsar cumplimiento de Normas para Instructores
Inspección – Requerimientos del Personal (Directivos, Coordinadores, Instructores)
01. Generalidades e Instructivo Maestro
Nuestra filosofía para los instructores IDEA
⭐ Instructivo Maestro de Gestión de Instructores
Gestión de instructores
Que debo saber como instructor de RPAS según el MIP 141
02. Gestion Documental y Archivo
334-Archivo de Expediente Instructor (Digital)
Gestión de Expediente ➡ Regulaciones (rav) asociadas a expedientes de instructores – Jefe de Instrucción – Gerentes – auditores
03. Recursos Humanos y Roles
Procedimiento de onboarding para Instructores Nuevo Ingreso
Entrenamiento y señalización para instructores vendedores y coordinadores
Entrenamiento CCO – Sedes (coordinadores e instructores)
04. Administracion y Finanzas
Procedimiento de solicitud de pago de instructores
Gestion del documento ➡ 530-calculo para pago de instructores.
Instructivo interno para pago de Horas de Vuelo Reales y Simuladas a Instructores
Instructivo de Pago de Instructores de Vuelo
05. Comunicaciones y Automatizaciones
Otorgar permisos de sistema a instructores
Instructivo de Contacto con instructores
06. Gestion de Calidad y Auditoria
Evaluación de dominio a instructores / Evaluacion periodica
Procedimiento de auditoria de solicitudes de HDI para pago de instructores
Auditoria de expediente de instructores
Impulsar cumplimiento de Normas para Instructores
Inspección – Requerimientos del Personal (Directivos, Coordinadores, Instructores)
07. Flujos de Trabajo (Procesos)
Disponibilidad y ausencia de instructores
08. Registros, Expedientes y Bitacoras
Lista de instructores habilitados en cursos especiales
– Registro maestro de instructores
Registro de materias e instructores (232)
Modulo de Archivología
21. Regulatorio INAC
Archivologia de Documentos Regulatorios (INAC)
20. Flujos de Trabajo
Flujos de Trabajo de Archivologia – Introduccion
01. Generalidades
Nomenclatura de Archivologia
Politica Universal de Archivologia
Estructura de Instructivos del Modulo de Archivologia
Archivologia de Documentos Contractuales
Archivologia de Documentos Operativos
Archivologia de Documentos Financieros
Archivologia de Identidad Personal
Tipos de Documento de IDEA
Categorias del Modulo de Archivologia – Guia de Navegacion
Instructivo Maestro de Archivologia
Manual General de Archivologia de IDEA – Nivel Gerencia
Que es Archivologia – Introduccion al Modulo
02. Gestión de Documentos
️ Lista de chequeo 801A Y 801B
Generador de constancias tipo 1
Reglas para generación de constancias
Formalidad de decisiones
Procedimiento de generación de constancias tipo 1
Instructivo para Gestión de Documentos de Vuelo
️ 522-Control de Combustible de vehiculos
️ Listado de auditorias (105.X)
Gestión de documentos fe de erratas➡️Gestión de documentos fe de erratas
Procedimiento de nombramiento de cargos
GV – Politica de gestión de documentos
15000-Sistema administrativo
Servicios y productos
172-N-Información Estándar
Hacer documento
Tipos de documentos
Estándar de Etiquetado
Generalidades
Proceso detallado de auditorias internas CIA
03. Archivología de area de trabajo
Archivologia de Sede Valencia
Archivologia de Sede San Cristobal
Archivologia de Sede Margarita
Archivologia de Sede Maracaibo
Archivologia de Sala de Pilotos Charallave
Archivologia de Sala de Pilotos Valencia
Archivologia de Sala de Pilotos Maracaibo
Archivologia de Planificacion de CIA
Archivologia General de Gestion de Vuelo
Archivologia de Operaciones Multiples
Archivologia de Diseno
Archivologia de Publicidad
Archivologia de Gestion de Calidad
Mapa de Archivadores Fisicos de IDEA
⭐ Resumen del Capítulo — Gestión Documental y Archivo
Archivologia de CCO/Gestion de Vuelo (102.1)
Archivologia de Cursos Especiales
Archivologia de Bistro
Archivologia de IDEA Nautica
Archivologia de Aerotienda
Archivologia de CCO/Ventas
Archivologia de Operaciones de Vuelo
Archivologia de CCO/Oficina Central (102)
Archivologia de Sede CIA (N101)
Acceso y Almacenamiento de Documentación de Servicios
Instructivo de gestión de archivo historico
Archivologia de CCO/Administracion
Respaldo de sistema de Documentos
04. Expedientes y libros de control
GV-1015.222 Expediente del Departamento de Gestion de Vuelo y SMS
GV-220.3 Manual de Operaciones Estandar SMS
GV-434.55 Gestion de Reportes de SMS
GV-QA Garantia de Calidad de Gestion de Vuelo
GV-620.220 Gestion de Aeropuertos
GV-433.55 Expediente Maestro de SMS (Piso-SMS-ERP)
GV-COMB Control de Combustible
GV-ANAV Aeronavegabilidad
GV-2125.20 Libro de Vuelo
GV-478-I Bitacora de Mantenimiento de Avion
GV-478-II Bitacora de Mantenimiento de Motor
GV-478-III Bitacora de Mantenimiento de Helice
GV-LDV Expediente de Linea de Vuelo
GV-PED-A Maestro de Gestion de Pedidos (Abiertos)
GV-PED-C Maestro de Pedidos (Cerrados)
GV-630.220 Gestion General de Aviones
GV-PROP Propiedad de Avion
Directorio de Expedientes de IDEA
⭐1015.11 — Estructura del Departamento de Planificación (CCO)
Nomenclatura — Expediente de Área de Trabajo (1015)
Nomenclatura — Expediente de Servicio Activado (2000)
Expediente gestión de aeropuerto
Expediente de Linea de vuelo
Procedimiento para ingreso a línea de Vuelo y gestión de expedientes
Expediente usuario de línea de vuelo version CCO
Uso exclusivo de archivador de expedientes de línea de vuelo
Instructivo maestro para la gestión de expediente de prácticas TMA
Expediente INAC de gestión de vuelo
Actualización de expediente 100-10 – Expediente INAC de sede (Aplica a cada sede de CIA)
Gestión de expediente ➡ Garantia de calidad de CIA (1919)
Correccion de documentos en expedientes
Gestión de expedientes ➡998-Diseño y linea de productos.
334-Archivo de Expediente Instructor (Digital)
Cierre de expediente de servicio activado
EXPEDIENTE INAC MAR
Expediente de servicio activado
Orden del servidor – Carpeta de diseño
Gestión de expediente ➡ Expediente de empleado
Expediente administrativo de grupos de CIA-CC – 4000
Expediente de gestión de materia (5500)
Auditoria de expediente de instructores
Aprobación / Archivo de expediente 3.0 (Adove – DEROGADO)
️Gestión de expediente de departamento de diseño
Auditoria de expediente de estudiante
Gestión de expedientes ➡ Auditoria de gestión de materia
Gestión de expediente ➡ Gestión de pedido (342)
Expediente de empresa
Expediente INAC de sede CIA
Gestión de Expediente ➡ Regulaciones (rav) asociadas a expedientes de instructores – Jefe de Instrucción – Gerentes – auditores
PG – Gestión del servidor carpeta de gestión de vuelo
⭐Gestión de Expediente ➡ Normas generales de expedientes y archivologia (Códigos)(N100)
Diseño de ficha de trabajo
Expedientes de usuario (333)
1015-N Expediente de Gestión de área de trabajo (departamento)
336 – Expediente Empleado de CIA
Gestión de Expediente ➡ FAQ: Regulaciones asociadas al expediente de entrenamiento (referencia RAV)
05. Listados
06. Manuales
🔵 Descripción y Alcance del Manual de Producción
Manual de uso: WooCommerce Composite Products
Manual de Procedimientos para Generar un Reporte SMS
Manual de Operaciones Estándar SMS (220.3)
Uso del manual de TDC (IDEA-H-TDC-001)
Impulsar el manual de evaluaciones
Impulsar el manual de practicas de TDC
Descripción de Manual de gestión de trabajo
Actualización de manual del usuario
Mercadeo – Procedimiento – Actualización de manual de mercadeo
07. Formularios y Planillas
Formulario para Creacion de Servicio 1000
Procedimiento de llenado de formato 228
Formulario de solicitud de vacante
Formulario de reporte de pago
Planilla de Asignación y cierre de materia o curso de especialización
Formulario de ticket de soporte
Planilla de presupuesto digital
Planilla-Aceptación de Términos y Condiciones de CIA (firmada)
Mercadeo – Procedimiento – Calendario de publicaciones Formulario-1101
Instructivo Formulario de Gestión de Pedido 342
Planilla de solicitud de egreso
Uso de Formularios Digitales
Diseño de formularios
08. Digitalización
⭐ Instructivo Maestro de Gestión de Pedidos
Ubicación en drive de documentos PDF
Mercadeo – Procedimiento – Gestión de impresoras de mercadeo y proceso de impresión
Gestión de Impresora
Uso y servicio de la impresora
09. Certificaciones Emitidas de CIA
– Procedimiento de generación de Certificaciones de Línea de Vuelo
Planificación – Procedimiento de entrega de certificaciones de graduación para sede
Procedimiento de generación de Certificaciones de graduación
10. Documentos de empresa
Procedimiento para Notificación al personal directivo por motivo de inspección INAC
Permisos de bomberos por sedes
Procedimiento de gestión de archivos CIA (Blindaje con inspección INAC)
Gestionar Permiso de bomberos actualizado
Procedimiento – Emisión de licencia de alumno piloto y certificado médico
Inspecciones de vigilancia – INAC
PG – Politicas – Inspeccion INAC
11. Guías
Usos de Claude IA en IDEA — Guía introductoria para gerencia
Guía del uso del Portal Académico
🔵 Guía Práctica: Creación de Chatbot LiveConnect
Guía rápida de coordinador de estación de vuelo
Guia de Procedimiento de activación de servicio
Guía de diseño de servicio
0OP Guía Químicos para la Piscina Casa Club
Guia Planta eléctrica
12. Reglas Técnicas
Reglas técnicas del drive
14-Información Estandar firmada
15. Contratos y Convenios
Planilla-Convenio especial
Convenio de mantenimiento de CIA con OMA
Convenio entre IDEA y aerolinea para pasantias de DDV
Convenio entre IDEA y OMA para pasantias y practicas de TMA
Contratos
16. Documentos Administrativos
482- Solicitud de Préstamos y Adelantos
Procedimiento para generar ➡ 320.1-R1-Certificación de solvencia
320.1-R1-Certificación de solvencia
Registro de reportes de pago
️ 524-R2 Formato de Retenciones IVA
Constancia de sanción empleado
Constancia de activación de servicio
539-Automatización de facturación IDEA
534-M-R1-Reporte de pago
031. Control de Gastos Fijos
️ 481-R0-Bitacora de sanciones
528-control de ingresos por punto de venta
496.Control de asignacion mensual
20.000 Control y reporte de bancos y cajas IDEA
Gestión de documentos ➡ Listado de certificaciones de pago (320)
Recibos de pago
Orden de gestión y ejecución de pedidos – Instructivo 342
Instructivo para registro de costos de servicios CC/CIA IDEA
Registro de costos de servicios de CC/CIA
Registro de cargos
Registro de proveedores y productos para sede
17. Documentos Académicos
Lista de cursos de crecimiento profesional
EMISIÓN DE CERTIFICADOS DE ALUMNOS TMA CON EVALUACIONES ONLINE
Lista de instructores habilitados en cursos especiales
Lista de listados de gestión de vuelo
Registro de asistencia de estudiantes por curso – Formulario 288
Control de Repitencia y Reparaciones (280)
Constancia de beca
Constancia de suspensión de estudiante
Registro y Soporte de evaluaciones de vuelo y simulaciones
– Registro maestro de instructores
Instructivo de 6000 Listado maestro de estudiantes
Listado de compras y proveedores – Gestión de vuelo (021.3)
️ Control de pasantias
GV- Registro- Maestro de vuelos. 2.0
GV – Registro de soporte y llamadas a los alumnos en linea de vuelo.
️Sistema Académico (5000)
Informe de servicio activado
00.21-Listado maestro de estudiantes
Registro de materias e instructores (232)
Verificación del estatus administrativo de estudiantes – 15000. / Listado de Insolventes
Mantto – Registro de Repuestos Operaciones de Vuelo
483-Registro de pagos de materias
Planilla de egreso (476)
Registro maestro de egresos (475)
Listado de Grupos de estudiantes (cohortes) (DEROGADO)
354-Cupón de descuento y Beca
Registro de Clases por Materias o curso especial
Registro de Personas Interesadas en cursos
Tabla de registro maestro de materias.
Pagos de materias (solicitud y registro)
Registro Maestro de Materias
Registro de gestiones de pedidos – vuelos reales y simulados 342.2
Nota de entrega
GV – Registro – Maestro de vuelos
Listado de bibliografía de cada curso
Diseño – Certificación INAC de curso especial (adicional)
Registros de Recursos Humanos
Lista de Diseño de Cursos de matenimiento
Lista de Diseño de Cursos de pilotaje
Registro de vuelos reales y simulados – 341
Generar Constancia de estudio / Carta de emisión y renovación de licencia
Libros de Certificado de curso (344)
lista de cursos dictados
Inspección – Listado de cursos autorizados
Inspección – Registros de entrenamiento
18. Gestión de Trabajo
Procedimiento De Registro Integral De Control De Consumo De Combustible (Avgas/Mogas) Y Aceite (W100)
Politicas Del Inventario Da La OMA
Inspección SMS Núcleos- Lista de chequeo de recaudos
Procedimiento para ejecutar la lista de chequeo
Procedimiento de registros de casos de Soporte Administrativo
Mercadeo-lista de chequeo para validar contenido
Inventario GV
Lista de aspirantes e interesados
Lista de chequeo de diseño de producto
Registro de retenciones – IDEA
Gestión de listados requeridos por INAC
Registro de personal directivo (965)
Lista de Aspirante a empleados
Procedimiento de inventario mobiliario IDEA
Instructivo para el registro de artículos en el Inventario (registro de recibidos) de IDEA Aeronáutica
Instructivo maestro de clasificación de instrumentos de información (documentos-registros) (Importante 🚨⚠️)
Procedimiento de lista de aspirantes
Registro de gestiones de pedidos – Grupo regular 342.10
Registro de gestiones de pedidos – Aerotienda 342.11
Registro y archivo Maestro de pedidos 342RM
Lista de chequeo de clases diarias (5000) – 843
Mantto – Registro – Simuladores.
Registro de comision de pedidos procesados (528)
Diseño de registro de información y preguntas frecuentes (348)
Lista de chequeo horizontal de grupos activados en un trimestre
Registro de auditoria de avance de grupo
Procedimiento para establecer registros de calidad.
Registros/ Control CCO – SEDES
486-Registro de insolventes
Mantto – Registro – Inventario Sala de Operaciones
Mantto – Registro – Control de Suministro Aviones
Mantto- Registro de artículos para el almacenado y control de combustible.
Mantto – Registro – Partes Críticas
Derogado Mantto-Registro de Mantenimiento de las aeronaves
Categorias de instructivos y listados de producción
Gestión general de listados y vistas
Mantto – Registro – Aviones.
Listado de suscriptores al programa
Listado de unidades educativas
Registro de carpetas en almacen (DEROGADO)
Listado y normas generales
Instructivo de Lista de servicios
3OP Registro de vehiculos y Control de mantenimiento
Instructivo de registro de personal
Auditoria a Inventario
Gestión de Inventario Aerotienda
PG – Registro de Inventario de bienes
Registro de personal de coordinación de sede y horarios
Registros rápidos
Registro y gestión de inventario
Registro de evaluaciones al personal
Registro de no conformidades
Inspección – Lista de chequeo de recaudos
Hacer Registro o control
19. Servicios y Productos
Directorio de Bases de Datos — Ecosistema Airtable de IDEA
Descripción del Módulo de Producción
⭐ Instructivo Maestro: Módulos del Ecosistema ERP
Estructura General del Sistema ERP: Ecosistema IDEA
⭐ Resumen – Gestión General de Servicios Activados
⭐ Resumen fase 2 – Activación de servicios
Estrategias de Capitalización y Acceso a Mercados de Crédito en Estados Unidos
GV – Procedimiento – Gestión de hospedaje.
Modulo de ERP-Produccion
01. Descripción del Manual y Estructura Organizativa
02. Gestión Documental y Archivo
⭐ Instructivo Maestro: Definición y Uso de Etiquetas (Tags)
Lista Maestra de manuales de IDEA
Categorías y Etiquetas — Manuales por Categoría
Nomenclatura — Gestión de Pedidos (342)
Nomenclatura — Identidad Institucional (941 / 964)
Nomenclatura — Cómo Asignar un Código Nuevo
Normas de creación de un articulos de conocimiento
03. Recursos Humanos y Entrenamiento
Ficha de Trabajo – desarrollo ERP
Q- Andrea Chacin
P- Carlos
O- Rossibel Sanchez
L- Victor Tua
F- Eduardo Rodríguez
C- Marianna Avila.
G- Fernando Zambrano
M- Genesis Forero
I- Jesus Rodriguez
J- Allan Allencar
K- Wagner Marchena
D- Zoraimar Garmendia
H- Mariangel Rujano
A- Francisco Sira
E- Whitney Gomez
R- Oglayis Betania
04. Administración, Compras y Finanzas
05. Comunicaciones y Automatizaciones
Configuracion de WordPress para Antigravity
⭐ Resumen del Capítulo — Sistemas, TIC e Inteligencia Artificial
Airtable — Plataforma de Bases de Datos de IDEA
Política de Automatización
Boletines de calidad (Recuerdan procesos)
supabase
Descripción del Sistema de Gestión de Pedidos 342
Descripción del Sistema Central de Operaciones IDEA (CCO)
Sistema de gestión de calidad – 091
Descripción Sistema de gestión de servicios (1000)
Configuración de correos de Modulo de documentos
07. Gestión de Trabajo (Procesos Estándares)
11. Indeterminado
Tareas Pendientes del Ecosistema ERP
20. Instructivos Especiales
Hoja de Ruta de Implementación del ERP
Tareas Pendientes del Ecosistema ERP
Instructivo de Estructura Frontend (Next.js)
Instructivo de Despliegue y Publicación en aeroidea.net
Análisis del Manual de Operaciones Estándar SMS
30. Base de Datos
Descripcion General: Bases de Datos del Ecosistema ERP
Modulo de TMA
Politicas De Funcionamiento Y Control Estrategico (SEDE CAPITAL)
Bautizo de PPA Primer vuelo
Gestión de combustible – conocimientos técnicos para filtrado y seguridad
01. Generalidades e Instructivo Maestro
Referencia: Soporte al Usuario
02. Gestion Documental y Archivo
03. Recursos Humanos y Roles
04. Administracion y Finanzas
05. Comunicaciones y Automatizaciones
06. Gestion de Calidad y Auditoria
07. Flujos de Trabajo (Procesos)
08. Registros, Expedientes y Bitacoras
Modulo de aerotienda
Variaciones y costos de uniformes
Gestión de pedidos parte 2 – aerotienda
Estructura de trabajo de aerotienda
Supervisión de Aerotienda
Ofertar productos
01. Generalidades e Instructivo Maestro
Referencia: Soporte al Usuario
⭐ Instructivo Maestro de Aerotienda
02. Gestion Documental y Archivo
03. Recursos Humanos y Roles
04. Administracion y Finanzas
05. Comunicaciones y Automatizaciones
06. Gestion de Calidad y Auditoria
07. Flujos de Trabajo (Procesos)
08. Registros, Expedientes y Bitacoras
Modulo de Planificación de CIA
Procedimiento de Validación de Certificados
Normas de Inscripción
Procedimiento de auditoria de solicitudes de HDI para pago de instructores
Gestión académica general
Procedimiento de solicitud de pago de instructores
Auditoria y actualización de estatus de alumnos
Que debo saber como instructor de RPAS según el MIP 141
Carta al INAC
Procedimiento de evaluación a estudiantes
Proceso de Bienvenida y primer día de clase
01. Generalidades e Instructivo Maestro
Referencia: Soporte al Usuario
⭐ Instructivo Maestro de Planificación de CIA
Linea de Cursos Especiales Aerolineas y Oma
Diseño para Activar Servicio de Cursos Especiales de Aerolineas y Oma
⭐ Resumen de linea de servicio
Linea de Crecimiento Profesional
Normas generales para la planificación
Reporte de clases semanales (Coordinaciones)
Procedimiento 7789. Abandono por parte del Docente en temporada académica
Gestión de Progresivo académico (485)
Gestión de pedidos parte 2 – Gestión de curso especial
Gestión academica de clases de actividades Practicas (Incluye Esquema)
⭐- Descripción de estándar académico
Gestión de materias
Linea de servicios
Linea de Recurrente
⭐Resumen de la Línea de Cursos Recurrentes
Diseño para Activar Servicio Recurrente
PD-1009-I-Especificaciones Privadas
Instructivo de Procedimiento para Cursos Recurrentes / Personalizados
Linea de cursos regulares
Diseño para Activar Servicio Recurrente
Procedimiento de onboarding para Instructores Nuevo Ingreso
Normas generales para la planificación
Reporte de clases semanales (Coordinaciones)
Procedimiento 7789. Abandono por parte del Docente en temporada académica
Gestión de Progresivo académico (485)
Gestión academica de clases de actividades Practicas (Incluye Esquema)
Gestión Académica de Vuelos de Aviones
Gestión de tabla de honor (derogado)
⭐- Descripción de estándar académico
Gestión de materias
Panel de control académico (derogado)
Soporte al usuario
Tipos de Ticket de Soporte y Procedimientos
Supervisión de Soporte y Organización de Tickets
Procedimiento – Emitir Cartas de recomendación
Otorgar permisos de sistema a instructores
Procedimiento de Soporte al usuario (7979)
Procedimiento para validar convalidación de pasantías
Gestión de soporte al usuario (8484)
Gestión de ticket de soporte
Suministros del botiquín de primeros auxilios
Solicitud de vacante
RAVS importantes
Estructura del departamento
Planificacion espejo
Garantía de calidad – INAC
Instructivo de descripción del MIP
INAC
Inspección – Instalaciones
FAQ: Que es un MIP y Ultima revisión
Diseño – Notificaciones al INAC
FAQ: Como es nuestro proceso de vuelos
FAQ: ¿Cómo es nuestro proceso de clases?
FAQ: Regulaciones importantes
FAQ: Política de cero papel autorizada
Inspección – Estudiantes
Inspección – Plan de estudios
Inspección – Aerodromo
Inspección – Entrenador
Inspección – Aula taller
FAQ: Aula taller
Inspección – Requerimientos del Personal (Directivos, Coordinadores, Instructores)
FAQ: Donde está el CFCIA
FAQ: ¿Cómo es nuestro sistema de SMS?
Inspección – Datos generales
FAQ ¿Cómo es nuestro sistema de gestión de calidad?
Inspección – Manuales técnicos
FAQ: Lo más critico
FAQ: Requisitos para núcleos de IDEA
FAQ: Cuales son los requisitos de instalaciones
FAQ: Autoridad del INAC en inspección
FAQ: Cambios que deben notificarse al INAC
FAQ: Que puede revocar CFCIA
FAQ: Que puede suspender un CFCIA
FAQ: Cuanto dura un CFCIA
FAQ: Que regulaciones nos autoriza
FAQ: CFCIA y ESINS
Reportes INAC
Reporte Semanal INAC
Expedientes y documentos
Evaluación de dominio a instructores / Evaluacion periodica
Declaración jurada
Gestión de drones
Registros de CIA
Contactos INAC
Auditoria de Sistema de Gestión de Vuelo
Modulo de Base Náutica
993I Gestión conjunta de tours y supervivencia
Gestión de Servicios Activados – Náutica
Estadísticas de ventas en Nautica
Nautica, Horarios de publicaciones en redes
Instructivo de operaciones conjuntas (náutica, posada)
Instructivo (Nautica)
Instructivo de labores de personal náutica
GP – Gestión de pedidos parte 2 – Gestión de Náutica
Términos y Condiciones Idea Náutica
01. Generalidades e Instructivo Maestro
Referencia: Soporte al Usuario
02. Gestion Documental y Archivo
03. Recursos Humanos y Roles
04. Administracion y Finanzas
05. Comunicaciones y Automatizaciones
06. Gestion de Calidad y Auditoria
07. Flujos de Trabajo (Procesos)
08. Registros, Expedientes y Bitacoras
Modulo de OMA
Proyecto de recuperación de aviones
01. Generalidades e Instructivo Maestro
Referencia: Soporte al Usuario
02. Gestion Documental y Archivo
03. Recursos Humanos y Roles
04. Administracion y Finanzas
05. Comunicaciones y Automatizaciones
06. Gestion de Calidad y Auditoria
07. Flujos de Trabajo (Procesos)
08. Registros, Expedientes y Bitacoras
Modulo de Taller creativo
Procedimiento para realizar Carnets
01. Generalidades e Instructivo Maestro
02. Gestion Documental y Archivo
03. Recursos Humanos y Roles
04. Administracion y Finanzas
05. Comunicaciones y Automatizaciones
06. Gestion de Calidad y Auditoria
07. Flujos de Trabajo (Procesos)
08. Registros, Expedientes y Bitacoras
Modulo e-learning
📚 1. ¿Qué es Base del conocimiento?
Mercadeo – Politicas – Plataformas de publicidad
Mercadeo – Procedimiento – Presentación en redes
Modulo de servicios activados
01. Generalidades e Instructivo Maestro
⭐ Instructivo Maestro de Servicios Activados
Gestión de planificación de servicios
⭐Normas de planificación de servicios
Control ➡ seguimiento de inscritos
Auditoría y análisis de cupos trimestral
Planificación ➡ Calendario académico
Diseño – Configuración de calendarios IDEA
Planificación – Políticas de diseño
Gestión de servicios activados
Fases del Servicio Activado
Instructivo de Uso: Línea Activado de Producto
Diseño para planificacion academica de cursos especiales
Fase 1.60 – Cambios en servicio activado
I Soporte post venta
Gestión de cupos de grupos preplanificados y uso de recargas woocomerce
Fase 1.50- 831 Estrategia y gestión de ventas de servicio activado
Gestión de curso especial
Pasos para procesar correctamente un curso especial
Gestión de pedidos parte 2 – Gestión de curso especial
Activación del servicio
☑ Proceso para gestión de publicidad humana
Difusión de activación de curso
Autorización de gerencia directiva y minuta (Información estándar)
Ingreso de servicio a sistema 1000 (DEROGADO)
Pre-activación (Análisis de salones y horarios)
Fase 1.60 – Cambios en servicio activado
Fase 1.50- 831 Estrategia y gestión de ventas de servicio activado
Diseño – Procedimiento para generar Ofertas
Modulo de Gestión de Trabajo
Procedimiento: Uso de Claude para gestión de tareas con IA
01. Estructura Organizativa y Sedes
⭐ Instructivo Maestro de Evaluación de Desempeño
Aplicabilidad y Responsables
0. Introducción
⭐ Resumen de linea de servicio
Creación de perfil de cargo
Estructura de sede-SCI
Estructura de sede CCS
Estructura de sede PMV
Estructura de sede CUM
Estructura de sede Maracaibo
Estructura de sede BRM
Directorio de autoridades
⭐ Instructivo Maestro de Gestión de Trabajo
Organigrama de areas de trabajo y cargos
Descripción de Funcionamiento de Empresa (Nivel Gerencia)
División CCA
Pasado presente y futuro
02. Gestión Documental y Archivo
S-Zamirais Parra
Fichas de trabajo en Diseño
Maestro de gestión de pedidos (Abiertos)
Linea de Simulador Instructivo
Gestión y control de la sala de pilotos
Instructivo de cargadores de archivos
Generador de información estándar
Información pedido grupal (147.33)
Procedimiento para la creación de cotizaciones.
Gestión de Calendario de trabajo
CDM Upload Form ShortCode – Derogado
Control de llaves
03. Recursos Humanos y Entrenamiento
Política de Uso para Grupos y Comunidades de WhatsApp
Estrategia de entrenamiento.
Normas de casa IDEA
Entrenamiento para nuevo ingreso de personal
Entrenamiento semanal para personal de CCO
Normas generales de Trabajo
Oferta Laboral – (Aplica a personal)
04. Administración, Compras y Finanzas
Gestion del documento ➡ 532-Control administrativo de pago de materias
Gestion del documento ➡ 530-calculo para pago de instructores.
Transferencia de caja
Procedimiento para Reporte de Comida CCO
Asignación Quincenal al Coordinador (a) para Gastos de Núcleo
Procedimiento de retiro y reintegro de herramienta-consumible-equipo
Gestión de consumibles (varios) de CIA
Procedimiento de gestión de Compras – CCO
Procedimiento de pago de materias
Reglas administrativas de operación viáticos
Estándar de transporte y taxis
Procedimiento de egreso monetario – Producción
05. Comunicaciones y Automatizaciones
Cómo usar Claude IA en tu trabajo diario — Instructivo general para el equipo IDEA
Interfaces de usuario e instrumentos web
Diseno de Interfaz del Modulo de Gestion de Usuarios
Interacción y requerimientos entre sistemas – 2300-I
Conexión de TIC y Operaciones Múltiples
Sincronizar wpdatatables con hoja de calculo google
Uso de google sheets
loguearse en pagina de producción
Interacción y configuraciones entre paginas web 2301-I
Estructura de paginas web
Configurar chatbot de centro de soporte
Procedimiento de Uso de tablas de wpdatatable
Mantenimiento a equipos de Computación
Módulo de Manuales INAC
Relacionados a TIC
Relacionados a usuarios
Envíos por zoom
Gestión de comunicaciones para el soporte al usuario (whatsapp-central de telefono-Tickets-chatbots)
Procedimiento para crear wp data tabls
Diseño de Gestion de Pedido
Configuración de Dialogflow
Mensajería
Sistemas de comunicaciones (Whatsapp-Zadarma-tickets)
Diseño de timelines
Diseño de Docs
Conocer pagina web
formulas matematicas
Paginas, sus Plugins y actualizaciones
Sistema Administrativo de ingreso – 15000
Sistema de gestión de aprendizaje (Derogado)
07. Gestion de Trabajo (Procesos Estandares)
Guía Operativa: ¿Qué es un Servicio Activado?
Procedimiento de Reuniones Inteligentes y Minutas con Gemini
Procedimiento para ejecución de reuniones (Modernizado con Gemini)
Actualización del centro de soporte
Planificación de tareas repetitiva
Produccion ➡ Soporte administrativo
Estructura de Agenda y uso
Uso de Carteleras en CCO
Procedimiento de planificación de calendario de grupo
⭐ Planificación de Trabajo
Contacto entre CCO y sede.
Proyectos
⚪ Indeterminado
Modulo de Garantia de Calidad
01. Generalidades e Instructivo Maestro
⭐ Instructivo Maestro de Manuales INAC
Manual
Garantía de calidad – Gestión de vuelo
Responsabilidad del sistema de garantía de calidad para CIA núcleo
Procedimiento de Revisión de la dirección y análisis
Procedimiento de seguimiento y acciones correctivas.
Cronograma y calendario de auditorias
Perfil del auditor externo
Descripción de perfíl de auditores
Procedimiento de Inspección de Calidad
Programa de auditorías del sistema de gestión de calidad
Definición de documentación
Retroalimentación
Sistema de garantía de calidad.
Calificaciones, capacitación y responsabilidades del gerente de calidad
– Politicas – Estrategias y objetivos
Anexos
Auditoria de instalaciones
Auditorias de equipos de instrucción
Auditoria de progreso académico de estudiantes por materia
Modulo de Gestion de Calidad
01. Generalidades e Instructivo Maestro
⭐ Instructivo Maestro de Gestión de Calidad
07. Nomenclatura y Codificación
⭐ Instructivo Maestro: Nomenclatura Universal
Nomenclatura — Gestión de Pedidos (342)
Nomenclatura — Identidad Institucional (941 / 964)
Nomenclatura — Cómo Asignar un Código Nuevo
Falla en wordpress – lineas de codigo
Procedimiento – Código de vestimenta
Código de Planes de pago. (sumo payment)
Estandares Maestros
⭐ Instructivo Maestro de Servicios Activados
⭐ Instructivo Maestro de la Base del Conocimiento
Stack Tecnologico del Ecosistema IDEA
⭐ Instructivo Maestro de Evaluación de Desempeño
Arquitectura Global de Datos (Transicion Airtable -> Supabase)
Instructivo Maestro de Asignación de Funciones.
⭐ Instructivo Maestro de Recursos Humanos
⭐ Instructivo Maestro de Manuales INAC
⭐ Instructivo Maestro de Gestión de Calidad
⭐ Instructivo Maestro de Comunicaciones
⭐ Instructivo Maestro de Mercadeo
0. Introducción
⭐ Instructivo Maestro: Nomenclatura Universal
Lógica de Estructura Estándar de los Manuales y modulos de IDEA
🔵 Política de Revisiones Estructurales (R50 y futuras)
🔵 Instrumentos de información para soporte al usuarios (usado por agentes y chatbots)
Fases del Servicio Activado
Instructivo de Uso: Línea Activado de Producto
☑ Proceso para gestión de publicidad humana
Difusión de activación de curso
Autorización de gerencia directiva y minuta (Información estándar)
Ingreso de servicio a sistema 1000 (DEROGADO)
⭐ Instructivo Maestro de Aerotienda
⭐ Instructivo Maestro de Gestión de Usuarios
Diseño para planificacion academica de cursos especiales
Instructivo de uso de sistema de mercadeo 5555
⭐Normas de planificación de servicios
Control ➡ seguimiento de inscritos
Pre-activación (Análisis de salones y horarios)
Fase 1.60 – Cambios en servicio activado
I Soporte post venta
Auditoría y análisis de cupos trimestral
Planificación ➡ Calendario académico
Diseño – Configuración de calendarios IDEA
⭐ Instructivo Maestro de Planificación de CIA
Gestión de cupos de grupos preplanificados y uso de recargas woocomerce
Fase 1.50- 831 Estrategia y gestión de ventas de servicio activado
Diseño – Procedimiento para generar Ofertas
Planificación – Políticas de diseño
⭐ Instructivo Maestro de Gestión de Trabajo
Modulo de Gestión de pedidos
Gestión Académica de Vuelos de Drones (RPA)
⭐ Instructivo Filosófico: Paradigma de la Experiencia del Cliente
Nomenclatura — Gestión de Pedidos (342)
Instructivo Operativo de la Gestion De Pedidos Y Adquisicion De Consumibles de la OMA
Descripción del Sistema de Gestión de Pedidos 342
GV Uso de gestión de pedidos en sistema
Gestión de pedidos parte 2 – Gestión de curso regular
GP – Gestión de pedidos parte 2 – Gestión de Náutica
Gestión de pedidos parte 2 – aerotienda
Gestión de pedidos parte 2 – Gestión de simulador
Gestión de pedidos parte 2 – Gestión de curso especial
Gestión de pedidos parte 2 – Gestión de vuelo
Diseño de Gestion de Pedido
Diseño – Solicitud de curso especial
01. Generalidades e Instructivo Maestro
Referencia: Soporte al Usuario
Gestión de RPA
Certificados RPA
Casos Especiales – RPA
Precios – Cursos de RPAS
Diseño- Especificaciones privadas para la gestión de Cupones RPAS
Modulo de Coordinación de Ventas
Procedimientos de supervisión post-venta
Gestión de pedidos parte 2 – Gestión de simulador
Conferencia con estudiantes de PPA
Jefatura
Procedimiento de auditorias para aceptar ventas como efectivas
01. Generalidades e Instructivo Maestro
Referencia: Soporte al Usuario
Modulo del Vendedor
Tellbid
Pipeline en el CRM de Tellbid.
Creación de usuario en la plataforma Tellbid.
🔵 Envió de Términos y Condiciones por plataforma de Tellbid
Procedimiento para la Aceptación de los Términos y Condiciones al momento de realizar una venta.
Procedimiento a seguir para la Atención al Cliente a través del CRM META
Agregar aspirante al CRM
Normas de Ventas
Procedimientos de supervisión post-venta
Estructura de Comisiones para Representantes de Ventas en S.C IDEA
Procedimiento de auditorias para aceptar ventas como efectivas
Procedimientos para representante de ventas
Políticas de ventas
Procedimientos del Vendedor
Anuncios pagos
Especificaciones publicitarias – Curso de Neuro Oratoria
Procedimiento para la creación de la Hoja de gestión de pedidos por los Representante de ventas.
Procedimiento para responder comentario en META
Técnica de venta – Buscar prospectos en redes
Soporte Elevado
Políticas de ventas
Programa de trabajo Ventas de referidos en PDF
Embudo de ventas
Creación de Usuarios-NUEVO INGRESO
Ventas – Esparcir presencia
Ventas – Videos Informativos
Ventas – Diseño de correos
Ventas – Entrenamiento a ventas y sedes
Herramientas de persuasión para ventas
Interfaz
Registros de Ventas
Procedimientos
Modulo de Aero Visual +
Instructivo de compra de drones FVP
01. Generalidades e Instructivo Maestro
02. Gestion Documental y Archivo
03. Recursos Humanos y Roles
04. Administracion y Finanzas
05. Comunicaciones y Automatizaciones
06. Gestion de Calidad y Auditoria
07. Flujos de Trabajo (Procesos)
08. Registros, Expedientes y Bitacoras
Modulo de Aerobar & Bistro
Procedimiento de Gestion Administrativa (Aerobar)
01. Generalidades e Instructivo Maestro
02. Gestion Documental y Archivo
03. Recursos Humanos y Roles
04. Administracion y Finanzas
05. Comunicaciones y Automatizaciones
06. Gestion de Calidad y Auditoria
07. Flujos de Trabajo (Procesos)
08. Registros, Expedientes y Bitacoras
Modulo de SMS – Nivel CCO
Descripcion del Modulo de Agentes Inteligentes (IA)
Instructivo General de Comunicaciones del Ecosistema IDEA
Gestión de Archivología del SMS
Fichas de trabajo en SMS
Gestión de información
Gestión de soporte al usuario
Gestión de sistematización y procesos generados del SMS
Políticas del SMS
Instrumentos relacionados al SMS
Estructura del Sistema de Gestión Operacional (SMS)
Archivador de Manuales de SMS
Gestión de reportes de SMS (CCO-OMA)
Gestión de Buzones
Procedimiento de Ingreso de Combustible
Gestión de Bibliotecas
Interfaz de SMS
172-N Procedimientos de calidad – Procedimiento creación y difusión de Información estándar
01. Generalidades e Instructivo Maestro
02. Gestion Documental y Archivo
03. Recursos Humanos y Roles
04. Administracion y Finanzas
05. Comunicaciones y Automatizaciones
06. Gestion de Calidad y Auditoria
07. Flujos de Trabajo (Procesos)
08. Registros, Expedientes y Bitacoras
Modulo de Gerencia
Proyecto en Desarrollo: Cerebro de Comunicaciones
Alta gerencia
COO
Estructura Direccion de procesos
Elaboración del Perfil humano del empleado
Supervisión y Evaluación de trabajo a empleado
01. Generalidades e Instructivo Maestro
Diseño de Procesos
Identidad y Estrategia
Convenios y Relaciones
Modulo de Gestión de Vuelo de instrucción (aviones)
Procedimientos Relacionados con el transcurso del curso de Dron
Tabla Check list para inicio de drones
Diseño de curso de drones
Problema 03: Usuario pregunta al coordinador sobre curso recurrente, especial, simulador, dron, etc.
01. Generalidades e Instructivo Maestro
Soporte y satisfacción del cliente de gestión de vuelo
Soporte y satisfacción del cliente
Sala Privada (VIP)
Logística, Compras y Suministros
Instructivo de Logística y Transporte Estudiantil
Estándar premium de gestión de vuelo
Definición de estándar premium
PG – Estandarización
Gestión de Publicidad y Promoción
Especificaciones publicitarias – curso de DDV
Especificaciones publicitarias – cursos de RPA
Gestion de Simulador y teoría personalizada
Bitácora maestra de Simulador
GV Uso de gestión de pedidos en sistema
Gestión de mantenimiento de simuladores
Gestión de pedidos parte 2 – Gestión de simulador
Gestión de pedidos parte 2 – Gestión de vuelo
Expedientes Documentos y Registros
III.220 – Bitácora de mantenimiento de Hélice
II.220 – Bitácora de mantenimiento de motor
I.220 – Bitácora de mantenimiento de Avión
Gestión general de aviones
Libro de Vuelo
Bitácora maestra de vuelo
⭐Estructura del Departamento de Gestión de Vuelo de IDEA
A.X-Gestión de vuelo (Horas de vuelo y simulador)
Politicas
Gestion de mantenimiento de aviones
Gestión Integral de Mantenimiento Proactivo, Preventivo y Reactivo y Aseguramiento de la Calidad (GMAC)
Procedimiento Operativo de Servicio Especial Interno para Las Aeronaves IDEA (Region Capital)
Procedimiento Para La Gestion De Solicitudes De Ingreso De Combustible
Gestión de combustible – conocimientos técnicos para filtrado y seguridad
Instructivo Operativo de la Gestion De Pedidos Y Adquisicion De Consumibles de la OMA
Modulo de Coordinación de sede
Procedimiento de puerta
Atencion del usuario en recepción R1
Instructivo de control de llaves
Instructivo de entrega de pedidos
01. Generalidades e Instructivo Maestro
Administración de sede
Datos de pago
– Auditoria de pedidos de Aerotienda por corte (Grupo)
Pagos por punto de venta
Procedimiento de uso de cartelera en sede de CIA
Control de caja en efectivo
Reporte de pago en efectivo y punto de venta
Llenado de talonarios (ingresos y egresos)
Registros de Sede
Contactos INAC
Auditoria de Sistema de Gestión de Vuelo
Inspección INAC
FAQ ¿Por qué los Jefes de Instrucción no estan presente? – Cumana
FAQ: Equipos y material de ayuda de instrucción de TDC
Inspección – Instalaciones
FAQ: Que es un MIP y Ultima revisión
FAQ: Como es nuestro proceso de vuelos
FAQ: ¿Cómo es nuestro proceso de clases?
FAQ: Regulaciones importantes
FAQ: Política de cero papel autorizada
Inspección – Estudiantes
Inspección – Plan de estudios
Inspección – Aerodromo
Inspección – Entrenador
Inspección – Aula taller
FAQ: Aula taller
Inspección – Requerimientos del Personal (Directivos, Coordinadores, Instructores)
FAQ: Donde está el CFCIA
FAQ: ¿Cómo es nuestro sistema de SMS?
Inspección – Datos generales
FAQ ¿Cómo es nuestro sistema de gestión de calidad?
Inspección – Manuales técnicos
FAQ: Lo más critico
FAQ: Requisitos para núcleos de IDEA
FAQ: Cuales son los requisitos de instalaciones
FAQ: Autoridad del INAC en inspección
FAQ: Cambios que deben notificarse al INAC
FAQ: Que puede revocar CFCIA
FAQ: Que puede suspender un CFCIA
FAQ: Cuanto dura un CFCIA
FAQ: Que regulaciones nos autoriza
FAQ: CFCIA y ESINS
Modulo de Diseño de productos y servicios
01. Generalidades e Instructivo Maestro
Gestión los Grupos de WhatsApp de cursos especiales
Estudio de los procesos de trabajo
Garantía de estándar premium
Definición de estándar premium
Equipos requeridos y logistica de cursos
Generalidades -C.C. Curso de ingles.
Cartelera de Señalizaciones
Visitas de calidad a sede
Olimpiadas académicas – Actividades con Premio (Cupón)
Ser imagen en podcast educativos
TDC-Estandar Premium
Entrenamiento CCO – Sedes (coordinadores e instructores)
Impulsar alcance de la carrera
Impulsar olimpiadas académicas
Instructivo-Garantizar visitas a aerolineas
Impulsar estándar de instrucción FAA para pilotos
Ventas – Entrenamiento a ventas y sedes
Especificaciones privadas de Diseño de producto
Diseño de Producto — Extensión de Bundles para WooCommerce
Resumen del diseño y gestión de sericios
Información general del curso
PD-1009-I-Especificaciones Privadas
Diseño – Politica – Objetivos de servicios de Piloto
Diseño – Politica – Objetivos de servicios de TDC
Guia de diseño de producto
Definición de tipos de variaciones de cursos
Diseño de curso en portal academico
Analisis Financiero para factibilidad de producto
Gestion de Servicio al Sistema 1000.
Procedimiento para crear productos de tienda Woocommerce
⭐ Resumen del diseño de productos
Entrenamiento CCO – Sedes (coordinadores e instructores)
Expedientes y documentos de diseño
Declaración jurada
Diseño de eventos
Estructura del departamento de eventos
Mercadeo – Procedimiento – Acto de Grado
P6,P10- Servicio A Bordo-Open Day- Normativa.
Dinámica de clase
CIA1 – Procedimiento de bienvenida a estudiantes de nuevo ingreso
P5 TDC – Procedimientos de emergencia🆘
Planificación de casa de grado IDEA
P6 TDC – Servicio a bordo
P7 TDC- Supervivencia
P2 TDC – Open Day
Disponibilidad y ausencia de instructores
Gestión academica de clases de actividades Practicas (Incluye Esquema)
Planificación – Proceso Jornadas de evaluaciones médicas
Planificación – Proceso de practica – Visita a Aeropuerto/Aerolínea
Planificación – Proceso de practica de procedimientos de emergencia
Planificación – Actividad Práctica ➡ Servicio a bordo (TDC)
Instructivo de Contacto con instructores
Instructivo de Practicas de taller TMA
Planificación – Acto de grado
Diseño de estándar académico
ADN-3000.1.1-PPA — Filosofía del Curso Piloto Privado
ADN-3000.1.2-PPA — Perfil de Egreso Piloto Privado
ADN-3000.1.3-PPA — Requisitos de Ingreso Piloto Privado
ADN-3000.2.1-PPA — Pénsum Piloto Privado
ADN-3000.2.5-PPA — Contenido Programático Piloto Privado
ADN-3000.2.6-PPA — Sílabo Piloto Privado
Instructivo de Especificaciones Técnicas (ET-001)
Instructivo de Brochure (BR-001)
Instructivo de Perfil de Egreso (ADN-3000.1.2)
Instructivo de Requisitos de Ingreso (ADN-3000.1.3)
Instrumentos de Planificación Académica (Estándar de 8 bloques)
⭐ Cédula Académica de IDEA — Fuente de la Verdad del Estándar Académico (5000-N)
Instructivo de Tipos de Clase: Estructura, Modalidades y Responsabilidades
Instructivo de Control de Revisiones y Versionado
Glosario Maestro del Estándar Académico
Instructivo de Contenido Programático
Instructivo de Teoría Respaldada
Instructivo de Filosofía de Materias y Cursos
Instructivo Maestro para el Diseño de Manuales de Prácticas
Instructivo del Sílabo (Plan de Instrucción)
Instructivo de Evaluación y Metodología de Aprendizaje
Visión general de IDEA
Gestión de instructores
Instrumentos de evaluación
Técnicas de Aprendizaje
Tipos de Clase
Instrumentos de enseñanza
Normas de distribución académicas
Procedimiento de onboarding para Instructores Nuevo Ingreso
Instrumentos de Planificacion Academica
Estrategias Dinámicas y Instrumentos académicos para el Curso de ingles
⭐- Descripción de estándar académico
Material de clases bibliografico
Estructura learn dash
Modulo de Gestión de CCO
Normas de Limpieza
Instructivo de Limpieza para el CCO
Reporte de almuerzo
01. Generalidades e Instructivo Maestro
02. Gestion Documental y Archivo
03. Recursos Humanos y Roles
04. Administracion y Finanzas
05. Comunicaciones y Automatizaciones
06. Gestion de Calidad y Auditoria
07. Flujos de Trabajo (Procesos)
08. Registros, Expedientes y Bitacoras
Modulo de Gestión Juridica
01. Generalidades e Instructivo Maestro
02. Gestion Documental y Archivo
03. Recursos Humanos y Roles
04. Administracion y Finanzas
05. Comunicaciones y Automatizaciones
06. Gestion de Calidad y Auditoria
07. Flujos de Trabajo (Procesos)
08. Registros, Expedientes y Bitacoras
Modulo de Operaciones Múltiples
01. Generalidades e Instructivo Maestro
Jefatura
Supervisión del departamento de operaciones múltiples
Mantenimiento
5OP Para Reportar fallas con el servicio de Internet Thundernet
Registros
Modulo de Administración
01. Generalidades e Instructivo Maestro
Jefatura
Programas de trabajo
Analisis y reportes
Contabilidad y Documentos de Empresa
Actas de asambleas anuales
Registros de administración
Cuadro de cuentas de pago a proveedores
Políticas y análisis
R1-Administrativas
Ingresos – Tabla
Registros de RRHH
Sistemas administrativos
Informes Woocommerce
Woocommerce
Documentación de plugin «Woocomerce»
Procedimientos de egresos
Procedimiento de Validación de Certificados
⭐ Instructivo Maestro de Egresos
Solicitar un egreso — Formulario y procedimiento
Control de Compromiso fijo / Casheas Activos
Control de compromisos fijos
Estructura de comisiones para gerentes – S.C IDEA
Adelantos de nomina o prestamos
Pagos de servicios de internet
Procedimiento de gestión de control maestro de movimientos
Cuadro de cuentas de pago a proveedores
Instructivo de Pago de Instructores de Vuelo
Estados de cuenta de deudas
Procedimiento de pago de materias – Administración
Pago de cuotas de más o pago por error
Gestion de descuento de adelantos, prestamos y sanciones
Procedimiento de egreso – Gestión de solicitudes -Administración
Procedimiento para reembolso
Cajas, Partidas y estados de cuenta
Cajas de gastos intrinsecos
Pago y control de comisiones nuevos pedidos
Control de Gastos Fijos – Version Digital
Procedimientos para Gastos fijos
Recursos Humanos
Elaboración del Perfil humano del empleado
Programa de trabajo Ventas de referidos en PDF
Gestion de descuento de adelantos, prestamos y sanciones
Oferta de trabajo y procedimiento de admision
Análisis financiero Comida CCO
Control de comida
Tipos de Acuerdo de nivel de servicio
Registros
Modulo de Mercadeo
⭐ INSTRUCTIVO DE NUEVO INGRESO — DEPARTAMENTO DE MERCADEO
01. Generalidades e Instructivo Maestro
⭐ INSTRUCTIVO DE NUEVO INGRESO — DEPARTAMENTO DE MERCADEO
⭐ Instructivo Maestro de Mercadeo
Instructivo de uso de sistema de mercadeo 5555
Modulo del publicista
Especificaciones publicitarias – Neuro Oratoria – para publicistas
Especificaciones publicitarias – Aviónica – para publicistas
Especificaciones publicitarias – Inglés (Curso de Inglés) – para publicistas
Especificaciones publicitarias – DDV (Despachador de Vuelo) – para publicistas
Especificaciones publicitarias – TMA (Técnico en Mantenimiento Aeronáutico) – para publicistas
Especificaciones publicitarias – TDC (Tripulantes de Cabina) – para publicistas
Especificaciones publicitarias – Bistró – para publicistas
Especificaciones publicitarias – PPA (Pilotos) – para publicistas
Mercadeo de producto
Especificaciones publicitarias – la entrevista perfecta y marca personal
Especificaciones publicitarias – cursos de especialización de TMA
Especificaciones publicitarias – Curso de avionica
Especificaciones publicitarias – Curso de Neuro Oratoria
Especificaciones publicitarias – curso de DDV
Especificaciones publicitarias – cursos de RPA
Especificaciones de diseño – Nautica
Especificaciones publicitarias – Inglés
Especificaciones publicitarias – TDC
Especificaciones de diseño de cursos de TMA
Procedimiento de mercadeo
Mercadeo – Procedimiento – Uso correcto de las Categorías de Contenido
Instructivo Autorizacion para Activar Publicidad Paga
Mercadeo – Procedimiento – Validación y Monitoreo de anuncios
Mercadeo- Inicio de sesion en Instagram
Procedimiento para hacer tomas fotográficas y material audiovisual
Mercadeo – Procedimiento – Creación de Publicidad estática
Mercadeo – Procedimiento – Publicidad paga en meta (Facebook)
Mercadeo – Procedimiento – Entrevistas
Mercadeo – Procedimiento – Obtención y Publicación de testimonio
Mercadeo – Procedimiento – Cobertura de eventos
Diseño – ventas – Promociones y ofertas
Mercadeo – Procedimiento – Gestionar material Pop
Mercadeo – Procedimiento – Gestión de folletos/ Brouchure
Mercadeo – Procedimiento – Instructivo creación de mockup
Politicas de mercadeo
Galería de fotos
Mercadeo – Procedimiento – Validación y Monitoreo de anuncios
Mercadeo – Procedimiento – Organización del Contenido en los Álbumes
☑ Proceso para gestión de publicidad humana
Mercadeo – Estrategia de ventas – CIA
Horarios de publicaciones para historias, post y reels.
N Mercadeo – Politicas – Normas de operacion.
Estructura del departamento de publicidad
Mercadeo – Normas y Consideraciones para Podcast
Uso de CANVAS
Tutoriales de videos con IA – VEO 3
Personajes de IA
Mercadeo – Normas – vallas publicitarias
⭐Mercadeo – Interfaz de mercadeo
Mercadeo – Política – Sofwares y programas de trabajo
Mercadeo – Politicas – Plataformas de publicidad
Mercadeo – Procedimiento – Publicidad paga en meta (Facebook)
Mercadeo – Política – Pilares de contenido
Fase 1.50- 831 Estrategia y gestión de ventas de servicio activado
Mercadeo – Política – Política de emoción
Mercadeo – Politicas – Agendar y procesar ideas
Mercadeo – Política – Ortografía y redacción
Mercadeo – Politicas – Orden en el servidor
Mercadeo – Políticas – Identidad visual de marca
Mercadeo – Procedimiento – Diseño de videos para comerciales
Mercadeo – Procedimiento – Gestión de fotos y videos
Mercadeo – Procedimiento – Imagen de la empresa (Perfil)
Mercadeo – Procedimiento – Presentación en redes
Mercadeo – Como usar la plataforma shutterstock
I Mercadeo – Como generar audio con IA para clases
⭐Generalidades de publicidad de IDEA
Modulo de TIC
Instructivo: Conectar Softr con Claude Desktop (MCP)
01. Generalidades e Instructivo Maestro
Gestión de wordspress y servidor web
Creación de artículos de conocimiento en producción desde Claude
Procedimiento de Gestión de Redes y Conectividad – Sede Barquisimeto
Iniciación de AntiGravity
Técnicas Información y Comunicación TIC – IDEA
Encendido del Servidor
TIC – Descripción general de dinámica del departamento
Falla en wordpress – lineas de codigo
Falla en wordpress – No se puede entrar al backend
Incrustar calendario académico de google en WordPress
Configurar Calendario API de Google
Buscar e importar data entre google sheets
Configuración de calendario de Vuelos o Simulador – sincronizado con sheets
¿Qué es Gravity Forms y cómo ser PRO?
Yukapo plugins nulled
Seguridad de sitio web
Inscrustar carpeta drive en wordpress
Woocomerce – Generalidades
Importar una vista filtrada en google sheet (excel)
POSTSMTP Configurar
Error 404
Conocer funcionamiento de wordpress
Procedimiento para mejorar la velocidad en paginas web
Función para redireccionar en miembros
importar paginas web
Quitar admin bar de paginas wordpress
Emigrar docs a nuevas paginas
Menu de widget en ideaonline
Funciones en fuctions.php
Supervisión de sistemas web
Como grabar una Conferencia en Google Meet
Actualización del sistema de gestión de vuelo
Terminal de WHM
Beefree
Staging
Gravity workflow
Gestión de Bloques reutilizables
Gravity view – Que es
Webhook (Triggers / Actions)
Como confirmar que el sistema envío un correo
Conocer procesos desde optica de cliente
Como quitar «funciona con WordPress» de ideador
Acceso a softwares
QuicCloud
Bloques reutilizables
Información privada
Datos de configuración SMTP
Mantenimiento programado de sitios web
Litespeed
Cache
Una explicación sobre la asignación de CPU, RAM, I/O e Inodos
Error critico en tu web
Funciones y Capacidades de usuarios wordpress
FTP
Como hacer un Flush all para borrar cache de la pagina
Diseño de Automatizaciones
Configuración de automatización – Información estándar
Modulo de Soporte al Usuario
01. Descripción General del Módulo
Estructura de la Base de Conocimientos (Asignación Departamental)
Mantenimiento y Sincronización del Chatbot IA (BetterDocs)
Diseño del Módulo de Soporte al Usuario
Historial de Cambios del Centro de Soporte
⭐ Instructivo Maestro: Interacción de Módulos del Ecosistema ERP
⭐ Instructivo Maestro de Soporte al Usuario
02. Gestión e Instructivos de Trámites
Exoneración de tramites administrativos, dias mora o reactivaciones de plan de pago
Trámite Tipo I – Retiro temporal (Procedimiento Administrativo)
Trámite Tipo III – Re-ingreso (Proceso Administrativo)
Sistema de alertas y notificaciones para renovación de tramites
Listado de códigos de tramites administrativos
Gestión de pedidos parte 2 – Trámites de CIA
Trámite Tipo III – Constancia de culminación de estudio
Trámite Tipo III – Retiro de Documentos de Egreso
Trámite Tipo II – Reparación
Trámite Tipo I – Recuperación de Materia o práctica (Ticket de Soporte)
Instructivo de Gestión de Trámites INAC
Trámite Tipo II – Reconversión de pedido (Ticket de Soporte)
Trámite Tipo II – Cambio de modalidad Online a Presencial
Trámite Tipo III – Re-ingreso
Trámite Tipo III – Repitencia
Trámite Tipo I – Retiro temporal
Trámite Tipo IV – Archivo Histórico
Trámite Tipo I – Corte de Notas
Trámite Tipo II – Reactivación de plan de pago
Trámite Tipo II – Notas certificadas (Firmadas y selladas)
Trámite Tipo II – Cambio de Inicio de curso, sede, turno o grupo
Trámite Tipo II – Carta de postulación de pasantías
Gestión de trámites para estudiantes
03. Diseño y Gestión de Términos y Condiciones
Generalidades de la implementación y diseño de los Términos y Condiciones
Instructivo Maestro: T&C Características de servicios de pilotos
Instructivo Maestro: T&C Académico
Instructivo Maestro: T&C Administrativas
Instructivo Maestro: T&C Conducta ética y uniforme
Instructivo Maestro: T&C Estructura del servicio
Instructivo Maestro: T&C Inscripción
Instructivo Maestro: T&C Vuelos
04. Gestión de Trámites y Soportes GV
Trámite Tipo V – Reconocimiento de instrucción
Trámite Tipo II – Transferencia de Servicio
Vuelo de chequeo – Reconocimiento de Instrucción
Trámite Tipo I y II – Constancia de estudios
Trámite Tipo IV – Reconocimiento de horas de vuelo
05. Soporte Elevado al Cliente de Diseño
Procedimiento para el reingreso de alumnos a cursos personalizados
Procedimiento de soporte elevado al cliente
06. Impulso del Sistema de Soporte
Calendario de Auditorías y Procedimientos de Revisión
Programa de Notificaciones y Difusión
Señalización y Guía de Soporte Rápido (QR)
Control de Versiones y Distribución PDF
Evidencias y Documentación
Generalidades, Personal y Jerarquía del Impulso de Soporte
07. Diseño del Manual del Usuario
Generalidades del Diseño del Manual del Usuario
Instructivo Maestro MU: Trámites
Instructivo Maestro MU: Actividades Prácticas de estudiantes
Instructivo Maestro MU: Procedimientos de estudiantes
Instructivo Maestro MU: Procedimientos de Nuevo Ingreso
Instructivo Maestro MU: Sistemas digitales
Instructivo Maestro MU: Formularios
08. Diseño de la Zona de Pilotos
Generalidades del Diseño de la Zona de Pilotos
Instructivo Maestro ZP: T&C Características de servicios de pilotos
Instructivo Maestro ZP: Información de Horas de vuelo
Instructivo Maestro ZP: Procedimientos administrativos de pilotos
Instructivo Maestro ZP: Procedimientos en vuelo
Instructivo Maestro ZP: Manual de Operaciones Estándar SMS
Instructivo Maestro ZP: Recursos
Instructivo Maestro ZP: T&C Vuelos
Instructivo Maestro ZP: Pensums académicos
Instructivo Maestro ZP: Preguntas Frecuentes
Instructivo Maestro ZP: Licencia de Piloto
09. Diseño de Información General
Generalidades del Diseño de Información General
Instructivo Maestro IG: Soporte General
Instructivo Maestro IG: Preguntas Frecuentes
Instructivo Maestro IG: Programas de trabajo
Instructivo Maestro IG: Licencia de Piloto
Instructivo Maestro IG: Licencia de Técnico en Mantenimiento
Instructivo Maestro IG: Licencia de Tripulante de cabina
Instructivo Maestro IG: Nosotros
Instructivo Maestro IG: Certificación médica
Instructivo Maestro IG: Piloto de Drones
Instructivo Maestro IG: Calendario
Instructivo Maestro IG: Programa todo incluido para pilotos
Instructivo Maestro IG: Soporte de aerotienda
10. Diseño de la Aerotienda
Generalidades del Diseño de la Aerotienda
11. Registros
Reporte académico
Mantto – Registro – Partes Críticas
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Facebook
Twitter
Linkedin
Centro de soporte
Procedimiento De Registro Integral De Control De Consumo De Combustible (Avgas/Mogas) Y Aceite (W100)
Politicas Del Inventario Da La OMA
Inspección SMS Núcleos- Lista de chequeo de recaudos
Procedimiento para ejecutar la lista de chequeo
Procedimiento de registros de casos de Soporte Administrativo
Mercadeo-lista de chequeo para validar contenido
Inventario GV
Lista de aspirantes e interesados
Lista de chequeo de diseño de producto
Registro de retenciones – IDEA
Gestión de listados requeridos por INAC
Registro de personal directivo (965)
Lista de Aspirante a empleados
Procedimiento de inventario mobiliario IDEA
Instructivo para el registro de artículos en el Inventario (registro de recibidos) de IDEA Aeronáutica
Instructivo maestro de clasificación de instrumentos de información (documentos-registros) (Importante 🚨⚠️)
Procedimiento de lista de aspirantes
Registro de gestiones de pedidos – Grupo regular 342.10
Registro de gestiones de pedidos – Aerotienda 342.11
Registro y archivo Maestro de pedidos 342RM
Lista de chequeo de clases diarias (5000) – 843
Mantto – Registro – Simuladores.
Registro de comision de pedidos procesados (528)
Diseño de registro de información y preguntas frecuentes (348)
Lista de chequeo horizontal de grupos activados en un trimestre
Registro de auditoria de avance de grupo
Procedimiento para establecer registros de calidad.
Registros/ Control CCO – SEDES
486-Registro de insolventes
Mantto – Registro – Inventario Sala de Operaciones
Mantto – Registro – Control de Suministro Aviones
Mantto- Registro de artículos para el almacenado y control de combustible.
Derogado Mantto-Registro de Mantenimiento de las aeronaves
Categorias de instructivos y listados de producción
Gestión general de listados y vistas
Mantto – Registro – Aviones.
Listado de suscriptores al programa
Listado de unidades educativas
Registro de carpetas en almacen (DEROGADO)
Listado y normas generales
Instructivo de Lista de servicios
3OP Registro de vehiculos y Control de mantenimiento
Instructivo de registro de personal
Auditoria a Inventario
Gestión de Inventario Aerotienda
PG – Registro de Inventario de bienes
Registro de personal de coordinación de sede y horarios
Registros rápidos
Registro y gestión de inventario
×
X
Título de la pregunta:
Email:
Seleccione una categoría:
Seleccione una categoría
21. Regulatorio INAC
20. Flujos de Trabajo
01. Descripción General del Módulo
02. Gestión e Instructivos de Trámites
03. Diseño y Gestión de Términos y Condiciones
04. Gestión de Trámites y Soportes GV
05. Soporte Elevado al Cliente de Diseño
06. Impulso del Sistema de Soporte
07. Diseño del Manual del Usuario
08. Diseño de la Zona de Pilotos
09. Diseño de Información General
10. Diseño de la Aerotienda
11. Registros
01. Generalidades
02. Gestión de Documentos
03. Archivología de area de trabajo
04. Expedientes y libros de control
06. Manuales
07. Formularios y Planillas
08. Digitalización
09. Certificaciones Emitidas de CIA
10. Documentos de empresa
11. Guías
12. Reglas Técnicas
15. Contratos y Convenios
16. Documentos Administrativos
17. Documentos Académicos
18. Gestión de Trabajo
19. Servicios y Productos
Modulo de Gestión de Vuelo de Drones (RPA)
07. Instructivos Operativos por Rol
Modulo de E-Commerce
01. Generalidades e Instructivo Maestro
01. Generalidades e Instructivo Maestro
Modulo de CRM
01. Generalidades e Instructivo Maestro
04. Flujos de Automatización
02. Instructivos Técnicos
06. Diagnósticos y Reportes
Modulo de Gestion de Empresas
01. Descripcion General y Estructura Corporativa
07. Flujos de Trabajo (Procesos)
01. Generalidades e Instructivo Maestro
01. Generalidades e Instructivo Maestro
01. Generalidades e Instructivo Maestro
02. Gestion Documental y Archivo
03. Recursos Humanos y Roles
04. Administracion y Finanzas
05. Comunicaciones y Automatizaciones
06. Gestion de Calidad y Auditoria
07. Flujos de Trabajo (Procesos)
08. Registros, Expedientes y Bitacoras
01. Generalidades e Instructivo Maestro
01. Generalidades e Instructivo Maestro
01. Generalidades e Instructivo Maestro
01. Generalidades e Instructivo Maestro
01. Generalidades e Instructivo Maestro
01. Generalidades e Instructivo Maestro
01. Generalidades e Instructivo Maestro
01. Generalidades e Instructivo Maestro
01. Generalidades e Instructivo Maestro
01. Generalidades e Instructivo Maestro
Modulo de Gestion de Datos Maestros
01. Generalidades e Instructivo Maestro
02. Identidad y Estatus
03. Roles, Permisos y Automatizacion
04. Alertas, Notificaciones y Acciones del Sistema
05. Historial Financiero del Usuario
06. Expedientes y Fichas
08. Fidelidad y Relaciones
09. Base de Datos del Modulo
10. Seguridad y Auditoria
01. Estructura Organizativa y Sedes
02. Gestión Documental y Archivo
03. Recursos Humanos y Entrenamiento
04. Administración, Compras y Finanzas
05. Comunicaciones y Automatizaciones
07. Gestion de Trabajo (Procesos Estandares)
Modulo de Recursos Humanos
Modulo de Bases de Conocimiento
Modulo de Agentes Inteligentes (IA)
Modulo de Comunicaciones
Modulo de Gestión de Usuarios
Modulo de Gestión de Instructores
Modulo de Archivología
07. Nomenclatura y Codificación
Ficha de Trabajo - desarrollo ERP
Modulo de ERP-Produccion
Modulo del publicista
Modulo de TMA
Linea de Cursos Especiales Aerolineas y Oma
Linea de Crecimiento Profesional
Linea de Recurrente
Tellbid
Normas de Ventas
Linea de cursos regulares
02. Gestión Documental y Archivo
Procedimientos del Vendedor
Modulo de aerotienda
Modulo de Planificación de CIA
Soporte al usuario
Mercadeo de producto
03. Recursos Humanos y Entrenamiento
Procedimiento de mercadeo
Modulo de Base Náutica
Modulo de OMA
Politicas de mercadeo
Modulo de Taller creativo
Soporte y satisfacción del cliente
Logística, Compras y Suministros
Modulo e-learning
Estándar premium de gestión de vuelo
Gestión de Publicidad y Promoción
Reportes INAC
Administración de sede
Modulo de servicios activados
Gestión de planificación de servicios
05. Comunicaciones y Automatizaciones
Garantía de estándar premium
Gestión de curso especial
Especificaciones privadas de Diseño de producto
Modulo del Vendedor
Guia de diseño de producto
Modulo de Gestión de Trabajo
Gestión de servicios activados
Modulo de Garantia de Calidad
Manual
Modulo de Gestion de Calidad
Gestión de wordspress y servidor web
Diseño de Automatizaciones
Garantía de calidad - INAC
Modulo de Gestión de pedidos
Activación del servicio
Anexos
Modulo de Coordinación de Ventas
Jefatura
Expedientes y documentos de diseño
Gestion de Simulador y teoría personalizada
INAC
Modulo de Aero Visual +
Expedientes y documentos
Estandares Maestros
Modulo de Aerobar & Bistro
Expedientes Documentos y Registros
Diseño de eventos
Modulo de SMS - Nivel CCO
Gestión de RPA
Modulo de Gerencia
Contabilidad y Documentos de Empresa
Programas de trabajo
Gestion de mantenimiento de aviones
Registros de Sede
11. Indeterminado
20. Instructivos Especiales
Inspección INAC
30. Base de Datos
Registros de CIA
Diseño del centro de soporte
Diseño de estándar académico
Diseño de interfaz de pago - Versión woocommerce
Mantenimiento
Modulo de Gestión de Vuelo de instrucción (aviones)
Modulo de Coordinación de sede
Registros de administración
Sistemas administrativos
Procedimientos de egresos
Recursos Humanos
Modulo de Diseño de productos y servicios
Modulo de Gestión de CCO
Modulo de Operaciones Múltiples
Modulo de Administración
Modulo de Mercadeo
Modulo de TIC
Modulo de Soporte al Usuario
Respuesta/Detalles:
