1. Generalidades
Esta norma define cómo se nombran los workflows, pipelines, etapas, campos y etiquetas del CRM. Un naming inconsistente rompe las automatizaciones (un flujo que depende del nombre de una etapa se cae con un typo) y hace el sistema imposible de auditar. Aplica a todo lo que se crea en TellBid/GoHighLevel.
2. Errores actuales a corregir
El barrido detectó estos patrones de error (ver Auditoría, §7):
| Tipo de error | Ejemplo | Cantidad |
|---|---|---|
| Dobles espacios | «Automatizacion de DDV» | 18 |
| Sin nombre | «New Workflow : 1767043813614» | 4 |
| Copias sin renombrar | «Copy – Soporte de CIA (Desarrollo) 1» | 1 |
| Números sueltos al final | «TMA -001 Curso Regular 2» | 15 |
| Mezcla mayúsculas/minúsculas | «genesis forero» vs «Genesis Forero» | Múltiples |
| Prefijo duplicado | «Osmary» y «Osmary Alvarado» (misma persona) | 2 |
3. La norma de nomenclatura
- Un solo esquema de numeración/prefijo para todos los pipelines. No conviven tres sistemas a la vez.
- Los pipelines del mismo tipo deben tener etapas idénticas: mismo nombre, mismo orden.
- Sin errores de tipeo en nombres de etapa (las automatizaciones dependen del nombre exacto).
- Sin dobles espacios ni números sueltos al final.
- Estilo consistente: sentence case en nombres de etapa y flujo.
- Los flujos maestros se prefijan con
MAESTRO -; los de proceso con su código de pipeline (P1 -,P4 -…). - Prohibido dejar «New Workflow» sin nombre o copias con sufijo «Copy» / número.
4. Convención familia:valor
Las etiquetas siguen el formato familia:valor, en minúsculas, sin espacios ni acentos, con guion para separar palabras. Ej.: agente:adrian-parra, sede:barquisimeto, origen:whatsapp-academia. El detalle completo está en el Catálogo de Campos y Etiquetas.
⚠️ Norma
No se crea ninguna etiqueta fuera de una familia definida. La convención de nomenclatura aplica a pipelines, etapas, workflows, campos y etiquetas por igual.
5. Responsables y aplicabilidad
Responsable: dueño del CRM (gobernanza, norma v4.1 §12). Aplica a: todo el que cree o edite flujos, pipelines, etapas, campos o etiquetas en la cuenta IDEA Aviation. Nadie crea fuera del estándar sin pasar por el dueño.
🔗 Información relacionada
- Normas y Arquitectura de Pipelines del CRM — v4.1 (ID 1277738) — la norma rectora (§4).
- Auditoría de Automatizaciones (Workflows) del CRM — Junio 2026 (ID 1277737) — los errores detectados (§7).
- Catálogo de Campos y Etiquetas del CRM — la convención
familia:valorcompleta. - Procedimiento: Depuración Periódica de Workflows — dónde se corrigen estos errores.
