Buscar Artículos

• Módulo de Horarios y Calendarios
  • 01. Horarios de Trabajo por Departamento
    • Mercadeo – Política – Horarios de publicaciones
    • Nautica, Horarios de publicaciones en redes
    • Mercadeo – Procedimiento – Calendario de publicaciones Formulario-1101
    • Gestión de Calendario de trabajo
    • Registro de personal de coordinación de sede y horarios
  • 02. Calendarios Académicos y de Cursos
    • Pre-activación (Análisis de salones y horarios)
    • Planificación ➡ Calendario académico
    • Procedimiento de planificación de calendario de grupo
    • Trámite Tipo II – Cambio de Inicio de curso, sede, turno o grupo
  • 03. Calendarios de Viajes, Tours y Supervivencia
    • 993I Gestión conjunta de tours y supervivencia
    • P7 TDC- Supervivencia
  • 04. Configuración y Sistemas de Calendarios
    • Incrustar calendario académico de google en WordPress
    • Configurar Calendario API de Google
    • Configuración de calendario de Vuelos o Simulador – sincronizado con sheets
    • Diseño – Configuración de calendarios IDEA
• Modulo de Diseño Académico
  • 01. Generalidades e Instructivo Maestro
    • 🏭3️⃣ Diferencia entre Diseñar un Producto y Activar un Producto
    • ⭐1️⃣Visión general de productos academicos de IDEA
    • ⭐2️⃣ Estándar Académico — Índice del Módulo de Diseño Académico
  • 02. Archivología de Diseño Académico
    • ⭐ Lista de Cursos (Maestra)
    • ⭐ Nomenclatura Maestra Académica
    • ⭐ Nomenclatura de Especificación de Servicios y Productos (PD-ES-005)
    • Instructivo de Control de Revisiones y Versionado
  • 03. Diseño de Estándar Académico
    • ATA Spec 104 — Clasificación de Niveles de Instrucción de Mantenimiento
    • Principio Rector: Impacto desde el día 1
    • Principio Rector: El plan de instrucción manda sobre el criterio del instructor
    • Principio Rector: El aula es sagrada (nivelación obligatoria)
    • Principio Rector: La filosofía de cada materia es ley
    • Principio Rector: Preservación de horas RAV
    • ⭐ ADN — Acta de Nacimiento Académico (Plantilla Maestra del Curso)
    • Glosario de Términos del Estándar Académico
  • 04. Garantía de Estándar Premium
    • ⭐Definición de estándar premium
    • Equipos requeridos y logistica de cursos
    • Cartelera de Señalizaciones
    • Visitas de calidad a sede
    • Olimpiadas académicas – Actividades con Premio (Cupón)
    • Ser imagen en podcast educativos
    • Impulsar alcance de la carrera
    • Impulsar olimpiadas académicas
    • Instructivo-Garantizar visitas a aerolineas
    • Ventas – Entrenamiento a ventas y sedes
  • 05. Instrumentos de Planificación Académica
    • ⭐ Instrumentos de Planificación Académica
    • Instructivo de Contenido Programático
    • Instructivo de Filosofía de Materias y Cursos
    • Instructivo Maestro para el Diseño de Manuales de Prácticas
    • Normas de distribución académicas
  • 06. Instrumentos de Enseñanza
    • Instructivo de Tipos de Clase: Estructura, Modalidades y Responsabilidades
    • Instructivo de Teoría Respaldada
    • Instructivo del Sílabo (Plan de Instrucción)
    • Técnicas de Aprendizaje
    • Tipos de Clase
    • ⭐Instrumentos de enseñanza
    • Material de clases bibliografico
  • 07. Instrumentos de Evaluación
    • Instructivo de la Planilla 228 (ADN-3000.3.57)
    • Instructivo del Progresivo (ADN-3000.3.56)
    • Instructivo de las Guías de Evaluación (ADN-3000.3.55)
    • Instructivo del Checklist / Lista de Verificación (ADN-3000.3.54)
    • Instructivo de la Rúbrica de Desempeño (ADN-3000.3.53)
    • Instructivo del Examen Oral (ADN-3000.3.52)
    • Instructivo del Examen Práctico (ADN-3000.3.51)
    • ⭐ Instructivo Maestro de Instrumentos de Evaluación
  • 08. Diseño de Plataforma Online
    • Estructura learn dash
  • 09. Gestión del personal involucrado
    • Artículo Momentáneo de Gestión de Instructores
    • Gestión de instructores
    • Procedimiento de onboarding para Instructores Nuevo Ingreso
    • Entrenamiento CCO – Sedes (coordinadores e instructores)
  • 20. Diseño de PPA (Piloto Privado de Avión)
    • Artículo Momentáneo de PPA – Piloto Privado de Avión
    • ADN-3000.1.1-PPA — Filosofía del Curso Piloto Privado
    • ADN-3000.1.2-PPA — Perfil de Egreso Piloto Privado
    • ADN-3000.1.3-PPA — Requisitos de Ingreso Piloto Privado
    • ADN-3000.2.1-PPA — Pénsum Piloto Privado
    • ADN-3000.2.5-PPA — Contenido Programático Piloto Privado
    • ADN-3000.2.6-PPA — Sílabo Piloto Privado
    • Impulsar estándar de instrucción FAA para pilotos
  • 21. Diseño de PCA (Piloto Comercial de Avión)
    • Artículo Momentáneo de PCA – Piloto Comercial de Avión
  • 22. Diseño de HVI (Habilitación de Vuelo por Instrumentos)
    • Artículo Momentáneo de HVI – Habilitación de Vuelo por Instrumentos
  • 23. Diseño de TDC (Tripulante de Cabina)
    • Artículo Momentáneo de TDC – Tripulante de Cabina
    • TDC-Estandar Premium
  • 24. Diseño de TMA-AB (Técnico en Mantenimiento – Estructura/Aviónicos)
    • Artículo Momentáneo de TMA-AB – Técnico en Mantenimiento (Estructura/Aviónicos)
  • 25. Diseño de TMA-C (Técnico en Mantenimiento – Motores)
    • Artículo Momentáneo de TMA-C – Técnico en Mantenimiento (Motores)
  • 26. Diseño de TMA-D (Técnico en Mantenimiento – Hélices)
    • Artículo Momentáneo de TMA-D – Técnico en Mantenimiento (Hélices)
  • 27. Diseño de DDV (Despachador de Vuelo)
    • Artículo Momentáneo de DDV – Despachador de Vuelo
  • 28. Diseño de RPA (Piloto de Drones)
    • Artículo Momentáneo de RPA – Piloto de Drones
  • 29. Diseño de Inglés Aeronáutico
    • Artículo Momentáneo de Inglés Aeronáutico
    • Generalidades -C.C. Curso de ingles.
    • Estrategias Dinámicas y Instrumentos académicos para el Curso de ingles
• Modulo de Eventos
  • 01. Generalidades e Instructivo Maestro
  • 02. Archivología de Eventos
  • 03. Diseño de Eventos
    • Estructura del departamento de eventos
    • Mercadeo – Procedimiento – Acto de Grado
    • P6,P10- Servicio A Bordo-Open Day- Normativa.
    • Dinámica de clase
    • CIA1 – Procedimiento de bienvenida a estudiantes de nuevo ingreso
    • P5 TDC – Procedimientos de emergencia🆘
    • Planificación de casa de grado IDEA
    • P6 TDC – Servicio a bordo
    • P2 TDC – Open Day
    • Disponibilidad y ausencia de instructores
    • Gestión academica de clases de actividades Practicas (Incluye Esquema)
    • Planificación – Proceso Jornadas de evaluaciones médicas
    • Planificación – Proceso de practica – Visita a Aeropuerto/Aerolínea
    • Planificación – Proceso de practica de procedimientos de emergencia
    • Planificación – Actividad Práctica ➡ Servicio a bordo (TDC)
    • Instructivo de Contacto con instructores
    • Instructivo de Practicas de taller TMA
    • Planificación – Acto de grado
• Módulo de Gestión de Equipos
  • 01. Generalidades e Instructivo Maestro
  • 02. Gestión Documental y Archivo
  • 03. Recursos Humanos y Entrenamientos
  • 04. Administración, Compras y Finanzas
  • 05. Tablas, Interfaces y Automatizaciones
  • 06. Reglas Técnicas y Gestión de Calidad
    • RT-27 Gestion de Transporte y Vehiculos
  • 07. Gestión de Trabajo (Procesos Estándares)
    • Gestión de Impresora
    • Uso y servicio de la impresora
  • 08. Registros, Expedientes y Bitácoras
• Modulo de Cuenta de Usuario Cliente
  • 01. Generalidades
    • ⭐ Instructivo Maestro de Cuenta de Usuario Cliente
  • 02. Archivologia de Cuenta Cliente
• Modulo de Cuenta de Ideador
  • 01. Generalidades
  • 02. Archivologia de Cuenta Colaborador
• Modulo de Ingresos
  • 01. Generalidades
    • ⭐ Instructivo Maestro de Ingresos
  • 02. Archivologia de Ingresos
    • ☂️ Archivologia de Ingresos
• Modulo de Egresos
  • 01. Generalidades
    • ⭐ Instructivo Maestro de Egresos
  • 02. Archivologia de Egresos
    • ☂️ Archivologia de Egresos
• Módulo de Inspección INAC
  • 02. Archivología INAC
    • Gestión de listados requeridos por INAC
  • Inspección INAC
    • ☂️ Archivología de Inspección INAC
    • Manual de Defensa en Inspecciones INAC — Aplicación Correcta de la Gaceta Oficial 41.818 (Tratamiento de Actas)
    • FAQ ¿Por qué los Jefes de Instrucción no estan presente? – Cumana
    • FAQ: Equipos y material de ayuda de instrucción de TDC
    • Inspección – Instalaciones
    • FAQ: Que es un MIP y Ultima revisión
    • FAQ: Como es nuestro proceso de vuelos
    • FAQ: ¿Cómo es nuestro proceso de clases?
    • FAQ: Regulaciones importantes
    • FAQ: Política de cero papel autorizada
    • Inspección – Estudiantes
    • Inspección – Plan de estudios
    • Inspección – Aerodromo
    • Inspección – Entrenador
    • Inspección – Aula taller
    • FAQ: Aula taller
    • Inspección – Requerimientos del Personal (Directivos, Coordinadores, Instructores)
    • FAQ: Donde está el CFCIA
    • FAQ: ¿Cómo es nuestro sistema de SMS?
    • Inspección – Datos generales
    • FAQ ¿Cómo es nuestro sistema de gestión de calidad?
    • Inspección – Manuales técnicos
    • FAQ: Lo más critico
    • FAQ: Requisitos para núcleos de IDEA
    • FAQ: Cuales son los requisitos de instalaciones
    • FAQ: Autoridad del INAC en inspección
    • FAQ: Cambios que deben notificarse al INAC
    • FAQ: Que puede revocar CFCIA
    • FAQ: Que puede suspender un CFCIA
    • FAQ: Cuanto dura un CFCIA
    • FAQ: Que regulaciones nos autoriza
    • FAQ: CFCIA y ESINS
• Modulo de Gestión de Vuelo de Drones (RPA)
  • Gestión Académica de Vuelos de Drones (RPA)
  • Certificados RPA
  • Casos Especiales – RPA
  • Que debo saber como instructor de RPAS según el MIP 141
  • Instructivo de compra de drones FVP
  • Precios – Cursos de RPAS
  • Procedimientos Relacionados con el transcurso del curso de Dron
  • Tabla Check list para inicio de drones
  • Diseño de curso de drones
  • Diseño- Especificaciones privadas para la gestión de Cupones RPAS
  • Problema 03: Usuario pregunta al coordinador sobre curso recurrente, especial, simulador, dron, etc.
  • 02. Archivologia de Gestion de Vuelo de Drones (RPA)
• Modulo de E-Commerce
  • Diseño de interfaz de pago – Versión woocommerce
    • Procedimiento para crear productos de tienda Woocommerce
    • Diseño de tienda en linea – woocommerce
    • Nomenclarua de Código de Planes de pago. (sumo payment)
    • Generalidades de diseño de planes de pago (sumo payment)
    • Cancelación de Cuotas Mensuales – sumo payment
    • Diseño de Cupones en woocommerce
    • Instructivo del plugin – Sumo Payments
    • Crear un plan de pago – Sumo Payments
    • Diseño – Comportamiento de cupones – Sumo Payment
    • Configuración general del plugin – sumo payment
    • Configuracion para pagos vencidos – Sumo Payments
    • Configuración de compuerta de pago – Sumo Payments
    • Configuración global de planes de pago – Sumo Payments
    • Configuración avanzada – sumo payment
    • Configuración para domiciliar tarjeta de credito – sumo payment
    • Configuración de email – sumo payment
• Modulo de CRM
  • 02. Archivologia de CRM
    • Listado de suscriptores al programa
  • 07. Instructivos Operativos por Rol
    • 🔵 🏢 Guía de CRM para Personal Operativo — Roles, Pipelines e Instructivos
    • 🔵 Estrategia Dual de Chat — CRM Nativo + OpenRouter (IA 24/7)
    • 🔵 📋 Guía del Vendedor — Uso Correcto del CRM
    • 🔵 🎧 Pipeline de Soporte — Flujo, Etapas y Configuración
    • 🔵 Instructivo de respuestas estandarizadas (Fragmentos) En Tellbid
    • 🔵 Envió de Términos y Condiciones por plataforma de Tellbid
  • 01. Generalidades e Instructivo Maestro
    • Normas y Arquitectura de Pipelines del CRM — v4.2
    • ⭐ Instructivo Maestro del Módulo de CRM
    • 🔵 Centralización de Comunicaciones y Migración a Tellbid.
  • 03. Bases de Conocimiento
  • 04. Flujos de Automatización
    • Normas de diseño guias de soporte de servicio
  • 05. Supervisión de Agentes
  • 02. Instructivos Técnicos
    • 348.2-C — Chatfuel: Referencia y Configuración
    • 348.2-D — Contenido de Producto (Compartido)
    • 348.2-A — Arquitectura CRM-IA
    • 348.2-B — TellBid: Referencia y Configuración
    • Instructivo: Conectar Claude Desktop con GoHighLevel (TellBid)
    • 🔵 Gestión y Uso de Etiquetas y Asignación en Tellbit CRM
  • 06. Diagnósticos y Reportes
    • Diagnóstico Estructural del CRM — Auditoría de Workflows (Junio 2026)
  • 08. Comunicaciones (Tlf-Chatbots-CRM)
    • ⭐ Procedimiento maestro de Informacion Estandar (Comunicacion Estandar)
• Modulo de Gestion de Empresas
  • ☂️ Archivología de Gestión de Empresas
  • 02. Archivologia de empresa
    • Procedimiento para Notificación al personal directivo por motivo de inspección INAC
    • Permisos de bomberos por sedes
    • Procedimiento de gestión de archivos CIA (Blindaje con inspección INAC)
    • Gestionar Permiso de bomberos actualizado
    • Procedimiento – Emisión de licencia de alumno piloto y certificado médico
    • Inspecciones de vigilancia – INAC
    • PG – Politicas – Inspeccion INAC
  • 01. Descripcion General y Estructura Corporativa
    • Ubicacion de Articulos de Gestion de Empresas en ERP
    • Descripcion General del Modulo de Gestion de Empresas
  • 03. Directorio y Organigrama
    • Organigrama de areas de trabajo y cargos
  • 04. Documentos Legales y Constitutivos
  • 05. Sedes e Infraestructura
    • Directorio de Areas de Trabajo y nomenclatura
    • Tipos de Areas de Trabajo
    • Que es un Area de Trabajo
• Modulo de Gestion de Datos Maestros
  • 02. Archivologia de Datos Maestros
  • 01. Generalidades e Instructivo Maestro
  • 02. Gestion Documental y Archivo
  • 03. Recursos Humanos y Roles
  • 04. Administracion y Finanzas
  • 05. Comunicaciones y Automatizaciones
  • 06. Gestion de Calidad y Auditoria
  • 07. Flujos de Trabajo (Procesos)
    • Listado de empleados – Administración-
  • 08. Registros, Expedientes y Bitacoras
    • ⭐ Lista de Cursos (Maestra)
    • Instructivo del Checklist / Lista de Verificación (ADN-3000.3.54)
    • ⭐Listado Maestro de Códigos para nomenclatura
    • ⭐0️⃣ Matriz de Auto-Auditoría de IA (Checklist de Cumplimiento)
    • RT-25 Listados Oficiales (LI)
    • Descripcion y Listado Maestro de Reglas Tecnicas
    • Normas de Archivología – Listados y Registros
    • Instructivo Maestro — Listados Maestros
    • Inspección SMS Núcleos- Lista de chequeo de recaudos
• Modulo de Inventario y Suministros
  • 02. Archivologia de Inventario y Suministros
    • Procedimiento de inventario mobiliario IDEA
    • Instructivo para el registro de artículos en el Inventario (registro de recibidos) de IDEA Aeronáutica
    • ️ 522-Control de Combustible de vehiculos
    • 3OP Registro de vehiculos y Control de mantenimiento
    • Control de llaves
    • Auditoria a Inventario
    • PG – Registro de Inventario de bienes
    • Registro y gestión de inventario
  • 01. Generalidades e Instructivo Maestro
  • 02. Gestion Documental y Archivo
  • 03. Recursos Humanos y Roles
  • 04. Administracion y Finanzas
  • 05. Comunicaciones y Automatizaciones
  • 06. Gestion de Calidad y Auditoria
  • 07. Flujos de Trabajo (Procesos)
  • 08. Registros, Expedientes y Bitacoras
• Modulo de Recursos Humanos
  • 02. Archivologia de Recursos Humanos
    • Lista de Aspirante a empleados
    • Procedimiento de lista de aspirantes
    • Procedimiento de nombramiento de cargos
    • Instructivo de registro de personal
  • 01. Generalidades e Instructivo Maestro
    • ⭐ Instructivo Maestro de Recursos Humanos
  • 02. Gestion Documental y Archivo
  • 03. Recursos Humanos y Roles
  • 04. Administracion y Finanzas
  • 05. Comunicaciones y Automatizaciones
  • 06. Gestion de Calidad y Auditoria
  • 07. Flujos de Trabajo (Procesos)
  • 08. Registros, Expedientes y Bitacoras
  • Programas de trabajo
    • 0409Programa de Trabajo
    • Impulso a programas de trabajo por comisiones
    • Programa de trabajo Ventas de referidos en PDF
    • Gestión de programas de trabajo por comisiones
    • Control de ingresos descuentos y comisiones
    • Planificación de Visita a colegios
• Modulo de Bases de Conocimiento
  • 01. Generalidades e Instructivo Maestro
  • 02. Gestion Documental y Archivo
  • 03. Recursos Humanos y Roles
  • 04. Administracion y Finanzas
  • 05. Comunicaciones y Automatizaciones
  • 06. Gestion de Calidad y Auditoria
  • 07. Flujos de Trabajo (Procesos)
  • 08. Registros, Expedientes y Bitacoras
  • Diseño del centro de soporte
    • Impulsar el soporte estandarizado
    • Diseño general de centro de soporte
• Modulo de Agentes Inteligentes (IA)
  • 🤖 ¿Qué es Antigravity y cómo te ayuda? — Demostración para el equipo
  • Descripcion del Modulo de Agentes Inteligentes (IA)
  • 01. Generalidades e Instructivo Maestro
  • 02. Gestion Documental y Archivo
  • 03. Recursos Humanos y Roles
  • 04. Administracion y Finanzas
  • 05. Comunicaciones y Automatizaciones
  • 06. Gestion de Calidad y Auditoria
  • 07. Flujos de Trabajo (Procesos)
  • 08. Registros, Expedientes y Bitacoras
• Modulo de Comunicaciones
  • Instructivo General de Comunicaciones del Ecosistema IDEA
  • Pipeline en el CRM de Tellbid.
  • Proyecto en Desarrollo: Cerebro de Comunicaciones
  • Política de Uso para Grupos y Comunidades de WhatsApp
  • 🔵 Gestión y Uso de Etiquetas y Asignación en Tellbit CRM
  • 02. Archivologia de Comunicaciones
    • Reglas para generación de constancias
    • Generador de información estándar
  • 01. Generalidades e Instructivo Maestro
    • ⭐ Instructivo Maestro de Comunicaciones
    • 🔵 Centralización de Comunicaciones y Migración a Tellbid.
    • Boletines de calidad (Recuerdan procesos)
    • GV – Procedimiento – Actualización de boletín Informativo (Linea de Vuelo)
    • Generar comunicados de planificación de CIA
  • 09. Correspondencia
  • 03. Recursos Humanos y Roles
  • 04. Administracion y Finanzas
  • 05. Comunicaciones y Automatizaciones
  • 06. Gestion de Calidad y Auditoria
  • 07. Flujos de Trabajo (Procesos)
  • 08. Registros, Expedientes y Bitacoras
• Modulo de Gestión de Usuarios
  • Descripción de Roles de Usuario
  • Descripción General: Alertas, Notificaciones y Acciones del Sistema
  • Expedientes, Fichas y Examenes del Usuario
  • Historial Financiero, Cuotas y Compromisos del Usuario
  • Automatizacion de Roles y Flujos del Sistema
  • Matriz de Capacidades y Privilegios del Ecosistema IDEA
  • Niveles de Instructivos — Acceso por Perfil de Usuario
  • ⭐ Instructivo Maestro de Gestión de Usuarios
  • Diseno de Interfaz del Modulo de Gestion de Usuarios
  • Listado de empleados – Administración-
  • Relacionados a usuarios
  • 02. Archivologia de Gestion de Usuarios
  • 01. Generalidades e Instructivo Maestro
    • Sistema de Autenticacion: Login, Registro y Login Social (Google)
    • Estructura del Modulo de Gestion de Usuarios
    • Guia de Arranque: Construccion del Modulo de Usuarios con Antigravity
    • ⭐ Instructivo Maestro de Gestión de Usuarios
    • Diseno de Interfaz del Modulo de Gestion de Usuarios
    • Relacionados a usuarios
  • 02. Identidad y Estatus
    • Sistema de Autenticacion: Login, Registro y Login Social (Google)
  • 03. Roles, Permisos y Automatizacion
    • Descripción de Roles de Usuario
    • Descripción General: Alertas, Notificaciones y Acciones del Sistema
    • Expedientes, Fichas y Examenes del Usuario
    • Historial Financiero, Cuotas y Compromisos del Usuario
    • Automatizacion de Roles y Flujos del Sistema
    • Matriz de Capacidades y Privilegios del Ecosistema IDEA
    • Normas de Roles y Accesos del Sistema
    • Niveles de Instructivos — Acceso por Perfil de Usuario
    • Gestión y control de la sala de pilotos
    • ⭐ Instructivo Maestro de Gestión de Usuarios
    • Diseno de Interfaz del Modulo de Gestion de Usuarios
    • Listado de empleados – Administración-
    • Relacionados a usuarios
  • 04. Alertas, Notificaciones y Acciones del Sistema
    • Descripción General: Alertas, Notificaciones y Acciones del Sistema
  • 05. Tablas, Interfaces y Automatizaciones
    • Interfaz: Directorio y Perfil de Usuarios
    • Automatización: Ciclo de Vida del Usuario
    • Tabla: Usuarios
    • Tabla: Roles y Permisos
    • Historial Financiero, Cuotas y Compromisos del Usuario
    • Control de Compromiso fijo / Casheas Activos
    • Pago y control de comisiones nuevos pedidos
  • 06. Expedientes y Fichas
    • Expedientes, Fichas y Examenes del Usuario
  • 07. Conexion Academica (Nucleo 4.1)
  • 08. Fidelidad y Relaciones
    • Descripcion General: Fidelidad, Relaciones y Gamificacion del Usuario
  • 09. Base de Datos del Modulo
    • Descripcion General de la Base de Datos del Modulo de Usuarios
  • 10. Seguridad y Auditoria
    • Seguridad de Store
    • Auditorias y planes de acción
• Modulo de Gestión de Instructores
  • Nuestra filosofía para los instructores IDEA
  • ⭐ Instructivo Maestro de Gestión de Instructores
  • Procedimiento de onboarding para Instructores Nuevo Ingreso
  • Entrenamiento y señalización para instructores vendedores y coordinadores
  • Evaluación de dominio a instructores / Evaluacion periodica
  • Procedimiento de auditoria de solicitudes de HDI para pago de instructores
  • Procedimiento de solicitud de pago de instructores
  • Entrenamiento CCO – Sedes (coordinadores e instructores)
  • Disponibilidad y ausencia de instructores
  • Gestion del documento ➡ 530-calculo para pago de instructores.
  • Instructivo interno para pago de Horas de Vuelo Reales y Simuladas a Instructores
  • Que debo saber como instructor de RPAS según el MIP 141
  • Otorgar permisos de sistema a instructores
  • Instructivo de Contacto con instructores
  • Impulsar cumplimiento de Normas para Instructores
  • Inspección – Requerimientos del Personal (Directivos, Coordinadores, Instructores)
  • 02. Archivologia de CIA – Gestion de Vuelo
    • GV-1015.222 Expediente del Departamento de Gestion de Vuelo y SMS
    • GV-220.3 Manual de Operaciones Estandar SMS
    • GV-434.55 Gestion de Reportes de SMS
    • GV-QA Garantia de Calidad de Gestion de Vuelo
    • GV-620.220 Gestion de Aeropuertos
    • GV-433.55 Expediente Maestro de SMS (Piso-SMS-ERP)
    • GV-COMB Control de Combustible
    • GV-ANAV Aeronavegabilidad
    • GV-2125.20 Libro de Vuelo
    • GV-478-I Bitacora de Mantenimiento de Avion
    • GV-478-II Bitacora de Mantenimiento de Motor
    • GV-478-III Bitacora de Mantenimiento de Helice
    • GV-LDV Expediente de Linea de Vuelo
    • GV-630.220 Gestion General de Aviones
    • GV-PROP Propiedad de Avion
    • Procedimiento De Registro Integral De Control De Consumo De Combustible (Avgas/Mogas) Y Aceite (W100)
    • Inventario GV
    • Linea de Simulador Instructivo
    • Expediente usuario de línea de vuelo version CCO
    • Uso exclusivo de archivador de expedientes de línea de vuelo
    • Gestión y control de la sala de pilotos
    • – Procedimiento de generación de Certificaciones de Línea de Vuelo
    • Expediente INAC de gestión de vuelo
    • Lista de listados de gestión de vuelo
    • 100-10 – Expediente INAC de sede (Aplica a cada sede de CIA)
    • Registro y Soporte de evaluaciones de vuelo y simulaciones
    • EXPEDIENTE INAC MAR
    • Mantto – Registro – Simuladores.
    • Instructivo para Gestión de Documentos de Vuelo
    • Listado de compras y proveedores – Gestión de vuelo (021.3)
    • GV- Registro- Maestro de vuelos. 2.0
    • GV – Registro de soporte y llamadas a los alumnos en linea de vuelo.
    • Expediente INAC de sede CIA
    • GV – Politica de gestión de documentos
    • PG – Gestión del servidor carpeta de gestión de vuelo
    • Mantto – Registro – Inventario Sala de Operaciones
    • Mantto – Registro – Control de Suministro Aviones
    • Mantto- Registro de artículos para el almacenado y control de combustible.
    • Mantto – Registro – Partes Críticas
    • Mantto – Registro de Repuestos Operaciones de Vuelo
    • Mantto – Registro – Aviones.
    • Registro de gestiones de pedidos – vuelos reales y simulados 342.2
    • GV – Registro – Maestro de vuelos
    • Diseño – Certificación INAC de curso especial (adicional)
    • Registro de vuelos reales y simulados – 341
    • Registro de evaluaciones al personal
    • Registro de no conformidades
    • Inspección – Lista de chequeo de recaudos
    • Hacer Registro o control
  • 01. Generalidades e Instructivo Maestro
    • Nuestra filosofía para los instructores IDEA
    • ⭐ Instructivo Maestro de Gestión de Instructores
    • Gestión de instructores
    • Que debo saber como instructor de RPAS según el MIP 141
  • 02. Gestion Documental y Archivo
  • 03. Recursos Humanos y Roles
    • Procedimiento de onboarding para Instructores Nuevo Ingreso
    • Entrenamiento y señalización para instructores vendedores y coordinadores
    • Entrenamiento CCO – Sedes (coordinadores e instructores)
  • 04. Administracion y Finanzas
    • Procedimiento de solicitud de pago de instructores
    • Gestion del documento ➡ 530-calculo para pago de instructores.
    • Instructivo interno para pago de Horas de Vuelo Reales y Simuladas a Instructores
  • 05. Comunicaciones y Automatizaciones
    • Otorgar permisos de sistema a instructores
    • Instructivo de Contacto con instructores
  • 06. Gestion de Calidad y Auditoria
    • Evaluación de dominio a instructores / Evaluacion periodica
    • Procedimiento de auditoria de solicitudes de HDI para pago de instructores
    • Impulsar cumplimiento de Normas para Instructores
    • Inspección – Requerimientos del Personal (Directivos, Coordinadores, Instructores)
  • 07. Flujos de Trabajo (Procesos)
    • Disponibilidad y ausencia de instructores
  • 08. Registros, Expedientes y Bitacoras
• Modulo de Archivología
  • 01. Generalidades
    • Normas de Archivología – Documento Genérico
    • Generalidades de Configuración de Chatbot
    • Inventario Maestro de Documentos Genéricos
    • Normas de Archivología – El Documento Universal
    • Normas de Archivología – Tablas, Interfaces y Automatizaciones
    • ⭐0️⃣ Matriz de Auto-Auditoría de IA (Checklist de Cumplimiento)
    • Normas de Archivología – Tablas de Base de Datos
    • Normas de Archivología – Estructura de Módulos (Plantilla Paraguas)
    • ⭐4️⃣ Estrategia de Construcción e Integración al ERP
    • ⭐5️⃣ Interfaz de Usuario y Buscador de Archivos (UX/UI)
    • Normas de Archivología – Manuales
    • Normas de Archivología – Formularios y Planillas
    • Normas de Archivología – Digitalización
    • Normas de Archivología – Guías
    • Normas de Archivología – Contratos y Convenios
    • ⭐2️⃣ Arquitectura Digital y Roadmap de Transición (Supabase)
    • Normas de Archivología – Flujos de Trabajo
    • ⭐3️⃣ Estructura de Instructivos del Módulo de Archivología
    • Normas de Archivología – Instalaciones y Planos Físicos
    • Normas de diseño guias de soporte de servicio
    • ⭐1️⃣ Instructivo Maestro de Archivología (Introducción y Mapa)
    • Ubicación en drive de documentos PDF
    • Normas de Archivología – Retención, Archivo Histórico y Expurgo
    • Normas de Expedientes (N100)
    • Normas de Archivología – Tipos de Documentos
    • Normas de Archivología – Respaldos de Sistema
  • 03. Archivología de Módulos y Áreas de Trabajo
    • ☂️ Archivología de Cuenta de Usuario Cliente
    • ☂️ Archivología de Cuenta de Ideador
    • ☂️ Archivología de Gestión de Vuelo de Drones (RPA)
    • ☂️ Archivología de E-Commerce
    • ☂️ Archivología de CRM
    • ☂️ Archivología de Gestión de Empresas
    • ☂️ Archivología de Gestión de Datos Maestros
    • ☂️ Archivología de Inventario y Suministros
    • ☂️ Archivología de Recursos Humanos
    • ☂️ Archivología de Bases de Conocimiento
    • ☂️ Archivología de Agentes Inteligentes (IA)
    • ☂️ Archivología de Gestión de Usuarios
    • ☂️ Archivología de Gestión de Instructores
    • ☂️ Archivología de ERP-Producción
    • ☂️ Archivología de Mantenimiento (TMA – OMA)
    • ☂️ Archivologia de Ingresos
    • ☂️ Archivologia de Egresos
    • ☂️ Archivologia de avión
    • ☂️ Archivologia de Servicios y Productos
    • ☂️ Archivologia de Planificacion de CIA
    • ☂️ Archivologia General de Gestion de Vuelo
    • ☂️ Archivologia de Operaciones Multiples
    • ☂️ Archivologia de Diseno
    • ☂️ Archivologia de Publicidad
    • ☂️ Archivología de gestión de trabajo
    • ☂️ Archivología de Ingreso y Egresos Monetarios
    • ☂️ Archivologia de Gestion de Calidad
    • ☂️ Archivologia de CCO/Gestion de Vuelo (102.1)
    • ☂️ Archivologia de Cursos Especiales
    • ☂️ Archivologia de Bistro
    • ☂️ Archivologia de IDEA Nautica
    • ☂️ Archivologia de Aerotienda
    • ☂️ Archivologia de CCO/Ventas
    • ☂️ Archivologia de Operaciones de Vuelo
    • ☂️ Archivologia de CCO/Oficina Central (102)
    • ☂️ Archivologia de CCO/Administracion
  • 04. Expedientes y libros de control
    • 333 · Físico — Sede
    • 333-Pedido · Físico — CCO
    • 333-Sistemas
    • 333-Digital Planificación
    • 333-Digital GV
    • 333-GV · Físico — Operaciones
    • Archivología de Pedidos Cerrados (342)
    • ⭐ Ubicacion de Articulos de Expedientes
    • Normas de Archivología – Instalaciones y Planos Físicos
    • Expediente gestión de aeropuerto
    • Instructivo maestro para la gestión de expediente de prácticas TMA
    • Gestión de expediente ➡ Garantia de calidad de CIA (1919)
    • Gestión de expedientes ➡998-Diseño y linea de productos.
    • 334-Expediente Instructor (Digital)
    • Expediente de servicio activado (2000)
    • Gestión de expediente ➡ Expediente de empleado
    • Expediente administrativo de grupos de CIA-CC – 4000
    • Expediente de gestión de materia (5500)
    • Auditoria de expediente de instructores
    • Aprobación / Archivo de expediente 3.0 (Adove – DEROGADO)
    • ️Gestión de expediente de departamento de diseño
    • Auditoria de expediente de estudiante
    • Gestión de expedientes ➡ Auditoria de gestión de materia
    • Instructivo Maestro de Gestión de Pedidos (342)
    • Expediente de empresa
    • Gestión de Expediente ➡ Regulaciones (rav) asociadas a expedientes de instructores – Jefe de Instrucción – Gerentes – auditores
    • Normas de Expedientes (N100)
    • 333. Instructivo Maestro de Gestión de Expediente de Estudiante
    • 1015-N Expediente de Gestión de área de trabajo (departamento)
    • Estándar de Etiquetado
    • 336 – Expediente Empleado de CIA
    • Gestión de Expediente ➡ FAQ: Regulaciones asociadas al expediente de entrenamiento (referencia RAV)
  • 05. Tablas e Interfaces
    • Interfaz: Mapa Físico de Archivadores
    • Automatización: Trazabilidad de Contenedores
    • Tabla: Expedientes
    • Interfaz: Visor Lógico de Expedientes
    • Automatización: Ciclo de Vida del Expediente
    • Automatización: Resolución de Errores Documentales (Validación IA)
    • ⭐ Índice Maestro de Bases de Datos
    • Tabla: Documentos
    • Tabla: Archivadores y Contenedores
  • 06. Manuales
    • Normas de Archivología – Manuales
    • 🔵 Descripción y Alcance del Manual de Producción
    • Manual de uso: WooCommerce Composite Products
    • Manual de Procedimientos para Generar un Reporte SMS
    • Manual de Operaciones Estándar SMS (220.3)
    • Uso del manual de TDC (IDEA-H-TDC-001)
    • Impulsar el manual de evaluaciones
    • Impulsar el manual de practicas de TDC
    • Descripción de Manual de gestión de trabajo
    • Actualización de manual del usuario
    • Mercadeo – Procedimiento – Actualización de manual de mercadeo
  • 07. Formularios y Planillas
    • Normas de Archivología – Formularios y Planillas
    • Formulario para Creacion de Servicio 1000
    • Procedimiento de llenado de formato 228
    • Formulario de solicitud de vacante
    • Formulario de reporte de pago
    • Planilla de Asignación y cierre de materia o curso de especialización
    • Formulario de ticket de soporte
    • Planilla de presupuesto digital
    • Planilla-Aceptación de Términos y Condiciones de CIA (firmada)
    • Instructivo Formulario de Gestión de Pedido 342
    • Planilla de solicitud de egreso
    • Uso de Formularios Digitales
    • Diseño de formularios
  • 09. Listados/Registros
    • RT-25 Listados Oficiales (LI)
    • RT-26 Registros (RE)
    • Descripcion y Listado Maestro de Reglas Tecnicas
    • Normas de Archivología – Listados y Registros
    • Instructivo Maestro — Listados Maestros
    • Procedimiento de registros de casos de Soporte Administrativo
  • 11. Guias
    • Normas de Archivología – Guías
    • Usos de Claude IA en IDEA — Guía introductoria para gerencia
    • Guía del uso del Portal Académico
    • 🔵 Guía Práctica: Creación de Chatbot LiveConnect
    • Guía rápida de coordinador de estación de vuelo
    • Guia de Procedimiento de activación de servicio
    • Guía de diseño de servicio
    • 0OP Guía Químicos para la Piscina Casa Club
    • Guia Planta eléctrica
  • 14. Documentos
    • Gestion del documento ➡ 532-Control administrativo de pago de materias
    • Gestion del documento ➡ 530-calculo para pago de instructores.
    • Gestión de documentos fe de erratas➡️Gestión de documentos fe de erratas
    • Gestión de documentos ➡ Listado de certificaciones de pago (320)
    • Hacer documento
  • 15. Contratos y Convenios
    • Normas de Archivología – Contratos y Convenios
    • Planilla-Convenio especial
    • Convenio de mantenimiento de CIA con OMA
    • Convenio entre IDEA y aerolinea para pasantias de DDV
    • Convenio entre IDEA y OMA para pasantias y practicas de TMA
    • Contratos
  • 20. Instructivos y Flujos de Trabajo
    • Instructivo de Expurgo Físico de Documentos
• Modulo de ERP-Produccion
  • RT-32 Producción como Fuente de Verdad del ERP
  • 01. Descripción del Manual y Estructura Organizativa
    • Directorio de Bases de Datos — Ecosistema Airtable de IDEA
    • Descripción del Módulo de Producción
    • ⭐ Instructivo Maestro: Módulos del Ecosistema ERP
    • Estructura General del Sistema ERP: Ecosistema IDEA
  • 02. Gestión Documental y Archivo
    • ⭐ Instructivo Maestro: Definición y Uso de Etiquetas (Tags)
    • Lista Maestra de manuales de IDEA
    • Categorías y Etiquetas — Manuales por Categoría
    • Nomenclatura — Gestión de Pedidos (342)
    • Nomenclatura — Identidad Institucional (941 / 964)
    • Nomenclatura — Cómo Asignar un Código Nuevo
    • Normas de creación de un articulos de conocimiento
  • 03. Recursos Humanos y Entrenamiento
    • Ficha de Trabajo – desarrollo ERP
      • Q- Andrea Chacin
      • P- Carlos
      • O- Rossibel Sanchez
      • L- Victor Tua
      • F- Eduardo Rodríguez
      • C- Marianna Avila.
      • G- Fernando Zambrano
      • M- Genesis Forero
      • I- Jesus Rodriguez
      • J- Allan Allencar
      • K- Wagner Marchena
      • D- Zoraimar Garmendia
      • H- Mariangel Rujano
      • A- Francisco Sira
      • R- Oglayis Betania
  • 04. Administración, Compras y Finanzas
  • 05. Comunicaciones y Automatizaciones
    • Configuracion de WordPress para Antigravity
    • ⭐ Resumen del Capítulo — Sistemas, TIC e Inteligencia Artificial
    • Airtable — Plataforma de Bases de Datos de IDEA
    • Política de Automatización
    • Boletines de calidad (Recuerdan procesos)
    • supabase
    • Descripción del Sistema de Gestión de Pedidos 342
    • Descripción del Sistema Central de Operaciones IDEA (CCO)
    • Sistema de gestión de calidad – 091
    • Descripción Sistema de gestión de servicios (1000)
    • Configuración de correos de Modulo de documentos
  • 07. Gestión de Trabajo (Procesos Estándares)
  • 11. Indeterminado
    • Tareas Pendientes del Ecosistema ERP
  • 20. Instructivos Especiales
    • Hoja de Ruta de Implementación del ERP
    • Tareas Pendientes del Ecosistema ERP
    • Instructivo de Estructura Frontend (Next.js)
    • Instructivo de Despliegue y Publicación en aeroidea.net
    • Análisis del Manual de Operaciones Estándar SMS
  • 30. Base de Datos
    • Descripcion General: Bases de Datos del Ecosistema ERP
• Modulo de TMA
  • Politicas De Funcionamiento Y Control Estrategico (SEDE CAPITAL)
  • Bautizo de PPA Primer vuelo
  • Gestión de combustible – conocimientos técnicos para filtrado y seguridad
  • 02. Archivologia de TMA
  • 01. Generalidades e Instructivo Maestro
    • Referencia: Soporte al Usuario
  • 02. Gestion Documental y Archivo
  • 03. Recursos Humanos y Roles
  • 04. Administracion y Finanzas
  • 05. Comunicaciones y Automatizaciones
  • 06. Gestion de Calidad y Auditoria
  • 07. Flujos de Trabajo (Procesos)
  • 08. Registros, Expedientes y Bitacoras
• Modulo de aerotienda
  • Variaciones y costos de uniformes
  • Gestión de pedidos parte 2 – aerotienda
  • Estructura de trabajo de aerotienda
  • Supervisión de Aerotienda
  • Ofertar productos
  • 02. Archivologia de Aerotienda
    • Registro de gestiones de pedidos – Aerotienda 342.11
    • Gestión de Inventario Aerotienda
  • 01. Generalidades e Instructivo Maestro
    • Referencia: Soporte al Usuario
    • ⭐ Instructivo Maestro de Aerotienda
  • 02. Gestion Documental y Archivo
  • 03. Recursos Humanos y Roles
  • 04. Administracion y Finanzas
  • 05. Comunicaciones y Automatizaciones
  • 06. Gestion de Calidad y Auditoria
  • 07. Flujos de Trabajo (Procesos)
  • 08. Registros, Expedientes y Bitacoras
• Modulo de Planificación de CIA
  • Normas de Inscripción
  • Procedimiento de auditoria de solicitudes de HDI para pago de instructores
  • Gestión académica general
  • Procedimiento de solicitud de pago de instructores
  • Auditoria y actualización de estatus de alumnos
  • Procedimiento – Código de vestimenta
  • Que debo saber como instructor de RPAS según el MIP 141
  • Carta al INAC
  • Procedimiento de evaluación a estudiantes
  • Proceso de Bienvenida y primer día de clase
  • 02. Archivologia de CIA
    • EMISIÓN DE CERTIFICADOS DE ALUMNOS TMA CON EVALUACIONES ONLINE
    • ️ Lista de chequeo 801A Y 801B
    • Lista de instructores habilitados en cursos especiales
    • Registro de asistencia de estudiantes por curso – Formulario 288
    • Control de Repitencia y Reparaciones (280)
    • Procedimiento de uso de Fe de errata
    • Generador de constancias tipo 1
    • Procedimiento de generación de constancias tipo 1
    • Constancia de beca
    • Constancia de suspensión de estudiante
    • – Registro maestro de instructores
    • Lista de chequeo de clases diarias (5000) – 843
    • Acceso y Almacenamiento de Documentación de Servicios
    • Instructivo de 6000 Listado maestro de estudiantes
    • ️ Control de pasantias
    • ️ Listado de auditorias (105.X)
    • ️Sistema Académico (5000)
    • Lista de chequeo horizontal de grupos activados en un trimestre
    • Registro de auditoria de avance de grupo
    • Gestión de documentos fe de erratas➡️Gestión de documentos fe de erratas
    • Informe de servicio activado
    • 00.21-Listado maestro de estudiantes
    • Registro de materias e instructores (232)
    • Registros/ Control CCO – SEDES
    • 486-Registro de insolventes
    • Verificación del estatus administrativo de estudiantes – 15000. / Listado de Insolventes
    • 483-Registro de pagos de materias
    • Planilla de egreso (476)
    • Registro maestro de egresos (475)
    • Listado de Grupos de estudiantes (cohortes) (DEROGADO)
    • 354-Cupón de descuento y Beca
    • Registro de Clases por Materias o curso especial
    • Listado de unidades educativas
    • Registro de Personas Interesadas en cursos
    • Tabla de registro maestro de materias.
    • Pagos de materias (solicitud y registro)
    • Registro Maestro de Materias
    • Nota de entrega
    • Planificación – Procedimiento de entrega de certificaciones de graduación para sede
    • Listado de bibliografía de cada curso
    • Procedimiento de generación de Certificaciones de graduación
    • Registros de Recursos Humanos
    • Proceso detallado de auditorias internas CIA
    • Lista de Diseño de Cursos de matenimiento
    • Lista de Diseño de Cursos de pilotaje
    • Generar Constancia de estudio / Carta de emisión y renovación de licencia
    • Libros de Certificado de curso (344)
    • lista de cursos dictados
    • Inspección – Listado de cursos autorizados
    • Inspección – Registros de entrenamiento
  • 01. Generalidades e Instructivo Maestro
    • Estructura de Sede Barquisimeto (1015.11)
    • Estructura de Sede Valencia (1015.11)
    • Estructura de Sede Margarita (1015.11)
    • Estructura de Sede San Cristóbal (1015.11)
    • Estructura de Sede Charallave (1015.11)
    • Referencia: Soporte al Usuario
    • ⭐1015.11 — Estructura del Departamento de Planificación (CCO)
    • ⭐ Instructivo Maestro de Planificación de CIA
  • Linea de Cursos Especiales Aerolineas y Oma
    • Diseño para Activar Servicio de Cursos Especiales de Aerolineas y Oma
    • ⭐ Resumen de linea de servicio
  • Linea de Crecimiento Profesional
    • Normas generales para la planificación
    • Reporte de clases semanales (Coordinaciones)
    • Procedimiento 7789. Abandono por parte del Docente en temporada académica
    • Gestión de Progresivo académico (485)
    • Gestión de pedidos parte 2 – Gestión de curso especial
    • Gestión academica de clases de actividades Practicas (Incluye Esquema)
    • Gestión de materias
  • Linea de servicios
  • Linea de Recurrente
    • ⭐Resumen de la Línea de Cursos Recurrentes
    • Diseño para Activar Servicio Recurrente
    • PD-1009-I-Especificaciones Privadas
    • Instructivo de Procedimiento para Cursos Recurrentes / Personalizados
  • Linea de cursos regulares
    • Diseño para Activar Servicio Recurrente
    • Procedimiento de onboarding para Instructores Nuevo Ingreso
    • Normas generales para la planificación
    • Reporte de clases semanales (Coordinaciones)
    • Procedimiento 7789. Abandono por parte del Docente en temporada académica
    • Gestión de Progresivo académico (485)
    • Gestión academica de clases de actividades Practicas (Incluye Esquema)
    • Gestión Académica de Vuelos de Aviones
    • Gestión de tabla de honor (derogado)
    • Gestión de materias
    • Panel de control académico (derogado)
  • Soporte al usuario
    • Tipos de Ticket de Soporte y Procedimientos
    • Supervisión de Soporte y Organización de Tickets
    • Procedimiento – Emitir Cartas de recomendación
    • Otorgar permisos de sistema a instructores
    • Procedimiento de Soporte al usuario (7979)
    • Procedimiento para validar convalidación de pasantías
    • Gestión de soporte al usuario (8484)
    • Gestión de ticket de soporte
    • Suministros del botiquín de primeros auxilios
    • Solicitud de vacante
  • RAVS importantes
  • Estructura del departamento
  • Planificacion espejo
  • Garantía de calidad – INAC
    • Instructivo de descripción del MIP
  • INAC
    • Inspección – Instalaciones
    • FAQ: Que es un MIP y Ultima revisión
    • Diseño – Notificaciones al INAC
    • FAQ: Como es nuestro proceso de vuelos
    • FAQ: ¿Cómo es nuestro proceso de clases?
    • FAQ: Regulaciones importantes
    • FAQ: Política de cero papel autorizada
    • Inspección – Estudiantes
    • Inspección – Plan de estudios
    • Inspección – Aerodromo
    • Inspección – Entrenador
    • Inspección – Aula taller
    • FAQ: Aula taller
    • Inspección – Requerimientos del Personal (Directivos, Coordinadores, Instructores)
    • FAQ: Donde está el CFCIA
    • FAQ: ¿Cómo es nuestro sistema de SMS?
    • Inspección – Datos generales
    • FAQ ¿Cómo es nuestro sistema de gestión de calidad?
    • Inspección – Manuales técnicos
    • FAQ: Lo más critico
    • FAQ: Requisitos para núcleos de IDEA
    • FAQ: Cuales son los requisitos de instalaciones
    • FAQ: Autoridad del INAC en inspección
    • FAQ: Cambios que deben notificarse al INAC
    • FAQ: Que puede revocar CFCIA
    • FAQ: Que puede suspender un CFCIA
    • FAQ: Cuanto dura un CFCIA
    • FAQ: Que regulaciones nos autoriza
    • FAQ: CFCIA y ESINS
    • Reportes INAC
      • Reporte Semanal INAC
  • Expedientes y documentos
    • Evaluación de dominio a instructores / Evaluacion periodica
    • Declaración jurada
  • Gestión de drones
  • Registros de CIA
    • Contactos INAC
    • Auditoria de Sistema de Gestión de Vuelo
• Modulo de Base Náutica
  • Gestión de Servicios Activados – Náutica
  • Estadísticas de ventas en Nautica
  • Instructivo de operaciones conjuntas (náutica, posada)
  • Instructivo (Nautica)
  • Instructivo de labores de personal náutica
  • GP – Gestión de pedidos parte 2 – Gestión de Náutica
  • Términos y Condiciones Idea Náutica
  • 02. Archivologia de Base Nautica
  • 01. Generalidades e Instructivo Maestro
    • Referencia: Soporte al Usuario
  • 02. Gestion Documental y Archivo
  • 03. Recursos Humanos y Roles
  • 04. Administracion y Finanzas
  • 05. Comunicaciones y Automatizaciones
  • 06. Gestion de Calidad y Auditoria
  • 07. Flujos de Trabajo (Procesos)
  • 08. Registros, Expedientes y Bitacoras
• Modulo de OMA
  • Proyecto de recuperación de aviones
  • 02. Archivologia de OMA
    • Politicas Del Inventario Da La OMA
  • 01. Generalidades e Instructivo Maestro
    • Referencia: Soporte al Usuario
  • 02. Gestion Documental y Archivo
  • 03. Recursos Humanos y Roles
  • 04. Administracion y Finanzas
  • 05. Comunicaciones y Automatizaciones
  • 06. Gestion de Calidad y Auditoria
  • 07. Flujos de Trabajo (Procesos)
  • 08. Registros, Expedientes y Bitacoras
• Modulo de Taller creativo
  • Procedimiento para realizar Carnets
  • 01. Generalidades e Instructivo Maestro
  • 02. Gestion Documental y Archivo
  • 03. Recursos Humanos y Roles
  • 04. Administracion y Finanzas
  • 05. Comunicaciones y Automatizaciones
  • 06. Gestion de Calidad y Auditoria
  • 07. Flujos de Trabajo (Procesos)
  • 08. Registros, Expedientes y Bitacoras
• Modulo e-learning
  • 📚 1. ¿Qué es Base del conocimiento?
  • 02. Archivologia de e-Learning
• Modulo de servicios activados
  • 🏭3️⃣ Diferencia entre Diseñar un Producto y Activar un Producto
  • ⭐ Resumen – Gestión General de Servicios Activados
  • ⭐ Resumen fase 2 – Activación de servicios
  • 12. Reglas Tecnicas de servicios activados
    • RT-SA-18 · Replanificación de Margarita (MAR)
    • RT-SA-14 · Orden de inicio y frecuencia
    • RT-SA-02 · Clasificación de sedes e infraestructura
    • RT-SA-19 · Directrices comerciales y de gobernanza
    • RT-SA-13 · Curso de Dron (RPA)
    • RT-SA-17 · Sede Barquisimeto (BRM)
    • RT-SA-16 · Aula taller equipada (TMA)
    • RT-SA-11 · TMA General
    • RT-SA-12 · PPA (Piloto Privado de Avión)
    • RT-SA-06 · Salón 3: TDC + Inglés
    • RT-SA-07 · Salón 4: Cursos especiales
    • RT-SA-08 · Salón 5 (sedes grandes)
    • RT-SA-03 · Capacidad y esquemas de horario de salones
    • RT-SA-15 · Prácticas de taller de TMA (3 esquemas)
    • RT-SA-04 · Salón 1: TDC + PPA
    • RT-SA-05 · Salón 2: TMA
  • 02. Archivologia de Servicios Activados
  • 01. Generalidades e Instructivo Maestro
    • ⭐ Instructivo Maestro de Servicios Activados
  • Gestión de planificación de servicios
    • ⭐ Políticas y Normas de Preplanificación de Cursos
    • Control ➡ seguimiento de inscritos
    • Auditoría y análisis de cupos trimestral
    • Planificación – Políticas de diseño
  • Gestión de servicios activados
    • Fases del Servicio Activado
    • Instructivo de Uso: Línea Activado de Producto
    • Diseño para planificacion academica de cursos especiales
    • Fase 1.60 – Cambios en servicio activado
    • I Soporte post venta
    • Gestión de cupos de grupos preplanificados y uso de recargas woocomerce
    • Ventas – Estrategia – Gestión de ventas de servicios activados
    • Gestión de curso especial
      • Pasos para procesar correctamente un curso especial
      • Gestión de pedidos parte 2 – Gestión de curso especial
  • Activación del servicio
    • Difusión de activación de curso
    • Autorización de gerencia directiva y minuta (Información estándar)
    • Ingreso de servicio a sistema 1000 (DEROGADO)
    • Fase 1.60 – Cambios en servicio activado
    • Ventas – Estrategia – Gestión de ventas de servicios activados
    • Diseño – Procedimiento para generar Ofertas
• Modulo de Gestión de Trabajo
  • RT-27 Gestion de Transporte y Vehiculos
  • 01. Archivologia de Gestion de Trabajo
    • Descripción del Expediente y los Contenedores (Archivadores)
    • Normas de Archivología – Documento Genérico
    • Procedimiento para ejecutar la lista de chequeo
    • Procedimiento de uso de Fe de errata
    • Instructivo de cargadores de archivos
    • Formalidad de decisiones
    • Categorias de instructivos y listados de producción
    • Gestión general de listados y vistas
    • Hacer documento
    • Normas de Archivología – Tipos de Documentos
    • Listado y normas generales
    • Estándar de Etiquetado
    • Generalidades
    • Registros rápidos
  • 02. Estructura Organizativa y Sedes
    • ⭐ Instructivo Maestro de Evaluación de Desempeño
    • Aplicabilidad y Responsables
    • 0. Introducción
    • ⭐ Resumen de linea de servicio
    • Creación de perfil de cargo
    • Estructura de sede-SCI
    • Estructura de sede CCS
    • Estructura de sede PMV
    • Estructura de sede CUM
    • Estructura de sede BRM
    • Directorio de autoridades
    • ⭐ Instructivo Maestro de Gestión de Trabajo
    • Descripción de Funcionamiento de Empresa (Nivel Gerencia)
    • División CCA
    • Pasado presente y futuro
  • 04. Recursos Humanos y Entrenamiento
    • Política de Uso para Grupos y Comunidades de WhatsApp
    • Estrategia de entrenamiento.
    • Normas de casa IDEA
    • Entrenamiento para nuevo ingreso de personal
    • Entrenamiento semanal para personal de CCO
    • Normas generales de Trabajo
    • Oferta Laboral – (Aplica a personal)
  • 05. Administracion, Compras y Finanzas
    • Gestion del documento ➡ 532-Control administrativo de pago de materias
    • Gestion del documento ➡ 530-calculo para pago de instructores.
    • Transferencia de caja
    • Procedimiento para Reporte de Comida CCO
    • Asignación Quincenal al Coordinador (a) para Gastos de Núcleo
    • Procedimiento de retiro y reintegro de herramienta-consumible-equipo
    • Gestión de consumibles (varios) de CIA
    • Procedimiento de gestión de Compras – CCO
    • Procedimiento de pago de materias
    • Reglas administrativas de operación viáticos
    • Procedimiento de egreso monetario – Producción
  • 06. Comunicaciones y Automatizaciones
    • Procedimiento: Uso de Claude para gestión de tareas con IA
    • Cómo usar Claude IA en tu trabajo diario — Instructivo general para el equipo IDEA
    • Interfaces de usuario e instrumentos web
    • Diseno de Interfaz del Modulo de Gestion de Usuarios
    • Interacción y requerimientos entre sistemas – 2300-I
    • Conexión de TIC y Operaciones Múltiples
    • Sincronizar wpdatatables con hoja de calculo google
    • Uso de google sheets
    • loguearse en pagina de producción
    • Interacción y configuraciones entre paginas web 2301-I
    • Estructura de paginas web
    • Configurar chatbot de centro de soporte
    • Procedimiento de Uso de tablas de wpdatatable
    • Mantenimiento a equipos de Computación
    • Módulo de Manuales INAC
    • Relacionados a TIC
    • Relacionados a usuarios
    • Envíos por zoom
    • Gestión de comunicaciones para el soporte al usuario (whatsapp-central de telefono-Tickets-chatbots)
    • Procedimiento para crear wp data tabls
    • Diseño de Gestion de Pedido
    • Configuración de Dialogflow
    • Mensajería
    • Sistemas de comunicaciones (Whatsapp-Zadarma-tickets)
    • Diseño de timelines
    • Diseño de Docs
    • Conocer pagina web
    • formulas matematicas
    • Paginas, sus Plugins y actualizaciones
    • Sistema Administrativo de ingreso – 15000
    • Sistema de gestión de aprendizaje (Derogado)
  • 08. Gestion de Trabajo (Procesos Estandares)
    • Guía Operativa: ¿Qué es un Servicio Activado?
    • Procedimiento de Reuniones Inteligentes y Minutas con Gemini
    • Procedimiento para ejecución de reuniones (Modernizado con Gemini)
    • Actualización del centro de soporte
    • Planificación de tareas repetitiva
    • Produccion ➡ Soporte administrativo
    • Estructura de Agenda y uso
    • Uso de Carteleras en CCO
    • ⭐ Planificación de Trabajo
    • Contacto entre CCO y sede.
    • Proyectos
• Modulo de Garantia de Calidad
  • 02. Archivologia de Garantia de Calidad
    • ☂️ Archivologia de Sede Barquisimeto
    • ☂️ Archivologia de Sede Caracas
    • ☂️ Archivologia de Sede Valencia
    • ☂️ Archivologia de Sede San Cristobal
    • ☂️ Archivologia de Sede Margarita
    • ☂️ Archivologia de Sede Maracaibo
    • ☂️ Archivologia de Sede CIA (N101)
  • 01. Generalidades e Instructivo Maestro
    • Instructivo General de Garantía de Calidad
    • ⭐ Instructivo Maestro de Manuales INAC
  • Manual
    • Garantía de calidad – Gestión de vuelo
    • Responsabilidad del sistema de garantía de calidad para CIA núcleo
    • Procedimiento de Revisión de la dirección y análisis
    • Procedimiento de seguimiento y acciones correctivas.
    • Cronograma y calendario de auditorias
    • Perfil del auditor externo
    • Descripción de perfíl de auditores
    • Procedimiento de Inspección de Calidad
    • Programa de auditorías del sistema de gestión de calidad
    • Definición de documentación
    • Retroalimentación
    • Sistema de garantía de calidad.
    • Calificaciones, capacitación y responsabilidades del gerente de calidad
    • – Politicas – Estrategias y objetivos
  • Anexos
    • Auditoria de Instalaciones
    • Auditorias de equipos de instrucción
    • Auditoria de progreso académico de estudiantes por materia
    • Auditoria de expediente de instructores
    • Registro de auditoria de avance de grupo
    • Auditoria de expediente de estudiante
• Modulo de Gestion de Calidad
  • 14. Reglas Tecnicas
    • RT-24 Velocidad e Inteligencia Artificial (IA)
    • RT-28 Operaciones de Aerotienda
    • RT-29 Cursos Especiales
    • RT-30 Plan Partner y Continuidad Corporativa
    • RT-04 Reglamento Interno de Personal IDEA
    • RT-05 Reglamento de CIA (TYC)
    • RT-06 Respuestas Tecnicas
    • RT-08 Tareas de Garantia de Calidad
    • RT-09 Itinerario y Politicas de Sede
    • RT-31 Politicas de Vuelo Solo Premium y Ceremonia
    • RT-13 Elaboracion de Formularios
    • RT-14 Operaciones del Departamento de Diseno
    • RT-15 Identidad Visual y Marca
    • RT-16 Instrucciones de Trabajo (IT)
    • RT-17 Manuales (MT)
    • RT-18 Formato de Especificaciones (ES)
    • RT-01 Gestion de tramites y acronimos
    • RT-03 Etiquetado
    • RT-11 Servidor
    • RT-12 Llaves
    • RT-20 Informes (IF)
    • RT-23 Disposicion Documental (DD)
    • RT-02 Estandar Supremo de Archivologia
    • RT-19 Fichas de Trabajo (FT)
    • RT-22 Nomenclaturas (NM)
    • RT-21 Reuniones o Minutas
  • 02. Archivologia de Gestion de Calidad
    • Procedimiento para establecer registros de calidad.
  • 01. Generalidades e Instructivo Maestro
    • ⭐ Instructivo Maestro de Gestión de Calidad
  • 07. Nomenclatura y Codificación
    • Descripción del Expediente y los Contenedores (Archivadores)
    • ⭐ Lista de Cursos (Maestra)
    • ⭐ Nomenclatura Maestra Académica
    • ⭐ Nomenclatura de Especificación de Servicios y Productos (PD-ES-005)
    • ⭐Listado Maestro de Códigos para nomenclatura
    • Nomenclatura de Archivología
    • Norma de Nomenclatura de Workflows del CRM
    • Directorio de Areas de Trabajo y nomenclatura
    • ⭐ Instructivo Maestro de Nomenclatura Institucional y Operativa
    • ⭐ Código de Estructura Estándar de Manuales y Módulos de IDEA
    • Nomenclatura — Gestión de Pedidos (342)
    • Nomenclatura — Identidad Institucional (941 / 964)
    • Nomenclatura — Cómo Asignar un Código Nuevo
    • RT-22 Nomenclaturas (NM)
    • Estándar de Etiquetado
    • Nomenclarua de Código de Planes de pago. (sumo payment)
  • 20. Estandares Maestros
    • ⭐ Instructivo Maestro de Servicios Activados
    • ⭐ Instructivo Maestro de la Base del Conocimiento
    • Stack Tecnologico del Ecosistema IDEA
    • ⭐ Instructivo Maestro de Evaluación de Desempeño
    • Arquitectura Global de Datos (Transicion Airtable -> Supabase)
    • Instructivo Maestro de Asignación de Funciones.
    • ⭐ Instructivo Maestro de Recursos Humanos
    • ⭐ Instructivo Maestro de Manuales INAC
    • ⭐ Instructivo Maestro de Gestión de Calidad
    • ⭐ Instructivo Maestro de Comunicaciones
    • 0. Introducción
    • ⭐ Instructivo Maestro de Nomenclatura Institucional y Operativa
    • ⭐ Código de Estructura Estándar de Manuales y Módulos de IDEA
    • 🔵 Política de Revisiones Estructurales (R50 y futuras)
    • Normas de diseño guias de soporte de servicio
    • Fases del Servicio Activado
    • Instructivo de Uso: Línea Activado de Producto
    • Difusión de activación de curso
    • Autorización de gerencia directiva y minuta (Información estándar)
    • Ingreso de servicio a sistema 1000 (DEROGADO)
    • ⭐ Instructivo Maestro de Aerotienda
    • ⭐ Instructivo Maestro de Gestión de Usuarios
    • Diseño para planificacion academica de cursos especiales
    • ⭐ Políticas y Normas de Preplanificación de Cursos
    • Control ➡ seguimiento de inscritos
    • Fase 1.60 – Cambios en servicio activado
    • I Soporte post venta
    • Auditoría y análisis de cupos trimestral
    • ⭐ Instructivo Maestro de Planificación de CIA
    • Gestión de cupos de grupos preplanificados y uso de recargas woocomerce
    • Ventas – Estrategia – Gestión de ventas de servicios activados
    • ⭐ Procedimiento maestro de Informacion Estandar (Comunicacion Estandar)
    • Diseño – Procedimiento para generar Ofertas
    • Planificación – Políticas de diseño
    • ⭐ Instructivo Maestro de Gestión de Trabajo
• Modulo de Gestión de pedidos
  • Gestión Académica de Vuelos de Drones (RPA)
  • ⭐ Instructivo Filosófico: Paradigma de la Experiencia del Cliente
  • Nomenclatura — Gestión de Pedidos (342)
  • Instructivo Operativo de la Gestion De Pedidos Y Adquisicion De Consumibles de la OMA
  • Descripción del Sistema de Gestión de Pedidos 342
  • GV Uso de gestión de pedidos en sistema
  • Gestión de pedidos parte 2 – Gestión de curso regular
  • GP – Gestión de pedidos parte 2 – Gestión de Náutica
  • Gestión de pedidos parte 2 – aerotienda
  • Gestión de pedidos parte 2 – Gestión de simulador
  • Gestión de pedidos parte 2 – Gestión de curso especial
  • Gestión de pedidos parte 2 – Gestión de vuelo
  • Diseño de Gestion de Pedido
  • Diseño – Solicitud de curso especial
  • 02. Archivologia de Gestion de Pedidos
    • Gestión de Pedidos Abiertos (342)
    • Registro de gestiones de pedidos – Grupo regular 342.10
    • Registro y archivo Maestro de pedidos 342RM
    • Información pedido grupal (147.33)
    • Registro de comision de pedidos procesados (528)
  • 01. Generalidades e Instructivo Maestro
    • Referencia: Soporte al Usuario
    • ⭐ Instructivo Maestro de Gestión de Pedidos
  • Gestión de RPA
    • Certificados RPA
    • Casos Especiales – RPA
    • Precios – Cursos de RPAS
    • Diseño- Especificaciones privadas para la gestión de Cupones RPAS
• Modulo de Coordinación de Ventas
  • Procedimientos de supervisión post-venta
  • Gestión de pedidos parte 2 – Gestión de simulador
  • Conferencia con estudiantes de PPA
  • Jefatura
  • Procedimiento de auditorias para aceptar ventas como efectivas
  • 02. Archivologia de Ventas
    • Lista de aspirantes e interesados
    • Procedimiento para la creación de cotizaciones.
  • 01. Generalidades e Instructivo Maestro
    • Referencia: Soporte al Usuario
  • Modulo del Vendedor
    • Tellbid
      • Pipeline en el CRM de Tellbid.
      • Creación de usuario en la plataforma Tellbid.
      • 🔵 Envió de Términos y Condiciones por plataforma de Tellbid
      • Procedimiento para la Aceptación de los Términos y Condiciones al momento de realizar una venta.
      • Procedimiento a seguir para la Atención al Cliente a través del CRM META
      • Agregar aspirante al CRM
    • Normas de Ventas
      • Procedimientos de supervisión post-venta
      • Estructura de Comisiones para Representantes de Ventas en S.C IDEA
      • Procedimiento de auditorias para aceptar ventas como efectivas
      • Procedimientos para representante de ventas
      • Políticas de ventas
    • Procedimientos del Vendedor
      • Anuncios pagos
      • Procedimiento para la creación de la Hoja de gestión de pedidos por los Representante de ventas.
      • Procedimiento para responder comentario en META
      • Técnica de venta – Buscar prospectos en redes
      • Soporte Elevado
      • Políticas de ventas
      • Programa de trabajo Ventas de referidos en PDF
      • Embudo de ventas
      • Creación de Usuarios-NUEVO INGRESO
      • Ventas – Esparcir presencia
      • Ventas – Videos Informativos
      • Ventas – Diseño de correos
      • Ventas – Entrenamiento a ventas y sedes
      • Herramientas de persuasión para ventas
    • Interfaz
    • Registros de Ventas
    • Procedimientos
• Modulo de Aero Visual +
  • Instructivo de compra de drones FVP
  • 01. Generalidades e Instructivo Maestro
  • 02. Gestion Documental y Archivo
  • 03. Recursos Humanos y Roles
  • 04. Administracion y Finanzas
  • 05. Comunicaciones y Automatizaciones
  • 06. Gestion de Calidad y Auditoria
  • 07. Flujos de Trabajo (Procesos)
  • 08. Registros, Expedientes y Bitacoras
• Modulo de Aerobar & Bistro
  • Procedimiento de Gestion Administrativa (Aerobar)
  • 02. Archivologia de Aerobar y Bistro
  • 01. Generalidades e Instructivo Maestro
  • 02. Gestion Documental y Archivo
  • 03. Recursos Humanos y Roles
  • 04. Administracion y Finanzas
  • 05. Comunicaciones y Automatizaciones
  • 06. Gestion de Calidad y Auditoria
  • 07. Flujos de Trabajo (Procesos)
  • 08. Registros, Expedientes y Bitacoras
• Modulo de SMS – Nivel CCO
  • Descripcion del Modulo de Agentes Inteligentes (IA)
  • Instructivo General de Comunicaciones del Ecosistema IDEA
  • Gestión de Archivología del SMS
  • Fichas de trabajo en SMS
  • Gestión de información
  • Gestión de soporte al usuario
  • Gestión de sistematización y procesos generados del SMS
  • Políticas del SMS
  • Instrumentos relacionados al SMS
  • Estructura del Sistema de Gestión Operacional (SMS)
  • Archivador de Manuales de SMS
  • Gestión de reportes de SMS (CCO-OMA)
  • Procedimiento de Ingreso de Combustible
  • Gestión de Bibliotecas
  • Interfaz de SMS
  • 172-N Procedimientos de calidad – Procedimiento creación y difusión de Información estándar
  • 02. Archivologia de SMS
    • Inspección SMS Núcleos- Lista de chequeo de recaudos
  • 01. Generalidades e Instructivo Maestro
  • 02. Gestion Documental y Archivo
  • 03. Recursos Humanos y Roles
  • 04. Administracion y Finanzas
  • 05. Comunicaciones y Automatizaciones
  • 06. Gestion de Calidad y Auditoria
  • 07. Flujos de Trabajo (Procesos)
  • 08. Registros, Expedientes y Bitacoras
• Modulo de Gerencia
  • RT-27 Gestion de Transporte y Vehiculos
  • Proyecto en Desarrollo: Cerebro de Comunicaciones
  • Alta gerencia
  • COO
  • Estructura Direccion de procesos
  • Elaboración del Perfil humano del empleado
  • Supervisión y Evaluación de trabajo a empleado
  • 02. Archivologia de Gerencia
    • Registro de personal directivo (965)
  • 01. Generalidades e Instructivo Maestro
    • Instructivo de Gerencia: Aplicacion y Cumplimiento de Reglas Tecnicas
  • Diseño de Procesos
  • Identidad y Estrategia
  • Convenios y Relaciones
• Modulo de Gestión de Vuelo de instrucción (aviones)
  • 02.1 Archivología de aviones
  • 02. Archivologia de Gestion de Vuelo de Instruccion
    • ☂️ Archivologia de CCO/Gestion de Vuelo (102.1)
    • Procedimiento para ingreso a línea de Vuelo y gestión de expedientes
    • Expediente usuario de línea de vuelo version CCO
    • Uso exclusivo de archivador de expedientes de línea de vuelo
    • Gestión y control de la sala de pilotos
  • 01. Generalidades e Instructivo Maestro
    • GV – Procedimiento – Gestión de hospedaje.
  • Soporte y satisfacción del cliente de gestión de vuelo
  • Soporte y satisfacción del cliente
    • Sala Privada (VIP)
  • Logística, Compras y Suministros
    • Instructivo de Logística y Transporte Estudiantil
  • Estándar premium de gestión de vuelo
    • ⭐Definición de estándar premium
    • Instructivo interno para pago de Horas de Vuelo Reales y Simuladas a Instructores
    • PG – Estandarización
    • Chequeo de Competencia
  • Gestión de Publicidad y Promoción
    • Bautizo de PPA primer vuelo solo
  • Gestion de Simulador y teoría personalizada
    • Bitácora maestra de Simulador
    • GV Uso de gestión de pedidos en sistema
    • Gestión de mantenimiento de simuladores
    • Gestión de pedidos parte 2 – Gestión de simulador
    • Gestión de pedidos parte 2 – Gestión de vuelo
  • Expedientes Documentos y Registros
    • III.220 – Bitácora de mantenimiento de Hélice
    • II.220 – Bitácora de mantenimiento de motor
    • I.220 – Bitácora de mantenimiento de Avión
    • Gestión general de aviones
    • Bitácora maestra de vuelo
    • – Procedimiento de generación de Certificaciones de Línea de Vuelo
    • ⭐Estructura del Departamento de Gestión de Vuelo de IDEA
    • A.X-Gestión de vuelo (Horas de vuelo y simulador)
  • Politicas
    • RT-31 Politicas de Vuelo Solo Premium y Ceremonia
    • Vuelos Socialistas
    • Bautizo de PPA primer vuelo solo
    • Planificación de Línea de Vuelo
    • – Procedimiento de generación de Certificaciones de Línea de Vuelo
    • Pre-planificación de Línea de Vuelo
    • Transferencia de horas de vuelo – Administración
    • PG – Politicas importantes durante el vuelo
  • Gestion de mantenimiento de aviones
    • Gestión Integral de Mantenimiento Proactivo, Preventivo y Reactivo y Aseguramiento de la Calidad (GMAC)
    • Procedimiento Operativo de Servicio Especial Interno para Las Aeronaves IDEA (Region Capital)
    • Procedimiento Para La Gestion De Solicitudes De Ingreso De Combustible
    • Gestión de combustible – conocimientos técnicos para filtrado y seguridad
    • Instructivo Operativo de la Gestion De Pedidos Y Adquisicion De Consumibles de la OMA
• Modulo de Coordinación de sede
  • Barquisimeto
    • Estructura de Sede Barquisimeto (1015.11)
    • ☂️ Archivologia de Sede Barquisimeto
    • Procedimiento de Gestión de Redes y Conectividad – Sede Barquisimeto
    • Procedimiento ante inundación (Barquisimeto)
    • Barquisimeto
  • Caracas
    • ☂️ Archivologia de Sede Caracas
    • ⭐Estructura de trabajo de sede de operaciones Caracas/Metropolitano
  • Charallave
    • Estructura de Sede Charallave (1015.11)
    • ☂️ Archivologia de Sala de Pilotos Charallave
  • Maracaibo
    • ☂️ Archivologia de Sede Maracaibo
    • ☂️ Archivologia de Sala de Pilotos Maracaibo
    • Estructura de sede Maracaibo
    • Maracaibo
  • Margarita
    • Estructura de Sede Margarita (1015.11)
    • ☂️ Archivologia de Sede Margarita
  • San Cristobal
    • Estructura de Sede San Cristóbal (1015.11)
    • ☂️ Archivologia de Sede San Cristobal
    • Problema 13: Conversión de pedidos de estudiantes de San Cristóbal
  • Valencia
    • Estructura de Sede Valencia (1015.11)
    • ☂️ Archivologia de Sede Valencia
    • ☂️ Archivologia de Sala de Pilotos Valencia
  • 01. Archivologia de Coordinacion de Sede
    • Gestión de listados requeridos por INAC
    • Registros/ Control CCO – SEDES
    • Normas de Expedientes (N100)
    • 486-Registro de insolventes
  • 02. Generalidades e Instructivo Maestro
    • Procedimiento de puerta
    • Atencion del usuario en recepción R1
    • Instructivo de control de llaves
    • Instructivo de entrega de pedidos
  • 03. Administración de sede
    • Datos de pago
    • – Auditoria de pedidos de Aerotienda por corte (Grupo)
    • Pagos por punto de venta
    • Procedimiento de uso de cartelera en sede de CIA
    • Control de caja en efectivo
    • Reporte de pago en efectivo y punto de venta
    • Llenado de talonarios (ingresos y egresos)
  • 04. Registros de Sede
    • Contactos INAC
    • Auditoria de Sistema de Gestión de Vuelo
• Modulo de Diseño de productos y servicios
  • 03. Catálogos e Instructivos de Catálogos
    • ⭐ PIC — Programa de Instrucción Continua (Suscripción)
    • Orden en el Servidor (carpetas de Diseño y Académica)
    • ⭐ Lista de Cursos (Maestra)
    • ⭐ Nomenclatura Maestra Académica
    • ⭐ Nomenclatura de Especificación de Servicios y Productos (PD-ES-005)
    • ⭐Instructivo de Especificaciones Técnicas (ET-001)
    • Instructivo de Brochure (BR-001)
    • Instructivo de Requisitos de Ingreso
  • 02. Archivologia de Diseno de Productos y Servicios
    • Catálogo con Variaciones (Tabla 999) — Las Formas de Vender un Producto
    • 🎯 Estándar de Catálogos por Mercado
    • Catálogo Básico de Productos (Tabla 998) — El Molde de Todo Servicio
    • ⭐ Lista de Cursos (Maestra)
    • ☂️ Archivologia de Servicios y Productos
    • Fichas de trabajo en Diseño
    • Lista de chequeo de diseño de producto
    • Diseño de registro de información y preguntas frecuentes (348)
    • Servicios y productos
    • Instructivo de Lista de servicios
  • 01. Generalidades e Instructivo Maestro
    • Gestión los Grupos de WhatsApp de cursos especiales
    • Estudio de los procesos de trabajo
  • Especificaciones privadas de Diseño de producto
    • Diseño de Producto — Extensión de Bundles para WooCommerce
    • Resumen del diseño y gestión de sericios
    • Información general del curso
    • PD-1009-I-Especificaciones Privadas
    • Diseño – Politica – Objetivos de servicios de Piloto
    • Diseño – Politica – Objetivos de servicios de TDC
  • Guia de diseño de producto
    • ⭐ Tipos de Cursos (Categorías y Variaciones)
    • Diseño de curso en portal academico
    • Analisis Financiero para factibilidad de producto
    • Gestion de Servicio al Sistema 1000.
    • Procedimiento para crear productos de tienda Woocommerce
    • ⭐ Resumen del diseño de productos
    • Entrenamiento CCO – Sedes (coordinadores e instructores)
  • Expedientes y documentos de diseño
    • Declaración jurada
• Modulo de Gestión de CCO
  • Normas de Limpieza
  • Instructivo de Limpieza para el CCO
  • Reporte de almuerzo
  • 02. Archivologia de CCO
  • 01. Generalidades e Instructivo Maestro
  • 02. Gestion Documental y Archivo
  • 03. Recursos Humanos y Roles
  • 04. Administracion y Finanzas
  • 05. Comunicaciones y Automatizaciones
  • 06. Gestion de Calidad y Auditoria
  • 07. Flujos de Trabajo (Procesos)
  • 08. Registros, Expedientes y Bitacoras
• Modulo de Gestión Juridica
  • RT-07: Regla Técnica de Contratos y Convenios
  • 02. Archivologia de Gestion Juridica
  • 01. Generalidades e Instructivo Maestro
  • 02. Gestion Documental y Archivo
  • 03. Recursos Humanos y Roles
  • 04. Administracion y Finanzas
  • 05. Comunicaciones y Automatizaciones
    • Tabla: Contratos Legales
  • 06. Gestion de Calidad y Auditoria
  • 07. Flujos de Trabajo (Procesos)
  • 08. Registros, Expedientes y Bitacoras
• Modulo de Operaciones Múltiples
  • 02. Archivologia de Operaciones Multiples
  • 01. Generalidades e Instructivo Maestro
  • Jefatura
    • Supervisión del departamento de operaciones múltiples
  • Mantenimiento
    • 5OP Para Reportar fallas con el servicio de Internet Thundernet
  • Registros
• Modulo de Administración
  • Inversión
    • Estrategias de Capitalización y Acceso a Mercados de Crédito en Estados Unidos
  • 02. Archivología de Administrativos
    • 482- Solicitud de Préstamos y Adelantos
    • Procedimiento para generar ➡ 320.1-R1-Certificación de solvencia
    • 320.1-R1-Certificación de solvencia
    • Registro de reportes de pago
    • Registro de retenciones – IDEA
    • ️ 524-R2 Formato de Retenciones IVA
    • Constancia de sanción empleado
    • Constancia de activación de servicio
    • 539-Automatización de facturación IDEA
    • 534-M-R1-Reporte de pago
    • 031. Control de Gastos Fijos
    • ️ 481-R0-Bitacora de sanciones
    • 528-control de ingresos por punto de venta
    • 496.Control de asignacion mensual
    • 20.000 Control y reporte de bancos y cajas IDEA
    • Registros/ Control CCO – SEDES
    • 486-Registro de insolventes
    • 15000-Sistema administrativo
    • Gestión de documentos ➡ Listado de certificaciones de pago (320)
    • Recibos de pago
    • Orden de gestión y ejecución de pedidos – Instructivo 342
    • Instructivo para registro de costos de servicios CC/CIA IDEA
    • Registro de costos de servicios de CC/CIA
    • Registro de cargos
    • Registro de proveedores y productos para sede
  • 01. Generalidades e Instructivo Maestro
  • Jefatura
  • Programas de trabajo
  • Analisis y reportes
  • Contabilidad y Documentos de Empresa
    • Actas de asambleas anuales
  • Registros de administración
    • Cuadro de cuentas de pago a proveedores
    • Políticas y análisis
    • R1-Administrativas
    • Ingresos – Tabla
  • Registros de RRHH
  • Sistemas administrativos
    • Informes Woocommerce
    • Woocommerce
    • Documentación de plugin «Woocomerce»
  • Procedimientos de egresos
    • ⭐ Instructivo Maestro de Egresos
    • Solicitar un egreso — Formulario y procedimiento
    • Control de Compromiso fijo / Casheas Activos
    • Control de compromisos fijos
    • Estructura de comisiones para gerentes – S.C IDEA
    • Adelantos de nomina o prestamos
    • Pagos de servicios de internet
    • Procedimiento de gestión de control maestro de movimientos
    • Cuadro de cuentas de pago a proveedores
    • Estados de cuenta de deudas
    • Procedimiento de pago de materias – Administración
    • Pago de cuotas de más o pago por error
    • Gestion de descuento de adelantos, prestamos y sanciones
    • Procedimiento de egreso – Gestión de solicitudes -Administración
    • Procedimiento para reembolso
    • Cajas, Partidas y estados de cuenta
    • Cajas de gastos intrinsecos
    • Pago y control de comisiones nuevos pedidos
    • Control de Gastos Fijos – Version Digital
    • Procedimientos para Gastos fijos
  • Recursos Humanos
    • Elaboración del Perfil humano del empleado
    • Programa de trabajo Ventas de referidos en PDF
    • Gestion de descuento de adelantos, prestamos y sanciones
    • Oferta de trabajo y procedimiento de admision
    • Análisis financiero Comida CCO
    • Control de comida
    • Tipos de Acuerdo de nivel de servicio
  • Registros
• Modulo de Mercadeo
  • 01. Generalidades e Instructivo Maestro
    • Mercadeo – Instructivo – DE NUEVO INGRESO — DEPARTAMENTO DE MERCADEO
    • Mercadeo – Instructivo – Maestro de Mercadeo
    • Mercadeo – Instructivo – Estructura del departamento de publicidad
    • Mercadeo – Instructivo – De uso de sistema de mercadeo 5555
    • Mercadeo – Instructivo – Interfaz de mercadeo
    • Mercadeo – Instructivo – Publicidad de IDEA
  • 02. Archivología de Mercadeo
    • Mercadeo – Instructivo – Lista de chequeo para validar contenido
  • 03. Procedimientos de Mercadeo
    • Mercadeo – Procedimiento – Publicación diaria de cada servicio
    • Mercadeo – Procedimiento – Fase 1.50 – 831. Estrategia y gestión de ventas de servicio activado
    • Mercadeo – Procedimiento – Proceso para gestión de publicidad humana
    • Mercadeo – Procedimiento – Cumpleaños y fechas patrias
    • Mercadeo – Procedimiento – Publicidades personalizadas por alumno
    • Mercadeo – Procedimiento – Procedimiento para Subir Publicidad Orgánica en Redes Sociales
    • Mercadeo – Procedimiento – Instructivo de uso de sistema de mercadeo 5555
    • Mercadeo – Procedimiento – Reportes
    • Mercadeo – Procedimiento – Generar audio con IA para clases
    • Mercadeo – Procedimiento – Estrategia de ventas – CIA
    • Mercadeo – Procedimiento – Publicación de cada sede
    • Mercadeo – Procedimiento – Slogans
    • Mercadeo – Procedimiento – Usar soundtracks de recursos
    • Mercadeo – Procedimiento – Generalidades de publicidad de IDEA
    • Mercadeo – Procedimiento – Publicación semanal con audio motivador
    • Mercadeo – Procedimiento – Publicidad paga en meta (Facebook)
    • Mercadeo – Procedimiento – Produccion Audiovisual
    • Mercadeo – Procedimiento – Publicación del transporte en Barquisimeto
    • Mercadeo – Procedimiento – Serie por categoría
    • Mercadeo – Procedimiento – Publicidad paga permanente de cursos de helicópteros para empresa
    • Mercadeo – Procedimiento – Calendario de publicaciones Formulario-1101
    • Mercadeo – Procedimiento – Contenido de alta producción
    • Mercadeo – Procedimiento – Medios de publicidad
    • Mercadeo – Procedimiento – Uso de intros
    • Mercadeo – Procedimiento – Publicidad paga permanente de cursos de RPA
    • Mercadeo – Procedimiento – Estándar de Eventos
    • Mercadeo – Procedimiento – Publicidad paga permanente de TMA
    • Mercadeo – Procedimiento – Gestión de impresoras de mercadeo y proceso de impresión
    • Mercadeo – Procedimiento – Uso de voiceover en forma de story time de los eventos.
    • Mercadeo – Procedimiento – Lista de chequeo para validar contenido
    • Mercadeo – Procedimiento – Contenido Pago simple
    • Mercadeo – Procedimiento – Generar contenido del CCO y personal
    • Mercadeo – Procedimiento – Eventos se publican en caliente
    • Mercadeo – Procedimiento – Podcast semanal con Testimonios y casos de éxito de egresados y otros
    • Mercadeo – Procedimiento – Redes de divisiones
    • Mercadeo – Procedimiento – Organización del Contenido en los Álbumes
    • Mercadeo – Procedimiento – Contenido personalizado por alumno
    • Mercadeo – Procedimiento – Usar la plataforma shutterstock
    • Mercadeo – Procedimiento – Resguardo y archivo de publicidades
    • Mercadeo – Procedimiento – Contenido del DC-9
    • Mercadeo – Procedimiento – El audio del contenido audiovisual
    • Mercadeo – Procedimiento – Anuncios pagos
    • Mercadeo – Procedimiento – La entrevista perfecta y marca personal
    • Mercadeo – Procedimiento – Responsable de Servicios
    • Mercadeo – Procedimiento – Generar contenido de aviónica los domingos
    • Mercadeo – Procedimiento – Usar un gestor de redes
    • Mercadeo – Procedimiento – Generar contenido de las practicas de los estudiantes
    • Mercadeo – Procedimiento – Técnicas de ventas de PPA y horas de vuelo
    • Mercadeo – Procedimiento – Publicidad paga permanente de cursos de habilitación instrumental – comercial – etc
    • Mercadeo – Procedimiento – Técnicas de ventas de TMA
    • Mercadeo – Procedimiento – Las descripciones o copy
    • Mercadeo – Procedimiento – Tomas fotográficas y material audiovisual
    • Mercadeo – Procedimiento – Video avanzado mensual por publicista
    • Mercadeo – Procedimiento – Validación y Monitoreo de anuncios
    • Mercadeo – Procedimiento – Procedimientos de calidad
    • Mercadeo – Procedimiento – Instructivo: Organización y Almacenamiento de Anuncios Publicitarios
    • Mercadeo – Procedimiento – Cargar y actualizar contenido
    • Mercadeo – Procedimiento – Uso de CANVAS
    • Mercadeo – Procedimiento – Manual Operativo: Portal de Publicistas
    • Mercadeo – Procedimiento – Técnicas de ventas de náutica (Posada-yates-bistró-tours)
    • Mercadeo – Procedimiento – Calendario Semanal de Contenido y Rotación de Publicistas
    • Mercadeo – Procedimiento – Uso correcto de las Categorías de Contenido
    • Mercadeo – Procedimiento – Autorizacion para Activar Publicidad Paga
    • Mercadeo – Procedimiento – Galería de fotos
    • Mercadeo – Procedimiento – Organización del contenido en álbumes
    • Mercadeo – Procedimiento – Gestión de publicidad humana
    • Mercadeo – Procedimiento – Inicio de sesion en Instagram
    • Mercadeo – Procedimiento – Para hacer tomas fotográficas y material audiovisual
    • Mercadeo – Procedimiento – Uso de Canva
    • Mercadeo – Procedimiento – Creación de Publicidad estática
    • Mercadeo – Procedimiento – Tutoriales de video con IA (VEO 3)
    • Mercadeo – Procedimiento – Personajes de IA
    • Mercadeo – Procedimiento – Composición fotográfica y planos
    • Mercadeo – Procedimiento – Entrevistas
    • Mercadeo – Procedimiento – Obtención y Publicación de testimonio
    • Mercadeo – Procedimiento – Cobertura de eventos
    • Mercadeo – Procedimiento – Diseño de videos para comerciales
    • Mercadeo – Procedimiento – Gestión de fotos y videos
    • Mercadeo – Procedimiento – Promociones y ofertas
    • Mercadeo – Procedimiento – Gestionar material Pop
    • Mercadeo – Procedimiento – Imagen de la empresa (Perfil)
    • Mercadeo – Procedimiento – Presentación en redes
    • Mercadeo – Procedimiento – Gestión de folletos/ Brouchure
    • Mercadeo – Procedimiento – Cómo usar Shutterstock
    • Mercadeo – Procedimiento – Creación de mockup
    • Mercadeo – Procedimiento – Cómo generar audio con IA
  • 04. Especificaciones de Diseño
    • Mercadeo – Especificación – Bistró
    • Mercadeo – Especificación – TDC
    • Mercadeo – Especificación – Servicios de categoría pilotos
    • Mercadeo – Especificación – Nautica
    • Mercadeo – Especificación – Curso de DDV
    • Mercadeo – Especificación – Curso de Neuro Oratoria
    • Mercadeo – Especificación – Cursos de TMA
    • Mercadeo – Especificación – Inglés
    • Mercadeo – Especificación – Curso de avionica
    • Mercadeo – Especificación – TDC (Tripulantes de Cabina) – para publicistas
    • Mercadeo – Especificación – Bistró – para publicistas
  • 05. Reglas Técnicas y Políticas
    • Mercadeo – Norma – Fotografía de Aeronaves y Operaciones
    • Mercadeo – Norma – Poses para sesiones fotográficas
    • Mercadeo – Norma – Frecuencia orgánica MAR
    • Mercadeo – Norma – Horario de sesiones de fotos
    • Mercadeo – Norma – Uniforme de publicistas
    • Mercadeo – Norma – Estructura del departamento de publicidad
    • Mercadeo – Norma – Mezcla total de normas y creatividad máxima
    • Mercadeo – Norma – Frecuencia orgánica CCS
    • Mercadeo – Norma – Normativa de post
    • Mercadeo – Norma – Normas y Consideraciones para Podcast
    • Mercadeo – Norma – Normas de publicaciones orgánicas simples
    • Mercadeo – Norma – Normativa de historias
    • Mercadeo – Norma – Podcast
    • Mercadeo – Norma – Vallas publicitarias
    • Mercadeo – Norma – Softwares y programas de trabajo
    • Mercadeo – Norma – Plataformas de publicidad
    • Mercadeo – Norma – Pilares de contenido
    • Mercadeo – Norma – Emoción
    • Mercadeo – Norma – Agendar y procesar ideas
    • Mercadeo – Norma – Ortografía y redacción
    • Mercadeo – Norma – Orden en el servidor
    • Mercadeo – Norma – Identidad visual de marca
  • 06. Calendarios
  • A. Estrategia Orgánica y Redes
  • B. Producción Audiovisual y Diseño
  • C. Campañas y Publicidad Paga
  • D. Especificaciones por Servicio
• Modulo de TIC
  • Instructivo: Conectar Softr con Claude Desktop (MCP)
  • 02. Archivologia de TIC
    • Orden del servidor – Carpeta de diseño
  • 01. Generalidades e Instructivo Maestro
  • Gestión de wordspress y servidor web
    • Creación de artículos de conocimiento en producción desde Claude
    • Iniciación de AntiGravity
    • Técnicas Información y Comunicación TIC – IDEA
    • Encendido del Servidor
    • TIC – Descripción general de dinámica del departamento
    • Falla en wordpress – lineas de codigo
    • Falla en wordpress – No se puede entrar al backend
    • Buscar e importar data entre google sheets
    • ¿Qué es Gravity Forms y cómo ser PRO?
    • Yukapo plugins nulled
    • Seguridad de sitio web
    • Inscrustar carpeta drive en wordpress
    • Woocomerce – Generalidades
    • Importar una vista filtrada en google sheet (excel)
    • POSTSMTP Configurar
    • Error 404
    • Conocer funcionamiento de wordpress
    • Procedimiento para mejorar la velocidad en paginas web
    • Función para redireccionar en miembros
    • importar paginas web
    • Quitar admin bar de paginas wordpress
    • Emigrar docs a nuevas paginas
    • Menu de widget en ideaonline
    • Funciones en fuctions.php
    • Supervisión de sistemas web
    • Como grabar una Conferencia en Google Meet
    • Actualización del sistema de gestión de vuelo
    • Terminal de WHM
    • Beefree
    • Staging
    • Gravity workflow
    • Gestión de Bloques reutilizables
    • Gravity view – Que es
    • Webhook (Triggers / Actions)
    • Como confirmar que el sistema envío un correo
    • Conocer procesos desde optica de cliente
    • Como quitar «funciona con WordPress» de ideador
    • Acceso a softwares
    • QuicCloud
    • Bloques reutilizables
    • Información privada
    • Datos de configuración SMTP
    • Mantenimiento programado de sitios web
    • Litespeed
    • Cache
    • Una explicación sobre la asignación de CPU, RAM, I/O e Inodos
    • Error critico en tu web
    • Funciones y Capacidades de usuarios wordpress
    • FTP
    • Como hacer un Flush all para borrar cache de la pagina
  • Diseño de Automatizaciones
    • Norma de Nomenclatura de Workflows del CRM
    • Procedimiento: Depuración Periódica de Workflows del CRM
    • Instructivo: Consolidación de Embudos (1 flujo por proceso)
    • Catálogo de Campos y Etiquetas del CRM
    • Instructivo: Flujo Maestro de Asignación de Agentes
    • Inventario de Pipelines del CRM — Estado actual → Modelo objetivo
    • Configuración de automatización – Información estándar
• Modulo de Soporte al Usuario
  • 01. Descripción General del Módulo
    • Estructura de la Base de Conocimientos (Asignación Departamental)
    • Mantenimiento y Sincronización del Chatbot IA (BetterDocs)
    • Diseño del Módulo de Soporte al Usuario
    • Historial de Cambios del Centro de Soporte
    • ⭐ Instructivo Maestro: Interacción de Módulos del Ecosistema ERP
    • ⭐ Instructivo Maestro de Soporte al Usuario
  • 02. Gestión e Instructivos de Trámites
    • Exoneración de tramites administrativos, dias mora o reactivaciones de plan de pago
    • Trámite Tipo I – Retiro temporal (Procedimiento Administrativo)
    • Trámite Tipo III – Re-ingreso (Proceso Administrativo)
    • Sistema de alertas y notificaciones para renovación de tramites
    • Listado de códigos de tramites administrativos
    • Gestión de pedidos parte 2 – Trámites de CIA
    • Trámite Tipo III – Constancia de culminación de estudio
    • Trámite Tipo III – Retiro de Documentos de Egreso
    • Trámite Tipo II – Reparación
    • Trámite Tipo I – Recuperación de Materia o práctica (Ticket de Soporte)
    • Instructivo de Gestión de Trámites INAC
    • Trámite Tipo II – Reconversión de pedido (Ticket de Soporte)
    • Trámite Tipo II – Cambio de modalidad Online a Presencial
    • Trámite Tipo III – Re-ingreso
    • Trámite Tipo III – Repitencia
    • Trámite Tipo I – Retiro temporal
    • Trámite Tipo IV – Archivo Histórico
    • Trámite Tipo I – Corte de Notas
    • Trámite Tipo II – Reactivación de plan de pago
    • Trámite Tipo II – Notas certificadas (Firmadas y selladas)
    • Trámite Tipo II – Carta de postulación de pasantías
    • Gestión de trámites para estudiantes
  • 03. Diseño y Gestión de Términos y Condiciones
    • Generalidades de la implementación y diseño de los Términos y Condiciones
    • Instructivo Maestro: T&C Características de servicios de pilotos
    • Instructivo Maestro: T&C Académico
    • Instructivo Maestro: T&C Administrativas
    • Instructivo Maestro: T&C Conducta ética y uniforme
    • Instructivo Maestro: T&C Estructura del servicio
    • Instructivo Maestro: T&C Inscripción
    • Instructivo Maestro: T&C Vuelos
  • 04. Gestión de Trámites y Soportes GV
    • Trámite Tipo V – Reconocimiento de instrucción
    • Trámite Tipo II – Transferencia de Servicio
    • Chequeo de Competencia
    • Trámite Tipo I y II – Constancia de estudios
    • Trámite Tipo IV – Reconocimiento de horas de vuelo
  • 05. Soporte Elevado al Cliente de Diseño
    • Procedimiento para el reingreso de alumnos a cursos personalizados
    • Procedimiento de soporte elevado al cliente
  • 06. Impulso del Sistema de Soporte
    • Calendario de Auditorías y Procedimientos de Revisión
    • Programa de Notificaciones y Difusión
    • Señalización y Guía de Soporte Rápido (QR)
    • Control de Versiones y Distribución PDF
    • Evidencias y Documentación
    • Generalidades, Personal y Jerarquía del Impulso de Soporte
  • 07. Diseño del Manual del Usuario
    • Generalidades del Diseño del Manual del Usuario
    • Instructivo Maestro MU: Trámites
    • Instructivo Maestro MU: Actividades Prácticas de estudiantes
    • Instructivo Maestro MU: Procedimientos de estudiantes
    • Instructivo Maestro MU: Procedimientos de Nuevo Ingreso
    • Instructivo Maestro MU: Sistemas digitales
    • Instructivo Maestro MU: Formularios
  • 08. Diseño de la Zona de Pilotos
    • Generalidades del Diseño de la Zona de Pilotos
    • Instructivo Maestro ZP: T&C Características de servicios de pilotos
    • Instructivo Maestro ZP: Información de Horas de vuelo
    • Instructivo Maestro ZP: Procedimientos administrativos de pilotos
    • Instructivo Maestro ZP: Procedimientos en vuelo
    • Instructivo Maestro ZP: Manual de Operaciones Estándar SMS
    • Instructivo Maestro ZP: Recursos
    • Instructivo Maestro ZP: T&C Vuelos
    • Instructivo Maestro ZP: Pensums académicos
    • Instructivo Maestro ZP: Preguntas Frecuentes
    • Instructivo Maestro ZP: Licencia de Piloto
  • 09. Diseño de Información General
    • Generalidades del Diseño de Información General
    • Instructivo Maestro IG: Soporte General
    • Instructivo Maestro IG: Preguntas Frecuentes
    • Instructivo Maestro IG: Programas de trabajo
    • Instructivo Maestro IG: Licencia de Piloto
    • Instructivo Maestro IG: Licencia de Técnico en Mantenimiento
    • Instructivo Maestro IG: Licencia de Tripulante de cabina
    • Instructivo Maestro IG: Nosotros
    • Instructivo Maestro IG: Certificación médica
    • Instructivo Maestro IG: Piloto de Drones
    • Instructivo Maestro IG: Calendario
    • Instructivo Maestro IG: Programa todo incluido para pilotos
    • Instructivo Maestro IG: Soporte de aerotienda
  • 10. Diseño de la Aerotienda
    • Generalidades del Diseño de la Aerotienda
  • 11. Registros
    • Reporte académico

• Módulo de Horarios y Calendarios
  • 01. Horarios de Trabajo por Departamento
    • Mercadeo – Política – Horarios de publicaciones
    • Nautica, Horarios de publicaciones en redes
    • Mercadeo – Procedimiento – Calendario de publicaciones Formulario-1101
    • Gestión de Calendario de trabajo
    • Registro de personal de coordinación de sede y horarios
  • 02. Calendarios Académicos y de Cursos
    • Pre-activación (Análisis de salones y horarios)
    • Planificación ➡ Calendario académico
    • Procedimiento de planificación de calendario de grupo
    • Trámite Tipo II – Cambio de Inicio de curso, sede, turno o grupo
  • 03. Calendarios de Viajes, Tours y Supervivencia
    • 993I Gestión conjunta de tours y supervivencia
    • P7 TDC- Supervivencia
  • 04. Configuración y Sistemas de Calendarios
    • Incrustar calendario académico de google en WordPress
    • Configurar Calendario API de Google
    • Configuración de calendario de Vuelos o Simulador – sincronizado con sheets
    • Diseño – Configuración de calendarios IDEA
• Modulo de Diseño Académico
  • 01. Generalidades e Instructivo Maestro
    • 🏭3️⃣ Diferencia entre Diseñar un Producto y Activar un Producto
    • ⭐1️⃣Visión general de productos academicos de IDEA
    • ⭐2️⃣ Estándar Académico — Índice del Módulo de Diseño Académico
  • 02. Archivología de Diseño Académico
    • ⭐ Lista de Cursos (Maestra)
    • ⭐ Nomenclatura Maestra Académica
    • ⭐ Nomenclatura de Especificación de Servicios y Productos (PD-ES-005)
    • Instructivo de Control de Revisiones y Versionado
  • 03. Diseño de Estándar Académico
    • ATA Spec 104 — Clasificación de Niveles de Instrucción de Mantenimiento
    • Principio Rector: Impacto desde el día 1
    • Principio Rector: El plan de instrucción manda sobre el criterio del instructor
    • Principio Rector: El aula es sagrada (nivelación obligatoria)
    • Principio Rector: La filosofía de cada materia es ley
    • Principio Rector: Preservación de horas RAV
    • ⭐ ADN — Acta de Nacimiento Académico (Plantilla Maestra del Curso)
    • Glosario de Términos del Estándar Académico
  • 04. Garantía de Estándar Premium
    • ⭐Definición de estándar premium
    • Equipos requeridos y logistica de cursos
    • Cartelera de Señalizaciones
    • Visitas de calidad a sede
    • Olimpiadas académicas – Actividades con Premio (Cupón)
    • Ser imagen en podcast educativos
    • Impulsar alcance de la carrera
    • Impulsar olimpiadas académicas
    • Instructivo-Garantizar visitas a aerolineas
    • Ventas – Entrenamiento a ventas y sedes
  • 05. Instrumentos de Planificación Académica
    • ⭐ Instrumentos de Planificación Académica
    • Instructivo de Contenido Programático
    • Instructivo de Filosofía de Materias y Cursos
    • Instructivo Maestro para el Diseño de Manuales de Prácticas
    • Normas de distribución académicas
  • 06. Instrumentos de Enseñanza
    • Instructivo de Tipos de Clase: Estructura, Modalidades y Responsabilidades
    • Instructivo de Teoría Respaldada
    • Instructivo del Sílabo (Plan de Instrucción)
    • Técnicas de Aprendizaje
    • Tipos de Clase
    • ⭐Instrumentos de enseñanza
    • Material de clases bibliografico
  • 07. Instrumentos de Evaluación
    • Instructivo de la Planilla 228 (ADN-3000.3.57)
    • Instructivo del Progresivo (ADN-3000.3.56)
    • Instructivo de las Guías de Evaluación (ADN-3000.3.55)
    • Instructivo del Checklist / Lista de Verificación (ADN-3000.3.54)
    • Instructivo de la Rúbrica de Desempeño (ADN-3000.3.53)
    • Instructivo del Examen Oral (ADN-3000.3.52)
    • Instructivo del Examen Práctico (ADN-3000.3.51)
    • ⭐ Instructivo Maestro de Instrumentos de Evaluación
  • 08. Diseño de Plataforma Online
    • Estructura learn dash
  • 09. Gestión del personal involucrado
    • Artículo Momentáneo de Gestión de Instructores
    • Gestión de instructores
    • Procedimiento de onboarding para Instructores Nuevo Ingreso
    • Entrenamiento CCO – Sedes (coordinadores e instructores)
  • 20. Diseño de PPA (Piloto Privado de Avión)
    • Artículo Momentáneo de PPA – Piloto Privado de Avión
    • ADN-3000.1.1-PPA — Filosofía del Curso Piloto Privado
    • ADN-3000.1.2-PPA — Perfil de Egreso Piloto Privado
    • ADN-3000.1.3-PPA — Requisitos de Ingreso Piloto Privado
    • ADN-3000.2.1-PPA — Pénsum Piloto Privado
    • ADN-3000.2.5-PPA — Contenido Programático Piloto Privado
    • ADN-3000.2.6-PPA — Sílabo Piloto Privado
    • Impulsar estándar de instrucción FAA para pilotos
  • 21. Diseño de PCA (Piloto Comercial de Avión)
    • Artículo Momentáneo de PCA – Piloto Comercial de Avión
  • 22. Diseño de HVI (Habilitación de Vuelo por Instrumentos)
    • Artículo Momentáneo de HVI – Habilitación de Vuelo por Instrumentos
  • 23. Diseño de TDC (Tripulante de Cabina)
    • Artículo Momentáneo de TDC – Tripulante de Cabina
    • TDC-Estandar Premium
  • 24. Diseño de TMA-AB (Técnico en Mantenimiento – Estructura/Aviónicos)
    • Artículo Momentáneo de TMA-AB – Técnico en Mantenimiento (Estructura/Aviónicos)
  • 25. Diseño de TMA-C (Técnico en Mantenimiento – Motores)
    • Artículo Momentáneo de TMA-C – Técnico en Mantenimiento (Motores)
  • 26. Diseño de TMA-D (Técnico en Mantenimiento – Hélices)
    • Artículo Momentáneo de TMA-D – Técnico en Mantenimiento (Hélices)
  • 27. Diseño de DDV (Despachador de Vuelo)
    • Artículo Momentáneo de DDV – Despachador de Vuelo
  • 28. Diseño de RPA (Piloto de Drones)
    • Artículo Momentáneo de RPA – Piloto de Drones
  • 29. Diseño de Inglés Aeronáutico
    • Artículo Momentáneo de Inglés Aeronáutico
    • Generalidades -C.C. Curso de ingles.
    • Estrategias Dinámicas y Instrumentos académicos para el Curso de ingles
• Modulo de Eventos
  • 01. Generalidades e Instructivo Maestro
  • 02. Archivología de Eventos
  • 03. Diseño de Eventos
    • Estructura del departamento de eventos
    • Mercadeo – Procedimiento – Acto de Grado
    • P6,P10- Servicio A Bordo-Open Day- Normativa.
    • Dinámica de clase
    • CIA1 – Procedimiento de bienvenida a estudiantes de nuevo ingreso
    • P5 TDC – Procedimientos de emergencia🆘
    • Planificación de casa de grado IDEA
    • P6 TDC – Servicio a bordo
    • P2 TDC – Open Day
    • Disponibilidad y ausencia de instructores
    • Gestión academica de clases de actividades Practicas (Incluye Esquema)
    • Planificación – Proceso Jornadas de evaluaciones médicas
    • Planificación – Proceso de practica – Visita a Aeropuerto/Aerolínea
    • Planificación – Proceso de practica de procedimientos de emergencia
    • Planificación – Actividad Práctica ➡ Servicio a bordo (TDC)
    • Instructivo de Contacto con instructores
    • Instructivo de Practicas de taller TMA
    • Planificación – Acto de grado
• Módulo de Gestión de Equipos
  • 01. Generalidades e Instructivo Maestro
  • 02. Gestión Documental y Archivo
  • 03. Recursos Humanos y Entrenamientos
  • 04. Administración, Compras y Finanzas
  • 05. Tablas, Interfaces y Automatizaciones
  • 06. Reglas Técnicas y Gestión de Calidad
    • RT-27 Gestion de Transporte y Vehiculos
  • 07. Gestión de Trabajo (Procesos Estándares)
    • Gestión de Impresora
    • Uso y servicio de la impresora
  • 08. Registros, Expedientes y Bitácoras
• Modulo de Cuenta de Usuario Cliente
  • 01. Generalidades
    • ⭐ Instructivo Maestro de Cuenta de Usuario Cliente
  • 02. Archivologia de Cuenta Cliente
• Modulo de Cuenta de Ideador
  • 01. Generalidades
  • 02. Archivologia de Cuenta Colaborador
• Modulo de Ingresos
  • 01. Generalidades
    • ⭐ Instructivo Maestro de Ingresos
  • 02. Archivologia de Ingresos
    • ☂️ Archivologia de Ingresos
• Modulo de Egresos
  • 01. Generalidades
    • ⭐ Instructivo Maestro de Egresos
  • 02. Archivologia de Egresos
    • ☂️ Archivologia de Egresos
• Módulo de Inspección INAC
  • 02. Archivología INAC
    • Gestión de listados requeridos por INAC
  • Inspección INAC
    • ☂️ Archivología de Inspección INAC
    • Manual de Defensa en Inspecciones INAC — Aplicación Correcta de la Gaceta Oficial 41.818 (Tratamiento de Actas)
    • FAQ ¿Por qué los Jefes de Instrucción no estan presente? – Cumana
    • FAQ: Equipos y material de ayuda de instrucción de TDC
    • Inspección – Instalaciones
    • FAQ: Que es un MIP y Ultima revisión
    • FAQ: Como es nuestro proceso de vuelos
    • FAQ: ¿Cómo es nuestro proceso de clases?
    • FAQ: Regulaciones importantes
    • FAQ: Política de cero papel autorizada
    • Inspección – Estudiantes
    • Inspección – Plan de estudios
    • Inspección – Aerodromo
    • Inspección – Entrenador
    • Inspección – Aula taller
    • FAQ: Aula taller
    • Inspección – Requerimientos del Personal (Directivos, Coordinadores, Instructores)
    • FAQ: Donde está el CFCIA
    • FAQ: ¿Cómo es nuestro sistema de SMS?
    • Inspección – Datos generales
    • FAQ ¿Cómo es nuestro sistema de gestión de calidad?
    • Inspección – Manuales técnicos
    • FAQ: Lo más critico
    • FAQ: Requisitos para núcleos de IDEA
    • FAQ: Cuales son los requisitos de instalaciones
    • FAQ: Autoridad del INAC en inspección
    • FAQ: Cambios que deben notificarse al INAC
    • FAQ: Que puede revocar CFCIA
    • FAQ: Que puede suspender un CFCIA
    • FAQ: Cuanto dura un CFCIA
    • FAQ: Que regulaciones nos autoriza
    • FAQ: CFCIA y ESINS
• Modulo de Gestión de Vuelo de Drones (RPA)
  • Gestión Académica de Vuelos de Drones (RPA)
  • Certificados RPA
  • Casos Especiales – RPA
  • Que debo saber como instructor de RPAS según el MIP 141
  • Instructivo de compra de drones FVP
  • Precios – Cursos de RPAS
  • Procedimientos Relacionados con el transcurso del curso de Dron
  • Tabla Check list para inicio de drones
  • Diseño de curso de drones
  • Diseño- Especificaciones privadas para la gestión de Cupones RPAS
  • Problema 03: Usuario pregunta al coordinador sobre curso recurrente, especial, simulador, dron, etc.
  • 02. Archivologia de Gestion de Vuelo de Drones (RPA)
• Modulo de E-Commerce
  • Diseño de interfaz de pago – Versión woocommerce
    • Procedimiento para crear productos de tienda Woocommerce
    • Diseño de tienda en linea – woocommerce
    • Nomenclarua de Código de Planes de pago. (sumo payment)
    • Generalidades de diseño de planes de pago (sumo payment)
    • Cancelación de Cuotas Mensuales – sumo payment
    • Diseño de Cupones en woocommerce
    • Instructivo del plugin – Sumo Payments
    • Crear un plan de pago – Sumo Payments
    • Diseño – Comportamiento de cupones – Sumo Payment
    • Configuración general del plugin – sumo payment
    • Configuracion para pagos vencidos – Sumo Payments
    • Configuración de compuerta de pago – Sumo Payments
    • Configuración global de planes de pago – Sumo Payments
    • Configuración avanzada – sumo payment
    • Configuración para domiciliar tarjeta de credito – sumo payment
    • Configuración de email – sumo payment
• Modulo de CRM
  • 02. Archivologia de CRM
    • Listado de suscriptores al programa
  • 07. Instructivos Operativos por Rol
    • 🔵 🏢 Guía de CRM para Personal Operativo — Roles, Pipelines e Instructivos
    • 🔵 Estrategia Dual de Chat — CRM Nativo + OpenRouter (IA 24/7)
    • 🔵 📋 Guía del Vendedor — Uso Correcto del CRM
    • 🔵 🎧 Pipeline de Soporte — Flujo, Etapas y Configuración
    • 🔵 Instructivo de respuestas estandarizadas (Fragmentos) En Tellbid
    • 🔵 Envió de Términos y Condiciones por plataforma de Tellbid
  • 01. Generalidades e Instructivo Maestro
    • Normas y Arquitectura de Pipelines del CRM — v4.2
    • ⭐ Instructivo Maestro del Módulo de CRM
    • 🔵 Centralización de Comunicaciones y Migración a Tellbid.
  • 03. Bases de Conocimiento
  • 04. Flujos de Automatización
    • Normas de diseño guias de soporte de servicio
  • 05. Supervisión de Agentes
  • 02. Instructivos Técnicos
    • 348.2-C — Chatfuel: Referencia y Configuración
    • 348.2-D — Contenido de Producto (Compartido)
    • 348.2-A — Arquitectura CRM-IA
    • 348.2-B — TellBid: Referencia y Configuración
    • Instructivo: Conectar Claude Desktop con GoHighLevel (TellBid)
    • 🔵 Gestión y Uso de Etiquetas y Asignación en Tellbit CRM
  • 06. Diagnósticos y Reportes
    • Diagnóstico Estructural del CRM — Auditoría de Workflows (Junio 2026)
  • 08. Comunicaciones (Tlf-Chatbots-CRM)
    • ⭐ Procedimiento maestro de Informacion Estandar (Comunicacion Estandar)
• Modulo de Gestion de Empresas
  • ☂️ Archivología de Gestión de Empresas
  • 02. Archivologia de empresa
    • Procedimiento para Notificación al personal directivo por motivo de inspección INAC
    • Permisos de bomberos por sedes
    • Procedimiento de gestión de archivos CIA (Blindaje con inspección INAC)
    • Gestionar Permiso de bomberos actualizado
    • Procedimiento – Emisión de licencia de alumno piloto y certificado médico
    • Inspecciones de vigilancia – INAC
    • PG – Politicas – Inspeccion INAC
  • 01. Descripcion General y Estructura Corporativa
    • Ubicacion de Articulos de Gestion de Empresas en ERP
    • Descripcion General del Modulo de Gestion de Empresas
  • 03. Directorio y Organigrama
    • Organigrama de areas de trabajo y cargos
  • 04. Documentos Legales y Constitutivos
  • 05. Sedes e Infraestructura
    • Directorio de Areas de Trabajo y nomenclatura
    • Tipos de Areas de Trabajo
    • Que es un Area de Trabajo
• Modulo de Gestion de Datos Maestros
  • 02. Archivologia de Datos Maestros
  • 01. Generalidades e Instructivo Maestro
  • 02. Gestion Documental y Archivo
  • 03. Recursos Humanos y Roles
  • 04. Administracion y Finanzas
  • 05. Comunicaciones y Automatizaciones
  • 06. Gestion de Calidad y Auditoria
  • 07. Flujos de Trabajo (Procesos)
    • Listado de empleados – Administración-
  • 08. Registros, Expedientes y Bitacoras
    • ⭐ Lista de Cursos (Maestra)
    • Instructivo del Checklist / Lista de Verificación (ADN-3000.3.54)
    • ⭐Listado Maestro de Códigos para nomenclatura
    • ⭐0️⃣ Matriz de Auto-Auditoría de IA (Checklist de Cumplimiento)
    • RT-25 Listados Oficiales (LI)
    • Descripcion y Listado Maestro de Reglas Tecnicas
    • Normas de Archivología – Listados y Registros
    • Instructivo Maestro — Listados Maestros
    • Inspección SMS Núcleos- Lista de chequeo de recaudos
• Modulo de Inventario y Suministros
  • 02. Archivologia de Inventario y Suministros
    • Procedimiento de inventario mobiliario IDEA
    • Instructivo para el registro de artículos en el Inventario (registro de recibidos) de IDEA Aeronáutica
    • ️ 522-Control de Combustible de vehiculos
    • 3OP Registro de vehiculos y Control de mantenimiento
    • Control de llaves
    • Auditoria a Inventario
    • PG – Registro de Inventario de bienes
    • Registro y gestión de inventario
  • 01. Generalidades e Instructivo Maestro
  • 02. Gestion Documental y Archivo
  • 03. Recursos Humanos y Roles
  • 04. Administracion y Finanzas
  • 05. Comunicaciones y Automatizaciones
  • 06. Gestion de Calidad y Auditoria
  • 07. Flujos de Trabajo (Procesos)
  • 08. Registros, Expedientes y Bitacoras
• Modulo de Recursos Humanos
  • 02. Archivologia de Recursos Humanos
    • Lista de Aspirante a empleados
    • Procedimiento de lista de aspirantes
    • Procedimiento de nombramiento de cargos
    • Instructivo de registro de personal
  • 01. Generalidades e Instructivo Maestro
    • ⭐ Instructivo Maestro de Recursos Humanos
  • 02. Gestion Documental y Archivo
  • 03. Recursos Humanos y Roles
  • 04. Administracion y Finanzas
  • 05. Comunicaciones y Automatizaciones
  • 06. Gestion de Calidad y Auditoria
  • 07. Flujos de Trabajo (Procesos)
  • 08. Registros, Expedientes y Bitacoras
  • Programas de trabajo
    • 0409Programa de Trabajo
    • Impulso a programas de trabajo por comisiones
    • Programa de trabajo Ventas de referidos en PDF
    • Gestión de programas de trabajo por comisiones
    • Control de ingresos descuentos y comisiones
    • Planificación de Visita a colegios
• Modulo de Bases de Conocimiento
  • 01. Generalidades e Instructivo Maestro
  • 02. Gestion Documental y Archivo
  • 03. Recursos Humanos y Roles
  • 04. Administracion y Finanzas
  • 05. Comunicaciones y Automatizaciones
  • 06. Gestion de Calidad y Auditoria
  • 07. Flujos de Trabajo (Procesos)
  • 08. Registros, Expedientes y Bitacoras
  • Diseño del centro de soporte
    • Impulsar el soporte estandarizado
    • Diseño general de centro de soporte
• Modulo de Agentes Inteligentes (IA)
  • 🤖 ¿Qué es Antigravity y cómo te ayuda? — Demostración para el equipo
  • Descripcion del Modulo de Agentes Inteligentes (IA)
  • 01. Generalidades e Instructivo Maestro
  • 02. Gestion Documental y Archivo
  • 03. Recursos Humanos y Roles
  • 04. Administracion y Finanzas
  • 05. Comunicaciones y Automatizaciones
  • 06. Gestion de Calidad y Auditoria
  • 07. Flujos de Trabajo (Procesos)
  • 08. Registros, Expedientes y Bitacoras
• Modulo de Comunicaciones
  • Instructivo General de Comunicaciones del Ecosistema IDEA
  • Pipeline en el CRM de Tellbid.
  • Proyecto en Desarrollo: Cerebro de Comunicaciones
  • Política de Uso para Grupos y Comunidades de WhatsApp
  • 🔵 Gestión y Uso de Etiquetas y Asignación en Tellbit CRM
  • 02. Archivologia de Comunicaciones
    • Reglas para generación de constancias
    • Generador de información estándar
  • 01. Generalidades e Instructivo Maestro
    • ⭐ Instructivo Maestro de Comunicaciones
    • 🔵 Centralización de Comunicaciones y Migración a Tellbid.
    • Boletines de calidad (Recuerdan procesos)
    • GV – Procedimiento – Actualización de boletín Informativo (Linea de Vuelo)
    • Generar comunicados de planificación de CIA
  • 09. Correspondencia
  • 03. Recursos Humanos y Roles
  • 04. Administracion y Finanzas
  • 05. Comunicaciones y Automatizaciones
  • 06. Gestion de Calidad y Auditoria
  • 07. Flujos de Trabajo (Procesos)
  • 08. Registros, Expedientes y Bitacoras
• Modulo de Gestión de Usuarios
  • Descripción de Roles de Usuario
  • Descripción General: Alertas, Notificaciones y Acciones del Sistema
  • Expedientes, Fichas y Examenes del Usuario
  • Historial Financiero, Cuotas y Compromisos del Usuario
  • Automatizacion de Roles y Flujos del Sistema
  • Matriz de Capacidades y Privilegios del Ecosistema IDEA
  • Niveles de Instructivos — Acceso por Perfil de Usuario
  • ⭐ Instructivo Maestro de Gestión de Usuarios
  • Diseno de Interfaz del Modulo de Gestion de Usuarios
  • Listado de empleados – Administración-
  • Relacionados a usuarios
  • 02. Archivologia de Gestion de Usuarios
  • 01. Generalidades e Instructivo Maestro
    • Sistema de Autenticacion: Login, Registro y Login Social (Google)
    • Estructura del Modulo de Gestion de Usuarios
    • Guia de Arranque: Construccion del Modulo de Usuarios con Antigravity
    • ⭐ Instructivo Maestro de Gestión de Usuarios
    • Diseno de Interfaz del Modulo de Gestion de Usuarios
    • Relacionados a usuarios
  • 02. Identidad y Estatus
    • Sistema de Autenticacion: Login, Registro y Login Social (Google)
  • 03. Roles, Permisos y Automatizacion
    • Descripción de Roles de Usuario
    • Descripción General: Alertas, Notificaciones y Acciones del Sistema
    • Expedientes, Fichas y Examenes del Usuario
    • Historial Financiero, Cuotas y Compromisos del Usuario
    • Automatizacion de Roles y Flujos del Sistema
    • Matriz de Capacidades y Privilegios del Ecosistema IDEA
    • Normas de Roles y Accesos del Sistema
    • Niveles de Instructivos — Acceso por Perfil de Usuario
    • Gestión y control de la sala de pilotos
    • ⭐ Instructivo Maestro de Gestión de Usuarios
    • Diseno de Interfaz del Modulo de Gestion de Usuarios
    • Listado de empleados – Administración-
    • Relacionados a usuarios
  • 04. Alertas, Notificaciones y Acciones del Sistema
    • Descripción General: Alertas, Notificaciones y Acciones del Sistema
  • 05. Tablas, Interfaces y Automatizaciones
    • Interfaz: Directorio y Perfil de Usuarios
    • Automatización: Ciclo de Vida del Usuario
    • Tabla: Usuarios
    • Tabla: Roles y Permisos
    • Historial Financiero, Cuotas y Compromisos del Usuario
    • Control de Compromiso fijo / Casheas Activos
    • Pago y control de comisiones nuevos pedidos
  • 06. Expedientes y Fichas
    • Expedientes, Fichas y Examenes del Usuario
  • 07. Conexion Academica (Nucleo 4.1)
  • 08. Fidelidad y Relaciones
    • Descripcion General: Fidelidad, Relaciones y Gamificacion del Usuario
  • 09. Base de Datos del Modulo
    • Descripcion General de la Base de Datos del Modulo de Usuarios
  • 10. Seguridad y Auditoria
    • Seguridad de Store
    • Auditorias y planes de acción
• Modulo de Gestión de Instructores
  • Nuestra filosofía para los instructores IDEA
  • ⭐ Instructivo Maestro de Gestión de Instructores
  • Procedimiento de onboarding para Instructores Nuevo Ingreso
  • Entrenamiento y señalización para instructores vendedores y coordinadores
  • Evaluación de dominio a instructores / Evaluacion periodica
  • Procedimiento de auditoria de solicitudes de HDI para pago de instructores
  • Procedimiento de solicitud de pago de instructores
  • Entrenamiento CCO – Sedes (coordinadores e instructores)
  • Disponibilidad y ausencia de instructores
  • Gestion del documento ➡ 530-calculo para pago de instructores.
  • Instructivo interno para pago de Horas de Vuelo Reales y Simuladas a Instructores
  • Que debo saber como instructor de RPAS según el MIP 141
  • Otorgar permisos de sistema a instructores
  • Instructivo de Contacto con instructores
  • Impulsar cumplimiento de Normas para Instructores
  • Inspección – Requerimientos del Personal (Directivos, Coordinadores, Instructores)
  • 02. Archivologia de CIA – Gestion de Vuelo
    • GV-1015.222 Expediente del Departamento de Gestion de Vuelo y SMS
    • GV-220.3 Manual de Operaciones Estandar SMS
    • GV-434.55 Gestion de Reportes de SMS
    • GV-QA Garantia de Calidad de Gestion de Vuelo
    • GV-620.220 Gestion de Aeropuertos
    • GV-433.55 Expediente Maestro de SMS (Piso-SMS-ERP)
    • GV-COMB Control de Combustible
    • GV-ANAV Aeronavegabilidad
    • GV-2125.20 Libro de Vuelo
    • GV-478-I Bitacora de Mantenimiento de Avion
    • GV-478-II Bitacora de Mantenimiento de Motor
    • GV-478-III Bitacora de Mantenimiento de Helice
    • GV-LDV Expediente de Linea de Vuelo
    • GV-630.220 Gestion General de Aviones
    • GV-PROP Propiedad de Avion
    • Procedimiento De Registro Integral De Control De Consumo De Combustible (Avgas/Mogas) Y Aceite (W100)
    • Inventario GV
    • Linea de Simulador Instructivo
    • Expediente usuario de línea de vuelo version CCO
    • Uso exclusivo de archivador de expedientes de línea de vuelo
    • Gestión y control de la sala de pilotos
    • – Procedimiento de generación de Certificaciones de Línea de Vuelo
    • Expediente INAC de gestión de vuelo
    • Lista de listados de gestión de vuelo
    • 100-10 – Expediente INAC de sede (Aplica a cada sede de CIA)
    • Registro y Soporte de evaluaciones de vuelo y simulaciones
    • EXPEDIENTE INAC MAR
    • Mantto – Registro – Simuladores.
    • Instructivo para Gestión de Documentos de Vuelo
    • Listado de compras y proveedores – Gestión de vuelo (021.3)
    • GV- Registro- Maestro de vuelos. 2.0
    • GV – Registro de soporte y llamadas a los alumnos en linea de vuelo.
    • Expediente INAC de sede CIA
    • GV – Politica de gestión de documentos
    • PG – Gestión del servidor carpeta de gestión de vuelo
    • Mantto – Registro – Inventario Sala de Operaciones
    • Mantto – Registro – Control de Suministro Aviones
    • Mantto- Registro de artículos para el almacenado y control de combustible.
    • Mantto – Registro – Partes Críticas
    • Mantto – Registro de Repuestos Operaciones de Vuelo
    • Mantto – Registro – Aviones.
    • Registro de gestiones de pedidos – vuelos reales y simulados 342.2
    • GV – Registro – Maestro de vuelos
    • Diseño – Certificación INAC de curso especial (adicional)
    • Registro de vuelos reales y simulados – 341
    • Registro de evaluaciones al personal
    • Registro de no conformidades
    • Inspección – Lista de chequeo de recaudos
    • Hacer Registro o control
  • 01. Generalidades e Instructivo Maestro
    • Nuestra filosofía para los instructores IDEA
    • ⭐ Instructivo Maestro de Gestión de Instructores
    • Gestión de instructores
    • Que debo saber como instructor de RPAS según el MIP 141
  • 02. Gestion Documental y Archivo
  • 03. Recursos Humanos y Roles
    • Procedimiento de onboarding para Instructores Nuevo Ingreso
    • Entrenamiento y señalización para instructores vendedores y coordinadores
    • Entrenamiento CCO – Sedes (coordinadores e instructores)
  • 04. Administracion y Finanzas
    • Procedimiento de solicitud de pago de instructores
    • Gestion del documento ➡ 530-calculo para pago de instructores.
    • Instructivo interno para pago de Horas de Vuelo Reales y Simuladas a Instructores
  • 05. Comunicaciones y Automatizaciones
    • Otorgar permisos de sistema a instructores
    • Instructivo de Contacto con instructores
  • 06. Gestion de Calidad y Auditoria
    • Evaluación de dominio a instructores / Evaluacion periodica
    • Procedimiento de auditoria de solicitudes de HDI para pago de instructores
    • Impulsar cumplimiento de Normas para Instructores
    • Inspección – Requerimientos del Personal (Directivos, Coordinadores, Instructores)
  • 07. Flujos de Trabajo (Procesos)
    • Disponibilidad y ausencia de instructores
  • 08. Registros, Expedientes y Bitacoras
• Modulo de Archivología
  • 01. Generalidades
    • Normas de Archivología – Documento Genérico
    • Generalidades de Configuración de Chatbot
    • Inventario Maestro de Documentos Genéricos
    • Normas de Archivología – El Documento Universal
    • Normas de Archivología – Tablas, Interfaces y Automatizaciones
    • ⭐0️⃣ Matriz de Auto-Auditoría de IA (Checklist de Cumplimiento)
    • Normas de Archivología – Tablas de Base de Datos
    • Normas de Archivología – Estructura de Módulos (Plantilla Paraguas)
    • ⭐4️⃣ Estrategia de Construcción e Integración al ERP
    • ⭐5️⃣ Interfaz de Usuario y Buscador de Archivos (UX/UI)
    • Normas de Archivología – Manuales
    • Normas de Archivología – Formularios y Planillas
    • Normas de Archivología – Digitalización
    • Normas de Archivología – Guías
    • Normas de Archivología – Contratos y Convenios
    • ⭐2️⃣ Arquitectura Digital y Roadmap de Transición (Supabase)
    • Normas de Archivología – Flujos de Trabajo
    • ⭐3️⃣ Estructura de Instructivos del Módulo de Archivología
    • Normas de Archivología – Instalaciones y Planos Físicos
    • Normas de diseño guias de soporte de servicio
    • ⭐1️⃣ Instructivo Maestro de Archivología (Introducción y Mapa)
    • Ubicación en drive de documentos PDF
    • Normas de Archivología – Retención, Archivo Histórico y Expurgo
    • Normas de Expedientes (N100)
    • Normas de Archivología – Tipos de Documentos
    • Normas de Archivología – Respaldos de Sistema
  • 03. Archivología de Módulos y Áreas de Trabajo
    • ☂️ Archivología de Cuenta de Usuario Cliente
    • ☂️ Archivología de Cuenta de Ideador
    • ☂️ Archivología de Gestión de Vuelo de Drones (RPA)
    • ☂️ Archivología de E-Commerce
    • ☂️ Archivología de CRM
    • ☂️ Archivología de Gestión de Empresas
    • ☂️ Archivología de Gestión de Datos Maestros
    • ☂️ Archivología de Inventario y Suministros
    • ☂️ Archivología de Recursos Humanos
    • ☂️ Archivología de Bases de Conocimiento
    • ☂️ Archivología de Agentes Inteligentes (IA)
    • ☂️ Archivología de Gestión de Usuarios
    • ☂️ Archivología de Gestión de Instructores
    • ☂️ Archivología de ERP-Producción
    • ☂️ Archivología de Mantenimiento (TMA – OMA)
    • ☂️ Archivologia de Ingresos
    • ☂️ Archivologia de Egresos
    • ☂️ Archivologia de avión
    • ☂️ Archivologia de Servicios y Productos
    • ☂️ Archivologia de Planificacion de CIA
    • ☂️ Archivologia General de Gestion de Vuelo
    • ☂️ Archivologia de Operaciones Multiples
    • ☂️ Archivologia de Diseno
    • ☂️ Archivologia de Publicidad
    • ☂️ Archivología de gestión de trabajo
    • ☂️ Archivología de Ingreso y Egresos Monetarios
    • ☂️ Archivologia de Gestion de Calidad
    • ☂️ Archivologia de CCO/Gestion de Vuelo (102.1)
    • ☂️ Archivologia de Cursos Especiales
    • ☂️ Archivologia de Bistro
    • ☂️ Archivologia de IDEA Nautica
    • ☂️ Archivologia de Aerotienda
    • ☂️ Archivologia de CCO/Ventas
    • ☂️ Archivologia de Operaciones de Vuelo
    • ☂️ Archivologia de CCO/Oficina Central (102)
    • ☂️ Archivologia de CCO/Administracion
  • 04. Expedientes y libros de control
    • 333 · Físico — Sede
    • 333-Pedido · Físico — CCO
    • 333-Sistemas
    • 333-Digital Planificación
    • 333-Digital GV
    • 333-GV · Físico — Operaciones
    • Archivología de Pedidos Cerrados (342)
    • ⭐ Ubicacion de Articulos de Expedientes
    • Normas de Archivología – Instalaciones y Planos Físicos
    • Expediente gestión de aeropuerto
    • Instructivo maestro para la gestión de expediente de prácticas TMA
    • Gestión de expediente ➡ Garantia de calidad de CIA (1919)
    • Gestión de expedientes ➡998-Diseño y linea de productos.
    • 334-Expediente Instructor (Digital)
    • Expediente de servicio activado (2000)
    • Gestión de expediente ➡ Expediente de empleado
    • Expediente administrativo de grupos de CIA-CC – 4000
    • Expediente de gestión de materia (5500)
    • Auditoria de expediente de instructores
    • Aprobación / Archivo de expediente 3.0 (Adove – DEROGADO)
    • ️Gestión de expediente de departamento de diseño
    • Auditoria de expediente de estudiante
    • Gestión de expedientes ➡ Auditoria de gestión de materia
    • Instructivo Maestro de Gestión de Pedidos (342)
    • Expediente de empresa
    • Gestión de Expediente ➡ Regulaciones (rav) asociadas a expedientes de instructores – Jefe de Instrucción – Gerentes – auditores
    • Normas de Expedientes (N100)
    • 333. Instructivo Maestro de Gestión de Expediente de Estudiante
    • 1015-N Expediente de Gestión de área de trabajo (departamento)
    • Estándar de Etiquetado
    • 336 – Expediente Empleado de CIA
    • Gestión de Expediente ➡ FAQ: Regulaciones asociadas al expediente de entrenamiento (referencia RAV)
  • 05. Tablas e Interfaces
    • Interfaz: Mapa Físico de Archivadores
    • Automatización: Trazabilidad de Contenedores
    • Tabla: Expedientes
    • Interfaz: Visor Lógico de Expedientes
    • Automatización: Ciclo de Vida del Expediente
    • Automatización: Resolución de Errores Documentales (Validación IA)
    • ⭐ Índice Maestro de Bases de Datos
    • Tabla: Documentos
    • Tabla: Archivadores y Contenedores
  • 06. Manuales
    • Normas de Archivología – Manuales
    • 🔵 Descripción y Alcance del Manual de Producción
    • Manual de uso: WooCommerce Composite Products
    • Manual de Procedimientos para Generar un Reporte SMS
    • Manual de Operaciones Estándar SMS (220.3)
    • Uso del manual de TDC (IDEA-H-TDC-001)
    • Impulsar el manual de evaluaciones
    • Impulsar el manual de practicas de TDC
    • Descripción de Manual de gestión de trabajo
    • Actualización de manual del usuario
    • Mercadeo – Procedimiento – Actualización de manual de mercadeo
  • 07. Formularios y Planillas
    • Normas de Archivología – Formularios y Planillas
    • Formulario para Creacion de Servicio 1000
    • Procedimiento de llenado de formato 228
    • Formulario de solicitud de vacante
    • Formulario de reporte de pago
    • Planilla de Asignación y cierre de materia o curso de especialización
    • Formulario de ticket de soporte
    • Planilla de presupuesto digital
    • Planilla-Aceptación de Términos y Condiciones de CIA (firmada)
    • Instructivo Formulario de Gestión de Pedido 342
    • Planilla de solicitud de egreso
    • Uso de Formularios Digitales
    • Diseño de formularios
  • 09. Listados/Registros
    • RT-25 Listados Oficiales (LI)
    • RT-26 Registros (RE)
    • Descripcion y Listado Maestro de Reglas Tecnicas
    • Normas de Archivología – Listados y Registros
    • Instructivo Maestro — Listados Maestros
    • Procedimiento de registros de casos de Soporte Administrativo
  • 11. Guias
    • Normas de Archivología – Guías
    • Usos de Claude IA en IDEA — Guía introductoria para gerencia
    • Guía del uso del Portal Académico
    • 🔵 Guía Práctica: Creación de Chatbot LiveConnect
    • Guía rápida de coordinador de estación de vuelo
    • Guia de Procedimiento de activación de servicio
    • Guía de diseño de servicio
    • 0OP Guía Químicos para la Piscina Casa Club
    • Guia Planta eléctrica
  • 14. Documentos
    • Gestion del documento ➡ 532-Control administrativo de pago de materias
    • Gestion del documento ➡ 530-calculo para pago de instructores.
    • Gestión de documentos fe de erratas➡️Gestión de documentos fe de erratas
    • Gestión de documentos ➡ Listado de certificaciones de pago (320)
    • Hacer documento
  • 15. Contratos y Convenios
    • Normas de Archivología – Contratos y Convenios
    • Planilla-Convenio especial
    • Convenio de mantenimiento de CIA con OMA
    • Convenio entre IDEA y aerolinea para pasantias de DDV
    • Convenio entre IDEA y OMA para pasantias y practicas de TMA
    • Contratos
  • 20. Instructivos y Flujos de Trabajo
    • Instructivo de Expurgo Físico de Documentos
• Modulo de ERP-Produccion
  • RT-32 Producción como Fuente de Verdad del ERP
  • 01. Descripción del Manual y Estructura Organizativa
    • Directorio de Bases de Datos — Ecosistema Airtable de IDEA
    • Descripción del Módulo de Producción
    • ⭐ Instructivo Maestro: Módulos del Ecosistema ERP
    • Estructura General del Sistema ERP: Ecosistema IDEA
  • 02. Gestión Documental y Archivo
    • ⭐ Instructivo Maestro: Definición y Uso de Etiquetas (Tags)
    • Lista Maestra de manuales de IDEA
    • Categorías y Etiquetas — Manuales por Categoría
    • Nomenclatura — Gestión de Pedidos (342)
    • Nomenclatura — Identidad Institucional (941 / 964)
    • Nomenclatura — Cómo Asignar un Código Nuevo
    • Normas de creación de un articulos de conocimiento
  • 03. Recursos Humanos y Entrenamiento
    • Ficha de Trabajo – desarrollo ERP
      • Q- Andrea Chacin
      • P- Carlos
      • O- Rossibel Sanchez
      • L- Victor Tua
      • F- Eduardo Rodríguez
      • C- Marianna Avila.
      • G- Fernando Zambrano
      • M- Genesis Forero
      • I- Jesus Rodriguez
      • J- Allan Allencar
      • K- Wagner Marchena
      • D- Zoraimar Garmendia
      • H- Mariangel Rujano
      • A- Francisco Sira
      • R- Oglayis Betania
  • 04. Administración, Compras y Finanzas
  • 05. Comunicaciones y Automatizaciones
    • Configuracion de WordPress para Antigravity
    • ⭐ Resumen del Capítulo — Sistemas, TIC e Inteligencia Artificial
    • Airtable — Plataforma de Bases de Datos de IDEA
    • Política de Automatización
    • Boletines de calidad (Recuerdan procesos)
    • supabase
    • Descripción del Sistema de Gestión de Pedidos 342
    • Descripción del Sistema Central de Operaciones IDEA (CCO)
    • Sistema de gestión de calidad – 091
    • Descripción Sistema de gestión de servicios (1000)
    • Configuración de correos de Modulo de documentos
  • 07. Gestión de Trabajo (Procesos Estándares)
  • 11. Indeterminado
    • Tareas Pendientes del Ecosistema ERP
  • 20. Instructivos Especiales
    • Hoja de Ruta de Implementación del ERP
    • Tareas Pendientes del Ecosistema ERP
    • Instructivo de Estructura Frontend (Next.js)
    • Instructivo de Despliegue y Publicación en aeroidea.net
    • Análisis del Manual de Operaciones Estándar SMS
  • 30. Base de Datos
    • Descripcion General: Bases de Datos del Ecosistema ERP
• Modulo de TMA
  • Politicas De Funcionamiento Y Control Estrategico (SEDE CAPITAL)
  • Bautizo de PPA Primer vuelo
  • Gestión de combustible – conocimientos técnicos para filtrado y seguridad
  • 02. Archivologia de TMA
  • 01. Generalidades e Instructivo Maestro
    • Referencia: Soporte al Usuario
  • 02. Gestion Documental y Archivo
  • 03. Recursos Humanos y Roles
  • 04. Administracion y Finanzas
  • 05. Comunicaciones y Automatizaciones
  • 06. Gestion de Calidad y Auditoria
  • 07. Flujos de Trabajo (Procesos)
  • 08. Registros, Expedientes y Bitacoras
• Modulo de aerotienda
  • Variaciones y costos de uniformes
  • Gestión de pedidos parte 2 – aerotienda
  • Estructura de trabajo de aerotienda
  • Supervisión de Aerotienda
  • Ofertar productos
  • 02. Archivologia de Aerotienda
    • Registro de gestiones de pedidos – Aerotienda 342.11
    • Gestión de Inventario Aerotienda
  • 01. Generalidades e Instructivo Maestro
    • Referencia: Soporte al Usuario
    • ⭐ Instructivo Maestro de Aerotienda
  • 02. Gestion Documental y Archivo
  • 03. Recursos Humanos y Roles
  • 04. Administracion y Finanzas
  • 05. Comunicaciones y Automatizaciones
  • 06. Gestion de Calidad y Auditoria
  • 07. Flujos de Trabajo (Procesos)
  • 08. Registros, Expedientes y Bitacoras
• Modulo de Planificación de CIA
  • Normas de Inscripción
  • Procedimiento de auditoria de solicitudes de HDI para pago de instructores
  • Gestión académica general
  • Procedimiento de solicitud de pago de instructores
  • Auditoria y actualización de estatus de alumnos
  • Procedimiento – Código de vestimenta
  • Que debo saber como instructor de RPAS según el MIP 141
  • Carta al INAC
  • Procedimiento de evaluación a estudiantes
  • Proceso de Bienvenida y primer día de clase
  • 02. Archivologia de CIA
    • EMISIÓN DE CERTIFICADOS DE ALUMNOS TMA CON EVALUACIONES ONLINE
    • ️ Lista de chequeo 801A Y 801B
    • Lista de instructores habilitados en cursos especiales
    • Registro de asistencia de estudiantes por curso – Formulario 288
    • Control de Repitencia y Reparaciones (280)
    • Procedimiento de uso de Fe de errata
    • Generador de constancias tipo 1
    • Procedimiento de generación de constancias tipo 1
    • Constancia de beca
    • Constancia de suspensión de estudiante
    • – Registro maestro de instructores
    • Lista de chequeo de clases diarias (5000) – 843
    • Acceso y Almacenamiento de Documentación de Servicios
    • Instructivo de 6000 Listado maestro de estudiantes
    • ️ Control de pasantias
    • ️ Listado de auditorias (105.X)
    • ️Sistema Académico (5000)
    • Lista de chequeo horizontal de grupos activados en un trimestre
    • Registro de auditoria de avance de grupo
    • Gestión de documentos fe de erratas➡️Gestión de documentos fe de erratas
    • Informe de servicio activado
    • 00.21-Listado maestro de estudiantes
    • Registro de materias e instructores (232)
    • Registros/ Control CCO – SEDES
    • 486-Registro de insolventes
    • Verificación del estatus administrativo de estudiantes – 15000. / Listado de Insolventes
    • 483-Registro de pagos de materias
    • Planilla de egreso (476)
    • Registro maestro de egresos (475)
    • Listado de Grupos de estudiantes (cohortes) (DEROGADO)
    • 354-Cupón de descuento y Beca
    • Registro de Clases por Materias o curso especial
    • Listado de unidades educativas
    • Registro de Personas Interesadas en cursos
    • Tabla de registro maestro de materias.
    • Pagos de materias (solicitud y registro)
    • Registro Maestro de Materias
    • Nota de entrega
    • Planificación – Procedimiento de entrega de certificaciones de graduación para sede
    • Listado de bibliografía de cada curso
    • Procedimiento de generación de Certificaciones de graduación
    • Registros de Recursos Humanos
    • Proceso detallado de auditorias internas CIA
    • Lista de Diseño de Cursos de matenimiento
    • Lista de Diseño de Cursos de pilotaje
    • Generar Constancia de estudio / Carta de emisión y renovación de licencia
    • Libros de Certificado de curso (344)
    • lista de cursos dictados
    • Inspección – Listado de cursos autorizados
    • Inspección – Registros de entrenamiento
  • 01. Generalidades e Instructivo Maestro
    • Estructura de Sede Barquisimeto (1015.11)
    • Estructura de Sede Valencia (1015.11)
    • Estructura de Sede Margarita (1015.11)
    • Estructura de Sede San Cristóbal (1015.11)
    • Estructura de Sede Charallave (1015.11)
    • Referencia: Soporte al Usuario
    • ⭐1015.11 — Estructura del Departamento de Planificación (CCO)
    • ⭐ Instructivo Maestro de Planificación de CIA
  • Linea de Cursos Especiales Aerolineas y Oma
    • Diseño para Activar Servicio de Cursos Especiales de Aerolineas y Oma
    • ⭐ Resumen de linea de servicio
  • Linea de Crecimiento Profesional
    • Normas generales para la planificación
    • Reporte de clases semanales (Coordinaciones)
    • Procedimiento 7789. Abandono por parte del Docente en temporada académica
    • Gestión de Progresivo académico (485)
    • Gestión de pedidos parte 2 – Gestión de curso especial
    • Gestión academica de clases de actividades Practicas (Incluye Esquema)
    • Gestión de materias
  • Linea de servicios
  • Linea de Recurrente
    • ⭐Resumen de la Línea de Cursos Recurrentes
    • Diseño para Activar Servicio Recurrente
    • PD-1009-I-Especificaciones Privadas
    • Instructivo de Procedimiento para Cursos Recurrentes / Personalizados
  • Linea de cursos regulares
    • Diseño para Activar Servicio Recurrente
    • Procedimiento de onboarding para Instructores Nuevo Ingreso
    • Normas generales para la planificación
    • Reporte de clases semanales (Coordinaciones)
    • Procedimiento 7789. Abandono por parte del Docente en temporada académica
    • Gestión de Progresivo académico (485)
    • Gestión academica de clases de actividades Practicas (Incluye Esquema)
    • Gestión Académica de Vuelos de Aviones
    • Gestión de tabla de honor (derogado)
    • Gestión de materias
    • Panel de control académico (derogado)
  • Soporte al usuario
    • Tipos de Ticket de Soporte y Procedimientos
    • Supervisión de Soporte y Organización de Tickets
    • Procedimiento – Emitir Cartas de recomendación
    • Otorgar permisos de sistema a instructores
    • Procedimiento de Soporte al usuario (7979)
    • Procedimiento para validar convalidación de pasantías
    • Gestión de soporte al usuario (8484)
    • Gestión de ticket de soporte
    • Suministros del botiquín de primeros auxilios
    • Solicitud de vacante
  • RAVS importantes
  • Estructura del departamento
  • Planificacion espejo
  • Garantía de calidad – INAC
    • Instructivo de descripción del MIP
  • INAC
    • Inspección – Instalaciones
    • FAQ: Que es un MIP y Ultima revisión
    • Diseño – Notificaciones al INAC
    • FAQ: Como es nuestro proceso de vuelos
    • FAQ: ¿Cómo es nuestro proceso de clases?
    • FAQ: Regulaciones importantes
    • FAQ: Política de cero papel autorizada
    • Inspección – Estudiantes
    • Inspección – Plan de estudios
    • Inspección – Aerodromo
    • Inspección – Entrenador
    • Inspección – Aula taller
    • FAQ: Aula taller
    • Inspección – Requerimientos del Personal (Directivos, Coordinadores, Instructores)
    • FAQ: Donde está el CFCIA
    • FAQ: ¿Cómo es nuestro sistema de SMS?
    • Inspección – Datos generales
    • FAQ ¿Cómo es nuestro sistema de gestión de calidad?
    • Inspección – Manuales técnicos
    • FAQ: Lo más critico
    • FAQ: Requisitos para núcleos de IDEA
    • FAQ: Cuales son los requisitos de instalaciones
    • FAQ: Autoridad del INAC en inspección
    • FAQ: Cambios que deben notificarse al INAC
    • FAQ: Que puede revocar CFCIA
    • FAQ: Que puede suspender un CFCIA
    • FAQ: Cuanto dura un CFCIA
    • FAQ: Que regulaciones nos autoriza
    • FAQ: CFCIA y ESINS
    • Reportes INAC
      • Reporte Semanal INAC
  • Expedientes y documentos
    • Evaluación de dominio a instructores / Evaluacion periodica
    • Declaración jurada
  • Gestión de drones
  • Registros de CIA
    • Contactos INAC
    • Auditoria de Sistema de Gestión de Vuelo
• Modulo de Base Náutica
  • Gestión de Servicios Activados – Náutica
  • Estadísticas de ventas en Nautica
  • Instructivo de operaciones conjuntas (náutica, posada)
  • Instructivo (Nautica)
  • Instructivo de labores de personal náutica
  • GP – Gestión de pedidos parte 2 – Gestión de Náutica
  • Términos y Condiciones Idea Náutica
  • 02. Archivologia de Base Nautica
  • 01. Generalidades e Instructivo Maestro
    • Referencia: Soporte al Usuario
  • 02. Gestion Documental y Archivo
  • 03. Recursos Humanos y Roles
  • 04. Administracion y Finanzas
  • 05. Comunicaciones y Automatizaciones
  • 06. Gestion de Calidad y Auditoria
  • 07. Flujos de Trabajo (Procesos)
  • 08. Registros, Expedientes y Bitacoras
• Modulo de OMA
  • Proyecto de recuperación de aviones
  • 02. Archivologia de OMA
    • Politicas Del Inventario Da La OMA
  • 01. Generalidades e Instructivo Maestro
    • Referencia: Soporte al Usuario
  • 02. Gestion Documental y Archivo
  • 03. Recursos Humanos y Roles
  • 04. Administracion y Finanzas
  • 05. Comunicaciones y Automatizaciones
  • 06. Gestion de Calidad y Auditoria
  • 07. Flujos de Trabajo (Procesos)
  • 08. Registros, Expedientes y Bitacoras
• Modulo de Taller creativo
  • Procedimiento para realizar Carnets
  • 01. Generalidades e Instructivo Maestro
  • 02. Gestion Documental y Archivo
  • 03. Recursos Humanos y Roles
  • 04. Administracion y Finanzas
  • 05. Comunicaciones y Automatizaciones
  • 06. Gestion de Calidad y Auditoria
  • 07. Flujos de Trabajo (Procesos)
  • 08. Registros, Expedientes y Bitacoras
• Modulo e-learning
  • 📚 1. ¿Qué es Base del conocimiento?
  • 02. Archivologia de e-Learning
• Modulo de servicios activados
  • 🏭3️⃣ Diferencia entre Diseñar un Producto y Activar un Producto
  • ⭐ Resumen – Gestión General de Servicios Activados
  • ⭐ Resumen fase 2 – Activación de servicios
  • 12. Reglas Tecnicas de servicios activados
    • RT-SA-18 · Replanificación de Margarita (MAR)
    • RT-SA-14 · Orden de inicio y frecuencia
    • RT-SA-02 · Clasificación de sedes e infraestructura
    • RT-SA-19 · Directrices comerciales y de gobernanza
    • RT-SA-13 · Curso de Dron (RPA)
    • RT-SA-17 · Sede Barquisimeto (BRM)
    • RT-SA-16 · Aula taller equipada (TMA)
    • RT-SA-11 · TMA General
    • RT-SA-12 · PPA (Piloto Privado de Avión)
    • RT-SA-06 · Salón 3: TDC + Inglés
    • RT-SA-07 · Salón 4: Cursos especiales
    • RT-SA-08 · Salón 5 (sedes grandes)
    • RT-SA-03 · Capacidad y esquemas de horario de salones
    • RT-SA-15 · Prácticas de taller de TMA (3 esquemas)
    • RT-SA-04 · Salón 1: TDC + PPA
    • RT-SA-05 · Salón 2: TMA
  • 02. Archivologia de Servicios Activados
  • 01. Generalidades e Instructivo Maestro
    • ⭐ Instructivo Maestro de Servicios Activados
  • Gestión de planificación de servicios
    • ⭐ Políticas y Normas de Preplanificación de Cursos
    • Control ➡ seguimiento de inscritos
    • Auditoría y análisis de cupos trimestral
    • Planificación – Políticas de diseño
  • Gestión de servicios activados
    • Fases del Servicio Activado
    • Instructivo de Uso: Línea Activado de Producto
    • Diseño para planificacion academica de cursos especiales
    • Fase 1.60 – Cambios en servicio activado
    • I Soporte post venta
    • Gestión de cupos de grupos preplanificados y uso de recargas woocomerce
    • Ventas – Estrategia – Gestión de ventas de servicios activados
    • Gestión de curso especial
      • Pasos para procesar correctamente un curso especial
      • Gestión de pedidos parte 2 – Gestión de curso especial
  • Activación del servicio
    • Difusión de activación de curso
    • Autorización de gerencia directiva y minuta (Información estándar)
    • Ingreso de servicio a sistema 1000 (DEROGADO)
    • Fase 1.60 – Cambios en servicio activado
    • Ventas – Estrategia – Gestión de ventas de servicios activados
    • Diseño – Procedimiento para generar Ofertas
• Modulo de Gestión de Trabajo
  • RT-27 Gestion de Transporte y Vehiculos
  • 01. Archivologia de Gestion de Trabajo
    • Descripción del Expediente y los Contenedores (Archivadores)
    • Normas de Archivología – Documento Genérico
    • Procedimiento para ejecutar la lista de chequeo
    • Procedimiento de uso de Fe de errata
    • Instructivo de cargadores de archivos
    • Formalidad de decisiones
    • Categorias de instructivos y listados de producción
    • Gestión general de listados y vistas
    • Hacer documento
    • Normas de Archivología – Tipos de Documentos
    • Listado y normas generales
    • Estándar de Etiquetado
    • Generalidades
    • Registros rápidos
  • 02. Estructura Organizativa y Sedes
    • ⭐ Instructivo Maestro de Evaluación de Desempeño
    • Aplicabilidad y Responsables
    • 0. Introducción
    • ⭐ Resumen de linea de servicio
    • Creación de perfil de cargo
    • Estructura de sede-SCI
    • Estructura de sede CCS
    • Estructura de sede PMV
    • Estructura de sede CUM
    • Estructura de sede BRM
    • Directorio de autoridades
    • ⭐ Instructivo Maestro de Gestión de Trabajo
    • Descripción de Funcionamiento de Empresa (Nivel Gerencia)
    • División CCA
    • Pasado presente y futuro
  • 04. Recursos Humanos y Entrenamiento
    • Política de Uso para Grupos y Comunidades de WhatsApp
    • Estrategia de entrenamiento.
    • Normas de casa IDEA
    • Entrenamiento para nuevo ingreso de personal
    • Entrenamiento semanal para personal de CCO
    • Normas generales de Trabajo
    • Oferta Laboral – (Aplica a personal)
  • 05. Administracion, Compras y Finanzas
    • Gestion del documento ➡ 532-Control administrativo de pago de materias
    • Gestion del documento ➡ 530-calculo para pago de instructores.
    • Transferencia de caja
    • Procedimiento para Reporte de Comida CCO
    • Asignación Quincenal al Coordinador (a) para Gastos de Núcleo
    • Procedimiento de retiro y reintegro de herramienta-consumible-equipo
    • Gestión de consumibles (varios) de CIA
    • Procedimiento de gestión de Compras – CCO
    • Procedimiento de pago de materias
    • Reglas administrativas de operación viáticos
    • Procedimiento de egreso monetario – Producción
  • 06. Comunicaciones y Automatizaciones
    • Procedimiento: Uso de Claude para gestión de tareas con IA
    • Cómo usar Claude IA en tu trabajo diario — Instructivo general para el equipo IDEA
    • Interfaces de usuario e instrumentos web
    • Diseno de Interfaz del Modulo de Gestion de Usuarios
    • Interacción y requerimientos entre sistemas – 2300-I
    • Conexión de TIC y Operaciones Múltiples
    • Sincronizar wpdatatables con hoja de calculo google
    • Uso de google sheets
    • loguearse en pagina de producción
    • Interacción y configuraciones entre paginas web 2301-I
    • Estructura de paginas web
    • Configurar chatbot de centro de soporte
    • Procedimiento de Uso de tablas de wpdatatable
    • Mantenimiento a equipos de Computación
    • Módulo de Manuales INAC
    • Relacionados a TIC
    • Relacionados a usuarios
    • Envíos por zoom
    • Gestión de comunicaciones para el soporte al usuario (whatsapp-central de telefono-Tickets-chatbots)
    • Procedimiento para crear wp data tabls
    • Diseño de Gestion de Pedido
    • Configuración de Dialogflow
    • Mensajería
    • Sistemas de comunicaciones (Whatsapp-Zadarma-tickets)
    • Diseño de timelines
    • Diseño de Docs
    • Conocer pagina web
    • formulas matematicas
    • Paginas, sus Plugins y actualizaciones
    • Sistema Administrativo de ingreso – 15000
    • Sistema de gestión de aprendizaje (Derogado)
  • 08. Gestion de Trabajo (Procesos Estandares)
    • Guía Operativa: ¿Qué es un Servicio Activado?
    • Procedimiento de Reuniones Inteligentes y Minutas con Gemini
    • Procedimiento para ejecución de reuniones (Modernizado con Gemini)
    • Actualización del centro de soporte
    • Planificación de tareas repetitiva
    • Produccion ➡ Soporte administrativo
    • Estructura de Agenda y uso
    • Uso de Carteleras en CCO
    • ⭐ Planificación de Trabajo
    • Contacto entre CCO y sede.
    • Proyectos
• Modulo de Garantia de Calidad
  • 02. Archivologia de Garantia de Calidad
    • ☂️ Archivologia de Sede Barquisimeto
    • ☂️ Archivologia de Sede Caracas
    • ☂️ Archivologia de Sede Valencia
    • ☂️ Archivologia de Sede San Cristobal
    • ☂️ Archivologia de Sede Margarita
    • ☂️ Archivologia de Sede Maracaibo
    • ☂️ Archivologia de Sede CIA (N101)
  • 01. Generalidades e Instructivo Maestro
    • Instructivo General de Garantía de Calidad
    • ⭐ Instructivo Maestro de Manuales INAC
  • Manual
    • Garantía de calidad – Gestión de vuelo
    • Responsabilidad del sistema de garantía de calidad para CIA núcleo
    • Procedimiento de Revisión de la dirección y análisis
    • Procedimiento de seguimiento y acciones correctivas.
    • Cronograma y calendario de auditorias
    • Perfil del auditor externo
    • Descripción de perfíl de auditores
    • Procedimiento de Inspección de Calidad
    • Programa de auditorías del sistema de gestión de calidad
    • Definición de documentación
    • Retroalimentación
    • Sistema de garantía de calidad.
    • Calificaciones, capacitación y responsabilidades del gerente de calidad
    • – Politicas – Estrategias y objetivos
  • Anexos
    • Auditoria de Instalaciones
    • Auditorias de equipos de instrucción
    • Auditoria de progreso académico de estudiantes por materia
    • Auditoria de expediente de instructores
    • Registro de auditoria de avance de grupo
    • Auditoria de expediente de estudiante
• Modulo de Gestion de Calidad
  • 14. Reglas Tecnicas
    • RT-24 Velocidad e Inteligencia Artificial (IA)
    • RT-28 Operaciones de Aerotienda
    • RT-29 Cursos Especiales
    • RT-30 Plan Partner y Continuidad Corporativa
    • RT-04 Reglamento Interno de Personal IDEA
    • RT-05 Reglamento de CIA (TYC)
    • RT-06 Respuestas Tecnicas
    • RT-08 Tareas de Garantia de Calidad
    • RT-09 Itinerario y Politicas de Sede
    • RT-31 Politicas de Vuelo Solo Premium y Ceremonia
    • RT-13 Elaboracion de Formularios
    • RT-14 Operaciones del Departamento de Diseno
    • RT-15 Identidad Visual y Marca
    • RT-16 Instrucciones de Trabajo (IT)
    • RT-17 Manuales (MT)
    • RT-18 Formato de Especificaciones (ES)
    • RT-01 Gestion de tramites y acronimos
    • RT-03 Etiquetado
    • RT-11 Servidor
    • RT-12 Llaves
    • RT-20 Informes (IF)
    • RT-23 Disposicion Documental (DD)
    • RT-02 Estandar Supremo de Archivologia
    • RT-19 Fichas de Trabajo (FT)
    • RT-22 Nomenclaturas (NM)
    • RT-21 Reuniones o Minutas
  • 02. Archivologia de Gestion de Calidad
    • Procedimiento para establecer registros de calidad.
  • 01. Generalidades e Instructivo Maestro
    • ⭐ Instructivo Maestro de Gestión de Calidad
  • 07. Nomenclatura y Codificación
    • Descripción del Expediente y los Contenedores (Archivadores)
    • ⭐ Lista de Cursos (Maestra)
    • ⭐ Nomenclatura Maestra Académica
    • ⭐ Nomenclatura de Especificación de Servicios y Productos (PD-ES-005)
    • ⭐Listado Maestro de Códigos para nomenclatura
    • Nomenclatura de Archivología
    • Norma de Nomenclatura de Workflows del CRM
    • Directorio de Areas de Trabajo y nomenclatura
    • ⭐ Instructivo Maestro de Nomenclatura Institucional y Operativa
    • ⭐ Código de Estructura Estándar de Manuales y Módulos de IDEA
    • Nomenclatura — Gestión de Pedidos (342)
    • Nomenclatura — Identidad Institucional (941 / 964)
    • Nomenclatura — Cómo Asignar un Código Nuevo
    • RT-22 Nomenclaturas (NM)
    • Estándar de Etiquetado
    • Nomenclarua de Código de Planes de pago. (sumo payment)
  • 20. Estandares Maestros
    • ⭐ Instructivo Maestro de Servicios Activados
    • ⭐ Instructivo Maestro de la Base del Conocimiento
    • Stack Tecnologico del Ecosistema IDEA
    • ⭐ Instructivo Maestro de Evaluación de Desempeño
    • Arquitectura Global de Datos (Transicion Airtable -> Supabase)
    • Instructivo Maestro de Asignación de Funciones.
    • ⭐ Instructivo Maestro de Recursos Humanos
    • ⭐ Instructivo Maestro de Manuales INAC
    • ⭐ Instructivo Maestro de Gestión de Calidad
    • ⭐ Instructivo Maestro de Comunicaciones
    • 0. Introducción
    • ⭐ Instructivo Maestro de Nomenclatura Institucional y Operativa
    • ⭐ Código de Estructura Estándar de Manuales y Módulos de IDEA
    • 🔵 Política de Revisiones Estructurales (R50 y futuras)
    • Normas de diseño guias de soporte de servicio
    • Fases del Servicio Activado
    • Instructivo de Uso: Línea Activado de Producto
    • Difusión de activación de curso
    • Autorización de gerencia directiva y minuta (Información estándar)
    • Ingreso de servicio a sistema 1000 (DEROGADO)
    • ⭐ Instructivo Maestro de Aerotienda
    • ⭐ Instructivo Maestro de Gestión de Usuarios
    • Diseño para planificacion academica de cursos especiales
    • ⭐ Políticas y Normas de Preplanificación de Cursos
    • Control ➡ seguimiento de inscritos
    • Fase 1.60 – Cambios en servicio activado
    • I Soporte post venta
    • Auditoría y análisis de cupos trimestral
    • ⭐ Instructivo Maestro de Planificación de CIA
    • Gestión de cupos de grupos preplanificados y uso de recargas woocomerce
    • Ventas – Estrategia – Gestión de ventas de servicios activados
    • ⭐ Procedimiento maestro de Informacion Estandar (Comunicacion Estandar)
    • Diseño – Procedimiento para generar Ofertas
    • Planificación – Políticas de diseño
    • ⭐ Instructivo Maestro de Gestión de Trabajo
• Modulo de Gestión de pedidos
  • Gestión Académica de Vuelos de Drones (RPA)
  • ⭐ Instructivo Filosófico: Paradigma de la Experiencia del Cliente
  • Nomenclatura — Gestión de Pedidos (342)
  • Instructivo Operativo de la Gestion De Pedidos Y Adquisicion De Consumibles de la OMA
  • Descripción del Sistema de Gestión de Pedidos 342
  • GV Uso de gestión de pedidos en sistema
  • Gestión de pedidos parte 2 – Gestión de curso regular
  • GP – Gestión de pedidos parte 2 – Gestión de Náutica
  • Gestión de pedidos parte 2 – aerotienda
  • Gestión de pedidos parte 2 – Gestión de simulador
  • Gestión de pedidos parte 2 – Gestión de curso especial
  • Gestión de pedidos parte 2 – Gestión de vuelo
  • Diseño de Gestion de Pedido
  • Diseño – Solicitud de curso especial
  • 02. Archivologia de Gestion de Pedidos
    • Gestión de Pedidos Abiertos (342)
    • Registro de gestiones de pedidos – Grupo regular 342.10
    • Registro y archivo Maestro de pedidos 342RM
    • Información pedido grupal (147.33)
    • Registro de comision de pedidos procesados (528)
  • 01. Generalidades e Instructivo Maestro
    • Referencia: Soporte al Usuario
    • ⭐ Instructivo Maestro de Gestión de Pedidos
  • Gestión de RPA
    • Certificados RPA
    • Casos Especiales – RPA
    • Precios – Cursos de RPAS
    • Diseño- Especificaciones privadas para la gestión de Cupones RPAS
• Modulo de Coordinación de Ventas
  • Procedimientos de supervisión post-venta
  • Gestión de pedidos parte 2 – Gestión de simulador
  • Conferencia con estudiantes de PPA
  • Jefatura
  • Procedimiento de auditorias para aceptar ventas como efectivas
  • 02. Archivologia de Ventas
    • Lista de aspirantes e interesados
    • Procedimiento para la creación de cotizaciones.
  • 01. Generalidades e Instructivo Maestro
    • Referencia: Soporte al Usuario
  • Modulo del Vendedor
    • Tellbid
      • Pipeline en el CRM de Tellbid.
      • Creación de usuario en la plataforma Tellbid.
      • 🔵 Envió de Términos y Condiciones por plataforma de Tellbid
      • Procedimiento para la Aceptación de los Términos y Condiciones al momento de realizar una venta.
      • Procedimiento a seguir para la Atención al Cliente a través del CRM META
      • Agregar aspirante al CRM
    • Normas de Ventas
      • Procedimientos de supervisión post-venta
      • Estructura de Comisiones para Representantes de Ventas en S.C IDEA
      • Procedimiento de auditorias para aceptar ventas como efectivas
      • Procedimientos para representante de ventas
      • Políticas de ventas
    • Procedimientos del Vendedor
      • Anuncios pagos
      • Procedimiento para la creación de la Hoja de gestión de pedidos por los Representante de ventas.
      • Procedimiento para responder comentario en META
      • Técnica de venta – Buscar prospectos en redes
      • Soporte Elevado
      • Políticas de ventas
      • Programa de trabajo Ventas de referidos en PDF
      • Embudo de ventas
      • Creación de Usuarios-NUEVO INGRESO
      • Ventas – Esparcir presencia
      • Ventas – Videos Informativos
      • Ventas – Diseño de correos
      • Ventas – Entrenamiento a ventas y sedes
      • Herramientas de persuasión para ventas
    • Interfaz
    • Registros de Ventas
    • Procedimientos
• Modulo de Aero Visual +
  • Instructivo de compra de drones FVP
  • 01. Generalidades e Instructivo Maestro
  • 02. Gestion Documental y Archivo
  • 03. Recursos Humanos y Roles
  • 04. Administracion y Finanzas
  • 05. Comunicaciones y Automatizaciones
  • 06. Gestion de Calidad y Auditoria
  • 07. Flujos de Trabajo (Procesos)
  • 08. Registros, Expedientes y Bitacoras
• Modulo de Aerobar & Bistro
  • Procedimiento de Gestion Administrativa (Aerobar)
  • 02. Archivologia de Aerobar y Bistro
  • 01. Generalidades e Instructivo Maestro
  • 02. Gestion Documental y Archivo
  • 03. Recursos Humanos y Roles
  • 04. Administracion y Finanzas
  • 05. Comunicaciones y Automatizaciones
  • 06. Gestion de Calidad y Auditoria
  • 07. Flujos de Trabajo (Procesos)
  • 08. Registros, Expedientes y Bitacoras
• Modulo de SMS – Nivel CCO
  • Descripcion del Modulo de Agentes Inteligentes (IA)
  • Instructivo General de Comunicaciones del Ecosistema IDEA
  • Gestión de Archivología del SMS
  • Fichas de trabajo en SMS
  • Gestión de información
  • Gestión de soporte al usuario
  • Gestión de sistematización y procesos generados del SMS
  • Políticas del SMS
  • Instrumentos relacionados al SMS
  • Estructura del Sistema de Gestión Operacional (SMS)
  • Archivador de Manuales de SMS
  • Gestión de reportes de SMS (CCO-OMA)
  • Procedimiento de Ingreso de Combustible
  • Gestión de Bibliotecas
  • Interfaz de SMS
  • 172-N Procedimientos de calidad – Procedimiento creación y difusión de Información estándar
  • 02. Archivologia de SMS
    • Inspección SMS Núcleos- Lista de chequeo de recaudos
  • 01. Generalidades e Instructivo Maestro
  • 02. Gestion Documental y Archivo
  • 03. Recursos Humanos y Roles
  • 04. Administracion y Finanzas
  • 05. Comunicaciones y Automatizaciones
  • 06. Gestion de Calidad y Auditoria
  • 07. Flujos de Trabajo (Procesos)
  • 08. Registros, Expedientes y Bitacoras
• Modulo de Gerencia
  • RT-27 Gestion de Transporte y Vehiculos
  • Proyecto en Desarrollo: Cerebro de Comunicaciones
  • Alta gerencia
  • COO
  • Estructura Direccion de procesos
  • Elaboración del Perfil humano del empleado
  • Supervisión y Evaluación de trabajo a empleado
  • 02. Archivologia de Gerencia
    • Registro de personal directivo (965)
  • 01. Generalidades e Instructivo Maestro
    • Instructivo de Gerencia: Aplicacion y Cumplimiento de Reglas Tecnicas
  • Diseño de Procesos
  • Identidad y Estrategia
  • Convenios y Relaciones
• Modulo de Gestión de Vuelo de instrucción (aviones)
  • 02.1 Archivología de aviones
  • 02. Archivologia de Gestion de Vuelo de Instruccion
    • ☂️ Archivologia de CCO/Gestion de Vuelo (102.1)
    • Procedimiento para ingreso a línea de Vuelo y gestión de expedientes
    • Expediente usuario de línea de vuelo version CCO
    • Uso exclusivo de archivador de expedientes de línea de vuelo
    • Gestión y control de la sala de pilotos
  • 01. Generalidades e Instructivo Maestro
    • GV – Procedimiento – Gestión de hospedaje.
  • Soporte y satisfacción del cliente de gestión de vuelo
  • Soporte y satisfacción del cliente
    • Sala Privada (VIP)
  • Logística, Compras y Suministros
    • Instructivo de Logística y Transporte Estudiantil
  • Estándar premium de gestión de vuelo
    • ⭐Definición de estándar premium
    • Instructivo interno para pago de Horas de Vuelo Reales y Simuladas a Instructores
    • PG – Estandarización
    • Chequeo de Competencia
  • Gestión de Publicidad y Promoción
    • Bautizo de PPA primer vuelo solo
  • Gestion de Simulador y teoría personalizada
    • Bitácora maestra de Simulador
    • GV Uso de gestión de pedidos en sistema
    • Gestión de mantenimiento de simuladores
    • Gestión de pedidos parte 2 – Gestión de simulador
    • Gestión de pedidos parte 2 – Gestión de vuelo
  • Expedientes Documentos y Registros
    • III.220 – Bitácora de mantenimiento de Hélice
    • II.220 – Bitácora de mantenimiento de motor
    • I.220 – Bitácora de mantenimiento de Avión
    • Gestión general de aviones
    • Bitácora maestra de vuelo
    • – Procedimiento de generación de Certificaciones de Línea de Vuelo
    • ⭐Estructura del Departamento de Gestión de Vuelo de IDEA
    • A.X-Gestión de vuelo (Horas de vuelo y simulador)
  • Politicas
    • RT-31 Politicas de Vuelo Solo Premium y Ceremonia
    • Vuelos Socialistas
    • Bautizo de PPA primer vuelo solo
    • Planificación de Línea de Vuelo
    • – Procedimiento de generación de Certificaciones de Línea de Vuelo
    • Pre-planificación de Línea de Vuelo
    • Transferencia de horas de vuelo – Administración
    • PG – Politicas importantes durante el vuelo
  • Gestion de mantenimiento de aviones
    • Gestión Integral de Mantenimiento Proactivo, Preventivo y Reactivo y Aseguramiento de la Calidad (GMAC)
    • Procedimiento Operativo de Servicio Especial Interno para Las Aeronaves IDEA (Region Capital)
    • Procedimiento Para La Gestion De Solicitudes De Ingreso De Combustible
    • Gestión de combustible – conocimientos técnicos para filtrado y seguridad
    • Instructivo Operativo de la Gestion De Pedidos Y Adquisicion De Consumibles de la OMA
• Modulo de Coordinación de sede
  • Barquisimeto
    • Estructura de Sede Barquisimeto (1015.11)
    • ☂️ Archivologia de Sede Barquisimeto
    • Procedimiento de Gestión de Redes y Conectividad – Sede Barquisimeto
    • Procedimiento ante inundación (Barquisimeto)
    • Barquisimeto
  • Caracas
    • ☂️ Archivologia de Sede Caracas
    • ⭐Estructura de trabajo de sede de operaciones Caracas/Metropolitano
  • Charallave
    • Estructura de Sede Charallave (1015.11)
    • ☂️ Archivologia de Sala de Pilotos Charallave
  • Maracaibo
    • ☂️ Archivologia de Sede Maracaibo
    • ☂️ Archivologia de Sala de Pilotos Maracaibo
    • Estructura de sede Maracaibo
    • Maracaibo
  • Margarita
    • Estructura de Sede Margarita (1015.11)
    • ☂️ Archivologia de Sede Margarita
  • San Cristobal
    • Estructura de Sede San Cristóbal (1015.11)
    • ☂️ Archivologia de Sede San Cristobal
    • Problema 13: Conversión de pedidos de estudiantes de San Cristóbal
  • Valencia
    • Estructura de Sede Valencia (1015.11)
    • ☂️ Archivologia de Sede Valencia
    • ☂️ Archivologia de Sala de Pilotos Valencia
  • 01. Archivologia de Coordinacion de Sede
    • Gestión de listados requeridos por INAC
    • Registros/ Control CCO – SEDES
    • Normas de Expedientes (N100)
    • 486-Registro de insolventes
  • 02. Generalidades e Instructivo Maestro
    • Procedimiento de puerta
    • Atencion del usuario en recepción R1
    • Instructivo de control de llaves
    • Instructivo de entrega de pedidos
  • 03. Administración de sede
    • Datos de pago
    • – Auditoria de pedidos de Aerotienda por corte (Grupo)
    • Pagos por punto de venta
    • Procedimiento de uso de cartelera en sede de CIA
    • Control de caja en efectivo
    • Reporte de pago en efectivo y punto de venta
    • Llenado de talonarios (ingresos y egresos)
  • 04. Registros de Sede
    • Contactos INAC
    • Auditoria de Sistema de Gestión de Vuelo
• Modulo de Diseño de productos y servicios
  • 03. Catálogos e Instructivos de Catálogos
    • ⭐ PIC — Programa de Instrucción Continua (Suscripción)
    • Orden en el Servidor (carpetas de Diseño y Académica)
    • ⭐ Lista de Cursos (Maestra)
    • ⭐ Nomenclatura Maestra Académica
    • ⭐ Nomenclatura de Especificación de Servicios y Productos (PD-ES-005)
    • ⭐Instructivo de Especificaciones Técnicas (ET-001)
    • Instructivo de Brochure (BR-001)
    • Instructivo de Requisitos de Ingreso
  • 02. Archivologia de Diseno de Productos y Servicios
    • Catálogo con Variaciones (Tabla 999) — Las Formas de Vender un Producto
    • 🎯 Estándar de Catálogos por Mercado
    • Catálogo Básico de Productos (Tabla 998) — El Molde de Todo Servicio
    • ⭐ Lista de Cursos (Maestra)
    • ☂️ Archivologia de Servicios y Productos
    • Fichas de trabajo en Diseño
    • Lista de chequeo de diseño de producto
    • Diseño de registro de información y preguntas frecuentes (348)
    • Servicios y productos
    • Instructivo de Lista de servicios
  • 01. Generalidades e Instructivo Maestro
    • Gestión los Grupos de WhatsApp de cursos especiales
    • Estudio de los procesos de trabajo
  • Especificaciones privadas de Diseño de producto
    • Diseño de Producto — Extensión de Bundles para WooCommerce
    • Resumen del diseño y gestión de sericios
    • Información general del curso
    • PD-1009-I-Especificaciones Privadas
    • Diseño – Politica – Objetivos de servicios de Piloto
    • Diseño – Politica – Objetivos de servicios de TDC
  • Guia de diseño de producto
    • ⭐ Tipos de Cursos (Categorías y Variaciones)
    • Diseño de curso en portal academico
    • Analisis Financiero para factibilidad de producto
    • Gestion de Servicio al Sistema 1000.
    • Procedimiento para crear productos de tienda Woocommerce
    • ⭐ Resumen del diseño de productos
    • Entrenamiento CCO – Sedes (coordinadores e instructores)
  • Expedientes y documentos de diseño
    • Declaración jurada
• Modulo de Gestión de CCO
  • Normas de Limpieza
  • Instructivo de Limpieza para el CCO
  • Reporte de almuerzo
  • 02. Archivologia de CCO
  • 01. Generalidades e Instructivo Maestro
  • 02. Gestion Documental y Archivo
  • 03. Recursos Humanos y Roles
  • 04. Administracion y Finanzas
  • 05. Comunicaciones y Automatizaciones
  • 06. Gestion de Calidad y Auditoria
  • 07. Flujos de Trabajo (Procesos)
  • 08. Registros, Expedientes y Bitacoras
• Modulo de Gestión Juridica
  • RT-07: Regla Técnica de Contratos y Convenios
  • 02. Archivologia de Gestion Juridica
  • 01. Generalidades e Instructivo Maestro
  • 02. Gestion Documental y Archivo
  • 03. Recursos Humanos y Roles
  • 04. Administracion y Finanzas
  • 05. Comunicaciones y Automatizaciones
    • Tabla: Contratos Legales
  • 06. Gestion de Calidad y Auditoria
  • 07. Flujos de Trabajo (Procesos)
  • 08. Registros, Expedientes y Bitacoras
• Modulo de Operaciones Múltiples
  • 02. Archivologia de Operaciones Multiples
  • 01. Generalidades e Instructivo Maestro
  • Jefatura
    • Supervisión del departamento de operaciones múltiples
  • Mantenimiento
    • 5OP Para Reportar fallas con el servicio de Internet Thundernet
  • Registros
• Modulo de Administración
  • Inversión
    • Estrategias de Capitalización y Acceso a Mercados de Crédito en Estados Unidos
  • 02. Archivología de Administrativos
    • 482- Solicitud de Préstamos y Adelantos
    • Procedimiento para generar ➡ 320.1-R1-Certificación de solvencia
    • 320.1-R1-Certificación de solvencia
    • Registro de reportes de pago
    • Registro de retenciones – IDEA
    • ️ 524-R2 Formato de Retenciones IVA
    • Constancia de sanción empleado
    • Constancia de activación de servicio
    • 539-Automatización de facturación IDEA
    • 534-M-R1-Reporte de pago
    • 031. Control de Gastos Fijos
    • ️ 481-R0-Bitacora de sanciones
    • 528-control de ingresos por punto de venta
    • 496.Control de asignacion mensual
    • 20.000 Control y reporte de bancos y cajas IDEA
    • Registros/ Control CCO – SEDES
    • 486-Registro de insolventes
    • 15000-Sistema administrativo
    • Gestión de documentos ➡ Listado de certificaciones de pago (320)
    • Recibos de pago
    • Orden de gestión y ejecución de pedidos – Instructivo 342
    • Instructivo para registro de costos de servicios CC/CIA IDEA
    • Registro de costos de servicios de CC/CIA
    • Registro de cargos
    • Registro de proveedores y productos para sede
  • 01. Generalidades e Instructivo Maestro
  • Jefatura
  • Programas de trabajo
  • Analisis y reportes
  • Contabilidad y Documentos de Empresa
    • Actas de asambleas anuales
  • Registros de administración
    • Cuadro de cuentas de pago a proveedores
    • Políticas y análisis
    • R1-Administrativas
    • Ingresos – Tabla
  • Registros de RRHH
  • Sistemas administrativos
    • Informes Woocommerce
    • Woocommerce
    • Documentación de plugin «Woocomerce»
  • Procedimientos de egresos
    • ⭐ Instructivo Maestro de Egresos
    • Solicitar un egreso — Formulario y procedimiento
    • Control de Compromiso fijo / Casheas Activos
    • Control de compromisos fijos
    • Estructura de comisiones para gerentes – S.C IDEA
    • Adelantos de nomina o prestamos
    • Pagos de servicios de internet
    • Procedimiento de gestión de control maestro de movimientos
    • Cuadro de cuentas de pago a proveedores
    • Estados de cuenta de deudas
    • Procedimiento de pago de materias – Administración
    • Pago de cuotas de más o pago por error
    • Gestion de descuento de adelantos, prestamos y sanciones
    • Procedimiento de egreso – Gestión de solicitudes -Administración
    • Procedimiento para reembolso
    • Cajas, Partidas y estados de cuenta
    • Cajas de gastos intrinsecos
    • Pago y control de comisiones nuevos pedidos
    • Control de Gastos Fijos – Version Digital
    • Procedimientos para Gastos fijos
  • Recursos Humanos
    • Elaboración del Perfil humano del empleado
    • Programa de trabajo Ventas de referidos en PDF
    • Gestion de descuento de adelantos, prestamos y sanciones
    • Oferta de trabajo y procedimiento de admision
    • Análisis financiero Comida CCO
    • Control de comida
    • Tipos de Acuerdo de nivel de servicio
  • Registros
• Modulo de Mercadeo
  • 01. Generalidades e Instructivo Maestro
    • Mercadeo – Instructivo – DE NUEVO INGRESO — DEPARTAMENTO DE MERCADEO
    • Mercadeo – Instructivo – Maestro de Mercadeo
    • Mercadeo – Instructivo – Estructura del departamento de publicidad
    • Mercadeo – Instructivo – De uso de sistema de mercadeo 5555
    • Mercadeo – Instructivo – Interfaz de mercadeo
    • Mercadeo – Instructivo – Publicidad de IDEA
  • 02. Archivología de Mercadeo
    • Mercadeo – Instructivo – Lista de chequeo para validar contenido
  • 03. Procedimientos de Mercadeo
    • Mercadeo – Procedimiento – Publicación diaria de cada servicio
    • Mercadeo – Procedimiento – Fase 1.50 – 831. Estrategia y gestión de ventas de servicio activado
    • Mercadeo – Procedimiento – Proceso para gestión de publicidad humana
    • Mercadeo – Procedimiento – Cumpleaños y fechas patrias
    • Mercadeo – Procedimiento – Publicidades personalizadas por alumno
    • Mercadeo – Procedimiento – Procedimiento para Subir Publicidad Orgánica en Redes Sociales
    • Mercadeo – Procedimiento – Instructivo de uso de sistema de mercadeo 5555
    • Mercadeo – Procedimiento – Reportes
    • Mercadeo – Procedimiento – Generar audio con IA para clases
    • Mercadeo – Procedimiento – Estrategia de ventas – CIA
    • Mercadeo – Procedimiento – Publicación de cada sede
    • Mercadeo – Procedimiento – Slogans
    • Mercadeo – Procedimiento – Usar soundtracks de recursos
    • Mercadeo – Procedimiento – Generalidades de publicidad de IDEA
    • Mercadeo – Procedimiento – Publicación semanal con audio motivador
    • Mercadeo – Procedimiento – Publicidad paga en meta (Facebook)
    • Mercadeo – Procedimiento – Produccion Audiovisual
    • Mercadeo – Procedimiento – Publicación del transporte en Barquisimeto
    • Mercadeo – Procedimiento – Serie por categoría
    • Mercadeo – Procedimiento – Publicidad paga permanente de cursos de helicópteros para empresa
    • Mercadeo – Procedimiento – Calendario de publicaciones Formulario-1101
    • Mercadeo – Procedimiento – Contenido de alta producción
    • Mercadeo – Procedimiento – Medios de publicidad
    • Mercadeo – Procedimiento – Uso de intros
    • Mercadeo – Procedimiento – Publicidad paga permanente de cursos de RPA
    • Mercadeo – Procedimiento – Estándar de Eventos
    • Mercadeo – Procedimiento – Publicidad paga permanente de TMA
    • Mercadeo – Procedimiento – Gestión de impresoras de mercadeo y proceso de impresión
    • Mercadeo – Procedimiento – Uso de voiceover en forma de story time de los eventos.
    • Mercadeo – Procedimiento – Lista de chequeo para validar contenido
    • Mercadeo – Procedimiento – Contenido Pago simple
    • Mercadeo – Procedimiento – Generar contenido del CCO y personal
    • Mercadeo – Procedimiento – Eventos se publican en caliente
    • Mercadeo – Procedimiento – Podcast semanal con Testimonios y casos de éxito de egresados y otros
    • Mercadeo – Procedimiento – Redes de divisiones
    • Mercadeo – Procedimiento – Organización del Contenido en los Álbumes
    • Mercadeo – Procedimiento – Contenido personalizado por alumno
    • Mercadeo – Procedimiento – Usar la plataforma shutterstock
    • Mercadeo – Procedimiento – Resguardo y archivo de publicidades
    • Mercadeo – Procedimiento – Contenido del DC-9
    • Mercadeo – Procedimiento – El audio del contenido audiovisual
    • Mercadeo – Procedimiento – Anuncios pagos
    • Mercadeo – Procedimiento – La entrevista perfecta y marca personal
    • Mercadeo – Procedimiento – Responsable de Servicios
    • Mercadeo – Procedimiento – Generar contenido de aviónica los domingos
    • Mercadeo – Procedimiento – Usar un gestor de redes
    • Mercadeo – Procedimiento – Generar contenido de las practicas de los estudiantes
    • Mercadeo – Procedimiento – Técnicas de ventas de PPA y horas de vuelo
    • Mercadeo – Procedimiento – Publicidad paga permanente de cursos de habilitación instrumental – comercial – etc
    • Mercadeo – Procedimiento – Técnicas de ventas de TMA
    • Mercadeo – Procedimiento – Las descripciones o copy
    • Mercadeo – Procedimiento – Tomas fotográficas y material audiovisual
    • Mercadeo – Procedimiento – Video avanzado mensual por publicista
    • Mercadeo – Procedimiento – Validación y Monitoreo de anuncios
    • Mercadeo – Procedimiento – Procedimientos de calidad
    • Mercadeo – Procedimiento – Instructivo: Organización y Almacenamiento de Anuncios Publicitarios
    • Mercadeo – Procedimiento – Cargar y actualizar contenido
    • Mercadeo – Procedimiento – Uso de CANVAS
    • Mercadeo – Procedimiento – Manual Operativo: Portal de Publicistas
    • Mercadeo – Procedimiento – Técnicas de ventas de náutica (Posada-yates-bistró-tours)
    • Mercadeo – Procedimiento – Calendario Semanal de Contenido y Rotación de Publicistas
    • Mercadeo – Procedimiento – Uso correcto de las Categorías de Contenido
    • Mercadeo – Procedimiento – Autorizacion para Activar Publicidad Paga
    • Mercadeo – Procedimiento – Galería de fotos
    • Mercadeo – Procedimiento – Organización del contenido en álbumes
    • Mercadeo – Procedimiento – Gestión de publicidad humana
    • Mercadeo – Procedimiento – Inicio de sesion en Instagram
    • Mercadeo – Procedimiento – Para hacer tomas fotográficas y material audiovisual
    • Mercadeo – Procedimiento – Uso de Canva
    • Mercadeo – Procedimiento – Creación de Publicidad estática
    • Mercadeo – Procedimiento – Tutoriales de video con IA (VEO 3)
    • Mercadeo – Procedimiento – Personajes de IA
    • Mercadeo – Procedimiento – Composición fotográfica y planos
    • Mercadeo – Procedimiento – Entrevistas
    • Mercadeo – Procedimiento – Obtención y Publicación de testimonio
    • Mercadeo – Procedimiento – Cobertura de eventos
    • Mercadeo – Procedimiento – Diseño de videos para comerciales
    • Mercadeo – Procedimiento – Gestión de fotos y videos
    • Mercadeo – Procedimiento – Promociones y ofertas
    • Mercadeo – Procedimiento – Gestionar material Pop
    • Mercadeo – Procedimiento – Imagen de la empresa (Perfil)
    • Mercadeo – Procedimiento – Presentación en redes
    • Mercadeo – Procedimiento – Gestión de folletos/ Brouchure
    • Mercadeo – Procedimiento – Cómo usar Shutterstock
    • Mercadeo – Procedimiento – Creación de mockup
    • Mercadeo – Procedimiento – Cómo generar audio con IA
  • 04. Especificaciones de Diseño
    • Mercadeo – Especificación – Bistró
    • Mercadeo – Especificación – TDC
    • Mercadeo – Especificación – Servicios de categoría pilotos
    • Mercadeo – Especificación – Nautica
    • Mercadeo – Especificación – Curso de DDV
    • Mercadeo – Especificación – Curso de Neuro Oratoria
    • Mercadeo – Especificación – Cursos de TMA
    • Mercadeo – Especificación – Inglés
    • Mercadeo – Especificación – Curso de avionica
    • Mercadeo – Especificación – TDC (Tripulantes de Cabina) – para publicistas
    • Mercadeo – Especificación – Bistró – para publicistas
  • 05. Reglas Técnicas y Políticas
    • Mercadeo – Norma – Fotografía de Aeronaves y Operaciones
    • Mercadeo – Norma – Poses para sesiones fotográficas
    • Mercadeo – Norma – Frecuencia orgánica MAR
    • Mercadeo – Norma – Horario de sesiones de fotos
    • Mercadeo – Norma – Uniforme de publicistas
    • Mercadeo – Norma – Estructura del departamento de publicidad
    • Mercadeo – Norma – Mezcla total de normas y creatividad máxima
    • Mercadeo – Norma – Frecuencia orgánica CCS
    • Mercadeo – Norma – Normativa de post
    • Mercadeo – Norma – Normas y Consideraciones para Podcast
    • Mercadeo – Norma – Normas de publicaciones orgánicas simples
    • Mercadeo – Norma – Normativa de historias
    • Mercadeo – Norma – Podcast
    • Mercadeo – Norma – Vallas publicitarias
    • Mercadeo – Norma – Softwares y programas de trabajo
    • Mercadeo – Norma – Plataformas de publicidad
    • Mercadeo – Norma – Pilares de contenido
    • Mercadeo – Norma – Emoción
    • Mercadeo – Norma – Agendar y procesar ideas
    • Mercadeo – Norma – Ortografía y redacción
    • Mercadeo – Norma – Orden en el servidor
    • Mercadeo – Norma – Identidad visual de marca
  • 06. Calendarios
  • A. Estrategia Orgánica y Redes
  • B. Producción Audiovisual y Diseño
  • C. Campañas y Publicidad Paga
  • D. Especificaciones por Servicio
• Modulo de TIC
  • Instructivo: Conectar Softr con Claude Desktop (MCP)
  • 02. Archivologia de TIC
    • Orden del servidor – Carpeta de diseño
  • 01. Generalidades e Instructivo Maestro
  • Gestión de wordspress y servidor web
    • Creación de artículos de conocimiento en producción desde Claude
    • Iniciación de AntiGravity
    • Técnicas Información y Comunicación TIC – IDEA
    • Encendido del Servidor
    • TIC – Descripción general de dinámica del departamento
    • Falla en wordpress – lineas de codigo
    • Falla en wordpress – No se puede entrar al backend
    • Buscar e importar data entre google sheets
    • ¿Qué es Gravity Forms y cómo ser PRO?
    • Yukapo plugins nulled
    • Seguridad de sitio web
    • Inscrustar carpeta drive en wordpress
    • Woocomerce – Generalidades
    • Importar una vista filtrada en google sheet (excel)
    • POSTSMTP Configurar
    • Error 404
    • Conocer funcionamiento de wordpress
    • Procedimiento para mejorar la velocidad en paginas web
    • Función para redireccionar en miembros
    • importar paginas web
    • Quitar admin bar de paginas wordpress
    • Emigrar docs a nuevas paginas
    • Menu de widget en ideaonline
    • Funciones en fuctions.php
    • Supervisión de sistemas web
    • Como grabar una Conferencia en Google Meet
    • Actualización del sistema de gestión de vuelo
    • Terminal de WHM
    • Beefree
    • Staging
    • Gravity workflow
    • Gestión de Bloques reutilizables
    • Gravity view – Que es
    • Webhook (Triggers / Actions)
    • Como confirmar que el sistema envío un correo
    • Conocer procesos desde optica de cliente
    • Como quitar «funciona con WordPress» de ideador
    • Acceso a softwares
    • QuicCloud
    • Bloques reutilizables
    • Información privada
    • Datos de configuración SMTP
    • Mantenimiento programado de sitios web
    • Litespeed
    • Cache
    • Una explicación sobre la asignación de CPU, RAM, I/O e Inodos
    • Error critico en tu web
    • Funciones y Capacidades de usuarios wordpress
    • FTP
    • Como hacer un Flush all para borrar cache de la pagina
  • Diseño de Automatizaciones
    • Norma de Nomenclatura de Workflows del CRM
    • Procedimiento: Depuración Periódica de Workflows del CRM
    • Instructivo: Consolidación de Embudos (1 flujo por proceso)
    • Catálogo de Campos y Etiquetas del CRM
    • Instructivo: Flujo Maestro de Asignación de Agentes
    • Inventario de Pipelines del CRM — Estado actual → Modelo objetivo
    • Configuración de automatización – Información estándar
• Modulo de Soporte al Usuario
  • 01. Descripción General del Módulo
    • Estructura de la Base de Conocimientos (Asignación Departamental)
    • Mantenimiento y Sincronización del Chatbot IA (BetterDocs)
    • Diseño del Módulo de Soporte al Usuario
    • Historial de Cambios del Centro de Soporte
    • ⭐ Instructivo Maestro: Interacción de Módulos del Ecosistema ERP
    • ⭐ Instructivo Maestro de Soporte al Usuario
  • 02. Gestión e Instructivos de Trámites
    • Exoneración de tramites administrativos, dias mora o reactivaciones de plan de pago
    • Trámite Tipo I – Retiro temporal (Procedimiento Administrativo)
    • Trámite Tipo III – Re-ingreso (Proceso Administrativo)
    • Sistema de alertas y notificaciones para renovación de tramites
    • Listado de códigos de tramites administrativos
    • Gestión de pedidos parte 2 – Trámites de CIA
    • Trámite Tipo III – Constancia de culminación de estudio
    • Trámite Tipo III – Retiro de Documentos de Egreso
    • Trámite Tipo II – Reparación
    • Trámite Tipo I – Recuperación de Materia o práctica (Ticket de Soporte)
    • Instructivo de Gestión de Trámites INAC
    • Trámite Tipo II – Reconversión de pedido (Ticket de Soporte)
    • Trámite Tipo II – Cambio de modalidad Online a Presencial
    • Trámite Tipo III – Re-ingreso
    • Trámite Tipo III – Repitencia
    • Trámite Tipo I – Retiro temporal
    • Trámite Tipo IV – Archivo Histórico
    • Trámite Tipo I – Corte de Notas
    • Trámite Tipo II – Reactivación de plan de pago
    • Trámite Tipo II – Notas certificadas (Firmadas y selladas)
    • Trámite Tipo II – Carta de postulación de pasantías
    • Gestión de trámites para estudiantes
  • 03. Diseño y Gestión de Términos y Condiciones
    • Generalidades de la implementación y diseño de los Términos y Condiciones
    • Instructivo Maestro: T&C Características de servicios de pilotos
    • Instructivo Maestro: T&C Académico
    • Instructivo Maestro: T&C Administrativas
    • Instructivo Maestro: T&C Conducta ética y uniforme
    • Instructivo Maestro: T&C Estructura del servicio
    • Instructivo Maestro: T&C Inscripción
    • Instructivo Maestro: T&C Vuelos
  • 04. Gestión de Trámites y Soportes GV
    • Trámite Tipo V – Reconocimiento de instrucción
    • Trámite Tipo II – Transferencia de Servicio
    • Chequeo de Competencia
    • Trámite Tipo I y II – Constancia de estudios
    • Trámite Tipo IV – Reconocimiento de horas de vuelo
  • 05. Soporte Elevado al Cliente de Diseño
    • Procedimiento para el reingreso de alumnos a cursos personalizados
    • Procedimiento de soporte elevado al cliente
  • 06. Impulso del Sistema de Soporte
    • Calendario de Auditorías y Procedimientos de Revisión
    • Programa de Notificaciones y Difusión
    • Señalización y Guía de Soporte Rápido (QR)
    • Control de Versiones y Distribución PDF
    • Evidencias y Documentación
    • Generalidades, Personal y Jerarquía del Impulso de Soporte
  • 07. Diseño del Manual del Usuario
    • Generalidades del Diseño del Manual del Usuario
    • Instructivo Maestro MU: Trámites
    • Instructivo Maestro MU: Actividades Prácticas de estudiantes
    • Instructivo Maestro MU: Procedimientos de estudiantes
    • Instructivo Maestro MU: Procedimientos de Nuevo Ingreso
    • Instructivo Maestro MU: Sistemas digitales
    • Instructivo Maestro MU: Formularios
  • 08. Diseño de la Zona de Pilotos
    • Generalidades del Diseño de la Zona de Pilotos
    • Instructivo Maestro ZP: T&C Características de servicios de pilotos
    • Instructivo Maestro ZP: Información de Horas de vuelo
    • Instructivo Maestro ZP: Procedimientos administrativos de pilotos
    • Instructivo Maestro ZP: Procedimientos en vuelo
    • Instructivo Maestro ZP: Manual de Operaciones Estándar SMS
    • Instructivo Maestro ZP: Recursos
    • Instructivo Maestro ZP: T&C Vuelos
    • Instructivo Maestro ZP: Pensums académicos
    • Instructivo Maestro ZP: Preguntas Frecuentes
    • Instructivo Maestro ZP: Licencia de Piloto
  • 09. Diseño de Información General
    • Generalidades del Diseño de Información General
    • Instructivo Maestro IG: Soporte General
    • Instructivo Maestro IG: Preguntas Frecuentes
    • Instructivo Maestro IG: Programas de trabajo
    • Instructivo Maestro IG: Licencia de Piloto
    • Instructivo Maestro IG: Licencia de Técnico en Mantenimiento
    • Instructivo Maestro IG: Licencia de Tripulante de cabina
    • Instructivo Maestro IG: Nosotros
    • Instructivo Maestro IG: Certificación médica
    • Instructivo Maestro IG: Piloto de Drones
    • Instructivo Maestro IG: Calendario
    • Instructivo Maestro IG: Programa todo incluido para pilotos
    • Instructivo Maestro IG: Soporte de aerotienda
  • 10. Diseño de la Aerotienda
    • Generalidades del Diseño de la Aerotienda
  • 11. Registros
    • Reporte académico